Tarea N°1 Investigación de Operaciones

Santiago, 10/06/2011
Carrera: Ingeniería Civil Industrial (Vespertino)
Profesora: Janett Toledo
Alumno: Mario Ortega Valenzuela

1) Naturaleza de la Organización.
Resp:

Texaco Petroleum Co, es una empresa petrolera estadounidense con

sede en Nueva York. Fundada en 1902 con el nombre de The Texas Company,
adoptó la denominación actual en 1959. Actualmente es una filial de Chevron
Corp.

Su objetivo social es la producción y comercialización de petróleo y

productos derivados. Por su volumen de ventas (31.613 millones de dólares),
ocupó en 1986 el tercer puesto entre las mayores empresas petroleras de
Estados Unidos. En dicho año obtuvo beneficios netos de 725 millones de
dólares y ocupó a 51.978 empleados. En febrero de 1984 adquirió la propiedad
de la empresa petrolífera Getty Oil.

(Fuente: wikipedia)

2) Problemática.
Resp:

A finales de 1970, las compañías petroleras empezaron a experimentar

un descenso en sus utilidades debido a rápidos y continuos cambios en la
atmósfera internacional, algunos factores que incidieron son: variaciones en el
precio del crudo, baja calidad del mismo y cambios en las especificaciones de
la gasolina exigida por las regulaciones de los nuevos gobiernos, sin contar con
el cambio en los requerimientos de los nuevos automóviles.

En respuesta a estas condiciones el Departamento de Sistemas de

Información Tecnológica de Texaco, desarrolló y mejoró un sistema de mezcla
de gasolina interactiva llamado OMEGA (Optimización del método para la
estimación de los Atributos de la Gasolina). Este sistema consiste en un
módulo de adquisición de datos, con ecuaciones lineales y no lineales que
permite predecir el rendimiento de las cualidades de la mezcla, asegurando la
calidad y por lo tanto los volúmenes requeridos.

La problemática principal de la compañía es justamente asegurar los

volúmenes óptimos de las existencias (stock) para ser usada en cada mezcla,
sujeto a las capacidades instaladas, las demandas y las especificaciones.
3) Modelo Planteado.
Resp:

- La calidad de la mezcla: está determinada por la calidad de la provisión

utilizada en la mezcla. La optimización del problema es determinar el volumen
de cada provisión que es llevada a la mezcla, siendo la función objetiva
optimizada y sujeta a los resultados de la mezcla satisfaciendo sus
especificaciones de calidad.

- Destilación de la mezcla: dentro del planteamiento de la ecuación para el

proceso de mezcla se toman en consideración los puntos de destilación de la
provisión y la mezcla.

- Mezcla de octano: dentro del planteamiento de la ecuación para el proceso

de mezcla se toman en consideración los índices de calidad para lo provisión y
de octano para la mezcla.

- La optimización del problema entonces llega ser min. o máx. f(x):

Finalmente el proceso de maximización toma las restricciones en base a los
índices de calidad, punto de destilación y octano. La idea del modelo es
controlar todas las variables que influyen en el proceso de mezcla de gasolina.

“Finalmente el modelo planteado por el Departamento de Información

tecnológica es un sistema de apoyo a la toma de decisiones, permitiendo una
actualización manual constante, además de ingresar los reglamentos exigidos
por el gobierno cada vez que haya cambios. Creando así una herramienta
necesaria, para la administración y planeación organizacional que se amolda a
los requerimientos de un mercado que esta en constante cambio.”

4) Verificación.
Resp:

A comienzos de 1960 las composiciones de la mezcla de gasolina fueron

realizadas a través de una combinación entre ensayo y errores, experiencia y el
uso de tablas. Luego con la llegada de las computadoras lograron desarrollar
modelos matemáticos a través de la programación lineal que ayudaban a
mejorar la mezcla de la gasolina. Sin embargo a pesar de haber utilizado
diferentes plataformas informáticas como por ejemplo: POP II y GRG2, no se
obtuvieron los resultados esperados. Como consecuencia de esto Texaco
empezó a buscar otro tipo de modelo y sistema informático que le permitiera
asegurar su sistema de mezcla.

En vista de lo anterior Texaco comienza a desarrollar su nuevo sistema

de optimización de mezcla de gasolina no lineal llamado OMEGA a comienzos
de 1982. Se realizaron una serie de pruebas con OMEGA a las refinerías para
mostrarles las ganancias adicionales que se podían obtener.

Lo primero fue registrar la última composición de la gasolina mezclada

en la refinería sin OMEGA (valor utilizado como punto de partida). Luego se
ejecuto OMEGA en modo de optimización, posteriormente se comprueba en el
laboratorio que la mezcla obtenida tiene mejores especificaciones siendo
finalmente mucho más lucrativa. Este hecho deja una evidencia convincente de
que OMEGA es un éxito. Actualmente OMEGA esta instalado en las siete
refinerías locales de Texaco.

5) Conclusiones.
Resp:

- Beneficios Tangibles:

El sistema diseñado registra automáticamente los inventarios en los

depósitos y tasas de flujo de producción al identificar las cantidades de
existencias (stock) disponibles para mezclar. Desde el sistema se puede
acceder a los resultados de los exámenes de laboratorio para comprobar las
propiedades de las existencias, los cuales quedan guardados en el sistema de
adquisición de datos.

Con la aplicación de OMEGA se aprecia un aumento de la rentabilidad

total de la compañía entre un 1 y un 2,5% del total de ingresos de la gasolina,
estos porcentajes corresponden a un rango de 0.5 centavos por galón en
beneficio, que se traduce en 30 millones de dólares por año.

- Beneficios Intangibles:

Los beneficios intangibles se traducen en una alta confiabilidad en el

proceso de mezcla de gasolina, ayuda en el desarrollo de las estrategias de
marketing y en la producción optima de las refinerías. Otro beneficio muy
importante y significativo tiene relación con el uso de OMEGA para casos de
estudio, que permiten a las refinerías flexibilidad ante regulaciones
gubernamentales y realizar pruebas para obtener nuevas mezclas de gasolinas
con distintas propiedades.

Las características de OMEGA permiten explorar más rápido y fácil

nuevos caminos para la rentabilidad de una refinería, tales exploraciones eran
difíciles o esencialmente imposibles sin OMEGA.

Desde el punto de vista de la problemática inicial OMEGA resuelve el problema

del proceso de mezclado de gasolina, incrementando la rentabilidad de la
compañía desde su implementación, desde el punto de vista económico, social
y cultural es un beneficio.