FUNDAMENTOS DE INVESTIGACIÓN

ENFOQUES DE
INVESTIGACIÓN:
INVESTIGACIÓN
CUALITATIVA
04
• Características
• Técnicas de recolección de información en
la investigación cualitativa

FUNDAMENTOS DE INVESTIGACIÓN • SESIÓN 05 © 2020 ISIL. Todos los derechos reservados

 OBJETIVOS

¿QUÉ LOGRARÁS
EN ESTA SESIÓN?

FUNDAMENTOS DE INVESTIGACIÓN • SESIÓN 05 © 2020 ISIL. Todos los derechos reservados

 • En esta sesión los estudiantes conocen los paradigmas de la
investigación científica a través del enfoque cualitativo, a
partir de la comparación con la investigación cuantitativa.

• Aprenden a aplicar las técnicas de investigación cualitativa

para la recolección de datos.

FUNDAMENTOS DE INVESTIGACIÓN • SESIÓN 05 © 2020 ISIL. Todos los derechos reservados

 ENFOQUE
CUALITATIVO

FUNDAMENTOS DE INVESTIGACIÓN • SESIÓN 05 © 2020 ISIL. Todos los derechos reservados

 Taylor y Bogdan
dicen que el
investigador
cualitativo pretende
COMPRENDER LO
QUE LA GENTE
DICE.

FUNDAMENTOS DE INVESTIGACIÓN • SESIÓN 05 © 2020 ISIL. Todos los derechos reservados

INVESTIGACIÓN CUALITATIVA

INVESTIGACIÓN CUALITATIVA

La investigación cualitativa se fundamenta en

un proceso inductivo (explorar-describir) y
luego generar perspectivas teóricas.

Va de lo particular a lo general, es decir

procede caso por caso, dato por dato, hasta
llegar a una perspectiva general.

En la mayoría de los estudios cualitativos, NO se

prueban pero si se validan las hipótesis, estas se
generan durante el proceso y van refinándose
conforme se recaba más datos o son un
resultado del estudio.

FUNDAMENTOS DE INVESTIGACIÓN • SESIÓN 05 © 2020 ISIL. Todos los derechos reservados

INVESTIGACIÓN CUALITATIVA

INVESTIGACIÓN CUALITATIVA

• Es el tipo de investigación que se basa

fundamentalmente en la construcción del
discurso a partir de las fuentes consultadas.

• Usualmente se considera a todo tipo de

investigación que NO está basada en ni en
encuestas ni en experimentos.

• En la investigación cualitativa NO se realizan

mediciones.

• Este Enfoque es utilizado con frecuencia en las

Ciencias Sociales.

FUNDAMENTOS DE INVESTIGACIÓN • SESIÓN 05 © 2020 ISIL. Todos los derechos reservados

INVESTIGACIÓN CUALITATIVA

TIPOS DE PREGUNTAS QUE SE RESPONDEN EN LA INVESTIGACIÓN CUALITATIVA:

¿CÓMO? ¿POR QUÉ?

¿PARA QUÉ? ¿QUÉ?

FUNDAMENTOS DE INVESTIGACIÓN • SESIÓN 05 © 2020 ISIL. Todos los derechos reservados

INVESTIGACIÓN CUALITATIVA

OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN CUALITATIVA

• El objetivo de la investigación cualitativa es explicar,
predecir, describir o explorar el “porqué” o la
naturaleza de los vínculos de la información recogidos
por el investigador.
• El objetivo de la investigación cualitativa es el proceso
inductivo en lugar del resultado deductivo. Los datos
objetivos de la investigación cualitativa proporcionan
información no sobrecargada, por lo tanto, el
investigador tiene que buscar patrones narrativos/
explicativos entre las variables de interés, y llevar a
cabo la interpretación y descripción de dichos
patrones. (Creswell, 2007).

FUNDAMENTOS DE INVESTIGACIÓN • SESIÓN 05 © 2020 ISIL. Todos los derechos reservados

INVESTIGACIÓN CUALITATIVA

CAMPOS DE LA INVESTIGACIÓN CUALITATIVA

Algunas de las áreas del conocimiento de la Investigación
Cualitativa son:

ANTROPOLOGÍA PSICOLOGÍA SOCIOLOGÍA

LINGÜÍSTICA FILOSOFÍA EDUCACIÓN

FUNDAMENTOS DE INVESTIGACIÓN • SESIÓN 05 © 2020 ISIL. Todos los derechos reservados

 INVESTIGACIÓN CUALITATIVA
EJEMPLO DE UNA INVESTIGACIÓN
CUALITATIVA
• Pregunta de investigación: ¿cuál es el
impacto que tiene el fútbol en la sociedad
peruana?
• Para recoger datos viajaremos a dos
regiones del país donde se juega la Copa
Perú.
• Se realizarán entrevistas a jugadores,
dirigentes, hinchas, al personal de
marketing deportivo y también a personas
que no tienen ningún vínculo o interés en
el fútbol.
• Los resultados obtenidos de esta
investigación permitirán realizar un
documental y un libro sobre el impacto del
football en la sociedad.

