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Dere 4041
Dere 4041
7 Derecho
Área Sociohumanística
MODALIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA
Titulación Ciclo
Derecho: VII
Autora:
María Gabriela Espinosa Quezada
Primera edición
ISBN físico - 978-9942-08-964-9
ISBN digital - 978-9942-25-051-3
La versión digital ha sido acreditada bajo la licencia Creative Commons 4.0, CC BY-NY-SA:
Reconocimiento-No comercial-Compartir igual; la cual permite: copiar, distribuir y comunicar
públicamente la obra, mientras se reconozca la autoría original, no se utilice con fines comerciales
y se permiten obras derivadas, siempre que mantenga la misma licencia al ser divulgada.
creativecommons.org
12 de agosto, 2016
2. Índice
2. Índice 4
3. Introducción 6
4. Bibliografía 8
4.1. Básica 8
4.2. Complementaria 8
PRIMER BIMESTRE
UNIDAD 1. LA COMUNIDAD 11
Autoevaluación 1 22
Autoevaluación 2 37
Autoevaluación 3 48
SEGUNDO BIMESTRE
4.1. La Entrevista 52
Autoevaluación 4 69
Autoevaluación 5 86
7. Solucionario 89
8. Referencias bibliográficas 94
Guía Didáctica: Prácticum 2. PRELIMINARES
3. Introducción
De tal forma que, el primer bimestre cuenta con tres unidades. En la primera
unidad estudiaremos temas que le permiten conocer sobre la comunidad, su
concepción y la importancia de las organizaciones sociales y su procedimiento
de legalización. En la segunda unidad aprenderemos a identificar actores en una
determinada zona de trabajo, permitiéndole situar a aquellas personas que son
trascendentales para el desarrollo del proyecto en ejecución. En la tercera unidad
correspondiente a este bimestre, abordaremos el tema de participación, siendo
conveniente conocer su concepción así como también la de participación social y
comunitaria, solamente así comprenderemos su importancia dentro del proceso
de planificación de una comunidad.
4. Bibliografía
4.1. Básica
4.2. Complementaria
Usted cuenta con una guía que le presenta herramientas metodológicas para
garantizar el trabajo con grupos sociales, que orienta y le facilitará su estudio,
comprensión y análisis, con lo cual día a día adquirirá nuevos conocimientos que
le llevarán a desarrollar las competencias necesarias para realizar observaciones
dentro del ámbito de la realidad de una forma válida y satisfactoria, sólo así
logrará avanzar exitosamente en sus estudios universitarios y meta profesional.
En tal virtud, le sugiero considerar los siguientes aspectos:
PRIMER BIMESTRE
UNIDAD 1. LA COMUNIDAD
▪▪ Puede ser toda la gente de una zona geográfica determinada, por ejemplo,
de un pueblo, ciudad, vecindario o distrito de ciudad. De la misma forma
podrá referirse a toda la gente de una provincia o Estado.
…el conjunto de las formas organizativas de la sociedad, a través de las cuales las
personas, comunas, comunidades, pueblos, nacionalidades y colectivos, tienen
derecho a convocarse para constituirse en una agrupación humana organizada,
coordinada y estable, con el propósito de interactuar entre sí y emprender metas
y objetivos lícitos para satisfacer necesidades humanas, para el bien común de
sus miembros y/o de la sociedad en general, con responsabilidad social y en
armonía con la naturaleza, cuya voluntad, se expresa mediante acto constitutivo,
colectivo y voluntario de sus miembros y se regula por normas establecidas para el
cumplimento de sus propósitos (p.2).
que exista relación entre los miembros, que se genere una directiva o un
pequeño gobierno en donde se establezca un reglamento interno, que a la vez
se constituya en el mecanismo para alcanzar los objetivos propuestos como
organización.
Montero (2014) manifiesta que, “el proceso de fortalecimiento puede ser largo y
arduo, es un proceso cuyos actores fundamentales son las personas miembros de
la comunidad” (p.74). En esta perspectiva, efectivamente es la comunidad quienes
deben ocupar el papel protagónico, puesto que si se les impone determinados
aspectos externos, no puede tener factibilidad, debido a que se presentan
contextos que no concuerdan con la realidad de la organización. Lo importante es
que este proceso se genera desde la comunidad, es decir a partir de su realidad,
necesidades o metas.
