UNIVERSIDAD DE LA SABANA

ESCUELA INTERNACIONAL DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS

INTRODUCCION A LA ADMINISTRACION

Primera Entrega del Trabajo

Estudiantes:
Alejandro Ortiz Pérez 0000276069
Juan Esteban Centeno Cardenas 0000276973
Santiago Reina Cruz 0000276771

Profesor: Luis Enrique Beltrán Chavarro

Primer Semestre

Introducción a la Administración

Febrero 24 2022
Introducción:
Para la realización de este proyecto, se eligió a la empresa Oxiredes SAS, como objeto de estudio.
La cual es una empresa colombiana dedicada al diseño, fabricación e instalación de equipos y redes
de gases industriales y medicinales, cuenta con más de 20 años de experiencia trabajando en este
sector para otras organizaciones como Alpina, Postobón, Coca-Cola, Schlumberger, entre otras. Se
analizará la empresa en relación con las teorías administrativas y demás temas vistos en la clase de
introducción a la administración.

• Reporte de actividades:
o · Descripción de las actividades realizadas en la empresa:
Es una empresa de ingeniería dedicada a la instalación y al mantenimiento de equipos para gases y
líquidos criogénicos, además de esto la empresa apoya el desarrollo de negocios en el segmento de
gas natural licuado, de igual manera ofreciendo los equipos necesarios a nivel nacional y algunos
países de Latinoamérica.
o · Relación de los documentos y otros materiales recopilados.
Los documentos para la realización del trabajo son:
a. Página web de la empresa Oxiredes SAS.
b. El libro de Administración (Robins Coulter)
c. El libro Introducción a la teoría general de la administración (Idalberto Chiavenato)
d. Chats con uno de los gerentes de la organización.

o · Relacionar las temáticas detectadas en relación con los temas discutidos en clase.
Dentro de las charlas que se realizaron con uno de los gerentes de esta empresa, se identificó la
aplicación de dos de las teorías de la administración vistas en clase, dentro de los cuales se resaltan
4 puntos:
1) la empresa ha cambiado el método administrativo, sin embargo, a diferencia de como lo dicta la
teoría de administración científica, la empresa no lo realizo con el propósito de maximizar la
prosperidad tanto del patrón como del trabajador, sino más bien con un fin económico, pues la
empresa se estaba viendo en pérdidas por la importación de equipos médicos (tanques de oxígeno)
debido la fluctuación del dólar en ese momento.
2) Han estandarizado los procedimientos de trabajo adquiriendo diferentes certificaciones para la
estandarización como ISO 9001, 14.000 OHSAS, 18.000 NORSOK; las cuales las adquirieron para
tener una mayor organización y aumentar la eficiencia.
3) La empresa proporciona el equipo necesario, como el buen entrenamiento, los recursos
necesarios y una retroalimentación de la labor de cada cargo para tener una organización eficiente
y proporcionar al cliente un servicio de calidad.
 4) Se realiza la planeación anualmente dando cumplimiento a las nuevas metas contempladas,
adicional se presentan nuevas oportunidades que no son contempladas para este periodo, contando
con los recursos necesarios.

