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FAMILIA PROFESIONAL
"ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN"
"GESTIÓN ADMINISTRATIVA"
SEMIPRESENCIAL
PROGRAMACIÓN
(0438)
ÍNDICE
Introducción .................................................................................................................... 2
7. Bibliografía. .............................................................................................................. 27
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Introducción
Ciclo
GESTIÓN ADMINISTRATIVA (GA)
Formativo
Real Decreto 1631/2009, de 30 de octubre, por el que se establece el título de Técnico en Gestión
Administrativa y se fijan sus enseñanzas mínimas.
Real Decreto 1126/2010, de 10 de septiembre, por el que se modifica el Real Decreto 1631/2009, de 30 de
Normativa que
octubre, por el que se establece el título de Técnico en Gestión Administrativa y se fijan sus enseñanzas
regula el título
mínimas.
Orden 21 de Febrero de 2011 por la que se desarrolla el currículo del título de técnico en Gestión
Administrativa
Módulo
OPERACIONES ADMINISTRATIVAS DE COMPRAVENTA (OACV)
Profesional:
Persona/s
Mª BELÉN GARCÍA-CANO TORRICO
Responsable/s
La normativa de referencia a tener en cuenta para la elaboración de la programación didáctica del módulo de Operaciones administrativas
de Compraventa (en adelante abreviado como OACV) es la siguiente:
Real Decreto 1631/2009, de 30 de octubre, por el que se establece el título de Técnico en Gestión Administrativa y se fijan sus
enseñanzas mínimas.
ORDEN de 21 de febrero de 2011, por la que se desarrolla el currículo correspondiente al título de Técnico en Gestión Administrativa.
Resto de disposiciones de aplicación para evaluación, organización de enseñanzas a distancia, etc.
Este módulo profesional contiene parte de la formación necesaria para desempeñar la función de apoyo administrativo y de atención al cliente,
de los departamentos de compra, ventas o comerciales, y de almacén, aplicando los protocolos de calidad establecidos por la empresa.
La recepción y tramitación de la documentación administrativa y comercial con clientes externos e internos, utilizando medios
convencionales y/o telemáticos.
La cumplimentación y confección de documentación administrativa y comercial con clientes externos e internos, utilizando medios
convencionales y/o telemáticos.
El uso y aplicación de las diversas técnicas de comunicación para informar y asesorar al cliente en condiciones de seguridad.
El desarrollo y formalización de procesos y protocolos de calidad asociados a las gestiones administrativas y comerciales.
El control de la gestión de almacén, aplicando los sistemas de gestión de existencias.
Las actividades de pago y cobro, siguiendo los protocolos establecidos.
Los trámites administrativos de las obligaciones fiscales de la empresa.
Las actividades profesionales asociadas a esta función se aplican fundamentalmente en:
Las operaciones de compraventa de productos y/o servicios que realizan las empresas de diferentes sectores económicos, y todas
las operaciones administrativas asociadas y derivadas de las mismas.
La atención al cliente proporcionada por empresas de diferentes sectores económicos.
Al tratarse de una enseñanza en modalidad semipresencial en la que una parte importante se desarrolla online se le ha dado bastante
importancia a la información obtenida a través de Internet, por lo que se ofrece un listado de direcciones en donde se podrán ampliar los
conocimientos adquiridos, o consultar alguna curiosidad, y a la vez trabajar en algunas de las actividades propuestas. Se recomienda realizar
todas las actividades de autoevaluación para comprobar el grado de comprensión de los diversos conceptos, así como seguir todas las
instrucciones del profesor.
Cada una de las unidades de trabajo presenta los objetivos, criterios de evaluación y algunas orientaciones sobre cómo trabajar la unidad y
sobre los recursos para el desarrollo de las actividades.
