ADMINISTRACI

ÓN
Y NEGOCIOS

Nombre: Manuel Allende

Natalia Aramayo
Katherine Zapata
Carrera: Ingeniería Administración de Empresas
Sección: 921 – 5
Asignatura: Branding y Marketing Promocional
Profesor: Marcelo Sanzana
Fecha: 09/12/2020
 Resumen ejecutivo

¿Sabes cuánto aumento el consumo de producto de limpieza en Chile?

Un 80% es un numero bastante positivo recordando que la expansión rápida del COVID-19 en el mundo, ha tenido distintos efectos
sociales y a nivel de salud, generando una mayor penetración en el mercado en productos de limpieza.

Nuestro proyecto consiste en un producto que contribuye con el cuidado del medio ambiente se desintegra, no cuenta con sustancias
químicas contaminantes, contamos con el desarrollo de una micro partícula que logra neutralizar cerca del 90% de metales pesados
presentes en el ambiente como el arsénico, mercurio, plomo y cadmio además contamos con la certificación en Chile, nuestro
producto cuenta con particular de cobre al cual dará una mayor duración de desinfección , no cuenta con ninguna toxicidad para los
seres humanos y la vida acuática, además su envase es reciclable.

hoy en día se cuenta con un mayor nicho que se informa a la hora de comprar teniendo otra alternativa de consumo a la cual nosotros
queremos entregar, satisfaciendo las necesidades de los consumidores.

Es un producto con procedente de recursos renovables y no contribuyen con el agotamiento de los recursos naturales

¡Cuida tu familia y cuida el planeta!

(tercera, s.f.)

2
 índice
CAPITULO I: ANTECEDENTES GENERALES DE LA EMPRESA................................................................................................................................................................................. 4

INTRODUCCIÓN AL MERCADO DE LA LIMPIEZA................................................................................................................................................................4

1 LAS CINCO FUERZAS DE PORTER............................................................................................................................................................................................................... 8

........................................................................................................................................................................................................................................................... 8
PODER DE NEGOCIACIÓN....................................................................................................................................................................................................................... 10
...................................................................................................................................................................................................................................................................... 12
ANÁLISIS DEL MACRO ENTORNO.................................................................................................................................................................................................................... 13
ANÁLISIS DE LA CADENA DE VALOR................................................................................................................................................................................................................ 15
...................................................................................................................................................................................................................................................................... 16
CAPITULO II: MARKETING ESTRATEGICO......................................................................................................................................................................................................... 17

ANALISIS DE LA MATRIZ FODA DE LA MARCA.................................................................................................................................................................17

4 MARKETING ESTRATÉGICO..................................................................................................................................................................................................................... 20
5 ANÁLISIS DE MARCAS............................................................................................................................................................................................................................. 24
6 DISEÑO Y ESTRUCTURA DEL LOGO E ISOTIPO.......................................................................................................................................................................................... 34
7 PROPUESTAS DE ESLOGAN..................................................................................................................................................................................................................... 36
8 SEGMENTACIÓN DE MERCADO Y DEFINICIÓN CLARA DEL MERCADO OBJETIVO O TARGET PARA EL PRODUCTO O SERVICIO....................................................................37
9 SEGMENTACIÓN SOCIAL Y ECONÓMICA.................................................................................................................................................................................................. 40
10 POSICIONAMIENTO DE LA MARCA Y EL PRODUCTO................................................................................................................................................................................ 44
11 ESTRATEGIA DE POSICIONAMIENTO....................................................................................................................................................................................................... 45
12 ESTRATEGIA DE POSICIONAMIENTO....................................................................................................................................................................................................... 47
13 GESTIÓN DE LA MARCA ELEGIDA............................................................................................................................................................................................................ 51

3
 CAPITULO I: ANTECEDENTES GENERALES DE LA EMPRESA

INTRODUCCIÓN AL MERCADO DE LA LIMPIEZA

Hoy en día existen diferentes productos orientados a la limpieza y el aseo, cada vez van innovando y creando nuevas tendencias para
solucionar las distintas necesidades y problemáticas que pueden presentarse en el día a día a las personas y que les pueda servir
para obtener mejores experiencias con el fin de mejorar y facilitar la vida.

Existe una gran variedad de marcas, precios, tamaños y formatos.

En Chile destacan dos empresas especializadas en la producción y venta de limpiadores y desinfectantes de hogar Unilever Southern
Cone y SC johnson, estas empresas utilizan la estrategia de las multimarcas para llegar a los diversos segmentos y así poder
responder a las diversas necesidades.

Un pequeño ejemplo de las multimarcas de Unilever son Drive, Cif,

Comfort, Quix, Soft y de SC johnson son Mr Musculo, Glade, Lysoform,
Pato, Raid, etc.

Clorox Chile S.A es otra empresa dedicada a este rubro, esta utiliza la
marca extension de linea como estrategia de mercado, cuentan con
diferentes productos, pero todas bajo la marca Clorox, como cloro gel +
limpiador, Ropa quita manchas, Clorox para baño, Antihongos, Pastillas de estanque, etc.

Esto nos demuestra que el mercado de la limpieza es extenso, ya que existen un sin fin de sustitutos, esto quiere decir que hay mucha
competencia en el mercado por ende hay que estar constantemente innovando.

4
 Actualmente este mercado no ha parado de crecer debido a la crisis de salubridad que se ha
desarrollado mundialmente, ya que estos productos son sumamente importantes e
indispensables para combatir y prevenir el contagio y la propagación del virus.

Su demanda de productos no solo se solicita para el hogar si no que se comercializa en

grandes cantidades para distintas empresas, Hospitales, Clínicas, entre otras entidades a lo
largo de todo el mundo. Por ende, la demanda ha ido en aumentado en grandes escalas
provocado un desarrollo favorable.

Para mantenerse firme en el mercado hay que enfrentar la oferta de

nuevos competidores que impactan la calidad del servicio.

La tasa de participación de mercado se divide principalmente entre

UNILEVER y SCJHONSON, siendo el primero quien lidera las cifras.

UNILEVER

“Cada día, dos mil millones de personas utilizan productos de Unilever

para verse bien, sentirse bien y sacarle más provecho a la vida, lo que
nos da una oportunidad única para construir un futuro mejor.

5
 Unilever cuenta cin màs de 400 marcas para satisfacer las necesidades de los consumidores en sus distintos
segmentos de mercado y cuentan con un olan de negocios sustentable.

Tal como se mencionó anteriormente, esta empresa abarca

gran parte del mercado con sus variadas marcas y
productos, tanto en razón etario, como en distribución
demográfica o en nivel socioeconómico

Cabe destacar que UNILEVER tiene presencia a nivel

mundial.

EL COBRE COMO PRINCIPIO ACTIVO

Una de las muchas propiedades del cobre tiene relación con el mundo de la limpieza, ya que es un antimicrobiano, desinfectante y
purificante, es decir, tiene un potente uso en el mercado de la higiene, más aún ante el actual panorama sanitario que se está
sucintado nivel mundial.
6
 Es por esto que CLEAN+ propone a este mineral como el principal activo de sus productos, entregando higiene de larga duración a
sus clientes.

A diferencia de los otros productos de limpieza que ofrecen 2 a 3 horas de protección e higiene, Clean+, a través del principio activo de
cobre, ofrece hasta 8 horas de protección contra virus y bacterias.

