FOCUS GROUP – LIDERAZGO PARA EL EMPRENDIMIENTO

Clima laboral en la empresa ATU

INTEGRANTES:

DIRECTOR: Jhonatan
AUXILIAR: Alejandro
SECRETARIO: Sandy
OBSERVADOR: Kasandra

I. CRONOGRAMA DE LA SESIÓN

HORA ACTIVIDAD RESPONSABLES MATERIALES

3:00PM – 3:07PM BIENVENIDA Alejandro Música

Juego para
3:07PM – 3:08PM INICIO Jhonatan amenizar el
ambiente

Preguntas de
3:08PM – 3:40PM DESARROLLO Jhonatan prioridad

PREGUNTA Pregunta
3:40PM – 3:46PM Jhonatan
ALEATORIA secundaria

CONCLUSIONES / Recapitulación de
3:47PM - 3:52PM Jhonatan
CIERRE respuestas

Palabras de
3:52PM – 3:55PM AGRADECIMIENTO Alejandro gratitud

II. DELIMITACIÓN DE PREGUNTAS

IMPORTANCIA
NÚMERO PREGUNTA ¿QUÉ INFORMACIÓN (PRIORIDAD /
SE ESTÁ BUSCANDO? SECUNDARIA)

01 ¿Qué piensas acerca Situación general PRIORIDAD

del lugar donde estás
trabajando
actualmente?
III. RESPUESTAS DEL FOCUS GROUP

ENTREVISTADO PREGUNTA DETALLE DE RESPUESTA

¿Qué piensas acerca del Un lugar con excelente clima laboral.

lugar donde estás
trabajando
actualmente?
PERSONA 1 Considera que se práctica el Tratar de buscar alternativas e
(ARTEAGA) liderazgo en el área donde Y soluciones para descargar la acumulación de trabajo
estás laborando
actualmente.
¿Cómo sueles reaccionar Tratar de buscar alternativas e
cuando ocurren dificultades Y soluciones para descargar la acumulación de trabajo
en el trabajo como por
ejemplo: acumulación de
trabajo?

¿Qué piensas acerca de la Una empresa en transición, con muchas cosas por mejorar, pero está yendo en buen
empresa en sí misma (ATU)? camino
¿Has participado de la Nunca tuve inducción.
inducción cuando fuiste
contratado?
¿Qué piensas acerca del lugar Buen ambiente laboral donde hay apoyo y unión grupal donde todos seguimos un
mismo camino para lograr un objetivo.
donde estás trabajando
actualmente?
Considera que se práctica el Si, ya que en el área contamos con un líder además que nos brindan la oportunidad de
PERSONA 2
liderazgo en el área donde ser líderes realizando actividades asignadas.
(OYARCE)
estás laborando
actualmente.
 ¿Cómo sueles reaccionar Salgo a caminar 5 minutos me tranquilizo pongo un poco de música y continúo con
cuando ocurren dificultades mis labores un poco más relajada.
en el trabajo como por
ejemplo: acumulación de
trabajo?
¿Qué piensas acerca de la Pienso que es una entidad nueva y que tiene mucho por mejorar y crecer con el apoyo
empresa en sí misma (ATU)? de todos los trabajadores en conjunto.
¿Has participado de la Si, en las cuales son charlas sobre reconocimiento de infracciones y tipos de actas que
se imponen a los vehículos.
inducción cuando fuiste
contratado?

PERSONA 3 ¿Qué piensas acerca del lugar Un lugar donde se encuentra compañeros amables que te apoyan en el área de archivo
(CANESSA) donde estás trabajando
actualmente?
Considera que se práctica el Siempre habrá un líder en todo grupo que nos haga participar tanto motivacional para
participar en actividades ya que es necesaria que alguien maneje las riendas de los
liderazgo en el área donde
procesos.
estás laborando
actualmente.
¿Cómo sueles reaccionar Cuando hay demasiado trabajo trato de calmarme para realizar las cosas con calma y
poder culminar y no tratar de estresarme para que no se me dificulte y realizar mis
cuando ocurren dificultades
actividades con buena actitud.
en el trabajo como por
ejemplo: acumulación de
trabajo?
 ¿Qué piensas acerca de la La empresa necesita un poco más de refuerzo tanto en el área administrativa como en
campo ya que faltan capacitaciones para poder desempeñarnos bien en las actividades
empresa en sí misma (ATU)?
planteadas y nos tengan buena consideración como trabajador.
¿Has participado de la Si, nos capacitaron cuando estuve en campo nos enseñó a ser buenos colaboradores y
así tener conocimientos en ciertas áreas desempeñadas.
inducción cuando fuiste
contratado?
¿Qué piensas acerca del lugar Es un lugar donde se aprenden cosas nuevas siempre y hay una buena camaradería
entre los compañeros.
donde estás trabajando
actualmente?
Considera que se práctica el Hay un líder que delega las funciones a cada trabajador y este líder trata de ayudar a
PERSONA 4 los trabajadores
liderazgo en el área donde
(FREDDY)
estás laborando actualmente.
¿Cómo sueles reaccionar El ATU es un lugar que falta mucho por mejorar, no trata adecuadamente a sus
cuando ocurren dificultades en trabajadores y no los motiva a ellos, esperemos que mejore con el tiempo.
el trabajo como por ejemplo:
acumulación de trabajo?

