Actividad evaluativa Eje 2

Auditoria administrativa

Planeación de la auditoria administrativa

ESTUDIANTES

Michelle Niño

Alejandra Palencia Lopez

Yeimy Paola Romero Yaya

Diego Alejandro Usma Tangarife

Fundación Universitaria del Área Andina

Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas

Programa Administración de Empresas – Virtual

Bogotá D, C.
 Introducción

Hoy en día las organizaciones necesitan un control en todos sus procesos

administrativos por lo que acuden normalmente a entes externos e imparciales que le ayude a

tener un punto de vista diferente a que pueda tener los líderes encargados para la ayuda a la

toma de decisiones.

Por esta razón buscamos analizar y comprender los diferentes conceptos acerca de la

auditoría administrativa, para seguir de acuerdo a lo establecido con las estrategias que se

puedan implementar en la planeación de cada una de estas en el área que así lo requiera o ya

sea en toda la organización.

Teniendo en cuenta todos los datos históricos de la empresa elegida, para lograr planear un

buen proceso de auditoría que se ajuste de acuerdo a las necesidades.

 Objetivo general

Comprender la importancia de implementar una buena planeación de la auditoría

administrativa en la empresa CEMENTOS ARGOS, recopilando toda la información de

manera correcta para la elaboración de un diagnóstico que nos muestre el estado actual de la

empresa y qué procesos se pueden mejorar de acuerdo al análisis final.

Selección de la empresa:

Nombre o razón social de la empresa

CEMENTOS ARGOS

Actividad económica Cementos Argos es una organización

multinacional, productora y comercializadora
de cemento y concreto.

Historia

Cementos Argos es una multinacional en crecimiento que consolida su presencia en

dieciséis países y territorios con economías emergentes y desarrolladas. Lleva más de
ochenta años construyendo historia y hoy es la cementera y concretera número uno en
Colombia y una de las más relevantes del sector en Estados Unidos, el Caribe y
Centroamérica.
Cuenta con más de 7.000 colaboradores en sus tres regionales, 12 plantas de cemento, 248
plantas de concreto, 9 moliendas de clinker, 31 puertos y terminales, 56 centros de
despacho, más de 1900 camiones mezcladores, más de 1.600 vagones de tren y 4 barcos
propios.
Su capacidad instalada total es de 23 millones de toneladas de cemento y de 14,7 millones
de metros cúbicos de concreto. En 2020, exportó a 30 destinos.

Misión Visión

ARGOS tiene como fundamento de su Ser líder en el desarrollo sostenible desde

misión trabajar en armonía con el medio los componentes formativos para crear un
ambiente y comunidad. Conscientes de este desarrollo económico, social y humano,
principio y del desafío mundial por proteger teniendo en cuenta la formación técnica,
nuestro hábitat bajo condiciones de humana y social que permita lograr ser
explotación y aprovechamiento racional de emprendedor en el ámbito cementero.
los recursos
Planeación de la Auditoria administrativa en la empresa CEMENTOS ARGOS

Cementos Argos es una empresa que ha perdurado en el mercado por más de 60 años en el
mercado colombiano por su calidad, rentabilidad y confianza no solo para inversionistas si no
también para cada uno de sus clientes.

1. Definir la evaluación a desarrollar.

Cementos Argos es una de las empresas más conocidas en el sector comercial en Colombia
por su permanencia en el mercado comercializando y produciendo cemento y concreto con la
mayor calidad.
Debido a que la organización es una empresa internacional el equipo procede a realizar la
planeación del área de calidad.

El equipo auditor escogió el área de calidad del producto, debido a que es el área que el
equipo auditor pretende implementar en la planeación de la auditoría pues esta se ha
caracterizado por ofrecer productos con los mejores materiales para lograr la satisfacción del
cliente, sin embargo es necesario seguir fidelizando a los clientes ofreciendo los mejores
servicios, y responder oportunamente a cualquier proceso administrativo, finaciero de la
empresa.No se escogió otra área de la compañía debido a que al ser una empresa grande su
auditoría sería más compleja.

2. Analizar los asuntos preliminares y contextuales.

-Normatividad de la organización y marco legal:

ARGOS viene trabajando en el proceso de regulación del tratamiento de DP bajo el marco de
la norma ISO 27001/27002, el cual supone el sometimiento de ARGOS al cumplimiento de la
normatividad vigente en materia de protección de DP. Esto significa que regula los
tratamiento de los datos personales de y se establecen las garantías legales.

