Melgar 1

Melgar Camacho Jonathan Joshua

Tecnológico de Tlalpan

Habilidades Directivas ll

10 Junio 2021

Comunicación efectiva.

La palabra "comunicación" se basa en la palabra latina que significa "común'. Por

lo tanto, el término comunicación ha llegado a significar compartir algo de uso
común. En marketing, la comunicación tiene un lugar muy importante. Es esa
función del marketing que se encarga de la tarea de informar al cliente objetivo
sobre la naturaleza y el tipo de productos y servicios de la empresa, sus
beneficios, usos y características exclusivos también como el precio y el lugar al
que estarían disponibles en el mercado. Desde La comunicación de marketing
tiene como objetivo influir en el comportamiento del consumidor a favor de la
ofertas de la empresa, estas son de naturaleza persuasiva. Estas comunicaciones
persuasivas son más comúnmente llamado "Promoción" y constituyen una de las
P del marketing mix. Un estudio de comunicación de marketing, por tanto, es un
estudio de la función de promoción. De marketing. A pesar del continuo debate
sobre si la promoción es el primer elemento de la mezcla de marketing o el último,
el hecho es que una buena gestión de la función de marketing depende de la
gestión eficaz de su promoción función. Del mismo modo, los ejemplos de los
productos que fallaron debido a fallas la gestión de la función de promoción no
deben buscar. Como se indicó anteriormente La comunicación será completa solo
cuando el receptor entienda en el mismo sentir lo que el remitente deseaba
transmitir. La efectividad de la comunicación proceso, por lo tanto, independiente
del nivel de congruencia y compatibilidad obteniendo entre los diversos elementos
del proceso de comunicación, es decir, entre el remitente y el mensaje, el mensaje
y los medios, los medios y el receptor, y así. Incongruencia y / o incompatibilidad
entre los distintos elementos del El proceso de comunicación puede hacer que la
promoción funcione y, a su vez, el función de marketing, ineficaz. 5 Con una
competencia creciente en el mercado, así como los clientes que se están
convirtiendo en mejor informado y más. Selectivo es imperativo ahora que el
marketing Las comunicaciones, del tipo correcto, solo se realizan al grupo correcto
de compradores objetivo. Para comprender cómo la función de promoción se
puede administrar de manera efectiva, permítanos Empiece por echar un vistazo a
cómo funcionan las comunicaciones.
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La comunicación es uno de los factores más importantes de nuestra vida. Dicta

las relaciones formadas con las personas en la vida personal y profesional. La
comunicación eficaz proporciona una base para que crezca la confianza y el
respeto. También ayuda a comprender mejor a una persona y el contexto de la
conversación. Las personas a menudo creen que sus habilidades de
comunicación son mucho mejores de lo que realmente son. La comunicación
parece sin esfuerzo; sin embargo, mucho de lo que dos personas discuten se
malinterpreta, lo que genera conflictos y angustia. Para comunicarse de manera
efectiva, uno debe comprender la emoción detrás de la información que se dice.
Saber cómo comunicarse de manera eficaz puede mejorar las relaciones que uno
tiene en el hogar, el trabajo y los asuntos sociales. Comprender las habilidades de
comunicación como; La escucha, la comunicación no verbal y el manejo del estrés
pueden ayudar a mejorar las relaciones que uno tiene con los demás.

Uno de los principales aspectos de la comunicación es escuchar. Un oyente eficaz

es aquel que no solo comprende cómo se siente el hablante, sino que también
comprende lo que está diciendo. Construir una fuerte conexión entre el hablante y
el oyente es uno de los primeros pasos para convertirse en un buen oyente. Al
construir esta conexión, los oradores deben estar primero en un entorno con
oyentes de mente abierta, los hace sentir más cómodos para expresar sus
opiniones, sentimientos e ideas. Los oyentes deben evitar ser críticos. El individuo
no tiene que estar de acuerdo con las ideas, valores u opiniones del hablante; sin
embargo, para comprenderlos plenamente, hay que dejar de lado sus críticas.

La comunicación es principalmente un intercambio de información, ideas o

pensamientos. Este artículo se centrará en el proceso de comunicación verbal y
no verbal, así como en los componentes de cada uno. Describe los canales
formales e informales de los canales criminales. Este documento también
enumerará las diferentes barreras para la comunicación efectiva dentro de una
organización de justicia penal. Finalmente, cubrirá las estrategias que se pueden
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implementar para superar las barreras de comunicación dentro de las

organizaciones de justicia penal.

Comunicación verbal y no verbal

Wallace y Roberson (2009) afirmaron que la comunicación es "un proceso que

involucra varios pasos, entre dos o más personas, con el propósito principal de
intercambiar información" (p.15). ... mostrar más contenido ...
Los medios de comunicación tanto formales como informales ayudan a facilitar la
transferencia de información importante dentro de una organización policial.

Las barreras a la comunicación efectiva

Hay cuatro barreras básicas que obstaculizan la comunicación efectiva, las

barreras emocionales, las barreras físicas, las barreras semánticas y la escucha
ineficaz. Todas estas barreras por separado o combinadas pueden contribuir a la
falta de comunicación efectiva.

Para comunicarse con éxito, uno debe expresar los pensamientos y las emociones
con claridad. A veces, las barreras emocionales pueden obstaculizar la capacidad
de uno para comunicarse de manera eficaz. Las barreras físicas son las facetas
del entorno que obstruyen el flujo de información. Esto podría ser radios que no
funcionan correctamente e impiden que el oficial transmita sus comunicaciones.
Todo lo que impida o ralentice el progreso de la entrega o recepción de
información se considera una barrera física. La semántica es otra forma de barrera
de comunicación, que resulta en la incapacidad de comunicarse con claridad. Los
problemas semánticos ocurren cuando no se llega a un acuerdo sobre la
connotación de ciertas expresiones (Wallace y Roberson, 2009). Es posible que
diferentes personas no interpreten de la misma manera el significado de ciertos
términos

La comunicación eficaz es vital en el contexto de la atención sanitaria y social. Nos

permite desarrollar buenas relaciones con los usuarios del servicio y con cualquier
persona involucrada en la organización de atención social y sanitaria (Grove,
2012).
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Como nuevo asistente social, se me pidió que siguiera a mi compañero de trabajo

en el trabajo. El usuario del servicio es la Sra. M., de 60 años. anciana
diagnosticada con Distrofia Muscular (MD), se frustra y se pone ansiosa fácilmente
debido a su dificultad para comunicarse verbalmente. Aunque estaba un poco
nervioso, estaba relajado y tenía una sonrisa en mi rostro cuando llamé a su
puerta. Dije: "Buenas noches, Sra. M, ¿puedo pasar?" Esperé su respuesta. Ella
me miró, sonrió y asintió. Entonces, entré y dije: "Gracias". En este escenario,
apliqué la teoría humanista basada en el Enfoque centrado en la persona de Carl
Roger (1902-1987) que establece que tener un entorno que brinde sustancia,
aceptación y empatía ayuda a la persona a alcanzar sus verdaderos potenciales
(Rogers, 1977). Mi función como asistente social es involucrarme de una manera
que promueva el respeto individual (Alzheimer's Society, 2011). Los beneficios de
este método son claros a través de la conversación cortés y profesional que tuve
con el usuario del servicio. La Sra. M se sintió empoderada cuando la forma de
comunicación que le habíamos dado la sensación de estar en control de su
entorno.