1 LAS CINCO FUERZAS DE PORTER

Poder de negociación de los Clientes

El producto se inclina hacia un precio accesible y en el mercado actual no

hay precios competitivos. Podemos decir que no hay poder de negociación.

Rivalidad entre los competidores existentes

Rivalidad entre competidores es alta en general se aprecian bastantes

oferentes en el mercado de productos de limpieza, y además el mercado
informal (marcas no reconocidas) tiene una amplia oferta, a pesar de que es poco
organizado.
7
 Competidores directos

Amenaza de los Nuevos Productos Sustitutos

La amenaza de los productos sustitutos es alta Teniendo en cuenta que ofrecen una alta relación desempeño-precio, mientras el
cambio de costo al sustituto es bajo.

Amenaza de los nuevos competidores

La amenaza de nuevos participantes es media, como tiene fácil acceso a la industria la intensidad de la competencia aumenta, de ahí
la necesidad de analizar constantemente las posibles entradas de nuevos competidores

8
 Pero también nos permite visualizar que es bajo el costo, además los precios son bajos y no cuentan con muchos
canales de ventas

Poder de negociación

9
 El resultado promedio es de 2,88 pero el resultado promedio de la ponderación es 2,9 lo que demuestra que la empresa debe
aprovechar las fortalezas, para contrarrestar las debilidades que está enfrentando, porque, aunque casi están en el mismo resultado
promedio, aún la Marca consta con ventaja para enfrentar sus debilidades de una manera sobresaliente.

10
 ANÁLISIS DEL MACRO
ENTORNO
Podemos analizar

Qué Para entrar al mercado de los productos de

limpieza se debe cumplir estrictamente con un criterio
muy importante, el cual es contar con el Registro
sanitario de productos desinfectantes cumpliendo
todas sus directrices, también se debe cumplir con las
políticas reguladoras del cobre, debido a que los
productos serán derivados de este metal.

Sera un aporte favorable para la economía chilena, la

materia prima se extrae directamente del país, no
habrá costos de importación y a pesar de la crisis
económica que estamos viviendo la demanda de
productos de limpieza no se ha visto afectada si no al
contrario ha ido en aumentado debido a la crisis
sanitaria, esto ha provocado una tendencia educativa
de la higiene y la limpieza el cual es muy favorable
para este mercado.

Es muy importante poder implementar la economía

circular o un plan de sustentabilidad para destacar
favorablemente en este rubro, debido a la alta
contaminación que produce la fabricación y los
desechos de los productos de limpieza.

11
 LEGAL

https://www.bcn.cl/leychile/navegar?idNorma=1090894

https://aldiachile.microjuris.com/2016/08/30/ley-n-20-945-ley-anti-colusion-algunos-puntos-destacados/

https://www.bcn.cl/leychile/navegar?idNorma=30667

xxxxx

ECONOMÍA

https://www.diarioconcepcion.cl/economia/2020/06/30/desempleo-en-chile-llega-historico-112-registro-mas-alto-en-16-anos.html

https://datosmacro.expansion.com/pib/chile

https://www.elmercurio.com/Inversiones/Noticias/Noticias/2020/09/08/IPC-Chile-registra-variacion-01-en-agosto-2020-14-en-eneroagosto-y-24-en-12-meses--INE.aspx

https://www.bcentral.cl/web/banco-central/areas/estadisticas/imacec

TECNOLÓGIA

https://ingenierosagronomos.cl/fabrican-en-chile-super-materiales-con-nanoparticulas-de-cobre-y-celulosa/

SOCIAL

https://www.customertrigger.com/impactocovid-19/

http://www.chiledesarrollosustentable.cl/empresas-sustentables/responsabilidad-social/encuesta-muestra-crecimiento-en-demanda-por-productos-amigables-con-el-medio-ambiente/

AMBIENTAL

https://www.elcomercio.com/tendencias/productos-limpieza-contaminacion-estudio-revistascience.html

https://www.obremo.es/la-importancia-del-reciclaje-en-las-empresas/

https://www.triquels.com/blog/estrategia-sostenibilidad-que-es

POLÍTICO

https://www.subrei.gob.cl/preguntas-frecuentes/acuerdos-de-libre-comercio

https://m.elmostrador.cl/noticias/opinion/columnas/2020/03/05/la-batalla-que-viene-el-contenido-de-la-nueva-constitucion/

12
2 ANÁLISIS DE LA CADENA DE VALOR
INFRAESTRUCTURA DE LA EMPRESA
 Estructura financiera sólida, con amplia rentabilidad y liquidez.i
 Empresa con presencia mundial y con mas de 130 años de trayectoriaii
ACTIVIDADES DE APOYO

GESTÓN DE RECURSOS HUMANOSiii

 Cuenta con una dotación de 169.000 empleados en Chile (2013)
 Cuenta con Gerencias especializadas para cada labor del área de RRHH.
 Capacitación constante y desarrollo de talentos.

DESARROLLO DE TECNOLOGÍA
 Unilever Young Entrepreneurs Awardsiv
 Cuenta con varias iniciativas de innovación y desarrollo, tales como: “Materiales hechos por el hombre”, “La nutrición mejora el
aprendizaje”, “Cuando la ciencia le da vitalidad a la vida”, entre otras.v
ADQUISICIÓN O COMPRAS
 Cuenta con una fuente de más de 200.000 diferentes materiales, los cuales provienen de cerca de 160.000 proveedores que
trabajan con hasta un millón de pequeños agricultores.vi

13
14
3 CAPITULO II: MARKETING ESTRATEGICO

ANALISIS DE LA MATRIZ FODA DE LA MARCA

NOTA: PRODUCTOS DE LIMPIEZA MULTIUSO CLEAN+ LIMPIAVIDRIOS, PISOS, DESINFECTANTE EN SPRITE,

DESINFECTANTE EN PASTILLAS, LIMPIA MUEBLES, DESODORANTE AMBIENTAL DESINFECTANTE, LINEA DE PRODUCTOS
HOGAR COMO ESCOBILLAS, ESCOBAS, TRAPEROS REUTILIZABLES, ENTRE OTROS.

NOTA: TODO PRODUCTO ES EN VASE AL COBRE COMO PRINCIPAL MATERIA PRIMA DE NUESTROS PRODUCTOS, LES DA
ATRIBUTOS DE LIMPIEZA, HIGIENE, DESINFECCION Y DURACION.

MATRIZ FODA

FACTORES INTERNOS:

FORTALEZAS: Producto ecológico, sustentable, duradero, no produce infecciones por químicos sintéticos, de fácil uso, al ser producto
derivado del cobre no necesitamos importar materia prima, todo es nacional y de fácil acceso en su cadena de producción.

DEBILIDAD: dependemos de la industria y alza del cobre, la materia prima sufre desvaríos en su valor por temporadas, marca nueva
en el mercado mega industrial, al ser un producto derivado del cobre en periodos podremos sufrir bajas en las utilidades según el valor
de compra de la materia prima.

