Producto Mercadeo Puntadas

Trabajo Final- Producto
Presentado por:
María Alejandra Tulande Tulande
Andrea Catalina Torres Burbano
Liliana Espinosa Campos
Presentado a:
Catalina Rodríguez Ramírez
Fundamentos de Mercadeo
Programa de Administración de Empresas
1. Producto
1.1 Descripción del producto
Como sabemos cada producto responde a una necesidad o deseo para el consumidor, con nuestro
producto, buscamos responder a la demanda con una idea nueva y creativa para que nuestros clientes
puedan obtener un detalle único que se puede ajustar a diferentes ocasiones, género y edades. En
Puntadas nuestros cuadros elaborados en tejido de forma manual a gusto del cliente, destaca el valor
que enmarca cada silueta brindando credibilidad y un toque distintivo de los detalles que comúnmente
se encuentran en el mercado, adicionalmente es un producto accesible.
2. Segmento de mercado
Es importante realizar la segmentación de mercado para así conocer a nuestros consumidores y de esta
manera poder ajustar y precisar las diferentes estrategias de acercamiento a cada uno de ellos, como
también el precio apropiado para nuestro público objetivo, para ello utilizamos la segmentación
demográfica y geográfica
Criterios de Segmentación Segmentos típicos del mercado
Segmentación Geográfica
Ciudad Popayán- Cauca
Tamaño de la ciudad 483,1 km²
Sectores Urbano y Rural
Clima Cálido y Templado
Segmentación Demográfica
Número de habitantes 254.966 habitantes
Como mencionábamos los clientes potenciales de nuestro producto se encuentran principalmente en la
Ciudad de Popayán y serán personas tanto de género masculino y femenino, el rango de edad se
encuentra desde los 15 años en adelante.

3. Marca
3.1 Nombre
▪ Puntadas: Lo que buscamos con nuestro producto y el nombre es reconocer el trabajo
manual, al ser nuestros cuadros tejidos queremos dejar huella en cada uno de ellos, de manera
que sean apreciados por nuestros clientes, cada puntada entrelaza el tiempo y dedicación a
cada uno de ellos.
3.2 Logotipo
3.3 Slogan
▪ Tejiendo Amor: Queremos transmitir por medio de nuestro slogan la intención de nuestro
producto, los cuales son dedicados con mucho amor y dedicación.
3.4 Tipografía y Paleta de color
● Moontime
● Colores: Amarillo (originalidad- alegría), Verde (armonía), Café (seguridad)
3.5 Empaque
▪ El empaque que lleva nuestro producto es realizado en papel reciclado para mantener un
estándar de sostenibilidad y responsabilidad social con el medio ambiente, se trata de una
bolsa con dos tiras para agarrar en la cual colocamos en la parte exterior nuestro Logotipo en
adhesivo para generar recordación de marca.
3.6 Etiqueta
▪ Nuestra etiqueta es de carácter informativo.
3.7 Prototipo del producto, empaque y
etiqueta
▪ Debe ser presentado el día de la
sustentación, junto con la puesta en
escena del mismo (Implementación
elementos de Visual
Merchandising)
4. Precio
4.1 Determinar el precio de los productos o
servicios según lo visto en clase y teniendo
en cuenta todos los costos, y las formas de
asignar precios (preferiblemente las no
tradicionales). Justificar su respuesta desde la mirada del marketing.
▪ A nivel de costos, la totalidad del producto tienen un precio de $10,000
▪ Puntadas ofrecerá su producto a un precio de 25.000

