FACULTAD DE INGENIERÍA

ESCUELA DE INGENIERÍA DE SISTEMAS Y

COMPUTACIÓN

SÍLABO DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN EMPRESARIALES

I. DATOS INFORMATIVOS

Asignatura : Sistemas de Información Empresariales

Código : 1207315IN
Escuela : Ingeniería de Sistemas y Computación
Créditos : 04
Ciclo de estudios : Sétimo
Semestre académico : 2011-I
Requisito(s) : Desarrollo de Sistemas
Horas Semanales : 05 horas (02 horas de teoría, 03 horas de práctica)
Duración : 17 semanas
Docente : Luis Alberto Otake Oyama
E-mail : lotake@usat.edu.pe

II. FUNDAMENTACIÓN

La asignatura brinda los conceptos y técnicas sobre los sistemas de información y tecnologías de
la información como herramientas para mejorar la operatividad y la toma de decisiones y
comprender cómo el uso de la tecnología de información puede crear valor y mejorar la
competitividad de las organizaciones. Se presentan temas relacionados a los diferentes tipos y
niveles de sistemas de información, enfocándose principalmente a los sistemas integrados de
información empresariales y los sistemas de soporte a la toma de decisiones.

III. COMPETENCIAS
Al finalizar la asignatura el estudiante:
 Integra los conocimientos sobre tecnologías informáticas y sistemas de información
con la estrategia y gestión empresarial.
 Conoce, analiza y aplica eficientemente las nuevas herramientas tecnológicas como
elemento de ventaja competitiva en los negocios.

IV. CONTENIDOS
 Unidad Sesión Temas Lecturas Básicas
Sesión 1 Tema 1: Introducción  De Pablos y otros (2001)

1.1 Objetivos del curso

1.2 Introducción al curso
1.3 Definición de equipos de
trabajo
1.4 La Sociedad de la
Información y del
Conocimiento
1.5 La convergencia digital de
las TIC
1.6 La brecha digital
1.7 El entorno empresarial,
económico y tecnológico
Sesión 2 Tema 2: Sistemas de Información  Oz (2008: cap. 1, 2)
Unidad I: Los sistemas de información
para la empresa  Cohen y Asín (2005)
2.1. La información y los  De Pablos y otros (2001)
sistemas de información  Laudon y Laudon (2004)
2.2. Datos, información y
conocimiento
2.3. Definición y niveles de SI
2.4. Relación entre las TI y los
SI
2.5. Elementos y roles de un SI
2.6. Las funciones
empresariales
2.7. Implicaciones estratégicas
de las TI
2.8. La ventaja competitiva
2.9. ¿Todas las organizaciones
requieren de SI?
Sesión 3 Tema 3: Procesos de negocio y  Fundación Universitaria
ERP Iberoamericana

3.1. Análisis de los procesos de

negocio
3.2. Diagnóstico de los SI
existentes (SI heredados)
3.3. Definición de ERP
3.4. Características de un ERP
3.5. Ventajas y desventajas de
un ERP
Sesión 4 Tema 4: Fabricantes de ERP y  Fundación Universitaria
Metodología de implantación Iberoamericana
Unidad II: Enterprise Resource Planning  www.sap.com
4.1. Principales fabricantes de  www.openbravo.com
ERP
4.2. Metodología de
implantación en un ERP
(IBM)
4.3. Primera práctica calificada
Sesión 5 Tema 5: Selección de un ERP  Fundación Universitaria
Iberoamericana
5.1. Soluciones ERP en el
mercado actual
5.2. Criterios de evaluación para
la selección de un ERP
5.3. Cuadro comparativo de
soluciones ERP
 Sesión 6 Tema 6: La evolución del ERP  Oz (2008: cap. 3)
 Fundación Universitaria
6.1. La evolución del ERP: Iberoamericana
desde la aparición de MRP
hasta la actualidad
6.2. SCM: Definición y
características
6.3. CRM: Definición y
características
6.4. Relación entre ERP, SCM y
CRM: ERP II
6.5. Alcance de ERP II en las
soluciones ERP actuales

Sesión 7 Tema 7: Business Process 

Management (BPM)

7.1. Definición de BPM

7.2. Características de BPM
7.3. Elementos de BPM
7.4. Importancia de BPM
7.5. BPM vs. ERP
Unidad III: Business Intelligence (BI) Sesión 8 Tema 8: Business Intelligence (BI)  Oz (2008: cap. 11)
 Loshin (2003: cap. 1, 2)
9.1. La problemática actual del
acceso a la información
9.2. Definición y características
de BI
9.3. Necesidad de BI
9.4. Condicionantes para
adoptar BI
9.5. Los cinco estilos de BI
9.6. Soluciones propietarias, en
software libre y de
desarrollo a medida
9.7. Análisis de proveedores de
soluciones de BI
9.8. Segunda práctica calificada
Sesión 9 Tema 9: Primer examen parcial 
Sesión 10 Tema 10: Datawarehouse (DW)  Loshin (2003: cap. 6)