Para ello se propone el siguiente modelo transaccional, por cuanto hay aspectos
del ambiente que afectan las acciones fortalecedoras, influyendo así en los
individuos y grupos cuyas acciones a su vez pueden modificar el ambiente.
Para que una comunidad y sus miembros se fortalezcan, las condiciones más
beneficiosas se visualizan en el siguiente gráfico.
Para que una comunidad pueda fortalecerse, es fundamental evaluar los pasos
descritos anteriormente. Es importante priorizar las necesidades y por ende las
metas o finalidades deben ser específicas. La participación comunitaria es vital
para que se genere un proceso de fortalecimiento, en donde surja el compromiso
individual hacia un horizonte común.
Importante:
De igual manera para fortalecer los conocimientos adquiridos, les sugiero realizar
las siguientes actividades y luego poner en práctica lo aprendido.
Practiquemos:
Con lo antes expuesto, tenemos claro el procedimiento a cumplir para que las
organizaciones sociales puedan obtener la personería jurídica, y desempeñarse
de forma legal.
Además, con lo establecido en este cuerpo normativo, una vez que las
organizaciones sociales obtengan la aprobación de la personería jurídica, deben
elegir la directiva y notificarán a la entidad pública competente, adjuntando la
siguiente documentación:
• Convocatoria a la asamblea
• Acta de la asamblea en la que conste la elección de la directiva,
certificada por el secretario de la organización.
Por añadidura deben elegir un representante legal, cuyo proceso debe ser
participativo, inclusivo y democrático. Con esto ahora nos enfocaremos en los
derechos y obligaciones que poseen las organizaciones sociales.
Derechos Obligaciones
• Solicitar a las autoridades • Cumplir con la Constitución, la ley, sus estatutos y
competentes la asistencia más disposiciones vigentes.
técnica y capacitación • Organizar, sistematizar y conservar toda la
pertinente para la promoción documentación e información necesaria y relevante
y el fortalecimiento de la para el buen gobierno de la organización.
organización social, y para • Entregar a la entidad competente del Estado la
el acceso a la información documentación e información establecida en este
pública. Reglamento en forma completa y clara, incluyendo
• Acceder a través del la que se genere en el futuro como consecuencia
portal web del SUIOS de la operatividad de la organización social.
la documentación e • Promover y fortalecer la organización social.
información pública de • Cumplir con las obligaciones asumidas con el
su organización y demás Estado y la sociedad, para el diseño, ejecución y
organizaciones sociales con control de programas y proyectos en beneficio de
las limitaciones establecidas la colectividad.
en la Constitución y la Ley. • Rendir cuentas a sus miembros a través de sus
• Recibir información sobre directivos o a la persona responsable para el
participación conjunta efecto, al menos una vez por año, o por petición
del Estado con las formal de una tercera parte o más de ellos. La
organizaciones sociales obligación de los directivos de rendir cuentas se
sobre el diseño, ejecución y cumplirá respecto del período de sus funciones
control de los programas y/o aun cuando estas hubieran finalizado.
proyectos de cogestión en • Contribuir en el ámbito de sus objetivos, para el
beneficio de la colectividad; mejoramiento de las condiciones de vida de la
y, población, especialmente de aquellos sectores que
• Promocionar y difundir los hayan sido excluidos o discriminados.
programas, proyectos o • Ejercer el control y supervisión sobre el
actividades que realicen funcionamiento y cumplimiento de sus obligaciones
o en los que participen en estatutarias, a través de sus propios órganos de
beneficio del interés público. fiscalización y control interno.
Derechos Obligaciones
• Respetar el derecho de sus asociados o de
quienes por residir en una determinada jurisdicción
o poseer una determinada calidad laboral,
institucional, gremial, ocupacional o profesional
específicas, relacionadas directamente con
el objeto o la naturaleza y/o los fines de la
organización tienen el interés legítimo de participar
en ella.
Elaborado por: Espinosa, M. (2016).
Fuente: Reglamento Sistema Unificado Información de Organizaciones Sociales, (2015).
Una vez que hemos revisado este tema es importante realizarnos las siguientes
preguntas:¿Nos ha surgido alguna duda?; ¿Se ha comprendido el tema?
Pues bien, hemos culminado esta unidad. Espero que los temas aquí expuestos
hayan sido comprendidos. Sin dudarlo su respuesta será positiva!!!.
