5.

CONSIDERACIÓN INICIAL: CLIENTE (MERCADO), EQUIPO DE

TRABAJO, PRODUCTOS SIMILARES.
5.1 Sider Perú:
Es una de las principales empresas siderúrgicas del Perú. Desde 1956 se dedica a
la fabricación y comercialización de productos de acero de alta calidad,
destinados a los sectores de construcción, minero e industrial; tanto en el
mercado local como extranjero.
5.1.1. Clientes:
Sus principales clientes se encuentran en América, entre los cuales tiene:
*Argentina
*Brasil
*Colombia
*México
*Uruguay
*República Dominicana
5.1.2. Equipo de trabajo:
Nuestro Complejo Industrial, ubicado en Chimbote, cuenta con un terreno de
600 hectáreas y una capacidad de producción superior a las 650 mil toneladas
de acero líquido anuales, destinados al mercado local y extranjero. Esta planta
opera un alto horno, una planta de reducción directa de hierro, y un horno de
arco eléctrico.
5.1.3. Productos:
Entre los principales productos ofrecidos por Sider Perú tenemos:
Acero Estructural de alta resistencia: Quend 700 es un acero estructural de
alta resistencia producido mediante templado y revenido con un límite
elástico mínimo de 700 MPa. se recomienda para las siguientes aplicaciones:
Chasis de camiones, equipos de elevancia y grúas.
Acero Resistente a la abrasión: Quard 400 es un acero martensítico
resistente a la abrasión con una dureza media de 400 HBW. Gracias a su
versatilidad en términos de resistencia, buena conformación en frío y
excelente soldabilidad, Quard 400 combina un rendimiento sobresaliente en
taller con la resistencia al desgaste a largo plazo.
Alambre de acero de bajo carbono: Son alambres lisos de acero de bajo
carbono laminados en frio, para usos generales como la fabricación de clavos.
Barra cuadrada estructural: Producto de acero laminado en caliente de
calidad estructural, de sección transversal cuadrada. Son productos dúctiles,
 resistentes y soldables. Usados generalmente en carpintería metálica, rejas,
clavos rieleros, maquinarías y la industria mecánica general.
Barra redonda lisa estructural: Producto de acero laminado en caliente de
calidad estructural, de sección transversal circular. Son productos dúctiles,
resistentes y soldables. Usados generalmente en carpintería metálica, rejas,
pernos, tuercas, ejes, maquinarías y la industria mecánica general.
Barras de construcción: Las barras de construcción usadas como refuerzo
en elementos de concreto armado, son soldables por su bajo contenido de
carbono. Cuentan con corrugas o resaltes tipo High-Bond permiten una alta
adherencia con el concreto.
5.2 Aceros Arequipa:
Es una empresa peruana dedicada a la producción y comercialización de acero.
Es una de las principales empresas que abastece este material en el país.
5.2.1. Clientes:
Sus principales clientes se encuentran en los siguientes países:
*Bolivia
*Colombia
*Chile
*Estados Unidos
5.2.2. Equipo de trabajo:
Se encuentra ubicada en el desierto de Paracas – Ica, en el Km. 241 de la
Panamericana Sur. Está conformada por la Planta de Acería, las Plantas de
Laminación y la Planta de industrialización ACEDIM para los servicios de corte,
doblado y Prearmado de barras de acero corrugado.
5.2.3. Productos:
Entre los principales productos ofrecidos por Aceros Arequipa tenemos:
Barras de construcción: En la fabricación de estructuras de concreto armado en
viviendas, edificios, puentes, represas, canales de irrigación, etc.
Estribos corrugados: Actúan como refuerzo de vigas y columnas de
confinamiento en viviendas de albañilería confinada y aporticados.
Conectores mecánicos: En la construcción de obras de concreto armado,
disminuyendo la congestión de acero en intersecciones y extremos de anclaje. Al
ser de Tipo 2, pueden ser usados en cualquier posición en construcciones sismo
resistentes.
Dovelas de transferencia y canastillas: Pavimentos de vías, carreteras, pisos
industriales, patios y playas de parqueo pesado.
 Clavo y alambres: En todo tipo de construcciones y trabajos de madera. Alta
resistencia y facilidad de uso, gracias a: - Punta en forma de diamante. - Cabeza
estriada centrada. - Mayor contenido de carbono.
6. METODOLOGIAS DE DISEÑO: ETAPA, HITO, ETC.
Existe métodos de diseño de producto, dentro de los cuales hay 4 que son los más
sobresalientes.
6.1. Scamper: Este método ayuda a encontrar una idea, o la semilla de una, con
rapidez. Consiste en crear propuestas a partir de las soluciones que ya existen, y que
responden a conceptos que se mencionan en el mismo nombre del método:
Sustituir, como cuando se usa un material en lugar de otro.
Combinar, que puede suceder al unir dos productos en uno.
Adaptar, que ocurre cuando algo que ya existe se optimiza con un ajuste.
Modificar, como cuando el diseño de un artículo cambia totalmente.
Ponerlo en otro uso, que le da una nueva vida a un producto que antes estaba
