1.- ¿Quién creo el Justo a Tiempo?

Ingeniero japonés, Taiichi Ohno.

2.- ¿Qué es el Justo a Tiempo?
Que tanto los materiales necesarios para la producción como los productos terminados lleguen a su
destino justo cuando sea necesario, ni antes ni después.
3.- ¿Cuál es su objetivo principal del JIT?
Es producir en el momento ideal y en la cantidad correcta.
4.- ¿Que significa Kanban?
Palabra japonesa formada por Kan qué quiere decir visual y ban que significa tarjeta por lo tanto
hace referencia a tarjetas visuales.
5.- ¿Que es Kanban?
Sistema de información que controla la cantidad y tiempos necesarios en cada uno de los procesos
de su elaboración de cualquier tipo de producto.
6.- Mencione 3 practicas básicas de Kanban
*Visualizar el flujo de trabajo
*Limitar el trabajo en curso
*Gestionar el flujo
7.- ¿Qué son los costos de calidad?
Lo que se gasta o invierte para producir un producto que cumpla con los estándares de calidad de la
empresa.
8.- ¿Cuáles son los costos de calidad?
Los costos de prevención, costos de evaluación, costos de errores internos, costos por falas internas
9.- Ventajas de costos de calidad:
Satisfacción de los clientes, reducción de costos de fabricación e incremento en la utilidad.
10.- ¿De dónde provine la palabra kaizen y que quiere decir?
Kaizen significa mejoramiento progresivo, continuo que involucra a todos en la organización y
proviene de dos vocablos japoneses KAI que significa cambio y ZEN que quiere decir bueno
(Mejora continua).
11.- Menciona 3 objetivos de Kaizen:
-Enfocarse en el cliente
-Realizar mejoras Continuad
-Desarrollar autodisciplina
12.- Menciona 3 beneficios de kaizen:
-Disminución en la cantidad de accidentes
-Reducción en fallas de los equipos y herramientas
-Mejoramiento en el autoestima y motivación del personal
13.- ¿De qué otra forma se les conoce a los equipos orientados a la solución de problemas?
R.- “TOPS” por sus siglas en ingles de TEAM ORIENTED PROBLEM SOLVING.
14.- ¿Qué son los equipos orientados a la solución de problemas?
R.- Son un proceso disciplinado y sistemático que se encarga de resolver problemas y prevenir que
estos ocurran.
15.- ¿Cuántas disciplinas conforman esta metodología?
R.- 8 disciplinas.
16.- ¿Que es la mejora continua?
Es un principio de la gestión de la calidad total. Actividad recurrente destinada a aumentar la
capacidad para cumplir los objetivos de las organizaciones.
17.- ¿Define los ciclos del phva?
Planificar: identificar el problema
Hacer: aplicar de forma controlada el plan establecido
Verificar: comprobar los resultados del plan concebido e implementado
Actuar: analizar y corregir las posibles desviaciones detectadas
18.- ¿Cómo se constituye un equipo de mejora?
Se constituyen para solucionar un problema o mejora concreto y se disuelven una vez se ha resuelto
son temporales
19.- ¿En qué consiste las 5’s?
El método de las 5s es una herramienta que aplicada continuamente a la gestión y administración
del puesto de trabajo conduce a un proceso de mejora continua, consiguiendo mejorar la
productividad, competitividad y calidad en las empresas.
20.- ¿Cuál es el principal objetivo de las 5 s?
Su principal objetivo es mantener y mejorar las condiciones de organización, orden y limpieza, así
como mejorar las condiciones de trabajo, seguridad, clima laboral, motivación personal y eficiencia.
21.- ¿Cuáles son las 5 s?
• SEIRI – CLASIFICACIÓN.
• SEITON – ORDEN
• SEISO – LIMPIEZA
• SEIKETSU – ESTANDARIZACIÓN
• SHITSUKE – DISCIPLINA
22.- ¿En qué consiste la metodología Shainin?
R.- En la reducción de la variabilidad en un proceso como medio clave para el mejoramiento de un
proceso productivo
23.- ¿problema principal en el que se basa la metodología Shainin?
R.- Gran X Roja o red X
24.- ¿Cuál es el propósito de las cartas multivariables?
R.- Su principal propósito es reducir las posibles causas inmanejables de variación a una familia
más pequeña de variables que contengan la principal causa de variación
25.- ¿Qué es el TQM?
Total Quality Management (Administración de la calidad total) es la manera de gestionar para el
futuro, es amplio en su aplicación que se puede orientar a asegurar tanto la calidad de productos
como de servicios. Gestiona personas y procesos.
26.- ¿Cuál es el enfoque de TQM?
Se focaliza en las necesidades del cliente, y en la mejora continua de procesos
27.- ¿Cuáles son los principios del TQM?
1. Producir con calidad 2. Enfoque al cliente 3. Mejora de procesos 4. Mejora continua 5. Fomentar
la participación
28.- ¿Por qué y para que automatizar?
1Mejora el rendimiento en procesos repetitivos
2Mejora la calidad en el trabajo
3Realizan procesos difíciles de controlar manualmente
29.- ¿Que es la automatización?
Incorpora la informática y el control para la ejecución autónoma y óptima de procesos diseñados
30.- ¿Cuáles son los modelos postindustriales de manufactura?
El JIT, CMI Y Fms
31.- ¿Que es el método Taguchi?
Es una herramienta diseñada para controlar y mejorar la calidad de los productos
32.- ¿En qué consisten las 6m?
Materia prima
Mano de obra
Máquina
Medio ambiente
Medica
Métodos
33.- ¿Que son los factores de ruido?
Factores incontrolables que causa a una característica de la calidad desviarse de su objetivo
34.- ¿Que es la técnica Poka Yoke?
R: es una técnica de mejora continua dedicada a evitar equivocaciones en cualquier proceso de
producción y logístico.
35-. ¿Quién desarrolló la técnica Poka Yoke?
R: El ingeniero Shingeo Shingo
36. Menciona las dos funciones del sistema Poka Yoke:
R: Función de control (Impide que ocurra el error) y función de advertencia (Reacciona cuando
ocurre el error).
37.- ¿Qué es el método QFD?
Es una herramienta de desarrollo de productos y servicios que permite aplicar el control de calidad
durante su proceso el cual implica desarrollar una serie de matrices que relaciona la voz del cliente
con los requerimientos del producto, proceso y servicio y sus diferentes interrelaciones.
38.-Menciona los 6 pasos básicos para la construcción del método QFD.
1) Requisitos del consumidor.
2) Convertir requisitos en requerimientos de diseño.
3) Establecer las relaciones entre requisitos del consumidor y requerimientos de diseño.
4) Determinar las características relevantes y su situación competitiva.
5) Determinar los requerimientos de producción.
6) Seleccionar los requisitos técnicos que se desplegaran en el proceso.
39.- ¿Quiénes fueron los autores del método QFD? Shigeru Mizuno y Yoji Asao.