• Reporte de hallazgos:
o · Perfil analítico de la empresa.
Oxiredes SAS presenta un perfil analítico en el cual se pide que sus empleados realizar el
cuestionamiento de absolutamente todo. Se busca una toma de decisiones que beneficien
directamente a la compañía y no estén ligadas a ningún ámbito personal de las personas que realizan
estas decisiones. Se busca mejora constante realizando pequeños cambios que se pueden encontrar
en las bases de datos.
o · Contextualización del sector al que pertenece la empresa.
El sector de la ingeniería es fundamental para el desarrollo del país, es necesaria para asegurar un
buen funcionamiento de todas las áreas importantes tales como: construcción, agrícola, y servicios.
Gracias a este sector los demás sectores son capaces de funcionar, básicamente el país depende del
sector para mantener un incremento anual en el PIB. Depende de este sector que el país produzca
y no se estanque. Marcen, R. (2020, Junio 4). ¿Qué papel ha jugado el sector ingeniería durante
la pandemia?
o · Tipo de empresa (con respecto a su tamaño y a su nivel de internacionalización).
Oxiredes SAS es una empresa de tamaño grande que cuenta con más de 1000 empleados, en cuanto
a su nivel de internacionalización también es una empresa grande ya que esta empresa proyecta en
el año 2025 ser la empresa líder en Colombia y Latinoamérica que preste servicios de
mantenimientos de equipos para gases y líquidos criogénicos.
o · Descripción de su creación historias relevantes. (Cuándo, cómo, por qué se creó́ , quiénes
la crearon, dónde se creó́ , cuáles han sido sus momentos más destacados).
Esta empresa esta creada en el año 2000, cuando empezó se llamaba Oximanifolds,
lamentablemente esta empresa entro en quiebra debido a una mala administración y fue renombrada
a Oxiredes SAS, el señor Arley Bonilla junto con su hermano Huber Bonilla decidieron
reestructurar la empresa de su papa comenzando a trabajar en ella incluso antes de ser mayores de
edad, y fue creada en Colombia. Los reconocimientos más destacados que tiene la empresa son:
Tener la certificación ISO 9001,14000, oshas 180000, y norshok. Adicionalmente, tienen la
representación oficial en Suramérica de la marca Cryostar la cual es la empresa número uno a nivel
mundial en la fabricación de bombas para uso criogénico, y es actualmente reconocida nacional e
internacionalmente por la calidad de sus trabajos.
o · Descripción general de la empresa: Misión y Visión de la empresa.
Oxiredes SAS es una empresa colombiana que se fundó en el año 2000, se dedican al diseño,
fabricación e instalación de equipos de redes de gases medicinales e industriales.
Misión: Es una empresa de ingeniería dedicada a la prestación de servicios de mantenimientos de
equipos para gases y líquidos criogénicos. Cuentan con un grupo tpecnico y especializado para la
instalación y reparación de los servicios previamente mencionados; esto les permite desarrollar tan
 altos estándares de calidad, competitividad, bienestar, rentabilidad y sostenibilidad para la
compañía y sus empleados tanto como para los clientes.
Visión: La visión de esta compañía es que para el año 2025 sean la empresa líder de prestación de
servicios de gases criogénicos no solamente en Colombia sino en toda Latinoamérica.
o · Descripción breve de los principales productos o servicios ofrecidos.
La compañía comercia de la línea completa de bombas Cryostar, y de igual manera la línea de
válvulas criogénicas Herose, y válvulas de bola Habonim. Apoyan los negocios del segmento de
Gas Natural licuado por medio de plantas de licuefacción, estaciones de llenado, todo, con el
respaldo del servicio técnico.
o · Reporte de los hallazgos de la aplicación de los planteamientos del pensamiento
administrativo en la empresa estudiada.
Cuentan con la confianza de diversas empresas, entre las más reconocidas están:

• Conclusiones preliminares de la experiencia:

o La mayoría de los puntos y de los elementos que componen las teorías trabajadas en clase
se pueden evidenciar en Oxiredes, lo que ayuda a concluir que se pueden combinar las
teorías o los puntos fuertes de cada autor para lograr tener una organización fuerte con
buena eficiencia y eficacia en los procesos que se realizan, y que cada uno de estos
elementos se pueden añadir a medida que se adquiere experiencia, pues en muchos de los
casos se implementaban las teorías después de tener una retroalimentación general.
Reporte de actividades:
· Descripción de actividades realizadas.
Oxiredes ofrece servicios como la fabricación de redes para gases industriales, gases especiales, gases
medicinales, paneles reguladores de presión redes aisladas para vacio. Adicionalmente cada uno de estos
productos es diseñado y ensamblado por la empresa.
· Relación de documentos y otros materiales rrecopilado
Las actividades se van a reflejar en varios documentos, paras realizar actividades de campo el registro queda
en contabilidad con el valor de los insumos utilizados en esa actividad. Adicionalmente las actividades de
los altos ejecutivos también se ven reflejados en los libros de las empresas. Adicionalmente se pueden ver
en los contratos firmados, ausencias pedidas por los empleados, pagares, etc.

