Evaluacion Final - Escenario 8 - Segundo Bloque-Teorico-Practico - Virtual - Proceso Estratégico 1 - (Grupo b24) - Procesos

12/12/22, 18:54 Evaluacion final - Escenario 8: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO-PRACTICO - VIRTUAL/PROCESO ESTRATÉGICO 1-[GRUPO B24]
Evaluacion final - Escenario 8
Fecha de entrega 13 de dic en 23:55 Puntos 100 Preguntas 20 Disponible 10 de dic en 0:00 - 13 de dic en 23:55
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Entregado el 12 de dic en 18:54
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Pregunta 1 0 / 5 pts
Don Jacinto, transporta frutas y verduras para la empresa “frutas fresquitas S.A.” ubicada en
Soacha-Cundinamarca. Don Jacinto colabora mucho en sus labores, no sòlo transporta los
productos sino que también ayuda al cargue, descargue y almacenamiento de la mercancìa. La
empresa lleva 6 meses en funcionamiento y se proyecta a expandirse a otros municipios de
Cundinamarca. Segùn lo anterior y lo expuesto en la cadena de valor, Don Jacinto hace parte de la
siguiente actividad:
Respuesta correcta Servicio postventa
Marketing y ventas
Respondido Desarrollo de tecnologìa
Logistica interna o de entrada
La administración estratégica es un proceso mediante el cual se debe desarrollar el diagnóstico de

la organización a partir de la identificación de su posición frente a los factores externos
(Macroentorno y Análisis del Sector), factores internos (Fortalezas y Debilidades) y frente a los
competidores; de forma que se pueda desarrollar las acciones (estrategias) que permitan alcanzar
los objetivos organizacionales. Una de las siguientes alternativas se le conoce como el proceso que
funciona como carta de navegación para la eficiente operación de la empresa, pues éste se
construye a partir del análisis del ambiente externo, ambiente interno y análisis sectorial.
Organización estratégica.
¡Correcto! Planeación estratégica.
Dirección estratégica.
Control estratégico.
Toda empresa debe evaluar las acciones realizadas que contribuyen al desarrollo de las estrategias
para el cumplimiento de los objetivos estratégicos, para lo cual es necesario establecer la forma y
periodicidad con las cuales se hará seguimiento a la implementación y logro de las acciones y
estrategias planteadas. El propietario de la empresa de transporte de pasajeros Cootransseguro, ha
decidido revisar en los conductores, entre otras, las siguientes situaciones: ¿Qué actitud tienen con
los pasajeros? ¿Cuánto se esfuerza cada conductor en hacer cada vez mejor su trabajo? ¿Qué
aportes realiza cada conductor para mejorar el servicio a los usuarios de la empresa? Las anteriores
acciones corresponden a:
Información y desempeño competitivo
Evaluación para el desempeño de los empleados del área de ventas
¡Correcto! Diagnóstico de la motivación de los trabajadores
Revisión de las habilidades pertinentes que debe tener un equipo de alto rendimiento
En la compra de tecnología se agrupan todos aquellos procedimientos que quedan fuera del
contenido de las actividades de I+D que son desarrolladas por la organización. Existen varias
posibilidades: Incorporación de tecnología, compra directa de tecnología, contratos de licencia,
compra de maquinaria o productos de alto contenido tecnológico, adquisición o integración con una
empresa de alto potencial tecnológico y _____________________________
¡Correcto! Contratos con empresas para proyectos de alto impacto.
Alianzas estratégicas.
Convenios entre gobiernos.
Contratos de transferencia.
Como estrategia corporativa consiste en la adquisición de un competidor del grupo estratégico. Es la

forma más utilizada para crecer e incrementar la participación en el mercado. Se puede entender
con uno de los principios del Arte de la Guerra de Sun Tzu, es la mejor forma de vencer al enemigo.
Se aplica cuando la empresa quiere tener elementos monopolísticos cumpliendo la regulación sobre
el tema, cuando el sector al que pertenece la empresa está en crecimiento constante, cuando los
márgenes están estrechándose y se necesita lograr economías de escala y cuando la empresa tiene
el capital suficiente para comprar un competidor.
Penetración de Mercados
Integración hacia adelante
Respondido Integración hacia atrás
Respuesta correcta Integración horizontal
Frente a las nuevas tendencias mundiales, los gerentes de las empresas deben implementar
estrategias en las organizaciones para lograr el éxito. Un empresario ha escuchado del método de
Richard Rumelt, pero no sabe cuáles son los criterios establecidos por el autor, le pregunta a usted
como estudiante que conocimiento tiene al respecto, el estudiante responde:
Visión, misión objetivos.
Capacidades, habilidades, destrezas y talentos para llevar a cabo una estrategia dada.
Capacidades individuales y organizativas.
¡Correcto! Coherencia, consonancia, factibilidad y ventaja.
La estructura de una organización define la forma en que ésta ha decidido dividir el trabajo que
realiza. Al respecto se conocen varios tipos de estructuras, pero si se quisiera separar en dos clases
todas las estructuras existentes, el criterio válido para hacerlo sería:

Las estructuras matriciales, geográficas y por productos se concentran en atender al cliente externo,
mientras que las estructuras funcionales y por procesos atienden al cliente interno.
Respondido
Las empresas fijan su estructura con base en el DOFA resultante de la planeación estratégica debido a
que ésta es la primera de las tres fases necesarias para construir una estrategia exitosa.
Respuesta correcta
Si la empresa se estructura atendiendo a sus necesidades internas asumirá una forma funcional, pero si
lo hace atendiendo a necesidades externas asumirá una forma divisional.