▪ Para determinar el precio de nuestro producto, nos basamos en la fijación de precios:
▪ En base a su coste: $10.000
▪ El aspecto de personalizar un cuadro con los gustos particulares del consumidor es un valor
agregado que se presenta en el artículo a fabricar y comercializar.
▪ En base a la fijación psicológica: Buscaremos que el valor percibido por cada cliente tenga un
impacto significativo e influya en su comportamiento de compra.
▪ El precio se fijó estratégicamente, debido a que se tuvo en cuenta:
▪ Por Zona Geográfica:
Puntadas utiliza una asignación de precio por Zona Geográfica, para cada comuna fijamos un precio
diferente dependiendo del punto donde se hacen y despachan los cuadros (la comuna 6) y la ubicación
del cliente, en ese sentido:
● Para los barrios que conforman la comuna 1, se fijará un precio de envió + producto $4.000 +
$25.000 = $29.000
$25.000 = $ 30.000
$25.000 = $29.500
$25.000 = $28.000
$25.000 = $28.500
● Para los barrios que conforman la comuna 6, se fijará un precio de envió + producto $0 +
$25.000 = $25.000 (en este caso el valor del envió es $0 ya que son barrios que están cerca
de nuestra ubicación)
$25.000 = $28.500
$25.000 = $28.500
● Para los barrios que conforman la comuna 9, se fijará un precio de envió + producto $4000 +
$25.000 =$29.000.
El precio individual de cada material es:
o Lienzo: $6.000
o Pinturas al por mayor $4.000
o Aguja Capotera: $500
o Rollo hilo croché: $3.000
5. PLAZA
5. 1 Diseñar el canal de distribución de su bien o servicio, según lo visto en clase y considerando la
mejor opción para su empresa. Deben justificar el canal escogido. Tener en cuenta los pasos vistos:
Necesidades del consumidor, objetivos de distribución y evaluación. Además, deben dejar indicados
nombres de posibles distribuidores, ubicación de puntos de venta o distribución y venta virtual (si
aplica).
● Canal de distribución: Directo
1. Puntadas estará encargada de todas las funciones de comercialización, es decir que será una
distribución corta entre productor y negocio.
2. Los canales de distribución serán totalmente virtuales a través de un portal web, será un canal
con un costo relativamente bajo, debido a que no existen intermediarios, este es un beneficio
importante porque nos permite obtener mayor margen de utilidad.
3. La decisión fue tomada en base al cliente, ya que se cuenta con la ventaja de sensibilidad
inmediata de la reacción de los clientes y además se crean relaciones de fidelización y permite
que cada cliente sea un caso particular.
4. El uso de este canal nos permite ofrecerle a cada cliente un proceso de compra sin
complicaciones, en el que les cueste menos tiempo, dinero y esfuerzo. Queremos que la
experiencia se fácil, intuitiva y lo más agradable posible.
. Posibles distribuidores;
● Domiexpress
● Rappi
● Domipop
6. PROMOCIÓN
6.1 Definir Objetivos de marketing y Estrategias de su empresa (según lo visto al inicio)
● Objetivos
▪ Mejorar y expandir la notoriedad de marca a nivel departamental a mediano plazo
▪ Expandir nuestro Catálogo de productos (Cojines, llaveros, cartucheras, entre otros).
▪ Destacar en el mercado por un trato excepcional y nuestro conjunto único de beneficios
para con el cliente a corto plazo.
▪ Conseguir una amplia cartera de clientes que transmitan una buena imagen de la empresa
y permita incrementar la cuota de mercado a largo plazo.

▪ Incrementar el beneficio y la cuota de mercado de forma lenta y gradual cada año.
▪ Posicionar a la empresa por su oferta, utilizando las ventajas competitivas de
diferenciación.
▪ Mejorar la cartera de productos a largo plazo.
▪ Optimizar los recursos y capacidades disponibles para conseguir u ahorro de costes cada
año.
▪ Conseguir una fuerte presencia en los canales virtuales (Instagram- Facebook, entre
otros) a mediano plazo.
● Estrategias
▪ Hicimos uso de la estrategia de desarrollo de producto, debido a que a partir de la
modificación de productos ya existentes surgió Puntadas, con el fin de ofrecer un producto
que se ajuste a los deseos de nuestros clientes.
▪ Atacamos a los puntos débiles de nuestra competencia, debido a que realizamos un
análisis de sus deficiencias (Falta de innovación, precios altos), las cuales son
solucionadas por Puntadas, gracias a ello nos permitirán preparar al mercado para superar
a todos nuestros posibles competidores.
▪ Con el tiempo, haremos uso de la integración vertical hacia atrás, con el fin de comprarle
directamente a los proveedores, esto para reducir los costos y controlar mejor la calidad
de los materiales.
6.2 Definir una ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN óptima para su empresa (CIM) , y sus
productos o servicios ofertados. Justificar dicha respuesta y diseñar según las necesidades del
mercado y su producto.
● La estrategia que se llevará a cabo se hizo en base a:

1. Análisis Actual de Puntadas: Fortalezas (Servicio al Cliente, Precios Accesibles) -
Oportunidades (Producto Nuevo) – Debilidades (Producción en Masa) - Amenazas (Nuevos
Competidores).
2. Objetivos
● Acompañar a los clientes en las ocasiones especiales, dominar el mercado y darle una correcta
solución a las necesidades y deseos de los clientes.
3. Público Objetivo
● Personas mayores de 15 años que residan en la ciudad de Popayán.
5. Presupuesto
● Préstamo y ahorros personales.
6. Mensaje a Transmitir
● Integridad
● Originalidad
● Hecho con amor
7. Canales
● Digitales
7. Plazos
● Fechas que ya hemos determinado en ver resultados (En las estrategias)
● Las estrategias elegidas son:
○ Puntadas hará uso de la segmentación del mercado. Llevando a cabo una estrategia concentrada
en un único segmento del mercado que demande la oferta, para limitar el ámbito de la
competencia y buscar, dentro de este segmento, una estrategia de diferenciación
○ Estrategia de lanzamiento
Activación de marca, por medio de sorteos en nuestras páginas oficiales con el fin de que más
personas puedan conocer Puntadas.
○ Estrategia de Confianza
Cultivar la credibilidad es necesario después de darse a conocer, es por ello que en las redes
sociales se publicaran contenidos reales de la experiencia de los clientes cuando compran nuestro
producto.
○ Estrategia de Diferenciación
Al ser lienzos hechos a mano vamos a crear un conjunto único de beneficios para diferenciarnos
de la competencia y de esta manera utilizar un posicionamiento simbólico.
○ Estrategia de Redes Sociales
Dado que nuestra tienda es virtual las redes sociales son un elemento fundamental a la hora de
crear una estrategia, es por ello que nos puede ayudar a elevar la audiencia para que de esta
manera las personas que estén interesadas se puedan convertir en clientes potenciales.
● Posicionamiento SEO: los clientes que utilicen nuestros hashtag en sus redes sociales
y compartir nuestros cuadros para que más personas nos conozcan, recibirán un
descuento del 5%.
6.3 Diseñar una publicidad usando un medio impreso, para promocionar su marca y productos.
7. PUESTA EN ESCENA DEL PRODUCTO (Sustentación)
7.1 Adecuar un espacio en el salón de clases para la presentación, usando los conceptos vistos
referentes al visual Merchandising (iluminación, disposición de productos, mobiliario.etc)
7.2 Prototipado del producto: Presentar un prototipo del producto, con todos los elementos de la
marca, y demás elementos de la mezcla de marketing.

