Comunicación y

relación que existe

dentro de un grupo
en la cual existe
interacción.
(Bertoglio, 2004, p. 28)
❑ Este enfoque surge como una herramienta que
ayuda a las organizaciones a adecuarse a los
cambios que se presentan en el medio.
❑ El origen viene de épocas de filosos griegos.
❑ El biólogo Alemán Ludwig Von Bertalanffy presento
la teoría de sistemas abiertos en 1925.
❑ EN 1945 se divulgo el concepto y es aceptado por
el mundo científico. Ludwig von Bertalanffy
(1901-1977)
Biólogo y filósofo
En 1995 recopila información
de sistema según autores.
❖ Betalanffy: conjunto de
elementos en interacción.
❖ Fagen Frech y Bell: conjunto
de objetos juntos con
relaciones entre sus
atributos.
❖ Johnson Kast y Rosenzweig:
Significado de coherencias.
Conjunto de órganos o
partes que se integran
entre si.
 Se considera el sistema abierto (Orgánico)
Proviene en realidad de una teoría concebida por el biólogo
austriaco Ludwin von Bertalanffy, quien afirmaba que cualquier
sistema (familiar, animal, social, empresarial) estaba compuesto por
elementos en permanente interacción dentro de un marco de normas,
mitos e historia.

1. TODO SISTEMA ES ADAPTABLE.

2. TIENE UN INTERCAMBIO CON EL MEDIO
INTERCAMBIAN MATERIA Y ENERGÍA CON EL
MEDIO EXTERIOR.
 ECOSISTEMA

❑ Reacción con el medio ambiente.

❑ Sistema natural que esta formada por un
conjunto de organismos vivos Biocenosis o
poblaciones Biologías y finalmente por
Biotipo.

ECOTURISMO
❑ 1983 Héctor Caballos Lascuráin definió el
eco turismo:

“Consiste en viajar por áreas naturales sin perturbarlas

con el fin de disfrutar sus paisajes y fauna silvestre”.
 ❑ Operaciones: Planean, ejecutan, reportan y
Los sistemas procesan información.
administrativos son un ❑ Directivos: la intervención que se registra no es
conjunto de elementos seleccionada ni modificada.
relacionados unos a ❑ De control: métodos utilizados para el buen
otros con el objetivo de funcionamiento del sistema según los objetivos
llevar un control propuestos.
administrativo en las ❑ Informativos: consiste reprocesar y elaborar
organizaciones. datos para tomar decisiones de las metas
establecidas por la organización (red
comunicacional)
❖ Conseguir fines y objetivos bien
marcarlos.
❖ Aceptarse al medio donde se
desenvuelven.
❖ Conservar un equilibrio interno.
❖ Mantener la cohesión interna
(trabajo del día a día)
 El sistema abierto implica

❖ Interacción con el
medio (intercambio de
energía e información).
❖ Equilibrio Continuo.
❖ Las relaciones con el
entorno y admiten
cambios y
adaptaciones.
Todo sistema SUFRE: ENTROPÍA:
❑ Pedida de orden.
❑ Desastre de la organización.
❑ La tarea diaria que puede llevar al
agotamiento.

El sistema abierto necesita

detener el proceso de la
entropía y reabastecerse de HOMEOSTASIS
energía. Proceso de equilibrio
dinámico en las partes del
sistema abierto.
ENTROPÍA NEGATIVA O
NEGUENTROPÍA
Implica la revisión de los
sistemas, procesamiento,
métodos de control y el
potencial humano.
Presentación de un sistema abierto

Factor humano, materia prima,

Entradas energía (ej: medio ambiente o
una estrategia)

Transformación de la materia
Operación prima

Salidas Resultados
 Sistemas negativos, sistemas
orgánicos y sus relación con D.O.

Sistema mecánico
Presenta un enfoque tradicional, rígido, no se
modifica a pesar de que sea necesaria.

Sistema orgánico
❑ Se torna flexible.
❑ Se relaciona con el D.O. (desarrollo en equipo, alto
desempeño y descentralización de autoridad)
 INVOLUCRA
NIVEL MÁS NIVEL GRUPOS O
ALTO BASE DEPARTAMENTOS

Sistema de
Trabajo individual en Diseño de grupo
recompensas
(reestructuración ) el puesto
 Variables del D.O.

❖ Oportunidades para que las personas se

desempeñen como seres humanos.
❖ Oportunidades para que desarrollen
todo su potencial.
❖ Crear un ambiente estimulante.
❖ Tratar al ser humano como persona.
❖ Se basa en el clima
organizacional.
❖ Desarrollo el modelo de
sistema interno que incluye
tres variables o categorías.
Variable Causales:
❑ Determina el curso y desarrollo de una organización y
resultados logrados.
❑ Incluye variables de causa que pueden ser alteradas a
cambios por la organización (organizar)

Variable interventoras (VI)

❑ Reflejan el estado interno y la salud de la
organización.
❑ Se observa la lealtad del personal
Variable de resultado
❑ Reflejan los logros de la organización.
❑ Dependencia
❑ Productividad