dirigido a soluciones específicas.
Eliminar, que se refiere a quitar cualquier parte (o proceso) que interfiera con el
producto.
Reinvertir, los ingresos para hacer mejoras al producto.
6.2. Scrum: Este método se creó para hacer el trabajo en equipo más sencillo al
momento de crear productos. Es buena herramienta para la creación de productos
digitales, porque coordina al equipo en grupos de 3 o 4 personas para que dividan
su trabajo en partes. Cada una debe realizarse en el menor tiempo posible y se lleva
un registro, para identificar aciertos y errores que en las siguientes iteraciones se
optimizan.
6.3. Design Thinking: Si buscas una metodología para el desarrollo de una idea,
esta es una buena opción. Mediante un proceso de 5 etapas, el design thinking toma
como punto de partida la empatía. Es decir, que primero se asegura de comprender
bien el problema que intenta resolver y luego se avanza hacia la definición, que
toma lo más importante del paso anterior para quedarse con lo que aporta valor.
Después sigue la ideación, etapa en la que se proponen soluciones de las que se
elegirán las que se convertirán en prototipos y a la fase de testeo.
Lo mejor de todo es que permite regresar a etapas anteriores las veces que sea
necesario, siempre y cuando sea para alcanzar los objetivos.
6.4. Design Sprint: En Google Ventures crearon esta metodología, que retoma un
poco el espíritu del design thinking, pero que se basa mucho en la retroalimentación
de usuarios y expertos para afinar detalles, funciones y otros aspectos. Es buena
herramienta para crear prototipos, principalmente; y se enfoca en que el proceso
ocurra en máximo 5 días.
 Por supuesto, existen herramientas digitales que te ayudarán a diseñar productos de
forma más rápida. Aquí te mencionamos algunas que vale la pena conocer.
7. ANÁLISIS A CONSIDERAR EN EL DISEÑO DE UN PRODUCTO:
DENOTATIVO, CONNOTATIVO, PRAGMÁTICO.
Para el diseño del producto que se desea elaborar, es necesario tomar en cuenta la
semiótica de la imagen publicitaria del producto, es decir “el análisis de las constantes
denotativas y connotativas que se quiere realizar” (Herrera y Castro, 2013, p.19). Cabe
resaltar, que la denotación y la connotación son parte del estudio de la semántica.
Para tal efecto, el significado denotativo, es donde se resaltan los aspectos objetivos o
como lo define un diccionario y para el significado connotativo, es el valor que para
cada persona tiene un objeto, lo que le interesa evaluar a la técnica de diferenciales
semánticos (León,2005, p.39).
Además, si se desea realizar un análisis completo de la imagen del producto entonces, se
debe de agregar el pragmatismo dentro del estudio, porque este “se encarga del estudio
del mensaje implícito de los textos estableciendo la correlación texto-contexto”
(Sanabria, 2016, p.18).
7.1. Análisis Denotativo.
“La denotación representa aspectos relativamente objetivos de un mensaje,
constituidos por elementos de carácter descriptivo o representacionales de una
imagen o de un texto” (Peñarrieta, Rodríguez, Jaén, y Ochoa, 2013, p.3).
En este sentido, la denotación es “la representación lógica de la imagen: ¿Que
presenta?,¿Cómo es?, ¿Qué dice? (…). Ejemplo: Una foto de una escena
callejera denota esa calle en particular. La palabra “calle” denota una vía urbana en
donde hay edificios y casas” (SENATI, 2014, p.43)
1.Se basa en las evidencias, esto es en la lectura de lo que se ve
2. Se basa en la lectura objetiva de la descripción de objetos, personas, decorado
o paisajes.
3. Tiene valores formales que son elementos visuales, conceptuales,
relación, procedimentales.
 4. Nos permite reconocer la estructura representativa del documento imagen
trasladándonos a la realidad espaciotemporal representada.
7.2. Análisis Connotativo.
“La connotación representa aspectos relativamente subjetivos de un mensaje, y
tiene capital importancia cuando el diseño intenta actuar sobre reacciones emotivas,
como en el caso de los mensajes persuasivos” (Peñarrieta, Rodríguez, Jaén y
Ochoa, 2013, p.3-4).
A comparación del sentido denotativo, el connotativo es una “interpretación
simbólica de la figura: ¿Qué sugiere?, ¿Qué da a entender?, ¿Qué simboliza?, etc.”
(SENATI, 2014, p.43).
 En la ejemplificación anterior sobre la foto de una escena callejera, el significado
connotativo es variable. Si se usa película a color, se escoge un día soleado, y un
foco de luz suave, puede hacerse ver la calle como una comunidad alegre, caliente y
humana para los niños que juegan en ella. O bien si se usa una película en B/N, con
enfoque preciso y contrastes fuertes, esto hace que la misma calle parezca fría,
inhumana, inhospitalaria y destructiva para esos mismos niños. (SENATI, 2014,
p.43)
1. Relación que cabe establecer entre un concepto y otros sugeridos por él, pero que