7.3 Sustentación. Cada grupo contará con 15 minutos para sustentar la creación de su producto, deben
hacerlo de forma creativa y completa.
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Trabajo Final- Producto

1.1 Descripción del producto

se encuentran en el mercado, adicionalmente es un producto accesible.

Criterios de Segmentación Segmentos típicos del mercado

Ciudad Popayán- Cauca

Tamaño de la ciudad 483,1 km²

Sectores Urbano y Rural

Clima Cálido y Templado

Número de habitantes 254.966 habitantes

Como mencionábamos los clientes potenciales de nuestro producto se encuentran principalmente en la

encuentra desde los 15 años en adelante.

▪ Puntadas: Lo que buscamos con nuestro producto y el nombre es reconocer el trabajo

cada uno de ellos.

producto, los cuales son dedicados con mucho amor y dedicación.

3.4 Tipografía y Paleta de color

estándar de sostenibilidad y responsabilidad social con el medio ambiente, se trata de una

adhesivo para generar recordación de marca.

▪ Nuestra etiqueta es de carácter informativo.

3.7 Prototipo del producto, empaque y

▪ Debe ser presentado el día de la

sustentación, junto con la puesta en

escena del mismo (Implementación

4.1 Determinar el precio de los productos o

servicios según lo visto en clase y teniendo

en cuenta todos los costos, y las formas de

asignar precios (preferiblemente las no

tradicionales). Justificar su respuesta desde la mirada del marketing.

▪ A nivel de costos, la totalidad del producto tienen un precio de $10,000

▪ Puntadas ofrecerá su producto a un precio de 25.000

▪ En base a su coste: $10.000

agregado que se presenta en el artículo a fabricar y comercializar.

impacto significativo e influya en su comportamiento de compra.

▪ El precio se fijó estratégicamente, debido a que se tuvo en cuenta:

▪ Por Zona Geográfica:

del cliente, en ese sentido:

El precio individual de cada material es:

o Pinturas al por mayor $4.000

o Aguja Capotera: $500

o Rollo hilo croché: $3.000

5. 1 Diseñar el canal de distribución de su bien o servicio, según lo visto en clase y considerando la

distribución corta entre productor y negocio.

importante porque nos permite obtener mayor margen de utilidad.

inmediata de la reacción de los clientes y además se crean relaciones de fidelización y permite

que cada cliente sea un caso particular.

experiencia se fácil, intuitiva y lo más agradable posible.

6.1 Definir Objetivos de marketing y Estrategias de su empresa (según lo visto al inicio)

▪ Mejorar y expandir la notoriedad de marca a nivel departamental a mediano plazo

▪ Expandir nuestro Catálogo de productos (Cojines, llaveros, cartucheras, entre otros).

▪ Destacar en el mercado por un trato excepcional y nuestro conjunto único de beneficios

para con el cliente a corto plazo.

y permita incrementar la cuota de mercado a largo plazo.

▪ Posicionar a la empresa por su oferta, utilizando las ventajas competitivas de

▪ Mejorar la cartera de productos a largo plazo.

otros) a mediano plazo.

▪ Hicimos uso de la estrategia de desarrollo de producto, debido a que a partir de la

modificación de productos ya existentes surgió Puntadas, con el fin de ofrecer un producto

que se ajuste a los deseos de nuestros clientes.

▪ Atacamos a los puntos débiles de nuestra competencia, debido a que realizamos un

a todos nuestros posibles competidores.

● La estrategia que se llevará a cabo se hizo en base a:

Oportunidades (Producto Nuevo) – Debilidades (Producción en Masa) - Amenazas (Nuevos

solución a las necesidades y deseos de los clientes.

● Personas mayores de 15 años que residan en la ciudad de Popayán.