15
 FACTORES EXTERNOS:

OPORTUNIDADES: con la llegada de la pandemia existe una conciencia de ornato limpieza e higiene impregnada en la población
de la cual se deriva a la compra continua de productos de limpieza y desinfección con motivos de protección del hogar y/o puesto
de trabajo. La humanidad del siglo XXI tiene una conciencia ambiental y colectiva mayor a décadas anteriores, con lo que comprar
productos que cuidan y promueven la protección del medio ambiente crean una satisfacción ético y moral en el consumidor,
agregándole protección y limpieza. Penetrar mercados mayoristas como abastecer mediante compras mayoristas hospitales,
clínicas, residencias sanitarias entre otros.

AMENAZAS: EL mundo atraviesa por una crisis global, las macroeconomías caen en cifras cíclicas cada vez más continuas por lo
tanto el precio de nuestra materia prima principal varia con lo que las utilidades mes a mes variarán. El mercado del cobre y la
metalurgia es variado por lo tanto los balances y proyecciones no pueden ser medidos ligeramente.

Continuando con lo anterior inferimos lo siguiente:

Fortalezas vs Oportunidades:

La pandemia hace que exista un patrón de compra continua en productos de limpieza y desinfección por lo que las ventas con una
estrategia de penetración de mercado haría que nuestros productos (marca) entre al mercado de manera inmediata, la durabilidad
haría que no se use más de lo debido en áreas específicas del hogar, trabajo, hospital, clínica o donde el usuario destine la
desinfección, hace que la tarea de limpiar sea extensa en su periodo (si antes limpiaba cada 2 horas, con nuestra marca será cada 8
horas), abaratando costos y trabajo en lo clientes.

Debilidades vs Amenazas:

El entorno económico que nos rodea puede ser un factor clave en la cadena de valor y la cadena de producción por lo que se debería
reforzar el área de compra de materia prima con una inyección de inversión mayor a la estimada en una economía estable, es decir,
comprar más para evitar desabastecimiento de materia prima principal (cobre) para prevenir alzas en precio de compra y precio de
venta de la marca.

16
17
4 Marketing Estratégico

Elementos De Virutex con

Poett Lysoform
Segmentación nanoparticulas

Denominación De
Origen Clorox Virutex SC Johnson & Son

18
Edad 18 a más 18 a más 18 a más

Socioeconomico C2 - C3 - ABC1 C3- ABC 1 C2- C3- ABC1

Nivel de estudio indiferenteNivel de estudio indiferente Nivel de estudio indiferente

Profesión indiferente Profesión indiferente profesión indiferente

Personalidad Clase social, citadino Clase social, citadino Clase social, citadino

Caracteristicas Sociales Orientadas al Sociales orientada al Sociales orientada al

Culturales presente presente presente

Composición Acido bencenosulfónicos, Alcohol etilico 9% (N° CAS Agua, ethoxylated alcohol,
derivados alquilicos de 64-17-5), Nano particulas Quaternary Ammonium
C10-C16, Alcohol primario de cobre 0,0003% (N° CAS compounds
lineal, etoxilado, 8 moles 7440-50-5).
(10, 8EO), Agua

19
Biodegradable Algunos componentes del Algunos componentes del Algunos componentes del
produclto no son produclto no son produclto no son
biodegradables, o se biodegradables, o se biodegradables, o se
degradan con mayor degradan con mayor degradan con mayor
dificultad dificultad dificultad

Olor según fragancia Según fragancia Según su fragancia

Color según fragancia Según fragancia Según su fragancia

Limpiados aromatizante Limpiador L impiador

desinfectantebde antimic robiana que mata
superficies fabricado con virus , bac terias y
nanopartículas de cobre, hongos en s uperfic ies
tecnología reconocida por duras , elimina un 99,9 %
sus propiedades de los virus
antibacteriales que deja
una película de cobre
protectora, previniendo
eliminando hasta un
99,99% de germenes y
bacterias

20
5 Análisis de Marcas

Elementos de Virutex Sc johnson Clorox

Analisis
Etapas Virutex Ilko S.A fue fundada
evolutivas de en 1945 se ha convertido
en una de las empresas
las marcas modelo en la aplicación de
diseño y calidad de
productos para el hogar
SC Johnson: desde 1998 La compañía Electro-Alkaline
utilizó “A Family Company y el producto acuñado
Company” (“Una como Lejia clorox se fundaron
compañía familiar”) como en 1913
eslogan. 1928 Cambió su nombre
a Clorox Chemical Co. Butch
1928 Compañía cambio su
nombre a Clorox Chemical Co

1995
Actualizaron su frase mas
Actualmente completa “Family
Company on Work for a
Better World” (trabajando
por un mundo mejor) 1957 Clorox fue comprado y
cambio su nombre a “The clorox
Company”
Antes/Ahora

21
 Explicó la compañía que
decidieron continuar la
idea de “empresa
familiar”, pero querian
contar lo que hacen desde
hace décadas (ya que es
una empresa de 5
generaciones) “Trabajar
incansablemente para
satisfacer las necesidades
de los consumidores
mientras se protege el
planeta para las
generaciones venideras
esPromesa “Ser una compañía “Mejorar la vida de las “En Clorox, esta
de la marca relevante en los negocios familias en todo el transformar vidas a
de Aseo y Cocina en mundo” poder de la limpi
Hispanoamérica, “Liderazgo ambiental estamos logrando con
reconocida por su continuo” “Promover la grandes y peque
excelencia en el servicio, la transparencia de
calidad de sus productos, ingredientes “La limpieza es solo e
su eficiencia operacional y Lo que sigue no tien
fundamentalmente por su
capacidad de innovar”
Elementos Dedica importantes Es una compañía familiar El efecto dieren
diferenciador recursos a la investigación y que trabaja por un mundo proporciona mas

22
es de las desarrollo de nuevos mejor, fabricando limpiedor para el ho
marcas productos sustentables con productos para mejorar la blanqueador como
mejores ciclos de vida, vidas de las personas limpieza y ademas S
permitiendo desarrollar Ademas ponen el nombre por el cuidado de
mejoras y así satisfacer de ellos en cada producto
también los más altos que fabrican, tiene un
estándares de calidad significado personal para
exigidos por los ellos
consumidores. Ademas trabaja para
encontrar solucion a la
crisis del plastco
Desarrollo y Busca siempre lo último en Llevan mas de 130 años en Durante el año 2
tendencias tendencias de innovación el rubro al cual sus compañía se centr
para desarrollar productos productos no pasan de grandes tendencias d
de la marca eficientes, accesibles y de moda. que incluían sosten
calidad que te faciliten las Lo que SC Johnson es en la salud y bienestar, mu
tareas de limpieza y te actualidad no puede asequibilidad/v
ayuden a vivir mejor. separarse de la influencia Además clorox rea
de Sam Johnson. En el AH1N1, en una cam
transcurso de cuatro toallitas, le fue bastan
décadas, diversificó y la emergencia que
transformó un negocio de sucediendo en ese m
cera de 171 millones USD
en una familia de
empresas de 8000 millones
USD. Lideró al equipo que

23
 desarrolló las líneas de
productos Glade®, Raid®,
Pledge® y OFF!®. Nos
impulsó a 65 países, con
ventas en más de 100. Fue
un ambientalista mucho
antes de que fuera una
tendencia.