Las estructuras se pueden separar en matriciales y geográficas, las primeras atienden necesidades
internas, mientras que las segundas atienden necesidades del mercado.
Esteban Medina planea constituir su propia empresa de confecciones para niños para lo cual
contará con la colaboración de sus compañeros de universidad Ana, Mario y Oscar, los cuales se
encargarán de dirigir las líneas de prendas casuales, deportivas y calzado respectivamente. Aunque
Esteban estará a cargo del direccionamiento estratégico de la empresa, sus colaboradores tendrán
autonomía en el manejo de sus líneas determinando y guiando los procesos de compras, mercadeo
y producción y sus respectivos equipos de trabajo. De acuerdo a la situación planteada, el tipo de
estructura que mejor se adapta para la empresa de Esteban es:
Respondido Divisional ya que se requiere determinar las unidades de procesos a llevar a cabo
Funcional porque requiere especialización de líneas de productos
Funcional ya que se requieren sistemas de control simples y especialización de las actividades
Respuesta correcta Divisional porque ayuda al control de los insumos y especializa la mano de obra
Parte del éxito en la implementación de las estrategias y por ende el logro de los objetivos del plan
estratégico en las empresas es el compromiso decidido de sus empleados; dicho compromiso está
ligado a la motivación que cada uno de los colaboradores tenga para realizar su trabajo. De las
siguientes acciones realizadas en diferentes empresas, ¿cuáles corresponden a la satisfacción de
necesidades de seguridad?:

Reconocimiento público al mejor empleado, viaje para los colaboradores que cumplan las metas
establecidas
Respuesta correcta Estabilidad laboral, seguro de vida y exequial, remuneración justa.
Respondido
Remuneración justa, auxilio para estudio, flexibilidad en el horario, viaje para el trabajador y su familia
por cumplimiento de metas, auxilio para compra o mejora de vivienda
Existen múltiples fuentes para lograr recursos para financiar las actividades de la empresa, la fuente
más difícil de manejar es:
Emisión de acciones
Emisión de bonos
¡Correcto! Fondos propios
Créditos bancarios
El concepto de cultura organizacional cumple varias funciones: Diferencia a la organización de otras,

permite a sus miembros identificarse, facilita establecer compromisos
y__________________________
Facilita la toma de decisiones.
Respondido Permite dirigir eficientemente la organización.
Respuesta correcta Sirve de aglutinador social.
Permite la integración del personal.
Tobler en su artículo “Cómo adoptar un enfoque estratégico” propone una serie de pasos para
cristalizar la estrategia, específicamente en el tercer paso llamado “Convierta la implementación en
una misión”, recomienda:

Que en esta fase se obtenga el apoyo de la alta dirección, es muy importante para el futuro de la
estrategia, contar con un padrino o apoderado de la misma en las altas esferas.

Armar el equipo que trabajará en pos de la estrategia, para ello es necesario que los integrantes tengan
las capacidades necesarias, experiencia técnica y habilidades interpersonales.
¡Correcto!
Se deben tomar las metas del equipo y convertirlas en la declaración de una misión, de esta forma se
corrige el error tan común en las empresas de ver la misión como algo ajeno a los intereses de los
miembros del equipo.

Es recomendable no olvidar los indicadores y medir muchos aspectos de manera permanente mientras
se trabaja en su alcance, dentro de las mediciones se encuentran el retorno sobre el capital, el
crecimiento de las ventas y los índices de renovación.
La matriz DOFA es una herramienta que permite al gerente integrar las posiciones internas (MEFI) y
externas (MEFE) de la empresa para identificar posibles estrategias que permitan a la empresa
utilizar sus fortalezas para aprovechar oportunidades y enfrentar amenazas. Teniendo en cuenta
esto, las estrategias de tipo “agresivo” se identifican partiendo de:
Estrategias DA.
Estrategias FA.
Estrategias DO.
¡Correcto! Estrategias FO
La configuracion de una organización es el resultado de combinar aspectos como: las partes de la

