ACTIVIDAD SEGMENTACIN DE MERCADOS

CARLOS ALBERTO BARRIOS MORENO

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE (SENA)

TECNOLOGO EN GESTION LOGISTICA

VALLEDUPAR - CESAR

2017
 ACTIVIDAD SEGMENTACIN DE MERCADOS

APRENDIZ:

CARLOS ALBERTO BARRIOS MORENO

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE (SENA)

TECNOLOGO EN GESTION LOGISTICA

VALLEDUPAR - CESAR

2017
EJERCICIO

I. En el caso que acaban de leer, reflexionen sobre las variables

que se han tenido en cuenta para determinar los tipos de
productos que se han ofrecido. Bsense en el documento de
Emigdio Alfaro y escriban un listado de las variables.

En este caso se tuvo en cuenta la variable Demogrfica, porque se piensa en

la edad, Socioeconmica por la clase social y los ingresos y la variable
conductual por conocimiento del producto, lealtad de la marca.

Variable Demogrfica.

Variable Socioeconmica.

Variable Conductual.

II. Visiten un supermercado, escojan un producto de su inters y

confronten la segmentacin del mercado de dicho producto a
partir de una observacin detallada, de acuerdo con las
siguientes preguntas:

Se Visit el supermercado EXITO de Valledupar - Cesar: El producto escogido

fue LECHE KLIM.

1. Cuntas marcas del mismo producto encuentran?

Haba 8 marcas con el mismo producto LECHE EN POLVO

2. Cuntos tipos de artculos de alguna de las marcas encuentra?

Encontr 4 tipos de artculos:

Fortificada.
KLIM 1+ Nios entre 1 y 3 aos.
KLIM 3+ Nios entre 3 y 5 aos.
Fortigrow.

3. Cules productos de otra marca le hacen competencia a cada uno

de los tipos que se ofrecen de la marca escogida?

Le hace competencia una sola marca que es la leche Nestogeno.

 4. De acuerdo con lo anterior, cules criterios de segmentacin
(precio, edad, localizacin geogrfica, etc.) utiliza?

Los criterios de segmentacin para el producto identificados son: edad,

socioeconmica, y lo tradicional o uso de marca.

5. Qu tipos de clientes pueden acceder a las diferentes muestras

del producto de acuerdo con su nivel econmico?

A este producto pueden acceder cualquier tipo de cliente ya que tiene un rango
de precio favorable para todas las personas.

6. De acuerdo con el caso, explique la funcin de la segmentacin

del mercado como estrategia logstica.

La funcin de la segmentacin del mercado como estrategia logstica es de

manera bastante estratgica en cuanto a la LECHE KLIM ya que aprovechando
que es una marca tradicional de muchos aos podemos ampliar el rango de
clientes potenciales de manera tal que segmentamos el mercado adems de
los nios en general a un mercado de clase ms especfica.

III. De acuerdo con el Tratado de Libre Comercio establecido con

Estados Unidos, cules variables se deben tener en cuenta
para realizar segmentacin de mercados a nivel internacional?

3. Segn el documento relacionado con la actividad y otras investigaciones

relacionadas con el estudio del impacto del TLC entre Colombia y estados
unidos, tenemos una gran variedad de negocios en los cuales podemos
segmentar un mercado, ejemplo de esto lo tenemos en los estudios que se
realizan y ejemplifican en el texto donde se expone el negocio del gourmet y se
identifican las personas mayores de 45 aos con un estado socioeconmico
medio y alto con el objetivo de consumir saludable y rico, ya sea por verse bien
o por mejorar sus condiciones de salud, otro mercado son las confitera
diettica y saludable donde los consumidores son mayores de 20 aos,
tambin estos consumos se disparan en fechas especiales como san Valentn y
navidad de aqu sacamos variables demogrficas, socioeconmicas,
psicogrfica, y geogrficas.

Por otra parte en mercado textil se recalca el uso de prendas cmodas y

deportivas de moda que se resalta el que sean fabricadas con sentido social,
es decir con responsabilidad calidad y mano de obra con seguridad social
certificada, an ms si son reconocidas por el consumidor latino y colombiano
que apoya la industria colombiana; aqu vemos la variable conductual y
demogrfica.

Por otra parte el mercado de los servicios tambin est incluido, sin embargo
otros pases aprovechan ms que Colombia este tipo de negocio, por ejemplo
en Colombia hay muy buenos desarrolladores de software pero el mercado aun
lo tiene la india, por esto Colombia debe de aprovechar e incursionar ms en
este por la cercana y por similar zona horaria y facilidad del aprendizaje del
ingls, de aqu recalcamos las variables principalmente demogrfica y de uso.

Como conclusin las variables en cuanto a estos tres tems de exportacin

determinamos las principales que son demogrficas, socioeconmicas,
psicogrfica, geogrficas, conductual, y de uso o fidelizacin; debemos
aprovechar que ya existen estudios realizados sobre mercados nichos y
tendencias en ciudades principales como New York, Georgia, Illinois,
Washington, Miami, y a pesar de que la competencia es alta la buena
orientacin, segmentacin y una Gestin Logstica bien aplicada proporcionara
el xito de cada exportacin o importacin que se proyecte con base en la
segmentacin de mercados

Por ultimo como respuesta de la actividad de aprendizaje propuesta

determinamos que todas la variables son aplicables por ello es necesario
segmentar el mercado de acuerdo a nuestra propuesta de servicio y esta
variables son geogrfica pues estar enfocada a ciudades industriales y
comerciales con empresas en crecimiento con la necesidad de aplicar, mejorar
y disear procesos logsticos de sus reas y la variable de uso ya que se debe
de determinar que empresas contratan procesos de mejoramiento e
implementan programas formativos y de capacitacin en sus reas de trabajo.