Anexos:
1. POLÍTICA-datos-personales-Argos Colombia.pdf:
https://colombia.argos.co/wp-content/uploads/2020/09/POLITICA-datos-personales-
ArgosColombia.pdf

2. Manual del SGIR Español 2017 Aprobado ( Manual del sistema de Gestión integral
de riesgos:
https://ir.argos.co/Portals/1/documentos/politicas/es/Manual%20del%20SGIR%20Esp
a%C3%B1ol%202017%20Aprobado.pdf
 3. Manual de contratación y compras:
https://ir.argos.co/Portals/1/documentos/politicas/es/Manual%20de%20contratacion%
20Corp%20102020.pdf
4. Seguridad industrila y salud ocupacional: SISO
https://ir.argos.co/portals/1/documentos/politicas/es/Manual%20SISO.pdf

-Determinar las necesidades específicas:

Se decide realizar la auditoría en el área de calidad del producto, debido a que es necesario
verificar el cumplimiento en los estándares y lineamientos, optimizar los procesos
administrativos y seguir cumpliendo con las expectativas de los clientes.

3. Determinar el alcance. Nos va a permitir conoce, revisar, analizar, evaluar y realizar

acciones correctivas para el mejoramiento y excelencia de la calidad del producto terminado,
generando una estrategia de gestión con la compañía con el objetivo de satisfacer de una
manera muy equilibrada las necesidades o expectativas de nuestros empleados, accionistas y
a nuestros clientes en general, con el fin de realizar un mejoramiento continuo.

4. Diagnóstico administrativo.

Fortalezas Oportunidades

Líder en producción del cemento balnco en Desarrollo de construcciones a nivel

colombia (reconocimiento) conserva la nacional e internacional.
excelencia organizacional enfrentando
entornos competitivos. Creación de nuevos productos.

Empresa con trayectoria y buena posición Participación de megaproyectos en otros

en el mercado. países.
 Cuenta con más de 7.000 colaboradores,
protege la estabilidad de los empleados.
Es el más grande operador logístico de
cemento en Colombia.
Incrementaremos de nuestro pie de fuerza
para nuestro personal operativo generando
una mayor de empleo.

Debilidades Amenazas

Búsqueda de contratos. Empresas Nacionales de gran competencia.

Estándares de calidad en el producto. Prohibición de explotación de materiales.

No seguimiento y participación en las licencias de Cementeras.

fechas establecidas de los programas
dirigidos por el Gobierno Nacional. Cesión de terrenos.

Capacitación al talento humano de la

compañía.

5. Diseñar el plan y los programas de trabajo probación.

(actividades a realizar con responsables, fechas) apoyarse en un flujograma,

Septiembre Septiembre Septiembre Septiembre

Actividad Días (1-2) (2-4) (4-6) (6-9)
Organizar al equipo
auditor 2
Elaborar el esquema de
planeación y el proyecto
de auditoría
administrativa. 3
Escoger y aplicar
correctamente las técnicas
del proceso de recolección
de información y de
análisis. 2
Revisar y coordinar los 3
recursos y la aplicación de
los procedimientos,
presupuestales y técnicos
durante todo el proceso de
auditoría.
Elaborar indicadores que
nos permitan evaluar el
desempeño de la empresa
y presentar
recomendaciones. 3

6.Designar personal idóneo (Amador, 2008).

Para elegir un equipo auditor adecuado el mismo debe manifestar disposición al realizar
dicha actividad, debe involucrarse directamente con la auditoría demostrando así compromiso
y liderazgo en el proceso para cumplir con estándares altos de confiabilidad, integridad,
responsabilidad, percepción, sensibilidad, comprensión, criterio y disposición.

El auditor debe contar con una preparación académica alta, así como tener conocimiento en
áreas como recursos humanos, informática, derecho, comunicación, entre otras.

El equipo auditor, debe estar conformado por mínimo 3 personas:

El titular de la auditoría, el supervisor y el auditor siempre tomando en cuenta las capacidades

de los mismos así como su preparación profesional.

El titular de la auditoría debe encargarse de la parte directiva e intelectual, el supervisor de la

coordinación y el auditor netamente de la parte operativa, es decir se encarga de reunir y
registrar información según coordinación del supervisor.

