Parcial - Escenario 4 - DESARROLLO HUMANO

13/11/22, 21:24 Parcial - Escenario 4: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO-PRACTICO - VIRTUAL/DESARROLLO HUMANO-[GRUPO B03]
Parcial - Escenario 4
Fecha de entrega
15 de nov en 23:55
Puntos
75
Preguntas
15
Disponible
12 de nov en 0:00 - 15 de nov en 23:55
Límite de tiempo
90 minutos
Intentos permitidos
2
Instrucciones
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Historial de intentos
Intento Hora Puntaje

MÁS RECIENTE Intento 1
43 minutos 60 de 75

Las respuestas correctas estarán disponibles del 15 de nov en 23:55 al 16 de nov en 23:55.
Puntaje para este intento:

60 de 75
Entregado el 13 de nov en 21:24
Este intento tuvo una duración de 43 minutos.
Pregunta 1 5
/ 5 pts
Un conflicto es reactivo cuando este:

Genera consecuencias positivas para la organización.

No genera consecuencias para la organización.

Genera consecuencias negativas para la organización.
El conflicto sólo puede ser reactivo o proactivo y se dice que es

reactivo cuando como resultado de este conflicto se generan
aspectos negativos para la organización.

Fomenta la comunicación en los grupos de trabajo.
Pregunta 2 5
/ 5 pts
El desarrollo intergrupal busca:

Establecer metas a nivel general.

Incrementar todas las actividades de los grupos

Garantizar la interacción entre todos los grupos de la empresa

Modificar las actitudes, los estereotipos y las percepciones que los grupos
tienen entre ellos
El desarrollo intergrupal busca modificar estas etiquetas y evitar a

toda costa la influencia negativa entre los equipos de trabajo.
Incorrecto Pregunta 3 0
/ 5 pts
El objetivo principal del método Consultoría de procesos es

Enfocarse en conflictos interpersonales que surgen entre dos o más
miembros de una misma organización.

Enfocarse en resolver un problema concreto y aplicar los cambios
deseados en la organización del cliente

Hacer que se involucren solo los jefes inmediatos en la planeación
preliminar y contar con la asistencia de un consultor, de preferencia
interno. El cuestionario debe ser aplicado a todos los miembros de la

Tomar decisión por el cliente, por lo general el administrador de la
organización, a percibir, entender y tomar medidas con respecto a ciertos
hechos de un proceso que debe afrontar.
Pregunta 4 5
/ 5 pts
Uno de los resultados que se obtiende de implementar los grupos T en la

organización es que:

El grupo aprenderá a seguir órdenes.

Los miembros de la organización generen mayor empatía, tolerancia a las
diferencias y la mejora en la solución de conflictos.
Estos grupos mejoran las comunicación entre los colaboradores y

por ende se percibe mejor el desarrollo trabajo y la búsqueda de la
mejora continua.

Se fomenta el trabajo individual.

Se puede lastimar el autoestima de los miembros del grupo.
/ 5 pts
El crecimiento de los laboratorios nacionales de entrenamiento y el

desarrollo de los grupos de entrenamiento se considera una de las
grandes raíces del desarrollo organizacional.

True

False
Pregunta 6 5
/ 5 pts
Intervención en procesos humanos
Existen diversos tipos de intervención en recursos humanos que deben

adecuarse según la necesidad. En este caso, existen dificultades de
personalidad e interacción en un grupo que requiere lograr mayor
conocimiento de lo interpersonal, capacitarlos en la sensibilidad a otros y
aprender más de todos y cada uno de los integrantes. La organización
busca que se pueda abrir un espacio libre y abierto para que sea dirigida
la intervención, en este caso se aplicaría

Grupos T
Los grupos t trabajan aspectos de las personas a diferencia de la

formación de equipos que guardan relación con la vida laboral.

Relaciones intergrupales

Ensayos o encuestas

Formación de equipos
Pregunta 7 5
/ 5 pts
El método de intervención que sirve para detectar por qué el

comportamiento de un individuo afecta a los miembros de la
organización, sea de forma positiva o negativa, corresponde a

Grupos “T”

Intervención de la tercera parte

Formación de equipos

Consultoria en procesos
Pregunta 8 5
/ 5 pts
Este tipo de intervención tecno-estructural busca crear un ambiente

excelente para los empleados que contribuya a la salud económica de la
organización. Dicha intervención se denomina:

Estructura nodal.

Diferenciación

Calidad de vida en el trabajo
Siempre que se busque mejorar el ambiente laboral y mejorar la

salud de la organización se debe hacer de la calidad de vida en el
trabajo pues se enfoca en generar un ambiente laboral más ameno,
acorde a las necesidades de los empleados y de la misma
organización capaz de cubrir las necesidades básicas del personal y
de los administradores.

Integración.
Pregunta 9 5
/ 5 pts
Los departamentos por procesos se dividen según:

El número de personas que laboren en este.

La ubicación geográfica de cada uno.

Las funciones que cada uno cumple.

La producción que cada uno realiza.
Los departamentos por procesos miran los procesos de producción

que cada uno de ellos realiza. Por ejemplo en el departamento de
producción se encuentran las áreas de corte, ensamble, pintura y
adorno.
Pregunta 10 5
/ 5 pts
La teoría de la contingencia de Lawrence y Lorsh, indican que hay

dimensiones ambientales que facilitan la realización de un diagnostico en
la organización. Dado lo anterior, elija la respuesta que no se relaciona.

