Técnicas De recolección de datos.

Las técnicas e instrumentos proporcionan una mayor profundidad de búsqueda, algunas

de estas técnicas son la observación, la entrevista, el grupo focal que se centra en la
pluralidad y variedad de los participantes en un espacio y tiempo corto y la revisión
documental que constituye un punto de partida que incluso puede ser el origen del tema
o problema a investigar.

Sin embargo, entre todas estas técnicas se destacan tres, la técnica Delphi, la del Grupo
Nominal y la Encuesta debido a que estas emplean un cuestionario como instrumento de
recolección de datos.

Importancia del uso de técnicas de recolección de datos

Evaluar las técnicas que se tienen al alcance y su relevancia con respecto al objetivo de
investigación es uno de los pasos más importantes de la recolección de datos.

La elección de las técnicas de recolección de datos más adecuadas es crucial para

preservar la integridad de la investigación, independientemente del tema de estudio o
del método de investigación preferido para definir los datos (cuantitativo, cualitativo).

Es menos probable que se produzcan errores cuando se utilizan las técnicas de

recolección de datos adecuadas (ya sean nuevas, versiones actualizadas de las mismas o
ya disponibles).

Técnica delphi

El método Delphi es un sistema dinámico, intuitivo y predictivo

que se basa en el uso estratégico de las opiniones por parte de
un panel de expertos sobre algún tema en particular, con el fin
de llegar a soluciones específicas y una mejor toma de
decisiones.

El método Delphi utiliza técnicas estructuradas y requiere un

mediador, un cuestionario, el panel de expertos y la interacción.
El mediador hará las rondas de preguntas a los expertos y
recopilará las respuestas, para después hacer un análisis y
llegar a conclusiones. Este proceso de comunicación grupal va
más allá de una lluvia de ideas, por lo que una parte medular es
el rol del mediador, quien se encargará de realizar las preguntas
fundamentales dirigidas al grupo de expertos.

Con base en el análisis de juicios de dicho grupo se obtendrán

interpretaciones, escenarios futuros y así se podrá verificar
cómo se irá transformando un elemento o una situación al paso
del tiempo. De ahí su importancia y por qué las empresas lo
utilizan como un método para la prospección.

Técnica grupo nominal

La técnica de grupo nominal puede ser considerada una variación de los grupos de
discusión pequeños, reunidos para llegar a un consenso.

Se reúne información pidiendo a los individuos que respondan a las preguntas planteadas por un
moderador, y luego se le pide a los participantes que prioricen las ideas o sugerencias de todos
los miembros del grupo.

El proceso evita que una sola persona domine el debate, anima a todos los miembros del
grupo a participar y da lugar a un conjunto de soluciones o recomendaciones prioritarias que
representan las preferencias del grupo.

La sala de reuniones
Prepara una sala lo suficientemente grande como para acoger de cinco a nueve participantes.
Organiza las mesas en forma de U, con un rotafolio en el extremo abierto de la U para que todos
lo vean.

Suministros
Cada mesa en forma de U necesitará un rotafolio; un rotulador grande; cinta adhesiva; y papel,
lápiz y tarjetas en blanco para que cada participante pueda tomar notas.

Declaración de apertura
Esta declaración aclara las funciones de los miembros y los objetivos del grupo, y debe incluir:
una cálida bienvenida, una declaración de la importancia de la tarea, una mención de la
importancia de la contribución de cada miembro y una indicación de cómo se utilizará el
resultado del grupo.

La técnica de encuesta es ampliamente utilizada como procedimiento de

investigación, ya que permite obtener y elaborar datos de modo rápido y eficaz.
En el ámbito sanitario son muy numerosas las investigaciones realizadas
utilizando esta técnica, como queda demostrado en los 294 artículos encontrados
en la base de datos Medline Express, con el descriptor survey, para los años
1997-2000 y en castellano. De éstos, en los años 1999 y 2000 se han publicado
en España 72 investigaciones que abarcan una gran variedad de temas: encuestas
de salud general, sobre temas específicos de salud, consumo de alcohol, tabaco y
otras drogas, consumo de fármacos, hábitos higiénicos, hábitos alimentarios,
satisfacción de los usuarios con los servicios sanitarios, satisfacción del personal
sanitario, etc. Esto puede ofrecer una idea de la importancia de este
procedimiento de investigación que posee, entre otras ventajas, la posibilidad de
aplicaciones masivas y la obtención de información sobre un amplio abanico de
cuestiones a la vez.

Se puede definir la encuesta, siguiendo a García Ferrando , como «una técnica

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que utiliza un conjunto de procedimientos estandarizados de investigación

mediante los cuales se recoge y analiza una serie de datos de una muestra de
casos representativa de una población o universo más amplio, del que se pretende
explorar, describir, predecir y/o explicar una serie de características». Para Sierra
Bravo , la observación por encuesta, que consiste igualmente en la obtención de
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datos de interés sociológico mediante la interrogación a los miembros de la

sociedad, es el procedimiento sociológico de investigación más importante y el
más empleado. Entre sus características se pueden destacar las siguientes : 2,3

1. La información se obtiene mediante una observación indirecta de los hechos, a

través de las manifestaciones realizadas por los encuestados, por lo que cabe la
posibilidad de que la información obtenida no siempre refleje la realidad.
2. La encuesta permite aplicaciones masivas, que mediante técnicas de muestreo
adecuadas pueden hacer extensivos los resultados a comunidades enteras.
3. El interés del investigador no es el sujeto concreto que contesta el cuestionario,
sino la población a la que pertenece; de ahí, como se ha mencionado, la
necesidad de utilizar técnicas de muestreo apropiadas.
4. Permite la obtención de datos sobre una gran variedad de temas.
5. La información se recoge de modo estandarizado mediante un cuestionario
(instrucciones iguales para todos los sujetos, idéntica formulación de las
preguntas, etc.), lo que faculta hacer comparaciones intragrupales.