. 3. Realizar la contextualización de la empresa que van a auditar, relacionando la

información obtenida de la empresa y que va a ser parte del insumo fundamental para realizar
la auditoría, deben tomar como base el cuadro que se encuentra en la página 25 del
documento Referente de Pensamiento del Eje 2.
Realizar a manera de información¨**
 Área Aspectos para considerar

• Posición ante la competencia: Cementos Argos ha sido catalogado

como uno de los gigantes de la industria cementera colombiana por su
gran capacidad de consolidación en el mercado nacional y sus
estrategias de internacionalización poco convencionales.(Diaz-Rios,
2010).
Cemex y Holcim son dos de las empresas con las cuales la competencia
Gestión global es más compleja. CEMEX es una compañía mexicana que ocupa el
tercer lugar mundial en ventas de cemento y el primero en América. En
Colombia, CEMEX es el segundo productor de cemento después de
Argo y HOLCIM

• Estructura organizacional:
Nivel 0: Presidente o Vicepresidente Nivel 1: Gerente
Nivel 2: Director, Líder Senior, Abogado Senior
Nivel 3: Coordinador, Líder, Abogado, Jefe Nivel 4: Profesional,
Analista, Asistente
Nivel 5: Secretaria, Técnico , Auxiliar Nivel 6:
https://1library.co/article/estructura-organizacional-cementos-argos-s-a.
ky6055ny

• Balance social: Tras la pandemia presento 3 iniciativas sociales en

Colombia: reactivando empleo en mujeres y jóvenes dándoles la
oportunidad de acceder a un empleo de calidad, formal y sostenible.
Por otra parte implementó sembrando futuro otra de las iniciativas que
pretende plantar 1 millón de árboles en Colombia. Y finalmente
ambientes saludables reemplazando pisos en tierra por pisos en concreto
en algunas zonas vulnerables.

• Proceso de dirección estratégica: A través de la adopción e

implementación de altos estándares internacionales de gobierno
corporativo, un adecuado relacionamiento con sus grupos de interés y
una equilibrada visión de la sostenibilidad de la organización
empresarial, el Grupo Empresarial Argos adelanta sus actividades
corporativas partiendo del talento humano como pilar fundamental,
manteniendo siempre a la integridad como principio general de
actuación.
 • Cargos directivos: La administración de la compañía está a cargo de
los presidentes y vicepresidentes quienes analizan el desempeño y
hacen seguimiento a los proyectos en curso.

Lo financiero • Capital de trabajo: Según unos estados financieros presentados por

la organización a marzo de 2018, la organización contaba con un capital
de trabajo de $1.399.251 millones de pesos.

• Inversiones: Las inversiones de grupo ARGOS

Balance financiero: En los últimos 10 años en Grupo Argos nos hemos
consolidado como un gestor de activos de infraestructura con COP 53
billones de activos en administración y con presencia en el continente
americano. Contamos con un portafolio articulado y enfocado en
cemento, energía, concesiones y negocio inmobiliario en el cual
ejercemos un rol activo como gestor de inversiones, capaz de impulsar
compañías con un foco en crecimiento selectivo y rentable y de
maximización de valor. (ARGOS, 2021).

Lo comercial •Estrategia comercial: La compañía a lo largo del tiempo se ha

caracterizado por poner en práctica el lanzamiento de nuevos productos
y así aumentar las ventas y la participación en el mercado.
• Oferta: Se da a conocer por diferentes medios de las ofertas que se
realizan durante temporadas y constantemente se ubican stand en
diferentes áreas del mercado.
• Distribución: La empresa realiza inventarios constantemente para
asegurar una buena rotación del producto terminado.
• Precios: Nos caracterizamos por ser una empresa en el sector con
precios asequibles para nuestros clientes.
• Publicidad: Se realizan pendones, Publicidad en los vehículos de
transporte de la compañía para así dar a conocer nuestros productos y
nuestra marca.
• Ventas: La compañía diversifica con rápido crecimiento en la
producción y en la comercialización de cemento y concreto, Cementos
Argos tiene una capacidad anual de aproximadamente 23.1 millones de
 toneladas de cemento y de 14.7 millones de m3 de concreto.

La producción • Diseño productivo: La compañía a lo largo del tiempo ha creado

estándares de cada producto y función, los cuales se encuentran
plasmados en los manuales de funciones y procedimientos que se
entregan a cada trabajador.
• Programación: Se manejan turnos rotativos de 8 horas los cuales
están a cargo de la dirección del jefe de producción.
• Control de calidad: Durante el proceso de producción se realizan las
diferentes verificación para comprobar que el proceso se está haciendo
de manera correcta y antes de despachar el producto a tiendas se
realizan los controles pertinentes.
• Inventarios: Se realiza diariamente inventario del producto
terminado, esto se hace en el menor tiempo posible para garantizar la
provisión de cada punto de venta
• Productividad: Se realizan indicadores de desempeño mensualmente
para medir la utilidad.