En la modalidad de enseñanza presencial, a este módulo profesional le corresponden 128 horas de clase o lectivas (aproximadamente 4
horas semanales durante 32 semanas). En esta modalidad semipresencial no es posible indicar una dedicación horaria para cada módulo, ya
que esto depende del alumnado, entre otros condicionantes, pero puede ser interesante considerar este número de horas como una
referencia relativa y utilizarlo para comparar el tiempo necesario en superar cada módulo. Debe tenerse en cuenta que el alumnado en la
modalidad presencial, además de esas 4 horas semanales de clase, deben dedicar también tiempo en casa para estudiar y hacer tareas, por
lo que el tiempo requerido es sin duda mayor.
Las enseñanzas en modalidad semipresencial se apoyan en la utilización de las tecnologías de la información y la comunicación para su correcto
funcionamiento. Es, por tanto, imprescindible para el alumnado disponer de un equipo informático y una conexión a internet adecuados a las
necesidades de uso de la plataforma.
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Describe las funciones profesionales más significativas del título, el ámbito de aplicación de las mismas (sectores/subsectores) y las
condiciones o requerimientos para su aplicación.
Tienen como referente el conjunto de cualificaciones y, en su caso, unidades de competencia incluidas en el título.
La competencia general del título debe englobar y sintetizar, a su vez, la competencia general de las cualificaciones profesionales del CNCP,
que se encuentran incluidas en el mismo.
ANEXO V.B) del R.D. 1631/2009 establece la correspondencia de los módulos profesionales con
las unidades de competencia para su acreditación
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Relación de Competencias Profesionales, personales y sociales, respetando la letra con la que se relaciona en la Orden que regula el
ciclo Formativo de Técnico en Gestión Administrativa en Andalucía:
h) Realizar las gestiones administrativas de la actividad registrando la documentación soporte correspondiente a determinadas obligaciones
fiscales derivadas.
i) Desempeñar las actividades de atención al cliente/usuario en el ámbito administrativo y comercial asegurando los niveles de calidad
establecidos y relacionados con la imagen de la empresa/institución.
k) Cumplir con los objetivos de la producción, actuando conforme a los principios de responsabilidad y manteniendo unas relaciones
profesionales adecuadas con los miembros del equipo de trabajo.
l) Resolver problemas y tomar decisiones individuales siguiendo las normas y procedimientos establecidos, definidos dentro del ámbito de su
competencia.
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Relación de Objetivos Generales, respetando la letra con la que se relaciona en la Orden que regula el ciclo formativo de GA en Andalucía.
n) Seleccionar datos y cumplimentar documentos derivados del área comercial, interpretando normas mercantiles y fiscales para realizar las
gestiones administrativas correspondientes.
ñ) Transmitir comunicaciones de forma oral, telemáticas o escritas, adecuándolas a cada caso y analizando los protocolos de calidad e
imagen empresarial o institucional para desempeñar las actividades de atención al cliente/usuario.
p) Reconocer las principales aplicaciones informáticas de gestión para su uso asiduo en el desempeño de la actividad administrativa.
q) Valorar las actividades de trabajo en un proceso productivo, identificando su aportación al proceso global para conseguir los objetivos de la
producción.
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Los Resultados de Aprendizaje (abreviado RA) a los que contribuye este módulo profesional de OACV, según la Orden que regula este ciclo
formativo.-
RA1.- Calcula precios de venta y compra y descuentos aplicando las normas y usos mercantiles y la legislación fiscal vigente.
RA2.- Confecciona documentos administrativos de las operaciones de compraventa, relacionándolos con las transacciones comerciales
de la empresa.
RA3.- Liquida obligaciones fiscales ligadas a las operaciones de compra-venta aplicando la normativa fiscal vigente.
RA4.- Controla existencias reconociendo y aplicando sistemas de gestión de almacén.
RA5.- Tramita pagos y cobros reconociendo la documentación asociada y su flujo dentro de la empresa.
