Parcial Semana 4 Desarrollo Humano

12/11/23, 18:28 Parcial - Escenario 4: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO-PRACTICO - VIRTUAL/DESARROLLO HUMANO-[GRUPO B06]
Parcial - Escenario 4
Fecha de entrega 14 de nov en 23:55 Puntos 75 Preguntas 15

Disponible 11 de nov en 0:00 - 14 de nov en 23:55 Límite de tiempo 90 minutos
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MÁS RECIENTE Intento 1 43 minutos 55 de 75
 Las respuestas correctas estarán disponibles del 14 de nov en 23:55 al 15 de nov en 23:55.
Puntaje para este intento: 55 de 75

Entregado el 12 de nov en 18:27
Este intento tuvo una duración de 43 minutos.
Incorrecto Pregunta 1 0 / 5 pts
Schein (1992), describe que los miembros del grupo pueden

experimentar problemas a nivel de:
Permanencia
Control, poder e influencia
Necesidades individuales y metas del grupo
Mercado laboral y de investigación
Pregunta 2 5 / 5 pts
La intervención de ensayos y encuestas de retroalimentación consiste en:
Implementar la metodología de ensayo y error.
Retroalimentar las fallas.
Recolectar datos acerca de una organización o departamento mediante

cuestionarios.
Determinar el liderazgo aplicando pruebas y test psicométricos.
Uno de los resultados que se obtiende de implementar los grupos T en la

organización es que:
El grupo aprenderá a seguir órdenes.
Los miembros de la organización generen mayor empatía, tolerancia a las

diferencias y la mejora en la solución de conflictos.
Estos grupos mejoran las comunicación entre los colaboradores y

por ende se percibe mejor el desarrollo trabajo y la búsqueda de la
mejora continua.
Se puede lastimar el autoestima de los miembros del grupo.
Se fomenta el trabajo individual.
El método de intervención que sirve para detectar por qué el

comportamiento de un individuo afecta a los miembros de la
organización, sea de forma positiva o negativa, corresponde a
Grupos “T”
Formación de equipos
Consultoria en procesos
Intervención de la tercera parte
Hablar de conflicto proactivo implica:
Ataque directo a los jefes con implicaciones altamente negativas
Consecuencias muy negativas para la organización
Consecuencias positivas para la organización
Propiciar conflictos entre áreas de la organización
Intervenciones en procesos humanos
La claridad en las funciones y papeles es un tema primordial para que las

personas se sientan bien y se logren los objetivos de la empresa, sin
embargo, en este caso, la empresa ha integrado nuevos procesos y por
ende ha definido nuevos responsables. A pesar de que no existen aún
conflictos, la adaptación al grupo por parte de los nuevos no ha sido la
mejor, por esta razón le piden una intervención donde se logren aclarar
los roles de cada miembro especialmente los de las personas nuevas
Consultoría de Procesos
Recuerda que en este caso aún no hay conflictos por lo tanto no

procede la intervención de la tercera parte ni reuniones de
confrontación y los encuestas no son idóneas ni suficientes para
intervenir este caso.
Ensayos o encuestas
Intervención de la tercera parte
Reuniones de confrontación
Existen 4 estilos de liderazgo, de acuerdo a los perfiles de likert que

permite clasificar a las personas. Entre ellos esta:
Administración democratica
Administración causa - efecto
Administración benevolente
Administración directa
Para lograr un buen diseño de puesto se recomienda que:
Se tomen en cuenta las ocupaciones y el presupuesto del trabajador.
Se tomen en cuenta las necesidades de la empresa.
Se varíen las ocupaciones que realiza una persona, pues adquiere

diferentes habilidades y talentos para lograr las tareas.
Se tenga en cuenta sólo al trabajador.
Dentro de las dimensiones que se tienen en cuenta en el método

Diferenciación e integración; cada departamento debe tener claramente
determinadas la función o funciones que desempeña, las cuales, por
ningún motivo, deben duplicarse o sobreponerse. La anterior afirmación
corresponde a la dimensión
Manejo del conflicto
Planeación estratégica
Relaciones intergrupales
Diferenciación
Dentro de los intentos de participación de empleados en la productividad,

las estructuras paralelas
Favorecen la participación al empujar al nivel más bajo la programación,

planificación y las funciones de control que en condiciones normales
recaen en los ejecutivos y en los grupos especializados.
Obran en formas totalmente novedosas. Las normas y los procedimientos

que se utilizan en ellas no se parecen en nada a los de una organización
formal.
Ayudan a determinar qué problemas y temas abordar: productividad,

absentismo o calidad de servicio.
No alteran la organización formal, en una empresa de gran participación

todos sus aspectos son diseñados en forma conjunta por los directivos y
los trabajadores para impulsar altos niveles de participación y
desempeño\: estructura, diseño de trabajo, sistemas de información y de
control, distribución física, políticas de personal y sistemas de
recompensas.
La planeación estratégica en las demandas ambientales está dirigida por:
Los jefes inmediatos
La alta dirección de la empresa.
La planeación estratégica la dirige la alta dirección de la empresa,

pues esta es la fuente de planes específicos posteriores yestablece
las pautas para definir el margo general de la empresa.
Un consultor externo
El personal operativo de la empresa
La integración implica que las actividades o funciones que desempeña