Disgregación

Diferenciación

Demandas ambientales

Integración
Pregunta 11 5
/ 5 pts
La planeación operativa en las demandas ambientales está dirigida por:

Por el nivel medio de la empresa (gerentes y jefes de departamento)
La planeación operativa la dirige el nivel medio de la empresa pues

esta se enfoca en un área o actividad en concreto de la empresa y
se elabora a corto o mediano plazo.

El representante legal de la empresa

Un consultor externo.

El personal operativo de la empresa
Pregunta 12 5
/ 5 pts
La multinacional condorico, funciona con características particulares que han

logrado posicionarla en el mercado como una empresa sólida, por el trabajo
mancomunado de sus colaboradores. Por tanto, sus colaboradores
trabajaban por objetivos particulares, los cuales se basan en el intercambio
de información entre los líderes que a su vez comparten con otros líderes
funcionales y esto permiten trabajar con grupos de varias disciplinas,
compartiendo como siempre el conocimiento.
A que tipo de proceso organizacional hace referencia el enunciado:

Organización nodal

Calidad de vida en el trabajo

Diseño de trabajo

Organización colateral
Este tipo de organización es completamente diferente a la funcional,

por producto o matricial, y serealiza cuando se quiere cumplir un
objetivo en particular. Se caracteriza porque el intercambio de
información entre los administradores es sencillo y estos pueden
proponer ideas que resuelvan los problemas que están afectando la
estructura informal de la empresa. Un ejemplo de esta organización
colateral se presenta cuando hay grupos multidisciplinarios en la
empresa, lo que conlleva que haya personas de diferentes áreas de
la empresa en un equipo de trabajo, lo cual facilita la labor en equipo
y el intercambio de información.
Pregunta 13 5
/ 5 pts
Para lograr un buen diseño de puesto se recomienda que:

Se tomen en cuenta las necesidades de la empresa.

Se tomen en cuenta las ocupaciones y el presupuesto del trabajador.

Se varíen las ocupaciones que realiza una persona, pues adquiere
diferentes habilidades y talentos para lograr las tareas.
Se debe identificar lo anterior con la finalidad de que la persona

sienta que el trabajo que realiza es importante y no le reste ningún
valor, que sea autónomo y determine como y cuando realizara el
trabajo y finalmente que el jefe inmediato realice una
retroalimentación sobre el desempeño del trabajador indicándole los
puntos a mejorar.

Se tenga en cuenta sólo al trabajador.
/ 5 pts
Dentro de los intentos de participación de empleados en la productividad,

las estructuras paralelas

Obran en formas totalmente novedosas. Las normas y los procedimientos
que se utilizan en ellas no se parecen en nada a los de una organización
formal.

Ayudan a determinar qué problemas y temas abordar: productividad,
absentismo o calidad de servicio.

Favorecen la participación al empujar al nivel más bajo la programación,
planificación y las funciones de control que en condiciones normales
recaen en los ejecutivos y en los grupos especializados.

No alteran la organización formal, en una empresa de gran participación
todos sus aspectos son diseñados en forma conjunta por los directivos y
los trabajadores para impulsar altos niveles de participación y
desempeño\: estructura, diseño de trabajo, sistemas de información y de
control, distribución física, políticas de personal y sistemas de
recompensas.
Pregunta 15 5
/ 5 pts
Esta dimensión organizacional hace referencia a que cada uno de los

departamentos de la organización debe definir plenamente cuáles son las
funciones que desempeña o desarrolla y estas por ningún motivo se
pueden sobreponer a las de los demás. Dicha dimensión se denomina:

Diferenciación.
La diferenciación propende a establecer y definir plenamente las

funciones de cada departamento para que así cada uno de los
funcionarios tenga una labor asignada acorde a sus conocimientos y
capacidades y el servicio que ofrece la empresa.

Demandas Ambientales

Integración

Manejo del conflicto
Puntaje del examen:

60 de 75

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Intento Hora Puntaje

Puntaje para este intento:

Un conflicto es reactivo cuando este:

El conflicto sólo puede ser reactivo o proactivo y se dice que es

El desarrollo intergrupal busca:

El desarrollo intergrupal busca modificar estas etiquetas y evitar a

El objetivo principal del método Consultoría de procesos es

Uno de los resultados que se obtiende de implementar los grupos T en la

Estos grupos mejoran las comunicación entre los colaboradores y

El crecimiento de los laboratorios nacionales de entrenamiento y el

Intervención en procesos humanos

Existen diversos tipos de intervención en recursos humanos que deben

Los grupos t trabajan aspectos de las personas a diferencia de la

El método de intervención que sirve para detectar por qué el

Este tipo de intervención tecno-estructural busca crear un ambiente

Siempre que se busque mejorar el ambiente laboral y mejorar la

Los departamentos por procesos se dividen según:

Los departamentos por procesos miran los procesos de producción

La teoría de la contingencia de Lawrence y Lorsh, indican que hay

La planeación operativa en las demandas ambientales está dirigida por:

La planeación operativa la dirige el nivel medio de la empresa pues

La multinacional condorico, funciona con características particulares que han

A que tipo de proceso organizacional hace referencia el enunciado:

Este tipo de organización es completamente diferente a la funcional,

Para lograr un buen diseño de puesto se recomienda que:

Se debe identificar lo anterior con la finalidad de que la persona

Dentro de los intentos de participación de empleados en la productividad,

Esta dimensión organizacional hace referencia a que cada uno de los

La diferenciación propende a establecer y definir plenamente las

Puntaje del examen:

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