Talento • Motivación: Manejo del horario flexible para compartir más con sus
humano familiares.
• Productividad: Realizan indicadores de desempeño para los
empleados para así medir lo productivo que pueden lograr en su puesto
de trabajo.
• Ambiente laboral: Promueven un buen clima laboral en la inclusión
de género en actividades operativas, y realizando diferentes actividades
recreativas.
• Incentivos: Bonos de alimentación, días compensados, regalos fin de
año para familia de colaboradores, celebración fin de año y prima
extralegales.
• Políticas de selección y promoción: La gestión del talento y el
diseño de los procesos de gestión humana se realiza con base en un
Modelo Corporativo de Competencias, el cual es definido por el Comité
Directivo a partir de la recomendación de la vicepresidencia a cargo de
la gestión humana. Las competencias transversales son definidas por el
Comité Directivo mientras que las competencias específicas a cada
vicepresidencia son definidas por cada una de ellas, atendiendo los
esfuerzos de coordinación necesarios para los casos donde se tengan
cargos similares en varias de ellas.
 https://ir.argos.co/portals/1/documentos/politicas/es/Politica-de-Gestion-
Humana-001.pdf
• Diseño de cargos y tareas: Realizar de acuerdos a los lineamientos y
políticas de la compañía el diseño de puesto de trabajo una vez analicen
los que necesita esa área en específico.

Gestión de lo •Proyectos y programas: En los últimos años la multinacional argos

administrativo se ha comprometido mucho con el desarrollo y la sostenibilidad
ambiental teniendo como enfoque de proyectos y programas la
construcción de viviendas y obras privadas.
• Procesamiento de información: En este ámbito al ser una
multinacional de gran nivel la información se maneja de manera
confidencial por por el área encargada siguiendo las normas y políticas
de manejo de la información.
• Procedimientos de liderazgo y administración, así como esquemas
de control interno : Es el área responsable de la Auditoría Interna, la
cual desarrolla una actividad independiente y objetiva de aseguramiento
y consulta, concebida para agregar valor y mejorar las operaciones de la
compañía. Ayuda a cumplir sus objetivos proporcionando un enfoque
sistemático y disciplinado para evaluar la eficacia de los procesos de
gestión de riesgo, control y gobierno.
“ cementos argos “
https://ir.argos.co/Gobierno-Corporativo/Control-Interno
Conclusiones

- Argos es una empresa que se encuentra muy bien posicionada en el mercado, sin

embargo al tener un conocimiento a profundidad de la compañía que se va a auditar

podemos entender un poco más la gestión que se realiza en cada una de las áreas de

trabajo, pues esta información es de gran importancia para realizar la auditoría de una

forma más eficiente e imparcial y así mismo plantear opciones de mejora para la

organización.

- Finalmente el equipo de trabajo eligió el área de calidad para poner en práctica la

auditoría, ya que podemos ver que en esta área podremos implementar más opciones

de mejora tanto en el producto final como en el proceso de producción de los

productos y así mismo optimizar los procesos administrativos.

 BIBLIOGRAFÍAS

https://areandina.instructure.com/courses/30764

Contexto (s, f). https://argos.co/contexto/

Grupo Argos (s.f). https://www.grupoargos.com/es-co/nosotros/grupo-argos

Castillo, 2018. Transformaciones en el Clima Laboral a Partir de la Inclusión de Mujeres en

Cargos Operativos: El caso de Cementos Argos S. A.

https://bdigital.uexternado.edu.co/server/api/core/bitstreams/bf944739-8d81-4bc0-93c6-22fc

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Politica Humana, (s,f).

https://ir.argos.co/portals/1/documentos/politicas/es/Politica-de-Gestion-Humana-001.pdf

Diaz, Ochoa, (2010). Liderazgo es la competencia esencial que transformó una empresa

colombiana en un gigante internacional.

(s.f) Reportes financieros.

ttps://www.grupoargos.com/es-co/inversionistas/reportes-y-presentaciones/reportes-financier

osh

https://ir.argos.co/Informaci%C3%B3n-financiera/Reportes

https://www.coursehero.com/file/96205043/ANALISIS-DOFA-CEMENTOS-ARGOSdocx/

http://cementosargospif.blogspot.com/2011/10/analisis-dafo.html