Tipología de caso

Datos de identificación
Nombres de los integrantes del equipo CLAUDIA IVETTE JARAMILLO RECILLAS
Materia COMPETENCIAS DE COMUNICACIÓN
Institución educativa UNIVERSOIDAD DEL VALLE DE MEXICO
Fecha 19/01/20

Resuelvan todos los incisos

a) Descripción de caso
Recurran a un caso de comunicación en empresa, familia, pareja, información mediática o algún otro, incluso de la vida cotidiana en un lugar
público y descríbanlo en el siguiente espacio después de borrar el ejemplo:
El director de la institución donde laboro por lo general no asiste a la institución dejando está a la deriva, bajo estas circunstancias,
anteriormente la subdirectora académica se hacía cargo, sin embargo; el secretario escolar continuamente se interpone en la toma de
decisiones de la subdirectora y se ha generado una lucha de poder dentro de la institución, sobre todo por la forma o lugar en el que se dicen
la cosas. Esto sin contar que cuando el director llega a asistir a la escuela nos reúne a los orientadores para según el saber un poco de lo que
está pasando en la escuela pero en realidad solo platica de cosas irrelevantes y no se generan soluciones, estas reuniones son extensas a
veces salimos más tarde de nuestro horario además de que no podemos terminar el trabajo del día lo que atrasa nuestras responsabilidades.
Además de recibir regaños porque según él no se hace las cosas bien y genera doble trabajo que nunca revisa. Lo anterior genera que
nosotros estemos de cuerpo presente pero en realidad no estamos escuchándolo pues nuestra postura no es el adecuado o hacemos otras
cosas como estar con el teléfono, leyendo o trabajando otros documentos.
A mi parecer todo esto ha generado la división del personal docente y administrativo que labora dentro de la institución bajo un ambiente muy
tenso y que cada uno haga lo que puedo o quiere hacer y dando malos resultados a la hora de sacar adelante el trabajo y cumplir con los
objetivos planeados .

b) Señalen si el caso planteado se refiere a una comunicación o a una información y argumenten su respuesta
 Se refiere a ambos por lo siguiente:
Comunicación: no hay retroalimentación cada uno de los integrantes de la institución va en caminos diferentes y no se interesa en el
otro. No hay un acompañamiento
Información : todo lo que pasa en la institución bueno malo se transversa nadie sabe hacia dónde va por ello no existe un trabajo
colaborativo pues no existe información de lo que se pretende quiere hacer y se duplica el trabajo

c) Circuito comunicativo
Indiquen cuáles son los elementos en el caso descrito:
Emisor- Código Mensaje Canal Contexto Receptor- Filtros Retroalimentación
codificador decodificador o feedback
x x x x x x x x

d) Tipos de comunicación (especifiquen los tipos detectados)

Comunicación verbal
(lenguaje oral o escrito)
Comunicación no verbal
Comunicación paraverbal
Cada una de las acciones o msm que hacemos o nos hacen llegar
Los gestos o posturas que se adquieren en reuniones o cuando nos están pidiendo alguna actividad o
informando algo
Forma y lugar en el que los directivos y los compañeros piden las cosas

Hecho de comunicación
que no aparente acción
(silencio, omisión, etc.)
e) Axiomas de comunicación
(especifiquen en cada rubro lo que se solicita)
La poca participación que se tiene en reuniones o consejos técnicos
El estar distraídos en reuniones
La omisión en ocasiones de lo que nos pide el director
Contenido referencial y No hay un contenido relevante en las reuniones y por lo tanto no hay una respuesta positiva del equipo de
aspecto conativo trabajo ya que la intención del msm del director no es clara y precisa.
Puntuación en la No existe feed back por parte de los directivos , docentes y personal administrativos empezando por un
secuencia de organigrama y funciograma bien establecidos.
comunicación que altere
de manera relevante el
escenario
Intercambios simétricos Todos los participantes tienen la misma oportunidad de participar sin embargo no todos realizan las funciones
o complementarios que deben hacer.