Gc Constructora SRL

La Palma, Punta Cana

Proyecto Karla Melissa IV

Fecha: julio 2021

Plan Gestión de la Calidad

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La Palma, Punta Cana

Contenido
Proyecto Karla Melissa IV 1

Plan Gestión de la Calidad 3

Política de Calidad del Proyecto 3

Base de la Calidad del Proyecto 3

Matriz de actividades de Calidad 4

Roles para la Gestión de la Calidad del Proyecto 4

Organización para la Calidad del Proyecto 6

Métrica de la Calidad 6

Definición del factor de Calidad 6

Propósito de la Métrica 6

Definición operacional 6

Método de medición 6

Resultados deseados 6

Enlaces con objetivos organizacionales 7

Proceso de Gestión de la Calidad 7

Responsable del factor de la Calidad 7

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Plan Gestión de la Calidad

Política de Calidad del Proyecto

Este proyecto debe cumplir con los requisitos de calidad desde el punto de vista de Gc Consultores SRL, es decir acabar dentro del tiempo y el presupuesto
planificados, y también debe cumplir con los requisitos de calidad de los promotores (Sponsor).
Base de la Calidad del Proyecto
Factor de Objetivo de Métrica a usar Frecuencia y momento de Frecuencia y momento de
Calidad Calidad medición reportar
Rendimiento del CPI - Cost Performance Índex. Es un índice que expresa • Mensual • Mensual
proyecto la "eficiencia" en los costos reales del proyecto,
comparando el Valor Ganado (costo presupuestado para el • El día primero de • Dos días laborables
trabajo realizado), versus el Costo Real. cada mes o el después de su
CPI => 1.00
• Un CPI menor a 1 indica un desempeño peor al próximo laborable medición
previsto.
• Un CPI mayor a 1 indica un desempeño mejor al
previsto.
Rendimiento del SPI - Schedule Performance Índex. Es un índice que • Mensual • Mensual
proyecto compara el EV (Valor Ganado), es decir lo avanzado,
contra el PV (Valor Planeado) lo que se tenía pensado • El día primero de • Dos días laborables
avanzar a un momento dado. cada mes o el después de su
próximo laborable medición
• Si el SPI es igual a 1, quiere decir que el
SPI => 1.00 entregable se está avanzando al ritmo previsto
durante el presupuesto.
• Si el SPI es mayor a 1, quiere decir que el
entregable se está avanzando a un ritmo mayor al
previsto en el presupuesto.
• Si el SPI es menor a 1, quiere decir que se está
avanzando a un ritmo peor que el previsto.
Satisfacción de Nivel de satisfacción promedio entre 1 y 5 • Al final de cada • Al final de cada fase
Nivel de
los Sponsor fase
satisfacción =>
• Dos días laborables
4.0
• Al final del después de su

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Matriz de actividades de Calidad
Paquete de trabajo
1.1.1.1 Acta de Constitución del
Proyecto
1.1.2.1 Alcance del Proyecto
1.1.2.2 Plan de Gestión del Alcance
1.4.2 Programación del Proyecto
1.4.3 Solicitudes de Cambios
1.4.4 Informe semanal del Proyecto
1.4.5 Informe mensual del Proyecto
1.5.2 Acta de aceptación del Proyecto
1.5.6 Cierre del Proyecto
Roles para la Gestión de la Calidad del Proyecto
Rol #1 - Sponsor
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proyecto medición
Estándar de Actividad de prevención Actividades de Control
calidad
aplicable
Revisión del documento Aprobación por los Sponsor
Revisión del documento Aprobación por los Sponsor
Revisión del documento Aprobación por los Sponsor
Aprobación por el Project
Verificación del documento
Manager y los Sponsor
Metodología
Aprobación por el Project
de Gestión Verificación del documento
Manager y los Sponsor
de la
Aprobación por el Project
Calidad de Verificación del documento
Manager y los Sponsor
Gc
Consultores Aprobación por el Project
SRL Verificación del documento Manager y los Sponsor
Aprobación por el Project
Verificación del documento Manager y los Sponsor
Aprobación por el Project
Verificación del documento Manager y los Sponsor
Objetivos del rol Responsable ejecutivo y final por la calidad del proyecto
Revisar, aprobar, y tomar acciones correctivas para mejorar la
Funciones del rol
calidad
Aplicar a discreción los recursos del proyecto, renegociar
Niveles de autoridad
contratos
Reporta a Al consejo de administración
Supervisa a Al Project Manager
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Rol #2 - Project Manager
Rol #3 - Equipo del Proyecto
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Requisitos de Gestión en General
conocimientos
Requisitos de habilidades Liderazgo, Comunicación, Negociación, Motivación y Solución
de Conflictos
Objetivos del rol Gestionar operativamente la calidad
Revisar estándares, revisar entregables, aceptar entregables,
Funciones del rol deliberar para generar acciones correctivas, aplicar
acciones correctivas
Niveles de autoridad Exigir cumplimiento de entregables al equipo de proyecto
Reporta a Sponsor
Supervisa a Equipo del Proyecto
Requisitos de
Gestión de Proyectos
conocimientos
Liderazgo, Comunicación, Negociación, Motivación y Solución
Requisitos de habilidades
de Conflictos
Elaborar los entregables con la calidad requerida y según
Objetivos del rol
estándares
Funciones del rol Elaborar los entregables
Niveles de autoridad Aplicar los recursos que se le han asignado
Reporta a Project Manager
Supervisa a
Requisitos de Gestión de Proyectos y las especialidades que le tocan según
conocimientos sus entregables asignados
Requisitos de habilidades Específicas según los entregables
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Organización para la Calidad del Proyecto

