TECNOLÓGICO NACIONAL

DE MÉXICO
INSTITUTO TECNOLÓGICO DE
VERACRUZ

ÁREA ACADÉMICA:
INGENIERÍA INDUSTRIAL

MATERIA:
SISTEMAS DE MANUFACTURA

NOMBRE DEL MAESTRO (A):

COLINA SANCHEZ JOSÉ AGUSTÍN

TEMA:
CADENA DE SUMINISTROS

UNIDAD:
UNIDAD 4 – TAREA No. 4

EQUIPO:
2

NOMBRES DE LOS ALUMNOS(AS) Y NÚMERO DE CONTROL:

GARZA GÓMEZ BEATRIZ MONTSERRAT – E19021391
HERNÁNDEZ PLATA DENNIS ALEJANDRA – E19020050
PÉREZ VILLA INGRID NATHALY – E19021451
SÁNCHEZ ESCOBAR TERESA DE JESÚS – E19020080
VÁSQUEZ HERNÁNDEZ REBECA – E19020093

FECHA DE ENTREGA:
26 DE MAYO DE 2022
 CADENA DE SUMINISTROS:
Amazon
Amazon
FUNCIONAMIENTO DE LA CADENA DE SUMINISTRO DE AMAZON:

La logística y cadena de suministro de Amazon, funciona -en alguno de sus

procesos-, con un sistema de inteligencia artificial y bajo ciertas estrategias
de cadena de suministro, pero principalmente con un minucioso trabajo de
automatización robotizada que sirve de apoyo a la mano de obra humana.
Esta es, según ellos, la clave para la cadena de valor de Amazon y para su
logística y distribución.

1. El proceso de la cadena de suministro de Amazon comienza con la

llegada de todos los productos que vende la plataforma, los que son
transportados a los almacenes en camiones que llegan a
descargarlos con un previo agendamiento. En este punto, el sistema
sabe exactamente los productos que entran, el día y su hora, por
ende tiene todo bajo un control estratégico de suministro.
2. Una vez que son descargados de los camiones, los trabajadores
comienzan a colocar los artículos dentro de los almacenes. Luego, los
millones de productos que llegan diariamente, son colocados en el
inventario a través del software Amazon Aurora, el cual gestiona las
operaciones de inventario y necesidades de la base de datos.
3. Cuando todo está en su lugar y un cliente realiza una compra,
comienza otra parte de la cadena de suministro de Amazon. Esta
inicia con la previsión y el pedido del cliente que llega al sistema
centralizado, luego inmediatamente esa orden le llega a uno de los
miles de robots que hay en los centros de distribución, los que saben
exactamente dónde están los productos dentro del almacén.
4. Estos transportan los productos directamente a la estación de los
trabajadores, quienes verán en una pantalla la foto del producto y
cantidad que deben meter en la caja, derivando el producto a las
estaciones de embalaje correspondiente de solo un producto o
varios.
5. Finalmente están listos para ser despachados y envueltos. Mientras
recorren los 28 kilómetros de cintas transportadoras, los productos
pasan por el SLAM (un acrónimo de Amazon) que en español significa;
escanear, etiquetar, aplicar y manifestar. Este proceso de la cadena
de suministro de Amazon, consiste en colocar el nombre y dirección
donde debe dirigirse el producto. En el SLAM, el sistema calcula qué
transporte es mejor para enviar el producto en el menor tiempo
 posible y al menor costo, utilizando una excepcional metodología
para el diseño de la cadena de suministro.
6. En este último proceso antes de ser despachado en el camión, el
sistema detecta las posibles fallas del producto, como por ejemplo si
el producto corresponde al de la solicitud. Para esto, el sistema
entrega el peso de la caja para luego hacer una comparación con
el peso real ingresado y si no coinciden, son llevados a un lugar
especial de revisión y es chequeado por un trabajador, completando
una potente cadena de valor única de Amazon.

COMENTARIO DE EQUIPO:

Amazon busca ser: “La empresa más centrada en el cliente de la tierra,

donde la gente puede encontrar y descubrir básicamente cualquier cosa
que quieran adquirir en línea”. Comenzó en 1995 como un sitio web de
compra de libros que creció hasta convertirse en una de las empresas más
ricas del planeta. Hoy, Amazon maneja sitios web de retail y plataformas que
permiten la venta de productos de terceros. La empresa ha crecido de
manera exponencial en su alcance y gama de servicios, siguiendo una
estructura funcional donde busca identificar las ineficiencias,
posteriormente desarrollar una solución tecnológica aplicable a su sistema,
escalando la solución a su plataforma y así ofrecer dentro de la plataforma
la solución a terceros.
Hoy en día, Amazon ha evolucionado no solo su sistema de suministros, sino
también su cadena de abastecimiento, el cual se compone por un sistema
de abastecimiento robotizado, en donde sus bodegas y centros de
abastecimiento trabajan con maquinaria inteligente. Al ordenar ciertos
items en línea, el sistema escanea donde están los productos dentro del
inventario y luego las despacha a un miembro del personal. Este sistema
funciona de tal manera que las estanterías son movibles, y se propulsan con
ruedas hacia recolectores estacionarios, los recolectores recogen el ítem
que necesitan y las estanterías robotizadas regresan a su lugar.
La cadena de suministro de Amazon tiene varios componentes y
características que la hacen ser la empresa más grande del mundo, y la
principal es que en la mayoría de sus grandes almacenes y centros de
distribución se desarrollan todos los procesos y actividades de logística, es
decir, todo en un solo lugar.
Los principales pilares en los que Amazon se ha enfocado para el
desempeño de su cadena de suministros funcione correctamente han sido:
almacenamiento, debido a los grandes tamaños de sus centros de
almacen, los cuales funcionan con robótica e intrligencia artificial, envío o
entrega, Amazon usa diversas estrategias de canales de distribución para
sus productos, como el uso de Amazon Prime, el cual ofrece entregas en
mínimo de tiempos, teniendo una distribución que llegue a lugares que no
cuentan con accesos fáciles, precios, Amazon sabe que es clave mantener
la rentabilidad, donde a sus clientes Prime les ofrecen diversas opciones de
entrega y precio.