24
Posicionamie Es una marca ya SC JHONSON y CLOROX Se SC JHONSON y CLO
nto de las posicionada en el mercado posicionarán como líderes posicionarán como
de artículos de limpieza del en duración y limpieza. duración y lim
marcas hogar. Reconocida a nivel La estrategia de
nacional por la calidad de penetración de mercado
sus productos y sumando al más por
actualmente destacada por menos, implicará que el
su labor en sustentabilidad precio sea acorde a la
función y duración al
producto aplicado,
venciendo el paradigma de
reutilización con un
envase con dispensadores
de la marca para recargas
(algramo.cl). (cadena sc
jhonson)

25
 C C
A A
LI LI
D D
A A
D D
+ -

Valor de las Entrega calidad constante Trabaja constantemente Líderes en el mercado de

marcas y entrega puntual, para mejorar nuestros limpieza del hogar con alto nivel
innovación y alto productos, reducir de reconocimiento y lealtad en su
rendimiento. Todo esto nuestro impacto marca
para lograr la satisfacción, ambiental y darle algo
la retención y la bueno al mundo.
incorporación de nuevos
clientes

26
omunicaciòn
Strategias Pull: Sampling de Inversion en publicidad Propagandas en television y radio,
que realiza las productos, cupones, en medios masivos y paneles en las calles, redes sociales:
marcas hacia descuentos y exposiciones. redes sociales. Facebook, instragram, youtube,
sus mercados Estrategia Push: Relaciones publicas.
objetivos disminucion del precio de
compra, capacitacion de los
vendedores,
demostraciones, material
publicitario y promocional

Tv Revistas

Publicidad Afiche

Instagram

Instagram

27
Valor de las Entrega calidad constante y Trabaja constantemente Líderes en el mercado de limpieza
marcas entrega puntual, para mejorar nuestros del hogar con alto nivel de
innovación y alto productos, reducir reconocimiento y lealtad en su
rendimiento. Todo esto nuestro impacto marca
para lograr la satisfacción, ambiental y darle algo
la retención y la bueno al mundo.
incorporación de nuevos
clientes
omunicaciò
Strategias Pull: Sampling de Inversion en publicidad Propagandas en television y radio,
n que productos, cupones, en medios masivos y paneles en las calles, redes sociales:
realiza las descuentos y exposiciones. redes sociales. Facebook, instragram, youtube,
marcas Estrategia Push: Relaciones publicas.
hacia sus disminucion del precio de
mercados compra, capacitacion de los
vendedores,
objetivos demostraciones, material
publicitario y promocional

28
 Tv R
Publicidad Afiche

Instagram Instagram

Beneficios Virutex ofrece principales Fabrican productos de cloro se utiliza para la fa

y que productos de limpieza calidad que funcionan, de uso doméstico, un pro
en formatos y categorías utilizando ingredientes blanquea y desinfecta la
entrega las diferentes confiables para entregar superficies de la cocina
marcas productos eficiente asi eficaces para matar los g
como: que se encuentran en
Productos de limpieza superficies del ho
Productos para las , ayuda a detener la prop
plagas enfermadades
Productos de fragancia
para el ambiente

Identidad Reconocida por la calidad Marca de tradición e Marca tradición que se ha

de sus productos y innovación confianza y el respet
29
 de las actualmente destacada por personas en todas partes d
su labor de sustentabilidad
marcas
Personalida Honestidad, etica, honesta, innovadoras, Confianza, accesible, p
integridad, esfuerzo, tradición, confianza, tradicional
d de las
creatividad popularidad
marcas
https://www.google.com/estados-financieros

https://www.unilever.cl/about/who-we-are/

https://www.unilever.cl/careers/professionals/human-resources/

https://www.unilever.cl/about/unilever-young-entrepreneurs-awards/

https://www.unilever.cl/about/innovation/research-and-development/

https://www.unilever.cl/careers/professionals/supply-chain/

30
6 Diseño y estructura del logo e isotipo

La fuente elegida en el logotipo como tal, se trata de unas letras curvas

llamativas con formas de virus que alude a las bacterias que nuestro producto
ataca, el color oscila entre el verde agua, como signo de limpieza y pureza,
7 Propuestas de eslogan. pensando en cambios a colores anaranjados debido a la base de cobre, pero es
FUENTE una evolución a futuro que puede mutar dependiendo del impacto en el
consumidor.

“Más limpio, más seguro”

Se alude a nuestras propiedades como marca, de dar una limpieza sin químicos adherentes que causen alergias, dermatitis o algún
problema
El envase principal respiratorio.
del producto es blanco, los logotipos y tipografías asocian la
ayuda ecológica que quiere brindar nuestro producto, los colores oscilan entre
el verde, celeste y anaranjado (base de cobre, para entendidos).
COLORES
31
 : El signo + que se indica corresponde a ECO CLEAN + “más limpio”, le saca la
monotonía a la fuente y lo hace más llamativo a simple vista.
EXTRAS “Para limpieza duradera, usa Clean”
Este eslogan también denota la propiedad de duración que brinda el cobre, mezclamos idiomas para simpatizar y crear conexión con
el cliente.

“Clean es clean, pero clean + da más”

Este eslogan es llamativo debido a la mezcla de idiomas, modismos chilenos y hace que la marca sea más “popular” que industrial, lo
que genera lazos de cercanía con el cliente.

8 Segmentación de mercado y definición clara del mercado objetivo o target para el producto o servicio

       

32
 Criterio Descripción Característica Perfil
Demográfica Edad 25 a 70 años

Demográfica Sexo Hombres y mujeres

Demográfica GSE Abc1, C2, C3,D

Ocupación Estudiantes, empleados,
Psicográfica
independientes y
pensionados.

DE 25 A 70 AÑOS DE LOS
GSE ABC, C2, C3, D
Geográfica País Chile

Psicográfica Intereses Cuidado de la salud

Comportamiento Frecuencia de compra 1 semanal

Beneficio Salud Desinfecta por más tiempo

Segmentación Geográfica

CHILE TOTAL N° DE POBLACIÓN 18.896.684

33
Región seleccionada Columna1 Columna2
Región Metropolitana Alhué 6179
Buin 90292
Calera de Tango 26941
Cerrillos 89544
Cerro Navia 158670
Colina 140475
Conchalí 140988
Curacaví 31274
El Bosque 196166
El Monte 39125
Estación Central 148400
Huechuraba 103549
Independencia 89493
Isla de Maipo 38916
La Cisterna 93480
La Florida 390403
La Granja 144260
La Pintana 217034
La Reina 101518
Lampa 114237
Las Condes 290869
Lo Barnechea 115313
Lo Espejo 120148
Lo Prado 113748
Macul 125855
Maipú 571632
María Pinto 13728
Melipilla 123669

34
 a. Segmentación Geográfica

Nuestra selección es Chile, eligiendo la Región metropolitana

Por tener una mayor concentración de potenciales clientes, además se caracteriza por los diferentes estratos sociales.
Además, seleccionamos 6 comunas que cuentas con un gran poder adquisitivo, en donde puede tener una mejor acogida y ser
utilizado por la población.

35
36
37
 b. Segmentación Geográfica

Nuestra selección es Chile, eligiendo la Región metropolitana

Por tener una mayor concentración de potenciales clientes, además se caracteriza por los diferentes estratos sociales.
Además, seleccionamos 6 comunas que cuentas con un gran poder adquisitivo, en donde puede tener una mejor acogida y ser
utilizado por la población.

