Hanna hernandez

1)

1.1Método analítico. Revisa a profundidad y en forma ordenada cada dato; va de lo general a lo

particular para obtener conclusiones.

1.2Método sintético. Analiza y resume la información; a través de razonamientos lógicos llega a

nuevos conocimientos.

1.3Método deductivo. Parte de conocimientos generales para llegar a conocimientos singulares.

1.4Método inductivo. A partir del análisis de datos particulares llega a conclusiones generales.

2)

2.1 Observación

Este método se caracteriza por no ser intrusivo y requiere evaluar el comportamiento del objeto
de estudio por un tiempo continuo, sin intervenir.

Para ejecutarlo de modo adecuado, se registra las observaciones de campo en notas, grabaciones
o en alguna plataforma online u offline (preferentemente desde un dispositivo móvil, desde donde
se pueda acceder fácilmente a la información recopilada durante la observación).

Aunque esta técnica es una de las más utilizadas, su superficialidad suele dejar de lado algunos
datos importantes para obtener un panorama completo en el estudio

2.2 Cuestionarios o encuestas

Consiste en obtener datos directamente de los sujetos de estudio a fin de conseguir sus opiniones
o sugerencias. Para lograr los resultados deseados con esta técnica es importante tener claros los
objetivos de la investigación.

Los cuestionarios o encuestas brindan información más amplia; sin embargo, se debe aplicar
cuidadosamente. Para ello se tiene que definir qué tipo de cuestionario es más eficiente y existen
unos tipos:

*Cuestionario abierto: se usa para conocer a profundidad la perspectiva de las personas sobre un
tema específico, analizar sus opiniones y obtener información más detallada.
*Cuestionario cerrado: sirve para obtener gran cantidad de información, pero las respuestas de las
personas son limitadas. Pueden contener preguntas de opción múltiple o que se respondan
fácilmente con un «sí / no» o «verdadero / falso».

Este es uno de los tipos de recolección de datos más económicos y flexibles, ya que puedes
aplicarlos a través de diferentes canales, como el correo electrónico, las redes sociales, el teléfono
o cara a cara, obteniendo así información honesta que brinda resultados más precisos.

2.3 Focus group

Este método cualitativo consiste en una reunión en la que un grupo de personas opinan sobre un
tema en específico. Una de las cualidades de esta herramienta es la posibilidad de obtener
diversas perspectivas sobre un mismo tema para llegar a la solución más adecuada. se observa
reacciones y actitudes que no se pueden analizar con otro plan de recolección de datos.

Para hacer un focus group de forma adecuada es necesario un moderador experto en el tema. Al
igual que la observación, el orden es primordial para la evaluación de los resultados. y que un
debate siempre puede salirse de control si no se ejecuta de forma organizada.

2.4 Entrevistas

Este método consiste en recopilar la información formulando preguntas. A través de la

comunicación interpersonal, el emisor obtiene respuestas verbales del receptor sobre un tema o
problema en específico.

La entrevista puede realizarse de forma presencial o por teléfono y requiere un encuestador y un

informante. Para llevar a cabo una entrevista de forma eficaz, se concidera qué información
deseas obtener del sujeto investigado a fin de orientar la conversación a los temas que necesitas
tratar.

Reúne información suficiente del tema y prepara previamente la entrevista, escuchar con
atención y generar un ambiente de cordialidad. es indispensable abordar gradualmente al
entrevistado y hacer preguntas fáciles de comprender, pues tendrá la oportunidad de captar
reacciones, gestos y aclarar la información en el momento.

2.5 Formularios de contacto

Un formulario en un sitio web es una gran fuente de datos que los usuarios aportan de manera
voluntaria. le sirve para conocer su nombre, correo electrónico, ubicación, entre otros datos
relevantes; también ayudan a segmentar el mercado para que generar mejores resultados de
conversión.

Pueden obtener estos datos al ofrecer un descuento especial, como generalmente se usa

2.6 Fuentes abiertas

Para entender se acude a fuentes abiertas para obtener datos valiosos. Encontrar información
pública y gratuita en páginas gubernamentales, universidades, instituciones independientes,
organizaciones sin fines de lucro, grandes compañías, plataformas de análisis de datos, agencias,
revistas especializadas, entre otras.

2.7 Diagrama de flujo

es un diagrama que describe un proceso, sistema o algoritmo informático. Se usan ampliamente

en numerosos campos para documentar, estudiar, planificar, mejorar y comunicar procesos que
suelen ser complejos en diagramas claros y fáciles de comprender

o repositorio de metadatos, como lo define el IBM Dictionary of Computing, es un repositorio

centralizado de información sobre datos tales como significado, relación con otros datos, origen,
uso y formato.1

2.8 Diccionario de datos

se encuentra la lista de todos los elementos que forman parte del flujo de datos en todo el
sistema. Los elementos más importantes son flujos de datos, almacenes de datos y procesos. El
diccionario guarda los detalles y descripciones de todos estos elementos.

Si los analistas desean conocer cuántos caracteres abarca un determinado dato o qué otros
nombres recibe en distintas partes del sistema, o dónde se utiliza, encontrarán las respuestas en
un diccionario de datos desarrollado en forma apropiada.

definimos como un proceso donde convergen una serie de personas considerados expertos con el
fin de obtener un consenso frente a una temática o problemática en común.

2.9 Metodo delhip

Generalmente se consulta a personas con experiencia, diferente formación y/o jerarquía. Es

iterativo y estructurado al considerar una serie de etapas que tiene como objetivo alcanzar un
consenso entre los asistentes a la reunión. Considera una serie de características asociadas a su
competencia, experiencia, capacidad de análisis y disponibilidad. En ocasiones se aplica un filtro
para pre-definir a expertos por medio de criterios adicionales, en donde se tiene un numero de
posibles candidatos, que se ve reducido con los candidatos definitivos
2.10 sondeo

Un sondeo, en ciencias sociales, se refiere a una técnica de investigación por la cual se busca
conocer la opinión y preferencias de una comunidad determinada, acerca de uno o varios temas
concretos.es importante que esté perfectamente diseñada para que los resultados que arroje sean
los más fidedignos posibles. Por ello, es imprescindible seleccionar una buena muestra, además de
escoger las preguntas adecuadas, que nos permitan, también, segmentar por sexo y edad.

https://es.wikipedia.org/wiki/Diccionario_de_datos

https://blog.hubspot.es/marketing/recoleccion-de-datos

https://www.ingenioempresa.com/metodo-delphi/