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2. Unidades de trabajo
El módulo profesional lo componen un total de 5 Unidades de Trabajo:
Relación de las Unidades de Trabajo con los Resultados Aprendizaje, Objetivos y competencias
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1. Organización de la empresa
1.1.- Concepto de empresa y objetivo de la
empresa.
1.2.- Organización de la empresa.
1.3.- Tipos de empresa.
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1. Documentos administrativos en la
empresa.
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Se suscitará el debate y la puesta en común de ideas, mediante la participación activa del alumnado a través del foro, respetando la pluralidad
de opinión.
Se propiciará que el alumnado sea sujeto activo de su propio aprendizaje, intentando igualmente fomentar el trabajo y la participación.
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El objetivo fundamental de esta evaluación inicial será indagar sobre las características y el nivel de competencias que presenta el alumnado
en relación con los resultados de aprendizaje y contenidos de las enseñanzas que va a cursar.
La prueba consiste en un cuestionario que realizará el alumnado en el aula virtual y que consta de 15 preguntas tipo test, siendo las 5
primeras cuestiones comunes a todos los módulos relativas al funcionamiento de esta modalidad de enseñanza y sobre todo del conocimiento
del proceso de evaluación y calificación, así como las características personales del alumno en relación con el módulo, y otras 10 cuestiones
sobre conocimientos propios del módulo profesional.
Esta evaluación no conllevará calificación para el alumnado, sirviendo los resultados obtenidos para que el profesorado tome decisiones relativas
al desarrollo del currículo y su adecuación a las características, capacidades y conocimientos del alumnado.
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Ponderación
Ponderación
Resultado de aprendizaje Criterios de evaluación Criterios de
RA
evaluación
b) Se han reconocido las funciones del departamento de ventas o comercial y las del de compras. 2%
j) Se han identificado los métodos para calcular el precio final de venta y los precios unitarios. 2%
b) Se han identificado los documentos básicos de las operaciones de compraventa, precisando los
requisitos formales que deben reunir.
2%
c) Se han descrito los flujos de documentación administrativa relacionados con la compra y venta,
habituales en la empresa.
2%
20%
RA 2.-Confecciona documentos e) Se han identificado los parámetros y la información que deben ser registrados en las operaciones de
2%
compraventa.
administrativos de las operaciones
de compraventa, relacionándolos
con las f) Se han cumplimentado los documentos relativos a la compra y venta en la empresa. 2%
transacciones comerciales de la
empresa. g) Se ha comprobado la coherencia interna de los documentos, trasladando las copias a los departamentos
correspondientes.
2%
i) Se ha verificado que la documentación comercial, recibida y emitida, cumple con la legislación vigente y
con los procedimientos internos de la empresa.
2%
a) Se han identificado las características básicas de las normas mercantiles y fiscales aplicables a las
operaciones de compra-venta.
3%
b) Se han identificado las obligaciones de registro en relación con el Impuesto del Valor Añadido (IVA). 3%
f) Se han identificado las obligaciones informativas a Hacienda en relación con las operaciones efectuadas
periódicamente.
3%
20% RA4.- Controla existencias a) Se han clasificado los diferentes tipos de existencias habituales de producción, comerciales y de
2%
reconociendo y aplicando sistemas servicios.
de gestión de almacén.
b) Se han diferenciado los tipos de embalajes y envases que se utilizan. 2%
d) Se han calculado los precios unitarios de coste de las existencias, teniendo en cuenta los gastos
correspondientes.
2%
g) Se han identificado los procedimientos internos para el lanzamiento de pedidos a los proveedores. 2%
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reconociendo la documentación
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La evaluación del alumnado se realizará conforme a la Orden de 29 de septiembre de 2010, por la que se regula la evaluación, certificación,
acreditación y titulación académica del alumnado que cursa enseñanzas de formación profesional inicial que forma parte del sistema
educativo en la Comunidad Autónoma de Andalucía.
La evaluación continua se realizará sobre la base de la ponderación de los resultados de aprendizaje y los criterios de evaluación establecidos
en el epígrafe 4.2.- Criterios de evaluación específicos del módulo.