Comuna seleccionada Columna1

Huechuraba 103549
La Reina 101518
Las Condes 290869
Lo Barnechea 115313
Providencia 155166
766415

38
Segmentación social y económica.

Clasificación Social por Principales Comunas Santiago

Fuente: AIM (Asociación Chilena de Empresas de Investigación de Mercado.
Comuna % Total ABC1 (%) C2 (%) C3 (%) D (%) E (%) ABC1 C2 C3 D E Total
Huechuraba 100% 9,7% 11,3% 20,1% 45,0% 13,9% 8.847 10.307 18.333 41.044 12.678 91209
La Reina 100% 42,3% 27,4% 15,0% 12,7% 2,6% 42.823 27.739 15.186 12.857 2.632 101237
Las Condes 100% 53,4% 30,0% 9,6% 6,1% 0,9% 148.377 83.358 26.674 16.949 2.501 277859
Lo Barnechea 100% 49,6% 14,4% 11,7% 19,6% 4,7% 48.214 13.998 11.373 19.052 4.569 97206
Providencia 100% 38,9% 40,3% 14,7% 5,7% 0,4% 55.418 57.412 20.942 8.120 570 142462

Sexo Nuestra segmentacion es de ambos sexos

Definición de Mercado Segmentación socioeconomica

Comunas ABC1 C2 C3 D TOTAL
Huechuraba 8.847 10.307 18.333 41.044 78.531
La Reina 42.823 27.739 15.186 12.857 98.605
Las Condes 148.377 83.358 26.674 16.949 275.358
Lo Barnechea 48.214 13.998 11.373 19.052 92.637
Providencia 55.418 57.412 20.942 8.120 141.892
303.679 192.813 92.508 98.023

39
 Definición de Mercado Segmentación(*0,4)Edad
socioeconomica
Comunas ABC1 C2 C3 D TOTAL
Huechuraba 3.539 4122,6468 7333,2036 16417,62 31.412
La Reina 17.129 11095,5752 6074,22 5142,8396 39.442
Las Condes 59.351 33343,08 10669,7856 6779,7596 110.143
Lo Barnechea 19.286 5599,0656 4549,2408 7620,9504 37.055
Providencia 22.167 22964,8744 8376,7656 3248,1336 56.757
274.809
Los estratos socioeconómicos ABC1,
C2, C3 Y D. Poseen mayor poder adquisitivos se caracterizan por ser usuarios exigentes. teniendo en cuenta que el cliente de hoy
está mucho más informado a la hora de comprar.
Esta segmentación corresponde a hombres y mujeres entre 25 a 70 años que sean trabajadores, estudiantes, independiente y
pensionados, pertenecientes a las comunas, las Condes, lo Barnechea, la Reina, providencia, Huechuraba contando con un total de
habitantes de 766.415 (en las 6 comunas).

DEFINICION MERCADO META

Total de Ventas Proyectadas Anual

Total Clientes Potenciales 274.809 Definición de Mercado Segmentación socioeconomica
Porcentaje Clientes Anuales 0,01 Comunas ABC1 C2 C3 D Total 100% Peso Relativo
Total Clientes Anuales 2.748 Huechuraba 3.539 4.123 7.333 16.418 31.412 100 11,43
Frecuencia de Compra Semanal 1 La Reina 17.129 11.096 6.074 5.143 39.442 100 14,35
Frecuencia de Compra Mensual 1 Las Condes 59.351 33.343 10.670 6.780 110.143 100 40,08
Lo Barnechea 19.286 5.599 4.549 7.621 37.055 100 13,48
Frecuencia de Compra Anual 6
Providencia 22.167 22.965 8.377 3.248 56.757 100 20,65
Total Ventas Unidades Anual 16.489 121.472 77.125 37.003 39.209 274.809 100

Tabla % venta mensual primer año

Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
2% 3% 5% 5% 10% 15% 20% 20% 10% 5% 3% 2%
Total 100%

40
 Tabla por unidades venta mensual primer año
Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
330 495 824 824 1.649 2.473 3.298 3.298 1.649 824 495 330
Total 16.489

Nuestro producto tiene una mayor demanda entre los meses que llega el invierno por la simple razón que hay una mayor cantidad de
gérmenes, enfermedades a la cual se aplica medidas de higiene como desinfectar.
La necesidad que satisface este nuevo producto es la limpieza efectiva del hogar tantos pisos y muebles de todo tipo de materiales y
sin efectos nocivos para la salud de toda la familia, mascotas con una mayor duración de protección.

Proyecciones de ventas por 5 años

Tabla % venta por comuna y mes primer año
Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
3.769 5.654 9.424 9.424 18.847 28.271 37.695 37.695 18.847 9.424 5.654 3.769
4.733 7.100 11.833 11.833 23.665 35.498 47.330 47.330 23.665 11.833 7.100 4.733
13.217 19.826 33.043 33.043 66.086 99.129 132.172 132.172 66.086 33.043 19.826 13.217
4.447 6.670 11.116 11.116 22.233 33.349 44.466 44.466 22.233 11.116 6.670 4.447
6.811 10.216 17.027 17.027 34.054 51.081 68.108 68.108 34.054 17.027 10.216 6.811
32.977 49.466 82.443 82.443 164.886 247.328 329.771 329.771 164.886 82.443 49.466 32.977 1.648.856

41
 Comunas
Huechuraba
La Reina
Las Condes
Lo Barnechea
Providencia

Segmentación Geográfica
CHILE TOTAL N° DE POBLACIÓN 18.896.684

42
Región seleccionada Comuna N Poblacion Región seleccionada Comuna N Poblacion
Región Metropolitana Alhué 6179 Región Metropolitana María Pinto 13728
Buin 90292 Melipilla 123669
Calera de Tango 26941 Ñuñoa 242287
Cerrillos 89544 Padre Hurtado 62906
Cerro Navia 158670 Paine 73044
Colina 140475 Pedro Aguirre Cerda122600
Conchalí 140988 Peñaflor 98603
Curacaví 31274 Peñalolén 246871
El Bosque 196166 Pirque 23979
El Monte 39125 Providencia 155166
Estación Central 148400 Pudahuel 244395
Huechuraba 103549 Puente Alto 647428
Independencia 89493 Quilicura 248306
Isla de Maipo 38916 Quinta Normal 117930
La Cisterna 93480 Recoleta 172820
La Florida 390403 Renca 155465
La Granja 144260 San Bernardo 312169
La Pintana 217034 San Joaquín 105409
La Reina 101518 San José de Maipo 15329
Lampa 114237 San Miguel 122562
Las Condes 290869 San Pedro 10323
Lo Barnechea 115313 San Ramón 100025
Lo Espejo 120148 Santiago 430114
Lo Prado 113748 Talagante 73748
Macul 125855 Tiltil 18409
Maipú 571632 Vitacura 89085
Total Región Metropolitana 7724879

43
1.2 Segmentación Geográfica

Nuestra selección es Chile, eligiendo la Región metropolitana

Por tener una mayor concentración de potenciales clientes, además se
caracteriza por los diferentes estratos sociales.
Además, seleccionamos 6 comunas que cuentas con un gran poder
adquisitivo, en donde puede tener una mejor acogida y ser utilizado por la
población.

Comunas seleccionada N Poblacion

Huechuraba 103.549
La Reina 101.518
Las Condes 290.869
Lo Barnechea 115.313
Providencia 155.166
Total 766.415

44
9 Segmentación social y económica.