· Relación de temáticas detectadas en relación con los temas discutidos en clase.

- En la empresa Oxiredes SAS se tienen tipos de estrategias organizacionales para asegurar el buen
funcionamiento de esta, a nivel competitivo, por ejemplo, la empresa asegura tener los mejores
precios en relación calidad servicio y por eso es que tiene a varios de los clientes más grandes
comprando sus productos. A nivel de marketing, la empresa asegura que sus clientes se encarguen
de hacerles una buena publicidad recomendándolos por su buen servicio y mencionando cual fue
la empresa que instalo todo el sistema que necesitaban en sus instalaciones. Adicionalmente la
empresa tiene una serie de metas trimestrales que al ser cumplidas aseguran un buen
funcionamiento de la empresa. Sin embargo, si las metas no son cumplidas la empresa puede estar
dándole ventaja a la competencia de manera involuntaria, las metas están para que el personal se
exija y de lo máximo de ellos y de esta manera estar por delante de cualquier competencia existente.
· Descripción y análisis de la lógica y métodos del proceso de planeación de la organización:

- La lógica organizacional presentada por Oxiredes SAS es casi perfecta, se podría decir que es una
empresa que trabaja casi a la perfección, por parte de la empresa nos explican que toda empresa
debe de tener una lógica organizacional ya que les permite establecer una estructura orgánica más
eficiente y eficaz, claramente todo esto es usando principios de la administración. Nos explican que
en la lógica de la empresa no solo se satisface al cliente, también se deben de buscar maneras en
las cuales satisfacer al trabajador para que este funcione al límite de sus capacidades y de la manera
más económica. Como se mencionó antes, las estrategias hacen parte de la lógica administrativa.
El control de gestión es un mecanismo el cual tiene como tarea evaluar el cumplimiento de las
estrategias de la empresa. Finalmente, la empresa usa métodos de planeación como: Mapas
estratégicos, Análisis FODA, análisis PEST, Análisis de brechas entre otros.
· Objetivos y tipos de objetivos.
- Oxiredes SAS es una empresa que tiene como objetivo ser la mejor empresa de su campo y este es
un objetivo de tipo operativo claramente la empresa tiene tipos de objetivos específicos
individuales. Adicionalmente tiene objetivos a largo y a corto plazo.
· Planes y tipos de planes utilizados por la empresa.

- La empresa usa varios tipos de planes y son los planes de gestión de estrategia, gestión comercial,
gestión HSEQ y gestión administrativa. Los planes deben de cumplirse para poder tener una
empresa exitosa y cumplir los objetivos.
· Modelos de planeación utilizados.
La organización desarrolla sus procesos mediante la planeación estratégica, la cual va direccionada desde
la gerencia en la que se definen los recursos requeridos para el cumplimiento de los objetivos establecidos,
así mismo, se define una planeación operativa la cual permite asignar las responsabilidades a todos los
niveles organizacionales, mediante un cronograma de actividades y ordenes de trabajo en donde se definen
fechas de entrega.
· Técnicas de evaluación del entorno.
Actualmente la compañía usa la matriz DOFA (Debilidades, Oportunidades, Fortalezas, Amenazas) y la
matriz de riesgo por proceso para evaluar el efecto tanto interno como externo de las actividades que
desarrolla. Más adelante profundarizaremos sobre la manera que la empresa utiliza este proceso de manera
personalizada para satisfacer sus necesidades y objetivos respecto a su visión general.
· Técnicas de asignación de recursos.
Una de las técnicas de asignación de recursos utilizada con mayor frecuencia por Oxiredes SAS es la
elaboración de recursos. Esta técnica es un plan numérico para asignar los recursos económicos destinados
a una actividad específica.
· Técnicas contemporáneas de planeación.
Las técnicas planeación utilizadas por la empresa son:

- Diagramas de Flujo: sirven para representar, analizar o mejorar un proceso.