FUNDAMENTOS DE INVESTIGACIÓN • SESIÓN 05 © 2020 ISIL. Todos los derechos reservados

 INVESTIGACIÓN CUALITATIVA

EJEMPLO DE UNA INVESTIGACIÓN CUALITATIVA

• Determinar qué percepción tienen los
habitantes de una zona urbana sobre la música
vernacular.
• El investigador plantea el tema para conocer la
lucha de una comunidad nativa para que su
lengua no caiga en el olvido.
• Por otro lado, realiza una investigación de
mercado para determinar si sería rentable
introducir un producto musical vinculado al
sentimiento andino.
• El investigador se va a vivir a una comunidad
altoandina y trabaja con un grupo de
agricultores para conocer sus motivaciones e
intereses.
• Como resultado de esta investigación propone
diseñar iniciativas para mejorar la calidad de
vida en las comunidades alto andinas.
FUNDAMENTOS DE INVESTIGACIÓN • SESIÓN 05 © 2020 ISIL. Todos los derechos reservados
 Trabajo grupal
En este momento nos reuniremos
en grupos para desarrollar una
actividad que proponemos a
continuación:

13
FUNDAMENTOS DE INVESTIGACIÓN • SESIÓN 05 © 2020 ISIL. Todos los derechos reservados
INVESTIGACIÓN CUALITATIVA

EJERCICIO GRUPAL

Nuestro objetivo es conocer las percepciones que las personas tienen sobre los robots

FUNDAMENTOS DE INVESTIGACIÓN • SESIÓN 05 © 2020 ISIL. Todos los derechos reservados

 INVESTIGACIÓN CUALITATIVA

EJERCICIO GRUPAL

• El grupo deberá diseñar una pauta general de preguntas orientadas a

indagar sobre las actitudes, opiniones, creencias y percepción general
que tengan las personas sobre los robots, con orientación a medios de
comunicación (es decir, robots que entrevisten, que lean noticias o que
puedan grabar como un camarógrafo humano).

• No hay reglas previas, por lo que el grupo puede definir libremente

aquellos aspectos en los que desea profundizar.

• Este ejercicio será el primer paso para la actividad que desarrollarán en la

parte virtual de la sesión.

FUNDAMENTOS DE INVESTIGACIÓN • SESIÓN 05 © 2020 ISIL. Todos los derechos reservados

 TIPOS DE
INVESTIGACIÓN CUALITATIVA

FUNDAMENTOS DE INVESTIGACIÓN • SESIÓN 05 © 2020 ISIL. Todos los derechos reservados

FUNDAMENTOS DE INVESTIGACIÓN • SESIÓN 05 Bronisław Malinowski junto a unos habitantes de las islas Trobriand. © 2020 ISIL. Todos los derechos reservados
TIPOS DE INVESTIGACIÓN CUALITATIVA

Investigación cualitativa
Descriptiva Qué sienten, qué piensan, qué hacen, cómo viven Interpretativa
las personas en relación al proceso y el tiempo de la
investigación,

Técnicas de
Diseños Etnográficos Teoría
recojo de datos fundamentada

Observación
Diseños
biográficos/narrativos Inducción
Entrevista
analítica

Diseños Grupo de discusión

fenomenológicos

Diseño investigación
acción
Análisis
Descubrimiento
De contenido
Diseño Codificación
documental
De discurso
Relativización/interpretación

FUNDAMENTOS DE INVESTIGACIÓN • SESIÓN 05 © 2020 ISIL. Todos los derechos reservados

TIPOS DE INVESTIGACIÓN CUALITATIVA

TIPOS DE INVESTIGACIÓN CUALITATIVA

Atendiendo a la profundidad del análisis los estudios
cualitativos se pueden clasificar en dos categorías:
estudios descriptivos: Diseños etnográficos, diseños
fenomenológicos, diseños biográficos o narrativos,
diseños investigación acción, diseños documentales
estudios interpretativos: Teoría Fundamentada,
Inducción analítica.
Los estudios descriptivos ponen su interés en la
descripción de los datos, sin conceptualización ni
interpretación (en realidad tienen un bajo nivel de
interpretación). Pretenden describir de forma fiel la
vida, lo que ocurre, lo que la gente dice, cómo lo dice y
de qué manera actúa. Se suelen presentar como una
narración.