Los instrumentos para la evaluación continua de los resultados de aprendizaje y los criterios de evaluación para la modalidad semipresencial
serán los siguientes:
Se considerará que un RA está superado cuando el alumnado alcance una nota igual o superior a 5 sobre 10.
Se considerará superado el módulo profesional cuando todos los RA tengan una calificación igual o mayor a 5 sobre 10.
La nota final del módulo profesional, cuando todos los RA estén superados, será el resultado de la calificación de cada RA teniendo en cuenta
las ponderaciones establecidas en el epígrafe 4.2.- Criterios de evaluación específicos del módulo.
Actividades presenciales: Actividades realizadas durante algunas de las sesiones presenciales semanales, que serán entregadas en
el aula virtual o al profesor y que requieren la asistencia regular del alumnado para ser evaluadas.
Actividades evaluables: Actividades realizadas en la plataforma online.
Pruebas/Exámenes presenciales: Exámenes realizados por el alumnado en las fechas previstas para las pruebas presenciales.
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El objetivo es que el alumnado realice talleres prácticos relacionados con los resultados de aprendizaje del módulo profesional. Se realizarán
entre 1 y 6 talleres por curso escolar. Su realización se anunciará de forma debida en el foro de la unidad con suficiente antelación, indicando
así mismo los materiales necesarios para su realización.
A modo orientativo los talleres y tareas que se van a realizar en cada trimestre serán los siguientes:
- Resolución de un supuesto práctico donde se cumplimentarán distintos documentos mercantiles tales como contrato de compraventa, notas
de pedido, albaranes, facturas...
En el apartado 5.1.-Sesiones presenciales se muestra el listado de todas las actividades presenciales a realizar en el curso así como su
planificación.
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En virtud de lo anterior, en los exámenes presenciales prevalece el enfoque práctico y debe tener en cuenta que la prueba presencial está
basada en los resultados de aprendizaje del módulo profesional.
El alumnado que tenga módulos profesionales no superados mediante evaluación parcial, o desee mejorar los resultados obtenidos, tendrá
obligación de asistir a clases y continuar con las actividades lectivas hasta la fecha de finalización del régimen ordinario de clase que no será
anterior al día 22 de junio de cada curso académico. En el período comprendido entre el 31 de mayo y el 22 de junio podrá, por tanto, recuperar
los exámenes presenciales no superados
Se prevé la realización de tres pruebas presenciales de carácter eliminatorio y una por trimestre. La planificación de las pruebas es la siguiente:
1ª evaluación Unidad 1
2ª evaluación Unidades 2 a 3
3ª evaluación Unidades de 4 a 5
Nota: Las fechas y horas definitivas de los exámenes se comunicarán al alumnado con suficiente antelación a lo largo del curso.
IMPORTANTE:
- En caso de no superar la evaluación final, el módulo quedará suspenso completamente ( en todas sus evaluaciones)
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El segundo intento tendrá un plazo máximo de entrega de 7 días naturales después de que el profesor/a haya calificado como suspensa la
tarea. Este segundo intento deberá ajustarse siempre a la fecha obligatoria de entrega indicada en la tabla de temporalización de cada unidad
y/o bloque.
No se permitirá realizar un segundo envío, siendo calificada la tarea con 0 puntos, si se detecta que el alumno/a ha copiado. Si la copia se ha
realizado de otro alumno/a supondrá una calificación de 0 puntos en dicha tarea para ambos alumnos/as. El alumno/a debe comprobar, una vez
subida la tarea, que la entrega está correcta para que en caso de incidencia o error, se notifique de manera inmediata al profesor/a del módulo.
En caso contrario se aplicarán la medida anterior.