- Gráfica de Gantt: Es una gráfica de barras utilizada para representar o simbolizar la producción
total, en el caso de Oxiredes SAS las ventas y procesos generados en un determinado tiempo.
- Manuales de objetivos y Políticas: facilitan el desarrollo de sus funciones administrativas y
operativas.
· Administración estratégica.
Mediante los perfiles de cargo la compañía define el nivel jerárquico y de autoridad del personal, así como
las funciones propias para cada uno. Esto ayuda a descentralizar el poder y así mismo, al ser una empresa
grande, procura que la toma de decisiones sea dada específicamente por las cabezas jerárquicas de la
organización, para que de esta forma sean más concretas, asertivas y no haya problemas a la hora de realizar
dichas acciones.
La siguiente imagen proveída por la empresa la estructura organizacional de OXIREDES SAS.
· Análisis DOFA.
o Oxiredes maneja su propio análisis DOFA categorizado o subdivido por cada departamento
que maneja la empresa. Teniendo así cinco departamentos que realizan el análisis DOFA; la
gestión estratégica, gestión comercial, gestión de reparación y mantenimiento, gestión
administrativa y la gestión HSEQ.
▫ La gestión estratégica maneja tres situaciones; 1) la pérdida de clientes y disminución
en los servicios prestados. Esta se ve como una amenaza cuyas consecuencias son la
perdida de la imagen de la compañía, pérdida de clientes, el preproceso en la ejecución
del servicio y la reducción de los ingresos de la compañía. 2) la alta dirección establece
nuevas directrices que pueden desalinear el objeto y/o alcance del servicio. Igualmente
la perciben como una amenaza cuya consecuencia puede ser la reformulación de las
funciones del proceso para no tener que afectar la calidad en la entrega del servicio. 3)
no realizar objetivamente las auditorías internas. La clasifican como una debilidad que
puede llegar a desencadenar el incumplimiento del proceso establecido para realizar
las auditorias.
▫ La gestión comercial se divide en siete situaciones; 1) impacto de la competencia
(segmento criogenia) por factor de precios. Se presenta como una amenaza y genera la
pérdida del negocio o de clientes. 2) no contar con una alianza y/o representación de
equipos reconocidos para la oferta de soluciones integrales en GNL (gas natural
licuado) Se percibe como una debilidad que igualmente puede generar perdida de
 negocios y de clientes potenciales. 3) la falta de reconocimiento o de presencia en el
mercado del gas natural. Claramente se toma como una debilidad que tiene Oxiredes
pues igualmente genera perdida de negocio. 4) perdida de la información concerniente
al proceso comercial (por daño en computador/plataforma sugar) 5) la llegada y/o
distribución del GNL al país en un futuro cercano (1-2 años) la perciben como una
amenaza pues afectaría en gran medida la adquisición de nuevo clientes. 6) incremento
de negocios por servicio de mantenimiento y reparación a clientes internacionales. 7)
la llegada al país de nuevas compañías productoras de gases (ej. MESSER, AIR
LIQUIDE) las dos anteriores se clasifican como amenazas y afectan directamente a los
clientes.
▫ La gestión de reparación y mantenimiento maneja tres situaciones; 1) el manejo
inadecuado del tiempo, lo que se ve como una debilidad que tiene la compañía al no
estandarizar los tiempos de producción y mantenimiento. 2) la comunicación interna,
de la misma manera se percibe como debilidad que afecta el trabajo en equipo, y
consecuentemente pueden aumentar los tiempos de trabajo. 3) el incumplimiento en la
entrega del trabajo se considera como amenaza pues puede llevar a la perdida de
contratos y a la perdida de prestigio o al daño de la imagen que tiene la empresa.
▫ La gestión administrativa compone de siete situaciones; 1) que el sistema contable y
de nómina colapse, la compañía percibe esto como una debilidad. 2) la liquidez en la
compañía para futuras obligaciones, que de la misma manera se considera una
debilidad. 3) no se cuenta con personal suplente en los cargos definidos. La compañía
define este punto como una amenaza pues genera incumplimiento en los compromisos
con y para los clientes. 4) el impacto legislativo se percibe como amenaza, que generan
sanciones y/o inconformidades. 5) la falta de seguimiento al sistema integrado de
gestión es una debilidad, pues afecta de manera directa la calidad en la prestación del
servicio. 6) ausencia de un programa propio para el almacenamiento de la información,
se percibe como debilidad de la empresa, puede generar perdida en la información. 7)
la asignación de recursos, Oxiredes clasifica este punto en una oportunidad pues se
refiere al cumplimiento de los programas de progreso.
▫ Y por último la gestión HSEQ, que se refiere a la gestión de la salud, seguridad, medio
ambiente y calidad, se divide en tres partes; 1) inadecuado seguimiento para el
cumplimiento de los requisitos de proveedores es una debilidad, conlleva a multas y
sanciones para la compañía por no asegurar el cumplimiento legal de proveedores. 2)
el tiempo de respuesta extenso. Se percibe como una debilidad, pues genera atascos en
la gestión del proceso. 3) el cumplimiento de la normatividad aplicable a la compañía,
se considera oportunidad, ya que permite la continuidad del negocio sin multas, ni
sanciones.
· Descripción y análisis de la lógica y métodos del proceso de diseño organizacional de la empresa.
o Para el proceso de diseño organizacional se comienzan a evaluar cada uno de los puntos para
completar dicho proceso. Siendo el primero la departamentalización, Oxiredes maneja una
departamentalización funcional, pues se divide en las cinco áreas de trabajo ya mencionadas;
gestión estratégica, gestión de mantenimiento y reparación, gestión comercial, gestión HSEQ
y la gestión administrativa. Lo que facilita la eficiencia para reunir especialidades similares y
a contratar y ubicar el personal de acuerdo a las habilidades en común.
o Se puede decir que esta compañía, es una organización centrada, pues hay una cadena de mando
estable y casi que fija. Lo que facilita la toma de decisiones en momentos críticos.
 o La organización es mecanicista pues en vista de lo anterior posee un diseño organizacional
rígido y muy controlado para evitar en lo más mínimo la variación a la hora de toma de
decisiones que puedan afectar el desempeño de la empresa a la hora de brindar el servicio
· Presentación de la estructura organizacional general (tipo de departamentalización o división del trabajo
y de la coordinación del mismo).
o Maneja una departamentalización funcional

