TEMA 7

EJECUCIÓN, CONTROL Y CIERRE

5.1 Propósito de los procesos de ejecución, seguimiento y control
El objetivo primordial del proceso de ejecución es obtener los entregables del
proyecto. Además, pone intención en el adecuado reclutamiento del recurso
humano y su integración. De igual manera, este proceso tiene la finalidad de
comunicar a los interesados el estado de los productos y acerca del trabajo
realizado. El proceso de seguimiento y control tiene el objetivo de observar los
desempeños y recomendar acciones correctivas, así como controlar los cambios
al alcance del proyecto para poder aprobar y formalizar actualizaciones que dan
como resultado una nueva línea base del proyecto.

Ejecución

(Re) Seguimiento
Planificación y control

5.2 Roles principales en los procesos de ejecución,

seguimiento y control

ROL RESPONSABILIDAD

Administrador del Coordinar los esfuerzos del equipo de trabajo. Asegurar

proyecto la correcta ejecución de los procesos. Administrar el
control de cambios. Atender a los involucrados y en
general operar el plan de comunicación. Gestionar los
conflictos que se presenten realizando las consultas que
sean necesarias.

Equipo de trabajo Producir los entregables del proyecto. El recurso humano

designado para ese fi n deberá realizar las tareas de
aseguramiento y control de la calidad.

Cliente o destinatario Proveer información. Verificar y validar formalmente los

productos conforme se vayan obteniendo.

Patrocinador Mantenerse atento al desarrollo de la ejecución del

proyecto, y dar el visto bueno en su caso a los entregables
producidos.
5.3 Procesos de ejecución, seguimiento y control
Se invita al lector a consultar el procedimiento de ejecución,
seguimiento y control de proyectos que se presenta en el anexo de
este texto.

5.3.1 Ejecución
El proceso de ejecución, coordinado por el administrador, consiste en obtener los
productos entregables del proyecto, teniendo en cuenta personas y recursos y
siguiendo el alcance definido.

EJECUCIÓN

1. Obtener los entregables

2. Asegurar la calidad de los procesos del proyecto

3. Desarrollar el equipo de trabajo

4. Distribuir la información del proyecto

5. Realizar las licitaciones

Equipos de trabajo
Conviene en este momento abrir un espacio para tratar brevemente algo
importante para el éxito de los proyectos: el trabajo en equipo. Sobre este tema,
Jon R. Katzenbach [Sabiduría de los equipos] afirma que la integración de
verdaderos equipos de trabajo
Desempeño
Resultados

Solución de Mutua
problemas
HABILIDADES Técnicas
Poca cantidad RENDICIÓN
de gente
Funcionales DE CUENTAS
Individual
Interpersonales

Metas específicas
Método común
Propósito significativo

Productos del Crecimiento

trabajo colectivo COMPROMISO personal

depende de las habilidades de sus integrantes, quienes deben poseer buen nivel
profesional y complementarios, estar comprometidos con el trabajo y mostrar
amplia disponibilidad para rendir cuentas a los demás miembros.
Las habilidades deseables en los integrantes del equipo incluyen la solución de
problemas, destrezas técnicas, funcionales e interpersonales, así como una
rendición de cuentas mutua e individual, que depende en buena medida de que el
equipo esté integrado por pocas personas. El que posean metas específicas, un
método o enfoque de trabajo común y un propósito que les sea significativo a
todos, abona a un mayor compromiso de los elementos del equipo.
Seguimiento y control
Al efectuar el proceso de seguimiento y control se verifi ca por un lado el logro de
los productos de acuerdo con el alcance predeterminado y se formaliza la
aceptación del cliente conforme se van logrando.
Por otro lado (como vemos en la tabla 5.3) se observa y mide regularmente el
rendimiento del equipo de trabajo para detectar variaciones en el plan del proyecto
y recomendar acciones correctivas. Del mismo modo, durante este proceso se
realiza el control de los cambios, analizando y aprobando o rechazando solicitudes
de modifi caciones al plan del proyecto en todos sus aspectos. Este seguimiento y
control incluye estar al pendiente del alcance, el cronograma, el presupuesto, el
recurso humano, la calidad y los riesgos.
SEGUIMIENTO Y CONTROL
1. Supervisar el trabajo
2. Gestionar el control de cambios
3. Verificar el alcance de los productos obtenidos
4. Controlar el alcance, cronograma, costos y calidad
5. Administrar al personal
6. Reportar el desempeño del proyecto
7. Operar el control de la respuesta a riesgos
8. Administrar los contratos
5.9 Desarrollo de su proyecto
Ahora toca trabajar la forma en que los participantes darán seguimiento y control a
la ejecución del proyecto. Esta tarea puede ser tan compleja como se desee o se
necesite. De manera sencilla, los alumnos podrán determinar un formato que les
permita registrar los avances del proyecto conforme transcurre el proceso. Este
registro debe considerar el alcance, tiempo, costo y la calidad. Adicionalmente,
conviene decidir quién y cuándo se reunirán para dar seguimiento al trabajo.
Conviene por otro lado consensuar entre los participantes el formato con el cual se
redactarán los documentos asociados con los productos del proyecto.
5.10 Autoevaluación del aprendizaje
El alumno podrá darse cuenta de su aprendizaje mediante las siguientes
consideraciones en relación con su proyecto del curso.
Mínimo (6). El alumno produjo un conjunto de formatos de reportes, documentos
que presentan las siguientes particularidades:
Especifican qué aspecto se reporta (alcance, tiempo, costo, calidad, riesgos), el
destinatario, quién lo hace, la fecha y el periodo del reporte considerado, y los
datos reportados.
Medio (8). El alumno entrega un conjunto de formatos de reportes y de la
documentación asociada con los productos, escritos que presentan las siguientes
características:
Reportes. Especifican qué aspecto se reporta (alcance, tiempo, costo, calidad,
riesgos), el destinatario, quién lo hace, la fecha y el periodo del reporte
considerado, así como los datos reportados.
Documentos. Objetivo, capitulado y referencias.
Máximo (10). El alumno presenta un conjunto de formatos de reportes y de la
documentación asociada con los productos, los cuales fueron debidamente
trabajados en equipo y tienen las siguientes peculiaridades:
Reportes. Especifican qué aspecto se reporta (alcance, tiempo, costo, calidad,
riesgos), el destinatario, quién lo hace, la fecha y el periodo del reporte
considerado, así como los datos reportados. Adiciona propuestas de posibles
medidas a tomar.
Documentos. Control de cambios, introducción, objetivo, alcance, capitulado,
glosario, referencias y bibliografía. El formato corresponde con un estándar de la
industria. El cliente y el patrocinador participaron en su verificación previa.