no son claves para su definición
2. Se basa en la lectura subjetiva de la descripción global del documento imagen,
esto es en la lectura de lo que se interpreta, incorporando el analista sus propias
apreciaciones, valoraciones, etc. La interpretación personal puede hacer que una
misma persona perciba la imagen de acuerdo con un contexto y un espacio dado
o bien la interprete según la estructura formal y organización que presenta.
3. Tiene valores expresivos comunicativos, emotivos, estéticos.
4. En la fotografía, los elementos creadores de sentido son: ángulo de visión,
distancia focal, relación encuadre / objeto, profundidad de campo, punto de vista
respecto al espectador, nitidez, iluminación.
5. Nos remite a la estructura profunda o abstracta del documento, develando sus
argumentos más esenciales.
6. No se puede hacer análisis connotativo para las imágenes científicas
7. Generalmente, equivale a los descriptores connotativos.
7.3. Análisis pragmático.
La pragmática aborda el aspecto del lenguaje que se enfoca en lo que se quiere
transmitir más que en lo que se dice textualmente. Y textual porque la publicidad
está formada por textos, los cuales tienen la capacidad de estructurar y comunicar
mensajes y reflejar una organización coherente y cohesionada de sus componentes,
que funcionan armónicamente: lo no verbal y lo verbal, por lo que se le llamará
texto icónico-verbal. () La pragmática considera los factores extralingüísticos que
determinan el uso del lenguaje, como los emisores, destinatarios, intención
comunicativa, contexto, situación o conocimiento del mundo (Escandell, 1996).
8. ANALIZA LAS METODOLOGÍAS PARA DISEÑAR PRODUCTOS.
Es importante conocer cuáles son las metodologías de diseño de productos disponibles,
que pueden aplicarse para que un determinado producto pueda diseñarse y lanzarse al
mercado con éxito.
De acuerdo con un informe de Forbes, la elección de una metodología de diseño de
producto en particular dependerá del tipo de proyecto y del impacto que se desea
generar con el lanzamiento del producto o servicio al mercado. Pero ¿cuáles son los
principales marcos metodológicos a la hora de diseñar un producto?:
 8.1. Lean UX: la metodología Lean UX es una variable de la metodología Lean
Startup. En pocas palabras, se trata de optimizar el proceso de diseño de un
producto, eliminando todos aquellos pasos que no tengan una funcionalidad
esencial en el proceso. Es decir, que no son indispensables para que el diseño de
productos se lleve a cabo.
Además, esta metodología de diseño de producto surge desde la experiencia de
la empresa Toyota, que decidió incluir la opinión de sus colaboradores a la hora de
diseñar sus productos. Se basa en la experiencia de usuario del público objetivo.
En resumen, en un diseño UX de este tipo, se descarta todo elemento y acción que
pudiese entorpecer el proceso de compra por parte del cliente ideal. Y a la vez,
tiene como eje estructural del diseño de producto, las necesidades y deseos del
cliente. Todo, acortando los tiempos y con el mayor nivel posible de eficacia
y eficiencia productiva. Este tipo de metodología es especial para el desarrollo
de productos digitales. 
8.2. Scrum: la metodología Scrum involucra trabajo en equipo, con entregas
flexibles para satisfacer las necesidades del objetivo. Si eliges este marco para
diseñar tus productos, tu equipo deberá entregar tareas específicas en el menor
tiempo y teniendo en cuenta una clasificación prioritaria.
En la metodología Scrum, las etapas de diseño y desarrollo de un producto, se
dividen en sprints o entregables a cargo de personas del equipo especializadas en la
materia y a lo largo de cinco días. Estas fases simultáneas de trabajo colaborativo
constituyen la idiosincrasia de esta metodología de diseño de producto. Y en todas
las fases del diseño de producto, es fundamental el papel que ocupa la transmisión
organizacional del aprendizaje para que la productividad sea la deseada. 
8.3. Design Sprint: este es uno de los marcos metodológicos utilizados a la hora de
diseñar un producto que ha sido creado por el equipo de Google Ventures. Las fases
del desarrollo de un producto, también, se dividen en sprints y a lo largo de cinco
días. Estas etapas son: comprensión de la idea, idealización de soluciones a
necesidades desde una perspectiva competitiva, toma de decisiones y
establecimiento de hipótesis de trabajo, creación de prototipos reales, evaluación de
la respuesta real de los usuarios que integran el público objetivo. 
En resumen, estas metodologías de diseño de productos poseen distintas visiones y
aplicaciones prácticas. Sin embargo, todas ellas comparten la finalidad última de
obtener el mejor diseño con la optimización del tiempo y de los recursos. 

