Tipología de caso

Datos de identificación
Nombres de los integrantes del equipo
Materia
Institución educativa
Fecha
GEMIMA LOPEZ SANTIAGO, ANAYELI NIEVES LOPEZ, KAROL PERCASTRE ESTEBAN, LUIS
FERNANDO BERUMEN MANDUJANO, NADIA KARINA CUENCA SANTANA, MONICA ALEJANDRA
ELIZONDO BELTRAN
COMPETENCIAS DE COMUNICACIÓN
UNIVERSIDAD DEL VALLE DE MEXICO
20 DE SEPTIEMBRE DE 2021

Resuelvan todos los incisos

a) Descripción de caso
Recurran a un caso de comunicación en empresa, familia, pareja, información mediática o algún otro, incluso de la vida cotidiana en un lugar
público y descríbanlo en el siguiente espacio después de borrar el ejemplo:

Una pareja de recién casados tuvo una gran dificultad después de un año de casados; pues durante su periodo de noviazgo habían hablado
sobre como seria su vida matrimonial, entre los temas que hablaron había uno en particular que le ponían más atención, el cual era el vivir en
una casa aparte, y no en casa de alguno de los padres como es costumbre en algunos hogares mexicanos. Pues dentro del tema de
conversación mencionaban que el crecimiento en pareja es importante si comienzan solos y crecen juntos con nuevas experiencias. Sin
embargo, ya casados y por complicaciones económicas se fueron a vivir a casa de uno de los suegros, pero antes hablaron que sería solo por
un tiempo corto acordando entre ellos que sería de 3 a 6 meses. Pasaron los meses llegaron los 6 meses y al ver la esposa que al parecer la
comunicación solo quedo en palabras y no en hechos, empezaron las discusiones, donde la esposa expresaba su inconformidad y molestia al
esposo pues no veía que el buscara un trabajo fijo que les redituara lo suficiente para cambiarse de casa. El esposo expresaba con molestia y
frustración que ella no tenía la paciencia suficiente para esperar un poco más, al final él trabajaba mientras ella se quedaba en casa cuidando
al bebe. La discusión entre ellos se alargaba terminando con insultos, desvalorizando el trabajo de uno y otro. Finalmente, después de pasar
unos 15 días con tensiones la esposa se fue de casa de sus suegros a rentar aparte sin decir una sola palabra; ese mismo día el esposo la busco
y hablaron recordando lo acordado durante el noviazgo y al tomar la decisión de ir a vivir con los suegros; así que el esposo tomo la decisión
de quedarse con ella en esa casa y juntos salir adelante.
Actualmente la pareja lleva 20 años de casados, han crecido en todos los aspectos, tienen casa propia y continúan aprendiendo el uno del
otro.
 b) Señalen si el caso planteado se refiere a una comunicación o a una información y argumenten su respuesta

La primer parte es información, la última parte es comunicación.

c) Circuito comunicativo
Indiquen cuáles son los elementos en el caso descrito:
Emisor- Código Mensaje Canal Contexto Receptor- Filtros Retroalimentación
codificador decodificador o feedback
    presencia  casa   Valores, 
experiencia

d) Tipos de comunicación (especifiquen los tipos detectados)

Comunicación verbal Lenguaje oral

(lenguaje oral o escrito)
Comunicación no verbal La actitud al irse de casa sin decir nada
Comunicación paraverbal Escrito, puntuación, distribución espacial.

e) Axiomas de comunicación
(especifiquen en cada rubro lo que se solicita)
Hecho de comunicación Silencio, pero actúa yéndose de casa de sus suegros.
que no aparente acción
(silencio, omisión, etc.)
Contenido referencial y
aspecto conativo
Puntuación en la
secuencia de
comunicación que altere
de manera relevante el
escenario
Intercambios simétricos o Complementario
complementarios

 García, J. A. (2015). Comunicar en la Sociedad Red. Teorías, modelos y prácticas [versión electrónica]. Recuperado de

https://elibro.net/es/ereader/uvm/57806?page=1
Colección eLibro.net Pórtico UVM
Capítulo II. Fundamentación de la teoría de la comunicación. Páginas 81 a 84
 Van-der Hofstadt, C. J. (2003). El libro de las habilidades de comunicación. Cómo mejorar la comunicación personal [versión electrónica]. Recuperado
de https://elibro.net/es/ereader/uvm/53109?page=1
Colección eLibro.net Pórtico UVM
Parte I. Habilidades de comunicación
Páginas 9 a 17

 Ballenato, G. (2013). Comunicación eficaz. Teoría y práctica de la comunicación humana [versión electrónica]. Recuperado de

https://elibro.net/es/ereader/uvm/114682?page=1
Colección eLibro.net Pórtico UVM
2. Teoría de la comunicación. Páginas 23 a 25

 Universidad del Valle de México (Productor). (2017). Ámbitos de la comunicación humana [archivo PDF].

Texto completo
 ¿Cuál crees que fue la clave de la participación de Santiago para distender el conflicto?
 Si fueras Santiago, ¿qué habrías hecho y qué resultados habrías obtenido?
 ¿Quién de los personajes realiza una escucha activa? Argumenta tus respuestas.

 Caballero, P. (2014). Dirección de equipos comerciales [versión electrónica]. Recuperado de https://elibro.net/es/ereader/uvm/50922?page=1

Colección eLibro.net Pórtico UVM 

Tema 6. La resolución de conflictos en el equipo comercial. Páginas 150 a 153

 Ballenato, G. (2013). Comunicación eficaz: teoría y práctica de la comunicación humana [versión electrónica]. Recuperado de

https://elibro.net/es/ereader/uvm/114682?page=1
Colección eLibro.net Pórtico UVM 

5. Escucha activa. Páginas 55 a 59

 Universidad del Valle de México. (2017). Director, estudiante y maestro [archivo pdf].