Estrategias en el ambiente global

Internacionalización

Ventajas Desventajas
 Reducción de costos  Menor respuesta a necesidad local
 Mejora de calidad  Mayor riesgo de competencia
 Preferencia de clientes  Incrementa riesgo cambiario
 Sacar provecho de competitividad  Supply chain más compleja
(Leverage)

1. Estandarización
Se prefiere comercializar un producto estandarizado en todo el mundo (no adaptan productos ni
estrategia de marketing pues satisface necesidades universales).

 Rentabilización del negocio

 Reducción de costos
 Concentración geográfica en lugares estratégicos
 Producción de bienes y servicios a nivel mundial

2. Adecuación local o multidoméstica

Aumenta rentabilidad mediante transformación ajustados a mercados nacionales (gustos y
preferencias del consumidor local).

 Incrementar rentabilidad según necesidades locales

 Elevación de precios por valor agregado
 Poca presión a reducción de costos
 Se pueden obtener economías de escala
 3. Transnacional o multinacional
Se busca simultáneamente una adaptación local y coordinación global (bajos costos y
diferenciación)

 Desarrollo de modelos de negocios de bajo costos

 Aprovecha capacidades de subsidiarias

4. Internacional
El producto ofertado sirve a necesidades universales y no hay competidores importantes (no
presiones en reducción de costos o aceptación local). [Centralizan diseño de producto e I+D en
país de origen].

 Satisfacen necesidades universales

 Tendencia a centralizar diseño de producto
 Tendencia a fabricación descentralizada

Transferencia de habilidades distintivas

(Recursos y habilidades específicas que permiten lograr niveles superiores de eficiencia,
calidad, innovación o respuesta a clientes)

Enfoque en construcción de estrategia

Driver de Mercado Driver de Competitividad

Driver de Costo Driver Políticos

Selección estratégica - Ingreso a mercados

Depende de
1. Ingresar a sector industrial nuevo
 Crecimiento lento de demanda
o Desempeño limitado y calidad deficiente de primeros productos
o Poca familiaridad de clientes con productos
o Desarrollo deficiente de canales de distribución
o Falta de productos complementarios
o Elevados costos de producción por pequeños volúmenes
2. Ingresar al entorno de una industria madura/estable
 Crecimiento de demanda
o Progreso tecnológico
o Productos complementarios
o Lucha por conseguir estructura de costos bajos

Exportación [Tráfico legítimo de bienes y Licenciamiento [Dar permisos y/o

servicios nacionales para uso o consumo
extranjero]
 Expansión geográfica
 Menor Cu, Mayor V
(Economías a escala)
autorizaciones para comercialización respetando
acuerdos comerciales (Copyright, Marca
registrada)]
 Serie de empresas involucradas en
publicidad
  Método más sencillo para  Temporalidad de imagen o producto
ingreso a mercados extranjeros

Franquicia [El franquiciante da el derecho a su Joint Venture [Estrategia defensiva donde dos
franquiciario para utilizar el nombre, marca, o más compañías constituyen una sociedad o
diseños y habilidades de negocio en una consorcio temporal]
ubicación particular]  Horizontal: Motivo común / Mismo
 Resuelve problema de dificultad de comercio
mantener muchos puntos de venta  Vertical: Independiente / Diferentes
MODALIDADES niveles de producción
 Industrial (cede tecnología y  Aglomerado: En una esfera no
materias primas) común
 Master (exportar franquicia a través
de un master franquiciado) ¿Qué es?
 Corner (Se desarrolla dentro de otro  Alianza estratégica
establecimiento comercial)  Inversión conjunta a la cargo plazo
 Shop in the Shop (Se incorpora  No existe fusión ni absorción
dentro de otro negocio principal) ¿Por qué?
 Asociativa (Existe algún vínculo  Se comparten riesgos y costos
societario entre franquiciante y  Conocimiento de nuevo mercado
franquiciado)
 De Conversión (Negocio accede a
una cadena, adaptando características
de esta)
Sucursal o subsidiarias [Poseer al 100% por la empresa matriz]