Autoevaluación 1
a. De desarrollo
b. Sociológico
c. De economía rural
a. Manzotti
b. Marchetti
c. Marchiori
8. Uno de los derechos que deben cumplir las organizaciones sociales es:
a. Derecho
b. Obligación
c. Alternativa
10. Una de las obligaciones que deben cumplir las organizaciones sociales es:
Importante:
Un actor social o actor, es aquel que tiene algo que ganar o algo que perder a
partir de los resultados de una determinada intervención o la acción de otros
actores. Generalmente se considera actor, a los individuos o instituciones que
son afectados o afectan el desarrollo de determinadas actividades, aquellos
que poseen información, recursos, experiencia y alguna forma de poder para
influenciar la acción de otros. En el siguiente gráfico se indica la representación
de los actores más comunes de la sociedad civil.
Ejercicio de Aplicación :
En este sentido una vez que tenemos identificados los actores de incidencia en
territorio, es fundamental realizar el mapeo de ellos. Sobre el mapeo se presentan
diversas formas y enfoques, pero nos centraremos y visualizaremos desde un
proyecto de intervención o acción.
Grupo de
Rol en el Relación Jerarquización
actores Actor
proyecto predominante de su poder
sociales
Clasificación Conjunto de Funciones Se define como Capacidad del
de los personas que las relaciones de actor de limitar
diferentes con intereses desempeña afinidad (confianza) o facilitar las
actores en homogéneos cada actor frente a los acciones
un espacio que participan y el objetivo opuestos (conflicto)
preciso en un proyecto que persigue 1. Alto
propuesta con su 1. A favor 2. Medio
accionar 2. Indiferente 3. Bajo
3. En contra
Elaborado por: Espinosa, M. (2018).
Fuente: Tapella, E. (2007)
Ejercicio de Aplicación:
En esa línea, otro importante aporte es el de Budjac (2015) quien manifiesta que
el conflicto:
Munduate (1999) nos indica que para la gestión del conflicto “requiere de
instrumentos de análisis que permitan diagnosticar situaciones pre conflictivas
que suscitan las situaciones de trabajo con predominio de tensiones antagónicas
sobre las sinérgicas” (p.44). Para la misma autora, la tensión es definida como la
energía invertida por los individuos, por los grupos para enfrentarse o ponerse de
acuerdo.
Un conflicto no tiene que ser una situación irreconciliable, sino que puede ser
simplemente un punto de vista distinto al de la otra/s que nos lleva a hablar, debatir
o ponernos de acuerdo con el otro, no con la finalidad de llegar a imponer una
solución, sino la solución que creemos más adecuada para el colectivo; se intenta
buscar la mejor solución, pero, en caso, de no ser posible, intentaríamos conseguir
los objetivos o finalidades comunes a través de la solución menos mala o menos
conflictiva para el grupo y/o colectivo (p.94).
Tome Nota:
Importante:
Actividad Recomendada:
Pues bien, una vez que hemos llegado a la parte final de esta unidad, espero que
las explicaciones dadas hayan sido lo suficientemente claras y contribuido a su
aprendizaje. Sin dudarlo su respuesta será positiva!!!.
Autoevaluación 2
1. Se considera actor a:
a. Ibernia
b. Ibañez
c. Icaza
a. Actor clave
b. Actor secundario
c. Actor intermitente
a. Mapeo de conflictividad
b. Mapeo de actores
c. Mapeo de relaciones
Desde el punto de vista normativo, todos los ciudadanos gozamos del derecho
a participar, tenemos ese poder de decisión, pero también nos encontramos en
la libertad de hacerlo efectivo o no. Pero para que una comunidad, organización,
colectivo o sociedad en general participe, se debe impulsar en razón que a
Sin embargo, tenemos que ser conscientes que los procesos participativos
necesitan de tres aspectos fundamentales y son: tiempo, lugar y personas. A más
de esto el compromiso es clave para lograr la actividad u objetivo en común, que
estará ligado al desarrollo personal y comunitario.
La participación tiene como fin influir en los diferentes procesos que requiera la
comunidad, colectivo y la sociedad en general, de tal forma que incide en la toma
de decisiones, en la planificación, en la gestión de recursos que de alguna forma
se vinculan con los intereses de la población.