10.1. Definición y características

de un DW
10.2. Diferencias entre un DW y
una BD operacional
10.3. Definición y características
de un Datamart
10.4. Análisis de la información
10.5. Construcción de un
Datamart
10.6. Los metadatos
Sesión 11 Tema 11: ETL y Poblamiento de 
un Datamart

11.1. El proceso ETL:

Extracción, Transformación
y Carga (Load)
11.2. Construcción de un ETL
11.3. Poblamiento del Datamart
11.4. Tercera práctica calificada
 Sesión 12 Tema 12: Análisis  Vitt, Luckevich y Misner
multidimensional (2003)
 Loshin (2003)
12.1. Modelo multidimensional
12.2. Tablas de hechos y tablas
de dimensiones
12.3. Esquema estrella y
esquema copo de nieve
12.4. Arquitectura OLAP
12.5. Cubos OLAP
12.6. Construcción de tablas
dinámicas
12.7. Importancia del análisis
multidimensional
Sesión 13 Tema 13: Aspectos finales de BI  Vitt, Luckevich y Misner
(2003)
13.1. Guía de implantación de BI  Moss y Shaku (2006: cap 1)
13.2. Recomendaciones en la
implantación
13.3. Casos de estudio
13.4. Dashboards vs. Scorecards
13.5. El cuadrante mágico
13.6. Criterios de selección de BI
Sesión 14 Tema 14: Datamining  Loshin (2003: cap. 14)
 Hernández, Ramírez y Ferri
14.1. Definición y características (2004)
de Datamining
14.2. El proceso KDD
14.3. Sistemas y herramientas de
Datamining
14.4. Uso de técnicas de
datamining para la toma de
decisiones
Sesión 15 Tema 15: Selección e implantación  Hernández, Ramírez y Ferri
de Datamining (2004)
Unidad III: Datamining
15.1. Análisis de soluciones de
Datamining en el mercado
15.2. Guía para el desarrollo de
un proyecto de datamining
15.3. Casos de estudio
15.4. Cuarta práctica calificada

Sesión 16 Tema 16: Segundo Examen 

Parcial
Sesión 17 Tema 17: Presentación de trabajo 
final y Examen sustitutorio

V. TRABAJOS DE INVESTIGACIÓN
Sobre el Trabajo de Investigación
El trabajo de investigación consistirá en elaborar una propuesta de implementación de
soluciones ERP y BI para una empresa u organización mediana-grande del ámbito local.
Para ello se realizará análisis funcional y de información, y se evaluarán las tecnologías y
soluciones existentes en el mercado. Con ello se pretende que el estudiante se familiarice
 con las soluciones tecnológicas actuales para las organizaciones, que permitan la obtención
de ventaja competitiva.
Para la realización del trabajo se conformarán grupos de cuatro integrantes como máximo,
con la finalidad de que sus miembros puedan generar discusiones reales sobre la selección
de soluciones tecnológicas.

Sobre la evaluación
Para la evaluación del trabajo final se contemplarán las asesorías a los grupos de
investigación en una cantidad mínima de tres. Los grupos presentarán durante el ciclo un
mínimo de tres avances antes de la presentación del trabajo final. En cada avance se
evaluará lo realizado de manera grupal e individual. El avance debe contemplar todos los
puntos que fueron solicitados previamente por el profesor. El estudiante deberá demostrar
un conocimiento profundo sobre el tema o caso que presente.

VI. METODOLOGÍA

En cuanto a la metodología de trabajo, el profesor revisará y discutirá inicialmente junto con

los estudiantes el contenido teórico de los temas (lecturas) de la asignatura. Posteriormente los
estudiantes (en grupo) desarrollarán casos prácticos sobre empresas locales para generar
discusión en clase.
Para el trabajo final de la asignatura, el estudiante presentará y expondrá los avances según las
fechas programadas, revisará y discutirá los aspectos del trabajo, y presentará y sustentará el
informe final.
Las exposiciones de los casos, avances o trabajos; no deberá extenderse por más de 15
minutos. Las presentaciones deben estar basadas en unas pocas diapositivas (unas diez en
promedio).

VII. EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN

La evaluación tomará en cuenta la presentación y sustentación de los trabajos, los aportes y

participación de los estudiantes con respectos a los temas tratados.
La nota mínima aprobatoria es de 14.
El cálculo de la nota final será de la siguiente forma:
NP = 0.15*PEP + 0.15*SEP + 0.10*Act + 0.25*PC +0.35*TF
Donde:
NP: nota promocional
PEP: primer examen parcial
SEP: segundo examen parcial
 Act: actitud
PC: prácticas calificadas
TF: trabajo final