Es recomendable que el envío de las tareas se realice de forma escalonada y progresiva, evitando enviar un conjunto grande de tareas. En
los supuestos casos que la entrega de tareas se realice sobre la fecha límite de la misma, no se garantiza respetar la posibilidad del segundo
reenvío, ya que podría darse el caso en que el docente no cuente con tiempo suficiente para responder al envío masivo de tareas.
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El alumnado podrá realizar los exámenes on-line asociados a cada unidad, pudiendo realizar un máximo de tres intentos de cada uno, y
conservándose la mayor nota de todos los intentos que haya realizado.
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La participación del alumnado no será evaluada en sí misma. Sin embargo, el profesor podrá proponer tareas evaluables cuya realización
dependa de determinadas herramientas de comunicación tales como foros, chats o salas de videoconferencia.
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Fecha de inicio de la unidad: indica el día en que la unidad estará disponible para el alumnado.
Permitir entregas de tareas desde la fecha: fecha en la que el profesorado permite al alumnado realizar la entrega de sus tareas en el
aula virtual.
Fecha de entrega óptima de las tareas: Se recomienda al alumnado la entrega de las tareas antes de la fecha de finalización de la
unidad, garantizándose así la posibilidad de un segundo reenvío.
Fecha límite (dejar de recibir tareas desde): a partir de esta fecha el alumnado ya no podrá enviar las tareas en el aula virtual.
No se aceptará ningún envío de tareas fuera de esos plazos, salvo circunstancias excepcionales, que valorará el profesor previa
acreditación documental de las mismas.
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Para la parte presencial del módulo profesional se fijarán los siguientes tipos de sesiones presenciales:
Sesiones de acogida del alumnado: Se realizan en la primera semana del curso para explicar al alumnado los aspectos generales del
ciclo formativo, características de la enseñanza semipresencial, el uso del Aula Virtual, las características más importantes de cada módulo
profesional, criterios de evaluación, calendario de las sesiones presenciales, etc.
Sesiones expositivas y/o de resolución de dudas: Se realizaran sesiones expositivas para introducir una unidad o profundizar en
aspectos que, a juicio del profesor, requieran una especial atención.
Tareas presenciales: El objetivo es que el alumnado realice talleres prácticos relacionados con los resultados de aprendizaje y criterios
de evaluación del módulo profesional. Se realizarán entre 1 y 6talleres por curso escolar. Antes de la fecha de realización, el profesor
publicará en el aula virtual el guion del taller a fin de que el alumnado pueda prepararlo. Estas actividades se entregarán en el aula
virtual o al profesorado y, para poder ser evaluadas, el alumnado deberá asistir regularmente a dichas sesiones. Se calificarán hasta un
máximo de dos veces, siempre con anterioridad a la sesión de evaluación parcial de las unidades con las que se correspondan.
Exámenes presenciales: Al menos, ser realizará un examen presencial trimestralmente.
Sesiones puntuales en pequeños grupos o individuales para la resolución de dudas. Estas sesiones pueden realizarse a través de la
herramienta de videoconferencia de la plataforma.
Secuenciación de sesiones
EVALUACIÓN FECHA UNIDAD DESCRIPCIÓN EVALUABLE
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Espacio
Equipamiento:
formativo:
Respecto al profesorado nos remitimos a lo relacionado en el ANEXO V A) sobre las especialidades del profesorado con atribución docente
en los módulos profesionales del Ciclo Formativo de Gestión Administrativa de la Orden de 21 de febrero de 2011, por la que se desarrolla el
currículo correspondiente al título de Técnico en Gestión Administrativa.
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7. Bibliografía.
Recomendación
Libros.
Libros de texto de diversas Editoriales, ( Mc-Hill, Editex, Macmillan, etc.) Gestión Administrativa de Compra-venta.
Normativa.
Ley del Impuesto sobre el Valor añadido.
Nuevos tipos impositivos en el IVA.
Ley Cambiaria y del Cheque.
Código de Comercio.
Páginas web..
Agencia Tributaria.
Banco de España.
Ministerio de Economía, industria y Competitividad.
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