Actividad recomendada:
Se refiere más a acciones que son realizadas por la propia gente para actuar
sobre asuntos y cuestiones que tienen que ver con la vida más inmediata de cada
uno y de cada una. Esto abarca los asuntos de la vida diaria, por ejemplo cuando
cuidamos los hijos de la vecina o del hermano; pero también aquellos que requieren
cierto nivel de organización, por ejemplo cuando en el barrio, nos ponemos de
acuerdo para realizar una minga y limpiar la basura del parque (p.15).
Tome nota:
Una vez que hemos avanzado con el estudio de estos temas, es importante
realizarnos las siguientes preguntas: ¿Nos ha surgido alguna duda? Y ¿Se ha
comprendido el tema? de seguro su respuesta será positiva!!
Recuerde:
Autoevaluación 3
a. Trujillo
b. Cunill
c. Montero
a. Bravo
b. Bermeo
c. Borja
a. Reuniones y debates.
b. Reuniones y asambleas comunitarias.
c. Asambleas comunitarias y consejos.
a. El Plan de Desarrollo.
b. El Plan Toda una Vida.
c. El Plan de Desarrollo y Ordenamiento Territorial.
¡Felicitaciones!
Recuerde:
SEGUNDO BIMESTRE
Sin duda, usted al final de esta Unidad estará en condiciones de aplicar las
diferentes herramientas para un óptimo trabajo con comunidades.
4.1. La Entrevista
En esta perspectiva para Achig (1988) manifiesta que la entrevista “es una
técnica destinada a obtener información mediante un conjunto de preguntas
formuladas a través de la interrelación verbal entre dos o más personas” (p.116).
El uso de esta técnica, nos permite tener una mejor interacción entre entrevistador
y entrevistado, conocer a profundidad la percepción de una persona, entender
su contexto real, hasta llegar a ponernos en la posición de la persona que está
siendo entrevistada.
Para Keats (2009) manifiesta que, “Igual que con otros métodos, en la entrevista,
el diseño de investigación debe establecerse de tal manera que las variables
consideradas puedan aislarse” (p.76). Cuando la entrevista es la única fuente de
datos, el contenido de la preguntas debe plasmar el diseño de la investigación.
Nos permite tener contacto de forma directa con el entrevistado, por lo tanto
conocerlo, de apreciar su sinceridad al responder y estimularlo a profundizar
en las respuestas, pudiendo llegar a explorar áreas importantes no previstas
originalmente en el plan de investigación.
Para garantizar una entrevista adecuada se deben cumplir con pasos básicos
que permiten obtener la información importante y a la vez asegurarnos que el
entrevistado tenga la confianza suficiente para responder todas las preguntas
planteadas. En el siguiente gráfico se resumen los pasos que debe cumplir el
entrevistador, como una formalidad hacia el entrevistado.
Tome nota:
Ejemplo:
Estudiante- Entrevistador:
Ahora bien, realicemos la siguiente actividad, para reforzar los conocimientos que
se han adquirido.
Actividad recomendada:
Además, como seres humanos podemos observar lo que hace cada persona en
su barrio, pero esto depende de los objetivos que nos hemos planteado en el
proyecto de vinculación.
Desde este punto de vista, la participación del observador puede influir a generar
un cambio en la vida local, el punto clave para lograr los resultados esperados es
la preparación del observador.
El sujeto El Investigador
Observador/ conceptuador
El objeto Aquello sobre lo que se quiere tener
información, tal como acontece en un
Observado/ conceptuado momento determinado.
El contenido de la observación Aquellos aspectos que deben ser observados
y que se consideran relevantes para la
investigación.
Los objetivos de la observación La observación puede servir para objetivos
muy diversos en el campo de la investigación
social: se puede utilizar en la fase exploratoria
y como procedimiento para la recogida de
datos.
El ambiente, entorno o situación en Se trata de una situación contextual en la que
donde se dan los hechos observados se dan los hechos observados.
Los medios que utiliza el observador Los sentidos especialmente: vista y oído.
Los instrumentos para el registro de las Cuaderno de notas
observaciones
Cuadros de observación
Dispositivos mecánicos/electrónicos de
registro
Mapas
El marco teórico Teoría o teorías de referencia que sirven de
guía de observación
Momentos oportunos para realizar las Días, momentos y circunstancias en que se
observaciones realizarán las observaciones
El análisis de interpretación de los Los hechos observados, lo datos y la
hechos observados información recogida son analizados e
interpretados.
Elaborado por: Espinosa, M. (2016).