organización, la manera como la organización coordina sus acciones y el diseño organizacional que
ha seleccionado. Asi, el grupo Nutresa, principal conglomerado empresarial, con actividades en
seguros, servicios financieros, cementos y otros sectores, una holding que consolida a traves de 36
empresas los negocios de carnes, chocolates, galletas, cafe, pastas, golosinas y helados, una
organizacion en la que se establecen en su interior diferentes empresas, cada una con su propia
estructura, independiente de las demás y autosuficiente, posee una configuración:
Empresarial
Mecánica
¡Correcto! Diversificada
Innovadora
El sector bancario ha definido que sus productos van dirigidos a personas naturales y a personas
jurídicas y con cada uno de ellos tiene un organización que enfoca sus esfuerzos a crecer en estos
dos grandes grupos. Para esto las empresas de este sector han adoptado una estructura de tipo :
¡Correcto! Por productos o servicios
Funcional
Matricial
Divisional
De acuerdo a (Andrews, 1971). “La estrategia es el modelo de objetivos, propósitos o metas y de las
principales políticas y planes para alcanzarlos, planteados de tal manera que definen en qué
negocio está o va estar la compañía y la clase de compañía que va a ser”. De acuerdo con los
anteriores conceptos, se puede concluir que la estrategia consiste en:
¡Correcto! Tener una posición diferente y única, que haga a mi organización más valiosa que la competencia.
Son herramientas para igualar al competidor.
Diseñar actividades y ajustarlas para que la competencia las conozca.
Mantener una posición igual a la de la competencia.
Para decidir la forma como se va a financiar la implantación de las estrategias se utiliza como
referencia la matriz del Grupo Consultor de Boston. La UEN que esta posicionada en la matriz como
vaca, indica que:
Demanda un alto monto de egresos al estar en una posición altamente competitiva
Respondido Para mantenerla exigira recursos mediante deuda respaldada con los activos de la organización
Representa un elevado riesgo empresarial
Respuesta correcta Genera flujo de efectivo positivo
La estructura organizacional es la distribución formal de los puestos de una organización, esta

estructura se representa mediante:
Informes ejecutivos
Memorandos
Cronogramas
¡Correcto! Organigramas
Realizar la formulación de una estrategia organizacional, para posteriormente implementarla, es un

proceso dinámico, permanente y de integración, que requiere de constante seguimiento, evaluación
y ajustes a la gestión. En tal sentido para realizar la implementación de la estrategia es necesario:
Lograr determinar que necesidades tiene la compañía
Determinar dónde estamos, a dónde queremos llegar y cómo llegar queremos llegar.
Respuesta correcta
Asignar y gestionar los recursos adecuadamente, definir el capital humano, establecer responsabilidades
y coordinar los procesos.
Respondido Llevar a cabo con las estrategias que plantea la organización
Analizar la situación, realizar un análisis interno y externo y establecer los objetivos.
El avance tecnológico ha generado avances significativos en la gestión de la información de forma

que estas mejoras se transformen en cambios como la interacción de las personas para diferentes
propósitos, este tipo de avances ha dado como resultado la creación de:
Diseño eficiente de productos
Respondido Mecanismos de seguimiento de transacciones
Respuesta correcta Comunidades virtuales
Experiencias de compra significativas
Puntaje del examen: 55 de 100

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La administración estratégica es un proceso mediante el cual se debe desarrollar el diagnóstico de

¡Correcto! Planeación estratégica.

Información y desempeño competitivo

Evaluación para el desempeño de los empleados del área de ventas

¡Correcto! Diagnóstico de la motivación de los trabajadores

¡Correcto! Contratos con empresas para proyectos de alto impacto.

Convenios entre gobiernos.

Como estrategia corporativa consiste en la adquisición de un competidor del grupo estratégico. Es la

Integración hacia adelante

Respondido Integración hacia atrás

Respuesta correcta Integración horizontal

Visión, misión objetivos.

Capacidades individuales y organizativas.

¡Correcto! Coherencia, consonancia, factibilidad y ventaja.

Funcional porque requiere especialización de líneas de productos

Funcional ya que se requieren sistemas de control simples y especialización de las actividades

Respuesta correcta Estabilidad laboral, seguro de vida y exequial, remuneración justa.

¡Correcto! Fondos propios

El concepto de cultura organizacional cumple varias funciones: Diferencia a la organización de otras,

Facilita la toma de decisiones.

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Permite la integración del personal.

La configuracion de una organización es el resultado de combinar aspectos como: las partes de la

¡Correcto! Por productos o servicios

Son herramientas para igualar al competidor.

Diseñar actividades y ajustarlas para que la competencia las conozca.

Mantener una posición igual a la de la competencia.

Demanda un alto monto de egresos al estar en una posición altamente competitiva

Representa un elevado riesgo empresarial

Respuesta correcta Genera flujo de efectivo positivo

La estructura organizacional es la distribución formal de los puestos de una organización, esta

Realizar la formulación de una estrategia organizacional, para posteriormente implementarla, es un

Lograr determinar que necesidades tiene la compañía

Respondido Llevar a cabo con las estrategias que plantea la organización

Analizar la situación, realizar un análisis interno y externo y establecer los objetivos.

El avance tecnológico ha generado avances significativos en la gestión de la información de forma

Diseño eficiente de productos

Respondido Mecanismos de seguimiento de transacciones

Respuesta correcta Comunidades virtuales

Experiencias de compra significativas

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