Estrategias a nivel corporativo

Integración
 Hacia delante [Empresa adquiere
dominio de actividades vinculadas a
manejo/proceso de outputs] (Empresa
realiza distribución y transporte de sus
productos)
 Hacia atrás [Empresa adquiere
dominio de actividades vinculadas a
manejo/proceso de inputs] (Empresa
ingresa a producción de algunas
materias primas que consume)
 Horizontal [Organización se mueve
para adquirir instalaciones de
competidores o asociación cercana]
Defensivas
 Encogimiento [Reagrupo mediante
reducción de costos y activos para
revertir caída de ventas]
 Desinversión [Vender una división de
la organización]
 Liquidación [Vender activos en partes
a valor tangible]
Diversificación
 Concéntrica [Productos nuevos
relacionados (sinergia con productos
existentes o “core business”)]
 Conglomerada [Productos nuevos
no relacionados para nuevos clientes]
 Horizontal [Productos nuevos no
relacionados para clientes actuales]
Adquisiciones
 Empresa consigue activos que están
siendo usados (rentabilización +
rápida que activos fijos)
 Cuota de mercado inmediata
 Permite:
o Reforzar empresa por red
consolidada
o Ventaja de conocimiento
innato
o Adquirir marcas reconocidas
 Outsourcing
Externalización de actividades de la empresa

 Movilizar recursos hacia una empresa externa a través de un contrato.

¿Es factible? Analizar competencias básicas y nivel de contribución ¿Es más económico? ¿Saben hacerlo mejor
que nosotros? AUTONOMÍA ES NECESARIA

Táctico Estratégico
Externalización externa de habilidades Externalización de actividades complejas y
simples (seguridad, mantenimiento, etc.) estrechas (desarrollo de productos, logística,
etc.)

Ventajas Desventajas
Contratante:  Oportunismo (dependencia)
- Menores costos  Pérdida de info y control
- Elimina riesgos/inversiones  Variación en calidad
- Mejora operaciones/flexibilidad  Problemas en RRHH
Empresa contratada:
- Desarrolla economías a escala
- Prestigio y competitividad
Límites
 Actividad SECUNDARIA, no principal
 La empresa debe asumir sus propios riesgos
 Autonomía
 Ceder gestión total al servicio
 Fuera de instalaciones del cliente

Outsourcing OFFSHORE: Transferencia de recursos se realiza a otros países (empresas

extranjeras o instalación en nación foránea).

 Ejemplo: Informática (diseño web, programación)

Gestión de riesgos: Implementación sistemática de acciones para el manejo óptimo de riesgos
(todo lo que pueda afectar logro de objetivos y recursos)
¿Qué hacer con el riesgo?

Evitar Mitigar Transferir Aceptar

Business intelligence
Aplicaciones, infraestructura y herramientas que permiten acceso y análisis de información
para mejorar y optimizar las decisiones y rendimiento.

 Brinda habilidad de identificar patrones sin prejuicio en sus datos.

 Componentes

Fuente de datos Procesos ETL

 Interno: CRM, ERP
 Externo: Redes sociales, Opendata
Data Warehouse [Base de datos compuesta por
datos agregados de fuentes filtrados por un proceso
ETL]
 Extracción [Data mining: Conjunto de
técnicas y tecnologías para la extracción de
datos]
 Transformar
 Carga [Load de datos en un Data
Warehouse]
Online Analytical Processing (OLAP)
[Herramientas para usuarios avanzados que agrupa,
agrega y ordena datos muy específicos]

Herramientas de visualización [Herramienta que agrupa, relaciona gráficos, mapas interactivos e

indicadores de rendimiento (KPIs) en un Dashboard]

Características

Rapidez Fiabilidad Abstacción Navegación Presentación

Estructura
- Nivel Ejecutivo / Dashboards
o Comunicación visual
o Conexión a objetivos estratégicos
o Gráficos críticos
o Intrínsicamente ligado a necesidades
- Mandos medios / OLAP
o Procesamiento analítico
o Esquema multidimensional
o Operadores de refinamiento
o Operadores que facilitan agregación y disgregación
- Nivel Operativo / Reportes preformateados
o Carácter transaccional
o Flujo de operaciones continuas
o Facilita cumplimiento
o Datos concetros