Fuente: Ander- Egg, E. (2011).
Actividad recomendada:
El grupo focal se puede constituir con un número de seis a doce personas para
intercambiar experiencias sobre un tema. Se debe tener claro que el grupo focal
pretende llegar a niveles de profundidad.
4.3.1. Organización
Los participantes del grupo focal serán escogidos de una población objetiva ya
sea al azar o bien consultando si tiene el interés de participar. Es conveniente
cuando existe correlación de las personas con el tema de estudio.
Dependiendo del tema propuesto para el trabajo con el grupo focal, esto
puede realizarse en una o varias sesiones, además depende de la apertura,
disponibilidad del grupo que nos encontramos trabajando. Incluso al tratarse
Para obtener información del grupo focal o focus group, debemos tener en
cuenta cuales son nuestros objetivos, qué queremos de este grupo seleccionado,
Para el trabajo con grupos focales depende también del número de personas que
deseen formar parte, además se debe tener en consideración las características y
la complejidad del tema a tratar como de la experiencia y habilidad del moderador
y de la capacidad que tenga para el trabajo con grupos, la facilidad de manejo.
Cabe señalar que cuando se pretenda entablar temas muy sensibles o críticos lo
recomendable es trabajar con grupos pequeños entre cinco a ocho participantes.
integrantes den su punto de vista ante el tema planteado para la sesión. En esas
circunstancias es vital el papel que desempeña el moderador, deberá buscar
formas que permita que todo el grupo participe de manera equitativa. Por ello es
clave el manejo y desenvolvimiento que tenga el moderador con el grupo focal,
procurando la participación activa de todos los participantes.
Actividad recomendada:
Hemos llegado a la parte final de esta unidad, los invito a medir su nivel de
conocimiento, a continuación le propongo resolver la siguiente autoevaluación:
Autoevaluación 4
a. Ander-Egg
b. Anderson
c. Achig
a. La UNESCO
b. El PNUD
c. La UNICEF
10. Una de las sugerencias para facilitación con personas adultas es:
Recuerde:
Tome nota:
Importante:
Al responder estas preguntas tendremos una visión clara para preparar el taller
de capacitación desde el lugar en el que nos encontramos. Recordemos la
importancia de cumplir con los objetivos del proyecto de vinculación, además
de buscar un lugar central o concurrido que a la vez sea tranquilo y no presente
distracciones para los participantes.
El material didáctico es una exigencia de lo que está siendo estudiado por medio
de palabras, a fin de hacerlo concreto e intuitivo y desempeña un papel destacado
de la enseñanza.
Para Gesa Grundmann (2002) indica que hay materiales didácticos que tratan
de crear confianza y reforzar el interés por una situación o un tema, así como de
impulsar un proceso de reflexión o participación. Los conocimientos tienen que
ser organizados de manera sistemática, basado en la secuencia lógica que va de
lo conocido a lo desconocido.
Modelo 3:
Modelo 1:
Modelo 2:
Criterio Acompañamiento en
Transferencia de
Asesoría temática procesos de solución
tecnología
de problemas
Objetivo del Transformación Adaptación de la Fortalecimiento
asesoramiento de conocimientos, oferta específica del grupo meta en
tecnología y de organizaciones su capacidad para
soluciones pre- de desarrollo a solucionar problemas
elaboradas los problemas y
necesidades del grupo
meta
Enfoque del Orientación hacia Orientación hacia la Orientación hacia
asesoramiento los contenidos solución de problemas las personas y sus
por transferir. de manera rápida. capacidades.
Orientación Orientación hacia
hacia la eficacia resultados, los cuales Orientación hacia
y la eficiencia: son más importantes los procesos y la
es importante que el camino para participación: cómo
involucrar la obtenerlos. se hace y quien lo
mayor cantidad hace es tan importante
de gente. como el qué se hace.
Modelo 3:
Modelo 1:
Modelo 2:
Criterio Acompañamiento en
Transferencia de
Asesoría temática procesos de solución
tecnología
de problemas
Rol de la Especialista en su Intermediaria entre las Apoya
persona tema: necesidades del grupo metodológicamente
asesora meta y la oferta de en el análisis
Vende su paquete las organizaciones de de problemas y
o sus servicios. desarrollo. la búsqueda de
soluciones.