FUNDAMENTOS DE INVESTIGACIÓN • SESIÓN 05 © 2020 ISIL. Todos los derechos reservados

 TIPOS DE INVESTIGACIÓN CUALITATIVA

TIPOS DE INVESTIGACIÓN CUALITATIVA

• Es importante señalar que el discurso, como

concepto, no se limita únicamente a la
expresión oral o escrita, sino también puede
manifestarse a través de expresiones
artísticas o culturales.

• Ejemplo: Petroglifos de Pusharo en la región

Madre de Dios

FUNDAMENTOS DE INVESTIGACIÓN • SESIÓN 05 © 2020 ISIL. Todos los derechos reservados

TECNICAS DE RECOJO DE DATOS

TECNICAS DE RECOLECCIÓN DE DATOS

OBSERVACIÓN ENTREVISTA DIÁLOGO FOCUS GROUP

• Participante • Estructurada • Grupo de Discusión • Rol del Moderador
• No participante • No estructurada • Diálogo puro • Dos vías
• Online

FUNDAMENTOS DE INVESTIGACIÓN • SESIÓN 05 © 2020 ISIL. Todos los derechos reservados

TECNICA DE RECOJO DE DATOS

OBSERVACIÓN

Observación NO participante Observación participante

Avistamiento de ballenas para analizar su conducta Trabajo de campo en Huancayo para conocer las expresiones
religiosas

FUNDAMENTOS DE INVESTIGACIÓN • SESIÓN 05 © 2020 ISIL. Todos los derechos reservados

TECNICA DE RECOJO DE DATOS

OBSERVACIÓN

• En el caso de la investigación cualitativa suele trabajarse

más con la observación participante. Los campos de
interés son:
• Antropología
• Sociología

• Distintos niveles de participación, que puede impactar en

el nivel de objetividad de la investigación.

• La principal limitante es que los datos recolectados se

basan en las experiencias que el investigador ha
observado.

FUNDAMENTOS DE INVESTIGACIÓN • SESIÓN 05 © 2020 ISIL. Todos los derechos reservados

 TECNICA DE RECOJO DE DATOS

ENTREVISTA

• Conversación con una o más personas para responder una

pregunta de investigación.

• Dos grandes tipos:

• Estructurada, en donde las preguntas ya han sido
predefinidas y las respuestas generalmente están pre-
codificadas. Un ejemplo de entrevista estructurada es la
encuesta.

• No estructurada, en la que, si bien puede haber pautas

previas, el entrevistador guía el diálogo pero el entrevistado
puede plantear sus propias opiniones. El mejor ejemplo es la
entrevista abierta, en donde usualmente la conversación se
graba, transcribe y luego es analizada e interpretada por el
investigador.
FUNDAMENTOS DE INVESTIGACIÓN • SESIÓN 05 © 2020 ISIL. Todos los derechos reservados
TECNICA DE RECOJO DE DATOS

ENTREVISTA DE INVESTIGACIÓN

Entrevista estructurada Entrevista no estructurada

Paciente es encuestado por una enfermera, en torno a la Diálogo centrado en el impacto que podría tener la
calidad del servicio inteligencia artificial en el empleo

FUNDAMENTOS DE INVESTIGACIÓN • SESIÓN 05 © 2020 ISIL. Todos los derechos reservados

 TECNICA DE RECOJO DE DATOS

DIÁLOGO

• Dos tipos:
• Diálogo puro
• Grupo de Discusión

• En el caso del primero, se orienta

fundamentalmente a que los dos dialogantes
intercambien ideas de manera libre en torno a un
tema determinado, por ejemplo:
• ¿Qué simboliza esta bandera en California? ¿Y en
Cusco?

• Este tipo de investigación cualitativa debe ser

registrada en audio y video, y se utiliza en áreas
como la Filosofía.

