REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD BICENTENARIA DE ARAGUA

VICERRECTORADO ACADÉMICO
ESCUELA DE COMUNICACIÓN SOCIAL
SAN JOAQUÍN DE TURMERO – EDO. ARAGUA

PLAN DE RESPONSABILIDAD SOCIAL Y EMPRESARIAL

Estudiante: CARLA FUENMAYOR

C.I: 29628465

SAN JOAQUÍN DE TURMERO – EDO. ARAGUA, NOVIEMBRE 2022

 Cafetería “café con pan de valentina”
Cafetería “café con pan de valentina”, es una empresa que se encuentra
comprometida a ofrecer el mejor café en Aeropuerto Internacional, con el fin
de ofrecer experiencias notables que reflejen la pasión que posee su dueña y
familia en este negocio.

Misión

Brindar a nuestros clientes un servicio de cafetería con productos de calidad

junto a una atmosfera agradable, acompañada de música selecta y un
excelente servicio. Un lugar a donde los clientes deseen regresar debido al
servicio entregado, creando un crecimiento a nuestro café cada día.

Visión

Ser reconocidos como líder en el mercado local como el mejor café en

Venezuela y crecer por Latinoamérica, para luego llevar nuestros planes a
mercados internacionales. Manteniendo un crecimiento constante en ventas,
siendo de esta manera una empresa de éxito.

Plan De Responsabilidad Social Empresarial

1. Identificación de problema

Cafetería “café con pan de valentina”, es una empresa que se encuentra

comprometida a ofrecer el mejor café en Aeropuerto Internacional, con el fin
de ofrecer experiencias notables que reflejen la pasión que posee su dueña y
familia en este negocio. Cafetería “café con pan de valentina”, requiere de un
plan de RSE que promueva el café venezolano, demostrando tanto la
importancia de promover los productos provenientes de la cultura venezolana
además de mostrar el compromiso de la empresa tanto con las personas
internas como externas a la organización.
2. Justificación del plan de responsabilidad social empresarial

Para las empresas ya sea nuevas o que cuenten con trayectoria en su

segmento es importante que implementen la responsabilidad social
empresarial ya que esta no solo demostrara su compromiso con sus
trabajadores sino también con la comunidad a la cual pertenezcan. En este
caso para Cafetería “café con pan de valentina”, el plan de responsabilidad
social empresarial se diseñó para mostrar el compromiso de la empresa con
sus empleados, la comunidad a la cual pertenecen, el medio ambiente, así
como también la cultura venezolana; cada uno de estos posee un valor
importante ya que forma parte de la historia de la empresa.

3. Objetivos

1. Vincular a la empresa con la comunidad.

2. Reconocer la labor y el compromiso de los empleados con la

empresa

3. Concientizar tanto a las personas sobre el cuidado y

preservación del medio ambiente.

4. Metas

1. Fomentar la protección del medio ambiente a los clientes,

trabajadores y las personas que forman parte de la comunidad
del aeropuerto.

2. Contribuir en la disminución de la contaminación.

3. Promocionar la cultura cafetalera del país.

4. Aumentar la motivación laboral de los empleados.

5. Actividades
1. Eventos sociales para promover tanto nuestros productos, la cultura
cafetera venezolana como la preservación del medio ambiente.

2. Mesas de trabajo con los empleados.

3. Foros o charlas para dar retroalimentación, esto, como estrategia

motivacional.

4. Campaña de reciclaje
 PLAN DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

PROBLEMA OBJETIVOS META ACTIVIDAD ESTRATEGIA

Realización de
eventos sociales en
los cuales se
Vincular a la empresa promocione los
con la comunidad. productos de la
empresa, además
Promoción del café Eventos sociales
de la cultura
venezolano, demostrando
cafetera venezolana
tanto la importancia de
como la
promover los productos
preservación del
provenientes de la cultura
medio ambiente.
venezolana además de
mostrar el compromiso de la Realizar

empresa tanto con las degustaciones.

personas internas como Muestras culturales

externas a la organización. sobre cómo se
produce el café
 venezolano.

Punto de encuentro
para el intercambio
de ideas
Reconocer la labor y Mesas de trabajo conocimientos y
el compromiso de los experiencias.
empleados con la
empresa
Retroalimentación,
medio para
transmitir el
feedback a los

Foros o charlas empleados sobre su

desempeño en la
empresa.

Colocar cestos de
basura para cada
Concientizar tanto a
tipo de material.
las personas sobre el
cuidado y
preservación del Campaña de
medio ambiente. reciclaje
Emplear vasos y
utensilios de cartón,
papel o plástico
reciclado.

Crear videos para

promover la
campaña en redes
sociales.