VIII. BIBLIOGRAFÍA PRINCIPAL

1. Vitt, Elizabeth; Luckevich, Michael y Misner, Stacia. 2003. Business Intelligence:

Técnicas de análisis para la toma de decisiones estratégicas. McGraw-Hill. Madrid.
Disponible en Biblioteca 658.403 V76.
2. Moss, Larissa T. y Shaku, Atre. 2006. Business Intelligence roadmap: The complete
project lifecycle for decision-support applications. Addison-Wesley. USA. Disponible
en Biblioteca 658.403 M81.
3. Loshin, David. 2003. Business Intelligence: The savvy manager’s guide. Morgan
Kaufmann Publishers. USA. Disponible en Biblioteca 658.403 L85.
4. Raisinghani, Mahesh. Business Intelligence in the Digital Economy. Opportunities,
limitations and Risks. Disponible en Biblioteca 658.403 R18.
5. Oz, Effy. 2008. Administración de Sistemas de Información. Quinta Edición. México.
International Thomson Editores.
6. Gómez Vieites, Álvaro y Suárez Rey, Carlos. 2004. Sistemas de Información.
Herramientas prácticas para la gestión empresarial. México. Alfaomega.
7. Cohen Karen, Daniel y Asín Lares, Enrique. 2005. Sistemas de información para los
negocios. Cuarta Edición. México. McGraw-Hill. Disponible en Biblioteca 658.403 8
C69.
8. O’Brien, James. 2001. Sistemas de información gerencial. Cuarta Edición. Bogotá.
McGraw-Hill. Disponible en Biblioteca 658.403 801 1 O26.
9. Laudon, Kenneth y Laudon, Jane. 2004. Sistemas de información gerencial:
Administración de la Empresa Digital. Octava Edición. México. Pearson Educación.
Disponible en Biblioteca 658.403 801 1 L29.
10. De Pablos Heredero, Carmen y otros. 2001. Dirección y Gestión de los Sistemas de
Información en la Empresa. Madrid. EISC Editorial. Disponible en Biblioteca 658.403
801 1 P11.
11. Hernández Orallo, José; Ramírez Quintana, María José y Ferri Ramírez, César. 2004.
Introducción a la minería de datos. Pearson Educación. Madrid. Disponible en
Biblioteca 005.74 H43.
12. Fundación Universitaria Iberoamericana. Master en Dirección Estratégica en
Tecnologías de la Información. Tomos varios.

BIBLIOGRAFÍA COMPLEMENTARIA

1. Chou, D.C., Tripuramallu, H.B. y Chou, A.Y. 2005. BI and ERP integration. Information
Management & Computer Security. Vol. 13. N° 5: pp. 340-349.
2. Grant, D. y Tu, Q. 2005. Levels of Enterprise Integration: Study Using Case Analysis.
International Journal of Enterprise Information Systems. Vol. 1. N° 1: pp. 1-22.
3. Ziaee, M., Fathian, M. y Sadjadi, S.J. 2006. A modular approach to ERP system
selection. Information Management & Computer Security. Vol. 14. N° 5: pp. 485-495.
4. Arif, M, Kulonda, D., Jones, J. y Procter, M. 2005. Enterprise information systems:
technology first or process first? Business Process Management Journal. Vol. 11. N° 1:
pp. 5-21.
5. Kadiyala, R. y Kleiner, B.H. 2005. New Developments Concerning Business
Information Systems. Management Research News. Vol. 28. N° 11.
6. Verville, J. y Bernadas, C. 2005. So you’re thinking of buying an ERP? Ten critical
factors for successful acquisitions. Journal of Enterprise Information Management. Vol.
18. N° 6: pp. 665-677.
7. Maguire, S. y Koh, S.C.L. 2007. The adoption of e-business and knowledge
management in SMEs. Benchmarking: An International Journal. Vol. 14. N° 1: pp. 37-58.
8. Subramanian, G. y Hoffer, C. 2005. An Exploratory Case Study of Enterprise Resource
Planning Implementation. International Journal of Enterprise Information Systems. Vol.
1. N° 1: pp. 23-28.
9. Alwabel, S.A., Zairi, M. y Gunasekaran, A. 2006. The Evolution of ERP and Its
Relationship with E-Business. International Journal of Enterprise Information Systems.
Vol. 2. N° 4: pp. 58-76.
10. McGaughey, R.E. y Gunasekaran, A. 2007. Enterprise Resource Planning (ERP): Past,
Present and Future. International Journal of Enterprise Information Systems. Vol. 3. N°
3.
11. http://www.sap.com/mexico/smallbusiness/index.epx
12. http://www.sap.com/mexico/smallbusiness/solutions/demos/tut_comer.epx#datosm
13. http://www.openbravo.com/es/product/
14. http://www.tinyerp.com/demo-animations.html
 15. http://todobi.blogspot.com/
16. http://www.stratebi.com/
17. http://www.biblogs.com/
18. http://www.bi-spain.com/
Chiclayo, marzo del 2011 La asignatura brinda los conceptos y técnicas sobre los sistemas de
información y tecnologías de la información como herramientas para mejorar la operatividad y la
toma de decisiones y comprender cómo el uso de la tecnología de información puede crear valor y
mejorar la competitividad de las organizaciones. Se presentan temas relacionados a los diferentes
tipos y niveles de sistemas de información, enfocándose principalmente a los sistemas integrados
de información empresariales y los sistemas de soporte a la toma de decisiones.