Clasificación Social por Principales Comunas Santiago

Fuente: AIM (Asociación Chilena de Empresas de Investigación de Mercado.
Comuna % Total ABC1 (%) C2 (%) C3 (%) D (%) E (%) ABC1 C2 C3 D E Total
Huechuraba 100% 9,7% 11,3% 20,1% 45,0% 13,9% 8.847 10.307 18.333 41.044 12.678 91209
La Reina 100% 42,3% 27,4% 15,0% 12,7% 2,6% 42.823 27.739 15.186 12.857 2.632 101237
Las Condes 100% 53,4% 30,0% 9,6% 6,1% 0,9% 148.377 83.358 26.674 16.949 2.501 277859
Lo Barnechea 100% 49,6% 14,4% 11,7% 19,6% 4,7% 48.214 13.998 11.373 19.052 4.569 97206
Providencia 100% 38,9% 40,3% 14,7% 5,7% 0,4% 55.418 57.412 20.942 8.120 570 142462

Definición de Mercado Segmentación socioeconomica Sexo Nuestra segmentacion es de ambos sexos

Comunas ABC1 C2 C3 D TOTAL
Huechuraba 8.847 10.307 18.333 41.044 78.531
La Reina 42.823 27.739 15.186 12.857 98.605
Las Condes 148.377 83.358 26.674 16.949 275.358
Lo Barnechea 48.214 13.998 11.373 19.052 92.637
Providencia 55.418 57.412 20.942 8.120 141.892
303.679 192.813 92.508 98.023

Los estratos socioeconómicos ABC1, C2, C3 Y D. Poseen mayor poder adquisitivos se caracterizan por ser usuarios exigentes.
Definición de Mercado Segmentación(*0,4)Edad
socioeconomica teniendo en cuenta que el cliente de hoy está mucho más
Comunas ABC1 C2 C3 D TOTAL informado a la hora de comprar.
Huechuraba 3.539 4122,6468 7333,2036 16417,62 31.412
La Reina 17.129 11095,5752 6074,22 5142,8396 39.442 Esta segmentación corresponde a hombres y mujeres
Las Condes 59.351 33343,08 10669,7856 6779,7596 110.143 entre 25 a 70 años que sean trabajadores, estudiantes,
Lo Barnechea 19.286 5599,0656 4549,2408 7620,9504 37.055 independiente y pensionados, pertenecientes a las
Providencia 22.167 22964,8744 8376,7656 3248,1336 56.757 comunas, las Condes, lo Barnechea, la Reina, providencia,
274.809 Huechuraba contando con un total de habitantes de
766.415 (en las 6 comunas).

45
 DEFINICION MERCADO META

Definición de Mercado Segmentación socioeconomica Total de Ventas Proyectadas Anual

Comunas ABC1 C2 C3 D Total 100% Peso Relativo Total Clientes Potenciales 274.809
Huechuraba 3.539 4.123 7.333 16.418 31.412 100 11,43
Porcentaje Clientes Anuales 0,01
La Reina 17.129 11.096 6.074 5.143 39.442 100 14,35
Total Clientes Anuales 2.748
Las Condes 59.351 33.343 10.670 6.780 110.143 100 40,08
Lo Barnechea 19.286 5.599 4.549 7.621 37.055 100 13,48 Frecuencia de Compra Semanal 1
Providencia 22.167 22.965 8.377 3.248 56.757 100 20,65 Frecuencia de Compra Mensual 1
121.472 77.125 37.003 39.209 274.809 100 Frecuencia de Compra Anual 6
Total Ventas Unidades Anual 16.489

Tabla % venta mensual primer año

Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
2% 3% 5% 5% 10% 15% 20% 20% 10% 5% 3% 2%
Total 100%

Tabla por unidades venta mensual primer año

Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
330 495 824 824 1.649 2.473 3.298 3.298 1.649 824 495 330
Total 16.489

Nuestro producto tiene una mayor demanda entre los meses que llega el invierno por la simple razón que hay una mayor cantidad de
gérmenes, enfermedades a la cual se aplica medidas de higiene como desinfectar.
46
 La necesidad que satisface este nuevo producto es la limpieza efectiva del hogar tantos pisos y muebles de todo
tipo de materiales y sin efectos nocivos para la salud de toda la familia, mascotas con una mayor duración de protección.

Proyecciones de ventas por 5 años

Tabla % venta por comuna y mes primer año

Comunas Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
Huechuraba 3.769 5.654 9.424 9.424 18.847 28.271 37.695 37.695 18.847 9.424 5.654 3.769
La Reina 4.733 7.100 11.833 11.833 23.665 35.498 47.330 47.330 23.665 11.833 7.100 4.733
Las Condes 13.217 19.826 33.043 33.043 66.086 99.129 132.172 132.172 66.086 33.043 19.826 13.217
Lo Barnechea 4.447 6.670 11.116 11.116 22.233 33.349 44.466 44.466 22.233 11.116 6.670 4.447
Providencia 6.811 10.216 17.027 17.027 34.054 51.081 68.108 68.108 34.054 17.027 10.216 6.811
32.977 49.466 82.443 82.443 164.886 247.328 329.771 329.771 164.886 82.443 49.466 32.977 1.648.856

Tabla % venta por comuna y mes Segundo año

Comunas Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
Huechuraba 4.146 6.220 10.366 10.366 20.732 31.098 41.464 41.464 20.732 10.366 6.220 4.146
La Reina 5.206 7.810 13.016 13.016 26.032 39.048 52.063 52.063 26.032 13.016 7.810 5.206
Las Condes 14.539 21.808 36.347 36.347 72.695 109.042 145.389 145.389 72.695 36.347 21.808 14.539
Lo Barnechea 4.891 7.337 12.228 12.228 24.456 36.684 48.913 48.913 24.456 12.228 7.337 4.891
Providencia 7.492 11.238 18.730 18.730 37.460 56.189 74.919 74.919 37.460 18.730 11.238 7.492
36.275 54.412 90.687 90.687 181.374 272.061 362.748 362.748 181.374 90.687 54.412 36.275 1.813.742

Tabla % venta por comuna y mes Tercer año

Comunas Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
Huechuraba 4.354 6.531 14.317 14.317 28.635 42.952 57.270 57.270 28.635 14.317 8.590 5.727
La Reina 15.266 22.899 39.982 39.982 79.964 119.946 159.928 159.928 79.964 39.982 23.989 15.993
Las Condes 5.136 7.704 13.451 13.451 26.902 40.353 53.804 53.804 26.902 13.451 8.071 5.380
Lo Barnechea 7.867 11.800 20.603 20.603 41.205 61.808 82.411 82.411 41.205 20.603 12.362 8.241
Providencia 38.089 57.133 99.756 99.756 199.512 299.267 399.023 399.023 199.512 99.756 59.853 39.902
70.711 106.066 188.109 188.109 376.218 564.327 752.436 752.436 376.218 188.109 112.865 75.244 3.750.846