Métrica de la Calidad
Definición del factor de Calidad
El cumplimiento del rendimiento del Proyecto se define como el cumplimiento de la programación y del presupuesto del proyecto. Este factor de calidad es
relevante pues permitirá a l equipo de proyecto lograr el margen de utilidad que ha sido calculado para el proyecto, caso contrario el proyecto podría no
generar utilidades o más aún, podría generar pérdidas.
Propósito de la Métrica
La métrica se desarrolla para monitorear el rendimiento del proyecto en cuanto a cumplimiento de la programación y el presupuesto y poder tomar las
acciones correctas en forma oportuna.
Definición operacional
El Project Manager actualizará el sistema EVM en el MS Project, en la mañana del primer día laboral de cada mes y calculara el CPI (Cost Performance
Índex) y el SPI (Schedule Performance Índex), obteniendo de esta forma los ratios de rendimientos del proyecto, los cuales se tendrán disponibles al día
siguiente de su cálculo.
Método de medición
• Se recabará información de avances reales, valor ganado, fechas de inicio y fin real, trabajo real, y costo real, los cuales se ingresarán en el MS
Project.
• El MS Project calculará los índices de CPI y SPI.
• Estos índices se trasladarán al Informe Mensual de Proyecto.
• Se revisará el informe con el Sponsor y se tomarán las acciones correctivas y/o preventivas pertinentes.
Resultados deseados
• Para el CPI se desea un valor acumulado no menor de 0.95
• Para el SPI se desea un valor acumulado no menor de 0.95

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Enlaces con objetivos organizacionales

El cumplimiento de estas métricas es indispensable para poder obtener la utilidad deseada del proyecto Residencial Karla Melissa IV
Proceso de Gestión de la Calidad
El aseguramiento de calidad se hará monitoreando continuamente del rendimiento del trabajo, los resultados del
control de calidad, y sobre todo las métricas
De esta manera se descubrirá tempranamente cualquier necesidad de auditoria de procesos, o de mejora de
Enfoque del aseguramiento de la
procesos
Calidad
Los resultados se formalizarán como solicitudes de cambio y/o acciones correctivas/preventivas
Asimismo, se verificará que dichas solicitudes de cambio y/o acciones correctivas/preventivas se hayan ejecutado y
hayan sido efectivas
El control de calidad se ejecutará revisando los entregables para ver si están conformes o no
Los resultados de estas mediciones se consolidarán y se enviarán al proceso de aseguramiento de calidad
Asimismo, en este proceso se hará la medición de las métricas y se informarán al proceso de aseguramiento de
Enfoque del Control de la Calidad calidad
Los entregables que han sido reprocesados se volverán a revisar para verificar si ya se han vuelto conformes
Para los defectos detectados se tratará de detectar las causas raíces de los defectos para eliminar las fuentes del
error, los resultados y conclusiones se formalizarán como solicitudes de cambio y/o accione s correctivas/preventivas
Cada vez que se requiera mejorar un proceso se seguirá lo siguiente:
• Analizar la información levantada
• Definir las acciones correctivas
Enfoque de mejora del proceso
• Aplicar las acciones correctivas
• Verificar si las acciones correctivas han sido efectivas
• Estandarizar las mejoras logradas
Responsable del factor de la Calidad
La persona operativamente responsable de vigilar el factor de calidad, los resultados de la métrica, y de promover las mejoras de procesos que sean
necesarias para lograr los objetivos de calidad planteados, es el Project Manager en primera instancia, pero la responsabilidad última de lograr la
rentabilidad del proyecto y el cumplimiento de los plazos recae en forma ejecutiva en el Sponsor del Proyecto.

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