9. PROPIEDADES DEL ACERO

9.1. Acero
El acero se define como un conjunto de aleaciones que pertenecen al hierro junto a
otros elementos, mayormente carbono acompañado de silicio, aluminio y zinc.
Estas aleaciones alteran a las propiedades del metal que se obtiene consiguiendo un
material menos oxidable y de mayor resistencia. A continuación, se mostrará las
propiedades físicas y quimas del acero.
9.1.1. Propiedades Químicas:
La actividad química del metal depende de las impurezas que contenga y de la
presencia de elementos que reaccionan con estas, dependiendo también en
menor medida de la temperatura y zonas de contacto. Distinguimos
fundamentalmente dos reacciones:
Oxidación: La oxidación se produce cuando se combina el oxígeno del aire y el
metal. La oxidación es superficial, produciéndose en la capa más externa del
metal y protegiendo a las capas interiores de la llamada oxidación total. El óxido
no es destructivo.

Corrosión: Se considera corrosión a toda acción que ejercen los diversos agentes
químicos sobre los metales, primeramente, en la capa superficial y
posteriormente en el resto. Cuando es producida por el oxígeno y usando como
catalizador el agua, la corrosión es progresiva desde la capa superficial hasta el
interior del metal lo que provoca su total destrucción.

Corrosión general: Cuando es en toda la superficie, se protege con facilidad.

Corrosión intercristalina: Se debe a las impurezas y no se advierte a simple vista.

Corrosión localizada: Se localiza en sitios poco visibles y pasa desapercibida
hasta que se rompe la pieza.

El acero este compuesto principalmente por hierro, pero también contiene de

0,05 a 2% de carbono. Los átomos de carbono se intercalan entre los átomos de
hierro y mejoran notablemente su rigidez.

9.1.2. Propiedades Físicas:

Aunque es difícil establecer las propiedades físicas y mecánicas del acero debido
a que estas varían con los ajustes en su composición y los diversos tratamientos
térmicos, químicos o mecánicos, con los que pueden conseguirse aceros con
combinaciones de características adecuadas para infinidad de aplicaciones, se
pueden citar algunas propiedades genéricas:
Su densidad media es de 7850 kg/m3. En función de la temperatura el acero se
puede contraer dilatar o fundir.
El punto de fusión del acero depende del tipo de aleación y los porcentajes de
elementos alcantes. El de su componente principal, el hierro es de alrededor de
1.510 °C en estado puro (sin alear), sin embargo, el acero presenta
frecuentemente temperaturas de fusión de alrededor de 1.375°C, y en general la
temperatura necesaria para la fusión aumenta a medida que se aumenta el
porcentaje de carbono y de otros aleantes, (excepto las aleaciones autenticas que
funden de golpe.) Por otra parte, el acero rápido funde a 1.650°C. Su punto de
ebullición es de alrededor de 3.000°C.
10. PRODUCTOS SUSTITUTOS
Un producto sustitutivo es un bien similar que puede utilizarse en lugar de otro. Se trata
de cualquier alternativa, sustitución o respaldo de bienes en el mercado. En otras
palabras, se trata de un producto o mercancía que actúa como reemplazo o alternativa de
un artículo más popular sin afectar notablemente la composición o apariencia, o la
utilidad del producto resultante.
10.1. Productos sustitutos del acero
10.1.1. Aluminio
Entre sus características más destacables se encuentra su resistencia a la corrosión
y oxidación, su peso (alrededor de un tercio del peso del cobre o acero), su
condición de material no magnético, su nula toxicidad, impermeabilidad y alta
capacidad para ser reciclado en un 100% sin pérdida de propiedades. No es
sorprendente que sea el metal más utilizado después del acero ya que ofrece
prácticamente todas las características del acero con la ventaja del peso y la
resistencia a la corrosión y oxidación. Para hacernos una idea de la durabilidad del
material, algunos análisis estiman que alrededor del 75% de todo el aluminio
producido a lo largo de su existencia sigue en uso.