¿Qué piensas acerca de la Si hubo inducción en el trabajo y nos hablaron que cosa es el ATU y cuáles son sus
funciones
empresa en sí misma (ATU)?
¿Has participado de la Si, en varias capacitaciones cuando ejercicio la labor de fiscalizador.
inducción cuando fuiste
contratado?
¿Qué piensas acerca del lugar En lo personal es un área en el cual he podido aprender, mejorar, hasta tener nuevas
perspectivas.
donde estás trabajando
actualmente?
Considera que se práctica el Si. Tal vez los métodos son distintos, pero van encausados siempre hacia resultados
PERSONA 5 positivos en bien del grupo.
liderazgo en el área donde
(Mullisaca)
estás laborando actualmente.
¿Cómo sueles reaccionar Definitivamente es imposible no sentir la presión por realizar la labor asignada con
cuando ocurren dificultades en los mejores resultados, por lo mismo todo el equipo se ve involucrado en llegar a la
meta asignada.
el trabajo como por ejemplo:
acumulación de trabajo?
 ¿Qué piensas acerca de la Siendo una institución joven, tiene mucho por ofrecer y está en toda la capacidad de
dar un servicio por excelencia.
empresa en sí misma (ATU)?
¿Has participado de la Si, con líderes con basta experiencia en su área.
inducción cuando fuiste
contratado?

PERSONA 6 ¿Qué piensas acerca del lugar Que hay muy buen ambiente laboral
(ASCOY) donde estás trabajando
actualmente?
Considera que se práctica el Si, a todos por igual se les da la oportunidad
liderazgo en el área donde
estás laborando actualmente.
¿Cómo sueles reaccionar Me organizo, me proyecto y definir tiempo de entrega del trabajo
cuando ocurren dificultades en
el trabajo como por ejemplo:
acumulación de trabajo?
¿Qué piensas acerca de la Que fue creada para el ordenamiento del tránsito y poco a poco se está logrando con
el esfuerzo del personal de campo
empresa en sí misma (ATU)?
¿Has participado de la Si, en la mayoría que he podido
inducción cuando fuiste
contratado?
IV. CONCLUSIONES

PREGUNTA RESUMEN (IDEA CENTRAL) VALORACIÓN PERSONAL

¿Qué piensas acerca del lugar
donde estás trabajando
actualmente?
Que es un grupo donde existe el
apoyo y compañerismo en las
SÍ ES DE APORTE
realizaciones de los trabajos
asignados.

Considera que se práctica el Si ya que es quien guía al grupo

hacia el objetivo que queremos lograr SÍ ES DE APORTE
liderazgo en el área donde
brindándonos información como
estás laborando actualmente. capacitaciones de las herramientas a
usar.
¿Cómo sueles reaccionar En este caso no todos actuamos de la
MATERIA DE DEBATE
cuando ocurren dificultades en misma manera hay participantes que
escuchan música otros que salen a
el trabajo como por ejemplo: caminar como también las personas
acumulación de trabajo? que se organizan y ven el camino
mejor para poder trabajar.
¿Qué piensas acerca de la Que es una entidad que está en
SÍ ES DE APORTE
empresa en sí misma (ATU)? crecimiento y mejora que en el poco
tiempo que tiene viene cumpliendo
funciones de manera excelente.
¿Has participado de la En este punto presentamos que hay
colaboradores que sí han tenido su MATERIA DE DEBATE
inducción cuando fuiste
charla de inducción como en casos
contratado? que no lo han tenido o no han sido
partícipes de ello.
CONCLUSIÓN GENERAL
En conclusión llegamos que la entidad Autoridad de Transporte Urbano Lima metropolitana y Callao al ser
una entidad nueva esta en crecimiento para la mejora y calidad para sus colabores, teniendo en cuenta todo los
puntos que se viene tocando y así poder mejorarlos para mayor comidad.

V. FIRMAS DEL EQUIPO

Estudiante 1 Estudiante 2

Estudiante 3 Estudiante 4

Estudiante 5 Estudiante 6
 CARTA DE CONSENTIMIENTO INFORMADO VIRTUAL

Somos un equipo de estudiantes de la Experiencia Curricular Liderazgo para el

Emprendimiento de la Universidad César Vallejo de Lima - Sede en el cual estamos
realizando un estudio de mercado por lo que necesitamos de su opinión que
aportará
en gran medida a conocer más sobre la viabilidad de nuestra idea a investigar. Es por
tal motivo que, solicitamos su confirmación agradeciendo de antemano su
participación.

Datos a solicitar:
- DNI
- EDAD
- SEXO
- DISTRITO
- CONFORMIDAD DE PARTICIPACIÓN (SÍ - NO)

(Se presentarán los cuadros relacionados a las respuestas obtenidas a excepción de

DNI)