cada departamento deben estar enfocadas hacia:
Un fin común
Los objetivos de cada departamento deben tener como fin el

cumplimiento de los objetivos de la organización.
Los empleados de la organización
Un fin individual
Un fin particular
Carolina es contratada en la empresa TACO, para desarrollar el diseño

estructural de esta con el fin, de estudiar sus diferentes necesidades de
especializar la realización de una tarea y de alinear las diferentes labores
dentro de la organización del sistema. Carolina decide dividir la estructura de
la empresa en el departamento administrativo, gerencia, operación y
mercadeo.
Que tipo de diseño estructural se están planteando en TACO:
Departamentos por funciones
Departamentos por funciones: por ejemplo, dividir la estructura de la

empresa según departamentos; por ende, habría un departamento
administrativo, uno de recursos humanos, uno de tesorería, etc.
Departamentos por ubicación geográfica, productos o clientes
Departamento aleatorios
Departamentos por procesos
La integración hace referencia a que:
Las actividades o funciones que desempeña cada departamento deben

estar enfocadas hacia un fin común.
Al tener cada departamento un fín en común este debe estar a favor

de los objetivos de la organización. Es decir, la organización debe
impedir que cada departamento diseñe objetivos o metas que vayan
en contra de el fin de la empresa, pues el objetivo general de toda
organización es garantizar el éxito de la misión de la empresa, el
para qué fue creada.

ser exitosas.
Las actividades o funciones que desempeña cada departamento son

independientes del fin común de la empresa.

estar encaminadas a satisfacer los objetivos de cada uno de los
empleados de la empresa.
Uno de los siguientes enunciados NO es una etapa de la implementación

de la dimensión contrato empleado - administración:
Evaluación
Diagnóstico
Análisis de puestos de trabajo
La dimensión contrato empleado - administración, tiene como

etapas: 1.El diagnóstico, 2. La Planeacción de la acción 3. La
implantación y 4. La evaluación.
Planeación de la Acción
Puntaje del examen: 55 de 75

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Fecha de entrega 14 de nov en 23:55 Puntos 75 Preguntas 15

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Intento Hora Puntaje

Puntaje para este intento: 55 de 75

Incorrecto Pregunta 1 0 / 5 pts

Schein (1992), describe que los miembros del grupo pueden

Control, poder e influencia

Necesidades individuales y metas del grupo

Mercado laboral y de investigación

La intervención de ensayos y encuestas de retroalimentación consiste en:

Implementar la metodología de ensayo y error.

Retroalimentar las fallas.

Recolectar datos acerca de una organización o departamento mediante

Determinar el liderazgo aplicando pruebas y test psicométricos.

Uno de los resultados que se obtiende de implementar los grupos T en la

El grupo aprenderá a seguir órdenes.

Los miembros de la organización generen mayor empatía, tolerancia a las

Estos grupos mejoran las comunicación entre los colaboradores y

Se puede lastimar el autoestima de los miembros del grupo.

Se fomenta el trabajo individual.

Incorrecto Pregunta 4 0 / 5 pts

El método de intervención que sirve para detectar por qué el

Intervención de la tercera parte

Hablar de conflicto proactivo implica:

Ataque directo a los jefes con implicaciones altamente negativas

Consecuencias muy negativas para la organización

Consecuencias positivas para la organización

Propiciar conflictos entre áreas de la organización

Intervenciones en procesos humanos

La claridad en las funciones y papeles es un tema primordial para que las

Recuerda que en este caso aún no hay conflictos por lo tanto no

Intervención de la tercera parte

Existen 4 estilos de liderazgo, de acuerdo a los perfiles de likert que

Administración causa - efecto

Incorrecto Pregunta 8 0 / 5 pts

Para lograr un buen diseño de puesto se recomienda que:

Se tomen en cuenta las ocupaciones y el presupuesto del trabajador.

Se tomen en cuenta las necesidades de la empresa.

Se varíen las ocupaciones que realiza una persona, pues adquiere

Se tenga en cuenta sólo al trabajador.

Dentro de las dimensiones que se tienen en cuenta en el método

Manejo del conflicto

Incorrecto Pregunta 10 0 / 5 pts

Dentro de los intentos de participación de empleados en la productividad,

Favorecen la participación al empujar al nivel más bajo la programación,

Obran en formas totalmente novedosas. Las normas y los procedimientos

Ayudan a determinar qué problemas y temas abordar: productividad,

No alteran la organización formal, en una empresa de gran participación

La planeación estratégica en las demandas ambientales está dirigida por:

Los jefes inmediatos

La alta dirección de la empresa.

La planeación estratégica la dirige la alta dirección de la empresa,

El personal operativo de la empresa

La integración implica que las actividades o funciones que desempeña

Los objetivos de cada departamento deben tener como fin el

Los empleados de la organización

Carolina es contratada en la empresa TACO, para desarrollar el diseño

Que tipo de diseño estructural se están planteando en TACO:

Departamentos por funciones

Departamentos por funciones: por ejemplo, dividir la estructura de la

Departamentos por ubicación geográfica, productos o clientes