Tabla % venta por comuna y mes Cuarto año

Comunas Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
Huechuraba 8.272 12.408 27.203 27.203 54.406 81.609 108.812 108.812 54.406 27.203 16.322 10.881
La Reina 29.005 43.508 75.966 75.966 151.932 227.898 303.863 303.863 151.932 75.966 45.580 30.386
Las Condes 9.758 14.637 25.557 25.557 51.114 76.670 102.227 102.227 51.114 25.557 15.334 10.223
14.946 22.420 39.145 39.145 78.290 117.436 156.581 156.581 78.290 39.145 23.487 15.658 47
Lo Barnechea
72.368 108.552 189.536 189.536 379.072 568.608 758.144 758.144 379.072 189.536 113.722 75.814
 Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
9.348 14.021 30.740 30.740 61.479 92.219 122.958 122.958 61.479 30.740 18.444 12.296
32.776 49.164 85.841 85.841 171.683 257.524 343.366 343.366 171.683 85.841 51.505 34.337
11.027 16.540 28.879 28.879 57.758 86.637 115.517 115.517 57.758 28.879 17.327 11.552
16.889 25.334 44.234 44.234 88.468 132.702 176.936 176.936 88.468 44.234 26.540 17.694
81.776 122.664 214.176 214.176 428.351 642.527 856.703 856.703 428.351 214.176 128.505 85.670
151.815 227.723 403.870 403.870 807.740 1.211.610 1.615.480 1.615.480 807.740 403.870 242.322 161.548 8.053.067

Comunas
Huechuraba
La Reina
Las Condes
Lo Barnechea
Providencia

10 Posicionamiento de la marca y el producto

48
¿A QUE APUNTA NUESTRO POSICIONAMIENTO?
CLEAN+ busca extender su imagen en comparación a la competencia, incitando un poco al patriotismo en el buen sentido de la
palabra, en preferir lo propiamente local, no solo en base a los “made in chile” si no a la efectividad sanitaria que produce el producto
en base a cobre por su proyección de duración, calidad y foco poco contaminante al no tener químicos secundarios que traigan con si
efectos secundarios perjudiciales a animales, niños y adultos mayores como la emanación de vapor con fragancias químicas, en ese
entonces, CLEAN+ busca el valor agregado de no tener contrapartidas si no que se utiliza con responsabilidad y empatía con los
usuarios y sus terceros.

49
11 ESTRATEGIA DE POSICIONAMIENTO

 LA COMPETENCIA: Virutex, ScJhonson, Clorox y las otras competencias existentes poseen patrones de imagen y elementos
diferenciadores similares, lo que nos permite como marca salir de ese umbral y presentar la idea de desinfección y limpieza sin
efectos secundarios para la salud, un envase recargable (similar a lo que hace algramo.cl) y un tipo de uso que ya está
arraigado en el inconsciente colectivo sobre los productos de limpieza eh higiene

 CUALIDAD DISTINTIVA DEL PRODUCTO: Hablar de

CLEAN+ es hablar de duración que es la principal
cualidad de productos a base de cobre, lo que brinda
una perduración del producto en el hogar en mayor
cantidad de tiempo, no posee efectos secundarios
como irritación de las fosas nasales ni ardor de ojos,
nauseas o mareos al olfato por químicos y sus
fragancias.

 VENTAJA, BENEFICIO Y SOLUCIÓN: Redundamos

en la duración en la aplicación del producto,
aportando una solución que es lo que perdura el
producto aplicado, beneficiando al cliente. Al ser un
producto sin químicos adherentes no produce
congestiones, ardor en los ojos, ni nauseas al olor del
producto, siendo así CLEAN+ un amigo de la familia.

 UTILIZACIÓN ESPECÍFICA: El uso es simple y

unificado, la aplicación es la que todos poseen, el
envase hace más fácil la aplicación sobre piso, muebles, y las superficies a descontaminar, existen dos tipos, líquido y cremoso,
ambos con un envase que permite la aplicación correcta.

CATEGORIA DE USUARIO: CLEAN+ rompe paradigmas sobre la sexualidad de los útiles de aseos, así que los usuarios será todo
tipo de persona entre 25 a 70 años, sin categorizar sexo, ni mucho menos requisitos de compra.

50
 CLASE DE PRODUCTO: Es un producto tangible de aplicación fácil, brinda limpieza y desinfección en zonas
específicas, la duración es de aproximadamente 7 a 8 horas sin químicos que produzcan efectos secundarios en el olfato y en la piel,
cuidando la integridad de los componentes de la familia.

51
12 ESTRATEGIA DE POSICIONAMIENTO

LA COMPETENCIA Virutex, ScJhonson, Clorox y las otras competencias existentes poseen

patrones de imagen y elementos diferenciadores similares, lo que nos permite
como marca salir de ese umbral y presentar la idea de desinfección y limpieza
sin efectos secundarios para la salud, un envase recargable (similar a lo que
hace algramo.cl) y un tipo de uso que ya está arraigado en el inconsciente
colectivo sobre los productos de limpieza eh higiene

CUALIDAD DISTINTIVA DEL La duración que es la principal cualidad de productos a base de cobre, lo que
PRODUCTO brinda una perduración del producto en el hogar en mayor cantidad de tiempo,
no posee efectos secundarios como irritación de las fosas nasales ni ardor de
ojos, nauseas o mareos al olfato por químicos y sus fragancias.

VENTAJA, BENEFICIO Y Redundamos en la duración en la aplicación del producto, aportando una

SOLUCIÓN solución que es lo que perdura el producto aplicado, beneficiando al cliente. Al
ser un producto sin químicos adherentes no produce congestiones, ardor en
los ojos, ni nauseas al olor del producto, siendo así CLEAN+ un amigo de la
familia.

El uso es simple y unificado, la aplicación es la que todos poseen, el envase

UTILIZACIÓN ESPECÍFICA hace más fácil la aplicación sobre piso, muebles, y las superficies a
descontaminar, existen dos tipos, líquido y cremoso, ambos con un envase
que permite la aplicación correcta.

52
 CLEAN rompe paradigmas sobre la sexualidad de los útiles de aseos
CATEGORIA DE USUARIO los usuarios será todo tipo de persona entre 25 a 70 años, sin ca
sexo, ni mucho menos requisitos de

CLASE DE PRODUCTO Es un producto tangible de aplicación fácil, brinda limpieza y desinfe

zonas específicas, la duración es de aproximadamente 7 a 8 h
químicos que produzcan efectos secundarios en el olfato y en la piel, c
la integridad de los componentes de l

POSICIONAMIENTO POR Nos posicionamos por el beneficio de limpieza integral no contaminante.

BENEFICIO

POSICIONAMIENTO POR CLEAN + asciende en su posicionamiento por su fácil uso en cualquier

APLICACIÓN superficie, por envases funcionales y extensiones como escobillas, paños de
53
 microfibra de cobre, etc.

POSICIONAMIENTO POR En base a la competencia, nos destacamos por no poseer químic

COMPETIDOR impliquen un daño leve a la salud, ya que el cobre es sinónimo de lim
pureza, lo que no afectará a la piel, al olfato, y no producirá irritación
ojos.

POSICIONAMIENTO POR Se posicionará como líder en duración y limpieza.

CATEGORÍA DE PRODUCTO:

POSICIONAMIENTO POR La estrategia de penetración de mercado sumando al más por

CALIDAD Y PRECIO: implicará que el precio sea acorde a la función y duración al p
aplicado, venciendo el paradigma de reutilización con un envas
dispensadores de la marca para recargas (algramo.cl).

