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ITSON
Departamento de Ingeniería Industrial
Aseguramiento de la Calidad
Semestre agosto-diciembre 2022
Actividad 47: Ventajas y Desventajas de la Certificación de un Sistema de Gestión
(Conclusión del Proyecto Final)

Nombre: Jose Luis Parra Orrantia ID: 00000205332

Nombre de la Empresa: Balanceo y Maquinados Chaidez Rivera

Giro: Industrial y de servicios

Nombre de Equipo: Los Parras Fecha: 23 / nov / 2022

Actividad 47: Consiste en redactar en forma individual, las conclusiones sobre las ventajas y
desventajas para que una empresa se certifique bajo la norma ISO 9001, siguiendo las
indicaciones de la Parte I y Parte II.

Indicaciones: Leer información confiable sobre el proceso de certificación de un sistema de gestión

en las organizaciones. Informarse a partir de la lectura sobre el tema en cuestión. Se recomienda
buscar artículos: Redalyc, Biblioteca ITSON, Google Académico, entre otros.

Parte I: Realizar una conclusión individual que incluya: cinco ventajas y cinco desventajas de lograr
la certificación de un sistema de gestión de calidad o un sistema de gestión integral bajo las normas
ISO. Favor de usar en las respuestas el formato disponible en la Página 2.

Parte II: Realizar una conclusión desde su particular punto de vista, respecto a la certificación de
sistemas de gestión de la calidad ISO 9001, y si estarías de acuerdo que la empresa bajo estudio
buscara certificarse bajo la norma ISO 9001:2015. Favor de justificar las respuestas, incluir la
fuente de su información consultada en el texto con formato APA, y usar el formato disponible en
la Página 2.
 Página2

Parte I: Ventajas y desventajas sobre la Certificación de SGCI bajo las Normas ISO

Ventajas:
1. Mejor rendimiento de las actividades
2. Aumento de la satisfacción del cliente
3. Mejor calidad de los productos y/o servicios
4. Mayor control de la administración de las organizaciones
5. Mantener o mejorar la participación en el mercado

Desventajas
1. Riesgos de operaciones
2. Pocos resultados a corto plazo
3. Reducción de costos
4. Tediosa entre los trabajadores
5. Poco conocida entre consumidores

Parte II: Conclusiones

1. Conclusión personal sobre la Certificación ISO 9001:

La norma ISO 9001 tiene como finalidad dar un buen servicio mediante estas estrictas
normas las cuales se pueden describir arriba (mejor rendimiento, mayor control de
administración, calidad, etc.) siempre cuidando el servicio que tratamos de brindarle a los
clientes y de llevar a cabo distintas operaciones dentro de la empresa de buena manera,
pero también se pueden llevar diferentes desventajas las cuales pueden llegar a causar
un problema muy grande si no se cumple con las diferentes normas establecidas desde
tener un mal control de operaciones hasta no brindar el resultado que se debía de
obtener.

2. Certificación de la empresa bajo estudio bajo la norma ISO 9001:2015:

a) Sí o No estoy de acuerdo:

Si, estoy de acuerdo

b) Justificar/argumentar tu respuesta:

Estoy de acuerdo porque se tiene un gran aumento de confianza de parte del cliente, al
paso de los años se ha experimentado un gran aumento de certificación y así es más
fácil de demostrar a los consumidores que la organización pone empeño y esfuerzo en
asegurar que los servicios a brindar sean lo mejor.