ESTRATEGIAS Y CONSEJOS EN UNA CONCILIACION

La audiencia de conciliación busca llegar a un acuerdo esencialmente

útil para ambas partes, con el dialogo y la concertación de ideas para seguir
un camino de soluciones.

En algunos casos la conciliación busca la solución de un problema o

controversia, el resarcimiento, el pago adeudado, la reparación integral del
daño o la conclusión de un proceso civil o la conciliación para concluir el
proceso penal.

Busca el acuerdo en beneficio de ambas partes. Pero es necesario

aclarar que la conciliación es la oportunidad para evitar juicios largos y
costosos una audiencia de conciliación puede ser larga o breve todo
depende de los objetivos previos trazados, los medios para alcanzar dichos
objetivos, y el lenguaje empleado en la conciliación, el fruto exitoso de la
conciliación es hallar y suscribir acuerdos que solucionen el problema.

La conciliación en materia penal es una salida alternativa al juicio, que

permite la conclusión del proceso penal luego que las partes concluyan el
proceso conciliatorio a la suscripción de un acuerdo conciliatorio libremente
consensuado, logrando la reparación integral del daño a la víctima 

Es un medio de solución de problemas, buscando el justo equilibrio de

pretensiones entre los actores, tengan un contacto personal, expresen sus
puntos de vista, sentimientos y apreciación sobre los hechos que originaron
el delito.

Es recomendable escuchar sin interrumpir y esperar el turno para

hablar u opinar al respecto, existe un conciliador como mediador entre
partes.

En la audiencia de conciliación el participante debe tener muy clara su

pretensión, es decir debe explicar sus motivos, como fue perjudicado, los
antecedentes como sufrió el perjuicio, y a cuanto suma si es económico su
lesión y explicar los daños emocionales y económicos que ha sobrellevado
con el delito.

En este punto es necesario que se explique en la forma más clara

posible al conciliador para que conozca los antecedentes de cómo sucedieron
los hechos que causaron el daño.

Se debe tener presente:

Los antecedentes

El daño sufrido

El monto económico exacto que se pide de reparación del daño

De encontrarse un acuerdo se debe establecer el monto económico y

el tiempo y plazo para el cumplimiento.

No es obligatorio llegar a un acuerdo es voluntario.

El conciliador para que avance la conciliación buscara alternativas y

pedirá a las partes términos medios mutuos para que la conciliación avance.

Un factor esencial en la conciliación es el tiempo, y el buen uso que se

haga del mismo. El tiempo puede ser un engranaje para hallar soluciones, ya
sea en los plazos que se otorguen, las posibilidades que brinda el tiempo para
cumplir el acuerdo y la flexibilidad en su otorgación para facilitar las
soluciones.

De no estar convencido de la solución no se debe firmar ningún

acuerdo, en una conciliación nadie está obligado a suscribir acuerdos si
siente que la conciliación no encuentra solución y es injusta.

Los acuerdos que se alcancen deberán contener obligaciones

razonables y proporcionadas con el daño ocasionado por el delito.

Se debe establecer y declarar cuánto dinero en total pago y cuánto

dinero debe devolver se recomienda no aceptar nuevos compromisos o
cambios de contrato cualquier devolución del dinero debe efectuarse en
dinero efectivo y a breve plazo.

Una exitosa conciliación es el resultado de paciencia, de saber

escuchar atentamente al adversario, establecer un adecuado clima de
tolerancia, al mismo tiempo el participante debe mantener el pensamiento
rápido para el uso de la palabra y ante todo debe generar confianza del
adversario desde inicio hasta el final del acto de conciliación.

Una táctica útil y eficaz es aparentar y convencer de un beneficio

mayor al adversario a costa del beneficio propio (aparentemente).

Utilizar las mismas palabras del adversario, para revisar y anticipar la

solución indirectamente.

El mayor error en una audiencia de conciliación, es volver atrás en el

tema de la conciliación es decir, habiendo avanzado en el dialogo, y aclarados
aspectos con soluciones previas, no es adecuado retornar al tema resuelto
para reforzar posiciones, es negativo y contraproducente ser reiterativo en
temas que ya fueron abordados oportunamente.

La idea de una conciliación es ajustar soluciones poco a poco, para no

perder espacio de conciliación, anotar las mismas, ordenar ideas y
concepciones.

Por último el propósito de una buena conciliación es ser claro, conciso,

y abierto a escuchar soluciones, el error común es ser agresivo, indiferente,
o impositivo .

Una vez encontrados puntos comunes, el cierre de una conciliación

debe ser muy rápido y parco sin dar mayor debate o aclaración con la
suscripción de firmas.

Recomendación, sonríe, se carismático, utiliza el lenguaje corporal para

mostrar rasgos de empatía y acuerdo.