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Resumen Clase Com...
Resumen Clase Com...
Ignorar la filosofía de la administración es negar que el carácter, las emociones y los valores
que están relacionados con las ideas de un gerente, los procesos físicos y mentales de una
persona influyen en el comportamiento administrativo.
Se acumulan tres ventajas a un gerente que tenga y utiliza una filosofía administrativa:
pensar. No solo orientara, sino que también estimulara el proceso pensante para soluciones
efectivas y satisfactorias.
Algunos gerentes dan considerable peso a la importancia del individuo; confían en que cada
empleado teniendo un mínimo de reglas y controles. Otros gerentes modifican esto
enfatizando un áspero individualismo y tienen inmensa confianza en sí mismo.
Durante los últimos años los partidarios de la administración han dado mayor importancia al
grupo; esto ha dado por consecuencia actividades tales como la planeación por grupos, la
toma de decisiones por grupos, extensivo uso de comités y consideración de intereses mutuos.
El modus operandi del gerente era la posición de poder sobre la gente. El gerente “llevaba la
voz cantante”.
El derecho a tomar decisiones se deriva del objetivo; los empleados trabajan para el objetivo,
no solo para cumplir ciertas actividades; los gerentes desarrollan un auto compromiso y
autodirección para los resultados; los trabajadores tienen una parte para determinar los
métodos de trabajo; el control se evalúa por los resultados más que por las actividades.
Un valor representa cierta evaluación de un bien moral o social, expresado como concepto, ya
sea de un modo mental o verbal. Los valores se derivan de una elección personal basada en
convicciones, opiniones, prejuicios y estándares.
Por vía de explicación la cultura puede considerarse como una forma de vida, en un sentido
general, cultura, se refiere al comportamiento aprendido o a los patrones de vida
predominantes. En un sentido más concentrado, la cultura puede considerarse como un
sistema de valores y sanciones de la sociedad.
Los valores son la base para una filosofía administrativa; esto es la, aceptación de diferentes
valores por un gerente ayuda a formular la filosofía administrativa de esa persona. Los valores
revelan lo que realmente es importante para un gerente; lo que es,en lo personal significativo
y lo que será el tono de las acciones administrativas emprendidas.
Los sistemas de valores son complejos y lo que es vital para un gerente puede recibir poca
consideración por parte de otros. Por lo general deben ser aceptados en el área de diversos
valores a un tiempo, esto puede provocar conflictos.
Todas las organizaciones de hoy existen en un entorno dinámico, retador y excitante, seis
categorías están consideradas como los factores ambientales de más importancia que afectan
a la administración de todas las empresas de hoy.
1. Sociales
2. Gubernamentales
3. Económicos
4. Tecnológicos
5. Educativos
6. Demográficos.
Tanto la filosofía del gerente como la aplicación del proceso administrativo están afectadas por
los factores del entorno, que condicionan, restringen e influyen en las decisiones y acciones
administrativas.
La mayoría de las personas están acorde en que la abundancia económica con declinación en
la calidad del entorno físico y social no tiene sentido. El ambiente social de la administración
está cambiando porque las expectaciones de la sociedad están cambiando.
Los problemas sociales son tan grandes que, derribarían toda la estructura comercial y social
como la conocemos hoy. Bolsas de pobreza, deformación del paisaje, falta de seguridad del
empleado en el trabajo, confiabilidad de los productos y la falta de atención
médica.
Numerosas personas están recurriendo a los gerentes comerciales para que ayuden a resolver
estos males sociales.
Cualquier estudio de los principales factores que afectan en el entorno en el cual opera un
gerente debe incluir las actividades del gobierno. Los estatutos, las medidas protectoras y los
servicios del gobierno tienen una gran influencia y afectan de alguna manera casi todo lo que
hace el gerente.
4. El “shock” de la tecnología
Nada en nuestro entorno está cambiando más drásticamente y con tanta rapidez que la
tecnología de las maquinas. La cambiante tecnología puede alterar de modo drástico todo un
proceso de fabricación o los procedimientos contables de una firma.
5. La sociedad educada
La educación en todo el mundo está elevando con lentitud el índice de alfabetizados, exigiendo
la creación de planes educativos más prácticos y estimular a más gente para
Para la mayoría de las personas, la educación es la fuerza guiadora que da dirección a la vida.
De hecho, la sociedad dependerá mucho de las oportunidades de educación que se
proporcione a la gente. Las principales actividades educativas actuales amplían los horizontes
de las capacidades humanas y hacen que la administración sea cada vez más retadora.
6. Demografía dramática
Nuestro entorno cambiante hará que la administración en las décadas futuras sea todavía más
retadora y excitante. Los graduados de hoy son sensibles a la responsabilidad social
empresarial y sin duda conformaran las políticas y programas que aseguraran una alta calidad
de vida dentro y fuera del trabajo.
Los gerentes de más éxito serán los que estén siempre “en la escuela”, formal o