o La estructura organizacional o niveles jerárquicos

· Principales aspectos relacionados con la autoridad, la delegación y la descentralización.

 o Mediante los perfiles de cargo de la compañía define el nivel jerárquico y de autoridad de
la persona, así como las funciones propias para cada uno. De esta manera se genera una
cadena de mando y un nivel de autoridad riguroso.
· Descripción de las áreas funcionales y su funcionamiento.
o Gestión Estratégica: La gerencia tiene como función principal la toma de decisiones y
encaminar a la compañía al logro de los objetivos.
o Gestión Mantenimiento y Reparación (Gestión Operativa): Proveer el servicio de
mantenimiento para equipos criogénicos, cumpliendo con los estándares
implementados y requeridos con un excelente nivel de calidad. Suministrar los recursos
necesarios para cumplir con las actividades desarrolladas durante la prestación del
servicio, a través de una relación confiable con los proveedores.
o Gestión Comercial: Encargada de realizar negocios efectivos para la compañía, los cuales
garanticen, tanto la rentabilidad del negocio, como la satisfacción de los clientes con los
servicios ofrecidos
o Gestión HSEQ: Debe asegurar que el Sistema Integrado de Gestión de la organización, se
establezca, se documente, se implemente, se mantenga y se mejore, para garantizar la
satisfacción de las partes interesadas con el servicio prestado.
o Gestión Administrativa: Comprende la gestión realizada por la empresa, para la
selección y contratación del personal; la gestión para el uso adecuado de los recursos
físicos y tecnológicos y la gestión realizada sobre el recurso económico de la compañía.

REFERENCIAS
Zerpa, J. F. R. (2022, 12 maart). Técnicas de planeación empresarial. gestiopolis. Accedido en 7

abril 2022, van https://www.gestiopolis.com/tecnicas-de-planeacion-empresarial/

Quiénes Somos – OXIREDES SAS. (2018, 14 april). OXIREDES SAS. Accedido en 7 abril 2022,

van https://oxiredesltda.com/quienes-somos/