SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO INDUSTRIAL

FORMACIÓN PROFESIONAL

CURSO DE PRÁCTICA INTENSIVA

CUADERNO DE INFORMES

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 DIRECCIÓN ZONAL

CAJAMARCA-AMAZONAS-SAN
MARTIN

FORMACIÓN PROFESIONAL

CFP/UCP/ESCUELA: CAJAMARCA

ESTUDIANTE: AIDE CERDAN ARIAS

ID: 1376559 BLOQUE: 202220-NAID-449-TEC-NRC_39063

CARRERA: ADMINISTRACIÒN INDUSTRIAL

INSTRUCTOR: CARLOS ALVARO PAJARES

BOJORQUES

SEMESTRE: IV DEL: 17 AL: 08 DEL 2022

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 INSTRUCCIONES PARA EL USO DEL
CUADERNO DE INFORMES

1. PRESENTACIÓN.

El Cuaderno de Informes es un documento de auto control, en el cual el

estudiante, registra diariamente, durante la semana, las tareas, operaciones que
ejecuta en su aprendizaje, es un medio para desarrollar la Competencia de
Redactar Informes.

2. INSTRUCCIONES PARA
EL USO DEL CUADERNO DE INFORMES.

2.1 En la hoja de informe semanal, el estudiante registrará diariamente los

trabajos que ejecuta, indicando el tiempo correspondiente. El día de asistencia
registrará los contenidos que desarrolla. Al término de la semana totalizará las
horas.
De las tareas ejecutadas durante la semana, el ESTUDIANTE seleccionará la
tarea más significativa (1) y él hará una descripción del proceso de ejecución
con esquemas, diagramas y dibujos correspondientes que aclaren dicho
proceso.
2.2 Semanalmente, el Instructor revisará y calificará el Cuaderno de Informes
haciendo las observaciones y recomendaciones que considere convenientes,
en los aspectos relacionados a la elaboración de un Informe Técnico (letra
normalizada, dibujo técnico, descripción de la tarea y su procedimiento,
normas técnicas, seguridad, etc.
2.3 Escala de calificación vigesimal:

CUANTITATIVA CUALITATIVA CONDICIÓN

16,8 – 20,0 Excelente
13,7 – 16,7 Bueno Aprobado
10,5 – 13,6 Aceptable

3
00 – 10,4 Deficiente Desaprobado

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 INFORME SEMANAL

IV SEMESTRE SEMANA N° 04

DÍA TAREAS EFECTUADAS HORAS

ADMINISTRACIÒN DE OPERACIONES II SENATI 5: 15

LUNES EXPOSICIONES TEORIA DE COLAS

4:30
MARTES ADMINISTRACIÒN DE OPERACIONES II SENATI
EXPOSICIONES

4
MIÉRCOLES
ECONOMÌA-SENATI

5
JUEVES PRACTICAS- PASANNI

5:30
VIERNES SEMINARIO DE COMPLEMENTACIÒN-SENATI

SÁBADO

TOTAL 24: 15

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 INFORME
INFORME DE TAREA MÁS SIGNIFICATIVA
Tarea:
Descripción del proceso:

Un sistema de espera M/M/1 es aquel que considera un servidor, con tiempos

exponenciales de servicio y entre llegadas de clientes. La implicancia que
los tiempos de servicio se distribuyan exponencial es que existe
una preponderancia de tiempos de servicio menores al promedio combinados
con algunos pocos tiempos extensos.

Este sistema de espera se caracteriza porque los tiempos de llegadas y los tiempos 
deservicio se distribuyen de manera exponencial y tienen un único servidor.
Según sus características la disciplina de la cola es FIFO y el tamaño de la població
n de entrada es infinito, es decir, el número de clientes en el sistema no afecta a la
 tasa de llegadas.

Sus parámetros de Medición son los siguientes:

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IMPORTANTE:
El tiempo de llegadas se distribuye según Exp λ
El tiempo de servicio se distribuye según Exp μ
Un único servidor 1

RESOLUCIÒN DE PROBLEMAS

PROBLEMA 1
En el mostrador de facturación de una aerolínea llega un promedio de 45 clientes
por hora, cuando su capacidad media es de 60 clientes por hora. Si un cliente espera
una media de 3 minutos en la cola, se pide:
a) Tiempo medio que un cliente pasa en la facturación.
b)  Número medio de clientes en la cola.
c)  Número medio de clientes en el sistema en un momento dado.

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 HACER ESQUEMA, DIBUJO O DIAGRAMA

SOLUCIÒN DEL PROBLEMA 1

DATOS

a) Tiempo promedio que un cliente

pasa en el sistema

Un cliente pasa 4 minutos en el Sistema: distribuidos

asíNúmero
b) 3 minutospromedio
pasa esperando en la cola
de clientes en+ la
1 minutos
cola.
en servicio.

CONCLUCIÒN
Hay tres clientes en el sistema, como
se nos ha dicho que solo hay un
servidor, sabemos que solo un cliente
puede estar en servicio, por lo que los
demás deben estar en la cola. Esto
indica que hay dos clientes en espera

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los cálculos nos muestran que en la cola puede haber más

de dos clientes en la cola por minuto

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 EVALUACIÓN DEL INFORME DE TRABAJO SEMANAL
NOTA

OBSERVACIONES Y RECOMENDACIONES
DEL INSTRUCTOR:

FIRMA DEL ESTUDIANTE: FIRMA DEL INSTRUCTOR:

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 I

PROPIEDAD INTELECTUAL DEL SENATI. PROHIBIDA SU

REPRODUCCIÓN Y VENTA SIN LA AUTORIZACIÓN
CORRESPONDIENTE

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