FUNDAMENTOS DE INVESTIGACIÓN • SESIÓN 05 © 2020 ISIL. Todos los derechos reservados

 TECNICA DE RECOJO DE DATOS

DIÁLOGO

• Los grupos de discusión se utilizan más en estudios sociales y de

mercado. Tienen similitudes con el focus group.
• 6 a 12 personas, presencia de moderador, conversación grabada

• Sin embargo, algunas diferencias fundamentales con el focus group

son las siguientes:
• Moderador tiene una mínima intervención en la discusión
• Usualmente se inicia con un tema relacionado al objeto de la
discusión, de manera que la conversación fluya hacia el tema a
estudiar.
• Por ejemplo, se puede iniciar la conversación para hablar sobre la
baja cobertura de cirujanos en el Perú, para que en algún
momento la discusión confluya hacia la posibilidad de usar robots
que operen de manera remota.

FUNDAMENTOS DE INVESTIGACIÓN • SESIÓN 05 © 2020 ISIL. Todos los derechos reservados

TECNICAS DE RECOJO DE DATOS

FOCUS GROUP

• Hernández Sampieri (2010) recomienda que

el grupo esté constituido por entre 3 a 12
personas, en donde siempre debe haber un
moderador.

• El rol del moderador se orienta a hacer

preguntas y generar un ambiente propicio
para que los participantes se expresen con
libertad y soltura.

FUNDAMENTOS DE INVESTIGACIÓN • SESIÓN 05 © 2020 ISIL. Todos los derechos reservados

TECNICA DE RECOJO DE DATOS

FOCUS GROUP

• Un focus group usualmente se estructura para que dure entre 1 y 2 horas, en donde se
tiene un guion predefinido.

• Una desventaja es que los participantes pueden salirse del tema y hablar de temas no
pertinentes. El moderador puede perder el control de la sesión fácilmente.

• Hay distintas modalidades de focus group:

• Dos moderadores
• No enfrentados
• Enfrentados
• Dos vías (unos discuten y otros miran)
• Online

FUNDAMENTOS DE INVESTIGACIÓN • SESIÓN 05 © 2020 ISIL. Todos los derechos reservados

INVESTIGACIÓN CUALITATIVA

ESTRUCTURA BÁSICA DE LOS ESTUDIOS

CUALITATIVOS
Con independencia del tipo de diseño, todo estudio,
más allá de su naturaleza, debe seguir un esquema
común:
• Título: Debe ser lo más claro y sencillo posible y que
nos dé una idea precisa de lo que vamos a encontrar
en el trabajo.
• Introducción o antecedentes
• Justificación
• Objetivos
• Metodología empleada
• Resultados
• Discusión
• Conclusiones
• Bibliografía
• Anexos: tablas, cuestionarios, fotos, transcripción de
entrevistas, etc.

FUNDAMENTOS DE INVESTIGACIÓN • SESIÓN 05 © 2020 ISIL. Todos los derechos reservados

 ACTIVIDAD GRUPAL

INDICACIONES PARA LA ACTIVIDAD

• Seguiremos trabajando con el ejemplo de los robots comunicadores

• Ahora aplicaremos una entrevista a un estudiante de ISIL

• Objetivo: determinar qué opinión tiene sobre los robots

• Para ello, solicitaremos su autorización para grabarlo y luego aplicar una

entrevista semiestructurada, en la cual se tiene una pauta base de preguntas,
pero el profesor puede explayarse sobre algún tema si así lo determina

• El objetivo es determinar, a partir de las preguntas, si el estudiante tiene una

opinión favorable o desfavorable sobre el uso de robots comunicadores

FUNDAMENTOS DE INVESTIGACIÓN • SESIÓN 05 © 2020 ISIL. Todos los derechos reservados

 CONCLUSIONES

¿QUÉ
APRENDIMOS HOY?
REPASEMOS

FUNDAMENTOS DE INVESTIGACIÓN • SESIÓN 05 © 2020 ISIL. Todos los derechos reservados

 • El objetivo de la investigación cualitativa es el de proporcionar una
metodología de investigación que permita comprender el complejo mundo
de la experiencia vivida desde el punto de vista de las personas que la viven
(Taylor y Bogdan, 1984)
• Las características básicas de los estudios cualitativos se pueden resumir en
que son investigaciones centradas en los sujetos, que adoptan la perspectiva
desde el interior del fenómeno a estudiar de manera integral o completa.
• En la investigación cualitativa no se realiza ningún tipo de medición, conteo o
estadística.
• Existen cuatro grandes técnicas de recojo de datos en la investigación
cualitativa, de las cuales el focus group y las entrevistas son las más
utilizadas.

FUNDAMENTOS DE INVESTIGACIÓN • SESIÓN 05 © 2020 ISIL. Todos los derechos reservados

FUNDAMENTOS DE INVESTIGACIÓN • SESIÓN 05 © 2020 ISIL. Todos los derechos reservados