POSICIONAMIENTO POR CLEAN+ se posiciona por duración de aplicación y su libertad de qu

ATRIBUTO adherentes.

COMUNICACIÓN DE LA MARCA
Los distintos tipos de segmentos que abarcamos
como marca, nos dicta que se utilizan distintos
canales de comunicación para abarcar el mercado
meta.

54
 EDAD ENTRE 15 A 25 años o más.
Se conoce que las redes sociales ocupan el 67,6% del tiempo que esta edad aplica en sus redes sociales es de
16,25 horas al día en sus redes sociales (implica profesión de marketing, e-comerce) lo que nos indica que la
tendencia a la compra o revisión de nuevos productos se crea por esos canales.

PÚBLICO GENERICO DE EDADES VARIADAS, DISTINTOS STATUS

SOCIAL Y MERCADO META
La televisión y la radio sigue siendo una de las principales directrices de
publicidad y marketing porque nos brinda una serie de especificaciones y
modos que envuelven el deseo y necesidad del cliente, por eso en esta
segmentación general de público utilizaremos los podcasts y comerciales
tradicionales de televisión para que los posibles clientes sepan y ven
como la marca funciona y aplica.

13 Gestión de la marca elegida

Análisis de marca Eco Clean +

Promesa de la marca “Entregar limpieza en los hogares para el bienestar de las

familias con productos de calidad y amigables con el medio
ambiente sin comprometer los recursos naturales de las futuras
generaciones”

55
Elementos diferenciadores de la marca - Productos sustentables fabricado con nanopartíc
(BRAND EQUITY) para el Target cobre que brindan limpieza y desinfección en
específicas, su duración es de aproximadamente
horas
- Libre de químicos adherentes que produzcan
secundarios en el olfato y en la piel.
- Elimina la suciedad de forma rápida y eficaz

Beneficios y asociaciones de la marca - Productos de limpieza integral no contaminante

usar que cuenta con propiedades antibacterian
eliminan con eficiencia y rapidez los gérmenes y ba
- Brinda seguridad y bienestar para las familias

Mecanismos y elementos de la
construcción de la marca (Building block)

Identidad de la marca Limpieza inteligente que cuida tus seres queridos de

fácil y entretenida sin dañar el medio ambiente

Personalidad de la marca - Familiar

- Seguridad
- Tranquilidad
- Resistencia
- Poderoso

56
14 Capitulo lll: Mix comercial
Producto:

57
Precio:

PRECIO PRECIO UTILIDAD PRECIO SIN IVA PRECIO

PUBLICO

$ 1.513 $ 1.800 $ 2.520 $ 2.999

58
 Prosupuesto Ainvertir
Canal de distribución:
10% $ 274.365.843
Los canales de venta que hemos
determino para la comercialización de nuestro producto son: supermercados,
Minimarkets y ventas On-line, mediante una página web, Blogs y redes sociales.
Para facilitar las compras a los clientes. Asimismo, se utilizará los recursos de la
web para el reparto del producto.

59
 Plan de implementación

Estrategia de comunicación
Publicidad. ECO CLEAN +. Busca lograr posicionamiento en el mercado, y
para esto implementará un programa publicitario acorde a sus objetivos, que
impulse los productos y el consumo de los mismos.
La estrategia se direccionará a dar a conocer los productos en el mercado, ya que
esto no tiene una imagen consolidada como la de algunos de sus competidores,
también espera aumentar el número de compradores. La empresa piensa que la
buena planeación y dirección de estas actividades brinda oportunidades en el
mercado para la compra.
Medios. Por ser una gran empresa reconocida en el mercado Unilever, cuenta con la capacidad
económica para hacer una campaña publicitaria costosa, por tanto, se ha decidido
usar medios como la red social y pagina web, YouTube, gigantografia etc.
Tipo de mensaje. El mensaje que utilizará será de tipo cognoscitivo
tratando de enseñar las bondades particulares de los productos, es decir aquellas
que lo diferencian de la competencia, resaltando aspectos como la calidad y la
entrega directa al cliente.
Frecuencia de los mensajes. Los mensajes se emitirán 2 veces en el día,

60
4 veces en la mañana.

61
 Página web oficial de
 
Eco Clean+, para que
Mezcla o mix de Promoción los clientes puedan
conocer con
profundidad la marca y
Herramienta del la empresa
Objetivo de la herramienta Instrumento utilizado,
mix Se creará un perfil
comercial de Clean+ en
Instagram y Facebook,
Publicidad El objetivo es dar a conocer nuestro producto
estos Medio publicitario
muros estarán
ECO CLEAN +al público con el fin siempre
de potencial haciendo una contratación de paneles en puntos
actualizándose,
Los beneficios mayor duración de entregando
desinfección, tipsestrategias
de como Hospitales y Universidades
micro partícula que logra neutralizar cerca
limpieza, del principales,
ofertas y Para así visualizar nuestro producto, al
90% de metales pesados presentes en el cual
concursos con el fin de también estará reflejado en el área Online:
ambiente como el arsénico, mercurio, plomo y
penetrar la marca en las
cadmio, apuntando a nuestra segmentación
personas
escogida Anuncios en la tv

Se creará un canal en
YouTube con el fin de
subir videos y
publicidad acerca de
Eco Clean+
Concentrar publicidad
en Vía Publica y
Carteles llamativos en
los sectores altos como
Las Condes, La Reina
Poner afiches en
hospitales, metros y
lugares transitados

Promoción de Nuestra promoción de venta busca luego de que El producto Eco Clean+ se comercializa en cinco
ventas el cliente conoce el producto, se sienta atraído por comunas por ende se hará una campaña publicitaria 62
sus beneficios y que no es nocivo para el medio en los supermercados del JUMBO de los sectores
15 Presupuesto de inversión en marketing:

Publicidad Gigantografia          
  Periodo Valor+IVA        
  3 $300.000        
Presupuesto anual          
Comunas Periodo meses Valor+IVA Total      
Huechuraba 9 $300.000 $900.000      
La Reina $ 9 $300.000 $900.000      
Providencia $ 9 $300.000 $900.000      
Lo
Barnechea $ 9 $300.000 $900.000      
Las Condes $ 9 $300.000 $900.000      
    Total $4.500.000      
             
             
Publicidad youtube          
  Periodo Costo        
  Diario $3.770        
             
  Anual Total Costo        
    $1.357.200        
             
Publicidad Paraderos 2 caras        
  Periodo Costo        
  2 meses $850.000        
             
Comunas Periodo Total        
Providencia Anual $4.250.000        
Las Condes Anual $4.250.000        
Huechuraba Anual $4.250.000        
  Total Costo $12.750.000        
             

63
Publicidad Pagina web          
Ítem Periodo Precio        
Host Pagina
web Anual 700000        
Diseño Único 50.000        
Mantención Mensual 15.000        
Total   765000        
             
             
Marchandising: sobres desinfectantes de testeo de la marca $2.000.000    
             
             
·         Se contratarán 5 promotores para diferentes Supermercado Jumbo durante todo el año del 2021.
N° Remuneración Remuneración Anual
Promotores c/u Meses c/u Remuneración Total Anual  
5 $370.000 12 $4.440.000 $22.200.000    
             
             
             
             
Total Costo Anual 2021 $43.572.200        
             

64
Conclusión

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66
67
i

ii

iii

iv

vi