Departamento de logística

La principal función del departamento de logística dentro de una empresa es la planificación y gestión de todos
los flujos que van desde el inicio de la producción de un producto hasta el cliente final, pasando por procesos de
almacenamiento de estos para su posterior distribución.

Objetivos del departamento de logística

• La generación de valor
• Optimización de costos
• Reforzamiento de relación con el cliente
• Mejora del servicio
• Rapidez en las entregas.
Dos de los factores claves para el departamento de logística, son la rapidez de entrega y el reforzamiento de
relación con el cliente. La primera es porque obtener el producto cuanto antes es lo que el usuario espera, y la
segunda es con el propósito de desarrollar la fidelización del cliente a través de un buen servicio

Categorías de los costos logísticos

1. Costo logístico por funciones internas

El costo logístico por funciones internas se puede clasificar en 3 tipos:

• Costo logístico de aprovisionamiento: relacionado con los pedidos y la recepción de

mercancías y materiales.

• Costo logístico de almacenaje: relacionado con el uso del espacio de almacenamiento, el

mantenimiento de la bodega, la tenencia de stock, entre otros.

• Costo logístico de la información: relacionado con el proceso de administración del stock, el

control de existencias, la gestión de devoluciones, entre otros.

2. Costo logístico por funciones externas

El costo logístico por funciones externas está asociado principalmente al transporte de
mercancías, y se puede dividir en 2 tipos:

• Costo logístico por transporte de larga distancia: relacionado con el transporte de

mercancías desde los productores hasta los centros de distribución.

• logístico de distribución: relacionado con el transporte de mercancías desde los productores o

centros de distribución hasta los puntos de ventas o los clientes finales. Estos son generalmente costos
de transporte terrestre.

Las diferentes categorías y variantes de costos logísticos tienen un peso financiero para las empresas muy
variable en función de cada región. Por ejemplo, de acuerdo con Logísticos Regionales 2020, de la Asociación
Latinoamericana de Logística, el costo logístico del transporte en México es significativamente superior a
América Latina en recursos tan cruciales como el combustible (133%) y el neumático (108%).