Capacita y ofrece Adopta ofertas y
asistencia técnica servicios. Facilita procesos
en su tema. y guía a través de
Apoya con preguntas.
conocimientos
profesionales en
capacitación y asistencia
técnica
Rol del grupo Recibe Define sus necesidades. Solicita activamente el
meta contenidos, asesoramiento.
consejos y Aumenta sus
capacitaciones capacidades en el Desarrolla la
campo temático de la capacidad de buscar
asesoría. sus propias soluciones
a los problemas.
Rol de la Elabora paquetes Elabora programas con Apertura para facilitar
organización tecnológicos ofertas específicas. procesos y ofrecer
(contenido por asesoramiento según
transferir). Tiene la flexibilidad de la demanda.
adaptar sus ofertas a las
Diseña el proceso necesidades del grupo Disposición a cooperar
de asesoramiento meta. activamente con
estandarizado. otras organizaciones
Dispone de un concepto que tienen ofertas
respecto a cómo trabajar específicas.
con grupos meta.
Modelo 3:
Modelo 1:
Modelo 2:
Criterio Acompañamiento en
Transferencia de
Asesoría temática procesos de solución
tecnología
de problemas
Dificultades Grupo meta A las personas asesoras Desafío grande para
típicas no implementa les falta conocimientos la persona asesora en
la oferta o la y práctica en el uso mantener una posición
rechaza. de métodos para los neutral y una distancia
procesos participativos. crítica.
La oferta no
corresponde con Las personas asesoras El grupo meta espera
problemas del están entre las soluciones por parte
grupo meta. expectativas del grupo de la persona asesora
meta y las exigencias de que ella no debe
su organización. cumplir.
Es oportuno señalar que, cada modelo cumple con una especificidad, sin embargo
en el proyecto de vinculación que usted forma parte se procurará cohesionar el
modelo 2 y 3. Es decir se pretenderá establecer un modelo de asesoramiento
temático que permita buscar soluciones o estrategias a los problemas que se
presentan in situ. Para ello el estudiante deberá adoptar el papel de la persona
asesora, aplicando los conocimientos jurídicos adquiridos como parte de su
formación.
Como tal es fundamental que la persona que está siendo de asesor(a) tenga la
capacidad de orientar al grupo para elegir la técnica adecuada para cumplir con
su trabajo o finalidad.
Importante:
Autoevaluación 5
a. Participativa e inclusiva.
b. Participativa y deliberativa.
c. Participativa y democrática.
a. Estrategias de asesoramiento.
b. Enfoque de asesoramiento.
c. Lugares de asesoramiento.
a. Estrategias de asesoramiento.
b. Facilitación del asesor.
c. Acompañamiento en procesos de solución de problemas.
¡¡¡Espero que todas las orientaciones hasta aquí descritas hayan servido de
manera satisfactoria dentro de su proceso de aprendizaje a lo largo del periodo
académico!!!!!
¡Hasta pronto!
7. Solucionario
Autoevaluación 1
Preguntas Respuesta
1 b
2 a
3 b
4 c
5 a
6 a
7 a
8 a
9 b
10 b
Autoevaluación 2
Preguntas Respuestas
1 c
2 b
3 a
4 c
5 c
6 b
7 c
8 a
9 a
10 b
Autoevaluación 3
Preguntas Respuestas
1 b
2 c
3 a
4 c
5 b
6 b
7 c
8 a
9 b
10 c
Autoevaluación 4
Preguntas Respuestas
1 b
2 c
3 a
4 a
5 a
6 c
7 a
8 a
9 a
10 a
Autoevaluación 5
Preguntas Respuestas
1 b
2 c
3 a
4 b
5 c
6 a
7 b
8 a
9 b
10 c
8. Referencias bibliográficas
Borja, J. (1986). Participación ¿Para qué?. Revista Foro; Sep 1986; 1; PRISMA
(Publicaciones y Revistas Sociales y Humanísticas) p- 26
Canelo, Ortiz & et al (2003). Hacer Talleres. Una guía práctica para capacitadores.
Recuperado de: http://awsassets.panda.org/downloads/hacer_talleres___
guia_para_capacitadores_wwf.pdf
Cunil, Nuria (1999). "La reinvención de los servicios sociales en América Latina:
algunas lecciones de la Rcionna \' Democracia N" /3, febrero. Recuperado
de: http://www.flacsoandes.edu.ec/biblio/catalog/resGet.php?resId=5547