10.1.2. Polietileno de alta densidad y baja densidad.

Los plásticos cada vez son más apreciados en la industria del automóvil,
sustituyendo en muchos casos al acero. Sin embargo, me voy a centrar en un tipo
de plástico muy concreto, el polietileno de alta densidad, un material usado para
la fabricación de tanques y grandes recipientes más ligeros, fuertes y baratos que
sus homólogos del metal. Este material consiste en resinas de polietileno.

10.1.3. Fibra de carbono.

Se obtiene uniendo fibras sintéticas (hilos de carbono, polímero convertido en

fibra) con resinas. El proceso de fabricación puede durar incluso meses
dependiendo de la calidad buscada ya que existen muchas clases de fibra de
carbono.
 Entre sus características destaca su ligereza, baja densidad (4,5 veces menor que
el acero), su aislamiento y su resistencia tanto física (tres veces superior al acero y
resistente a corrosión, fuego y química) como temporal.

10.1.4. Fibra de Vidrio.

Material apropiado para obras cerca del mar o del agua al ser inmune a la
corrosión. Por ello, se considera que puede ser un sustituto del acero con cemento
(o similares) en el sector de la construcción.

10.1.5. Grafeno.
El grafeno se forma mediante la obtención de una estructura atómica de carbono
puro en forma de celdas hexagonales con un espesor de un sólo átomo y unida con
enlaces covalentes, estructura perfecta que exhibe una simetría. Se obtiene del
grafito, que ya se utiliza para fabricar la mina de los lápices. Entre su
característica podemos destacar que es muy ligero, flexible, duro como el
diamante, resistente, muy buen conductor de electricidad (cien veces mejor que
silicio y el cobre) y calor y, por último, muy estable en condiciones de presión.

11. PRODUCTOS COMPLEMENTARIOS

Según Ilerna (2019), son bienes que satisfacen conjuntamente un mismo tipo de
necesidad y hacen que su demanda fluctúe a la par, ya que dependen uno de otro.
11.1. Productos complementarios del acero
11.1.1. Alambre Negro.
Alambre de acero fabricado bajo la norma NTC 115, obtenido por trefilación y
con tratamiento térmico posterior de recocido para otorgarle la debida ductilidad
y su fácil utilización posterior.

11.1.2. Chipa.
Es acero de refuerzo en sección circular obtenido mediante un proceso de
enrollado bobinas acanaladas laminadas en caliente.

11.1.3. Malla Electrosoldada.

Las mallas electrosoldadas cuentan con la certificación de reglamento técnico
colombiano ICONTEC. Nuestras mallas son un producto prefabricado con
alambres de acero trefilados y/o laminados en frío de alta resistencia, dispuestos
en forma longitudinal y transversal.
11.1.4. Metaldeck
El Metaldeck es un sistema constructivo para losas de entrepiso, que se compone
de lámina en acero galvanizado con una serie de pliegues para darle mayor
rigidez y resistencia.

11.1.5. Platinas Estándar

Platinas en pulgadas y milímetros, perfiles aplanados fabricados bajo la norma
ASTM A36 (NTC 1920) – SAE 1015. Para uso en industria de carrocerías,
estructuras, ornamentación, rejas, puertas y otros. En largos de 6 metros

11.1.6. Soldadura
Proceso de fijación de dos o más piezas (normalmente de metal) que mediante
calor y/o presión se funde parte de dichas piezas o se añade un material de
aporte, se juntan y al enfriarse se produce la unión de ellas.