UNIVERSIDAD ARTURO MICHELENA

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y SOCIALES

ESCUELA DE PSICOLOGIA CLINICA

TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN

Nombre: Patricia Carta

Cédula: 28.083.391
Sección: 1M

San Diego, septiembre de 2022

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 Carta Patricia

CONTENIDO

INTRODUCCIÓN…………………………………………………………………………… 3
INVESTIGACIÓN DE CAMPO……………………………………………………………. 4
TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN DE CAMPO…………………………………………. 4
INVESTIGACIÓN DOCUMENTAL……………………………………………………….. 5
TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN DOCUMENTAL.....…………………………………. 6
LA ENTREVISTA…………………………………………………………………………… 7
TIPOS DE ENTREVISTA……………………………………………………………. 9
ENTREVISTA ESTRUCTURADA…………………………………………………… 9
ENTREVISTA NO ESTRUCTURADA……………………………………………… 10
EJERCICIO DE ENTREVISTA……………………………………………………… 11
CONCLUSIÓN………………………………………………………………………………. 14
REFERENCIA BIBLIOGRÁFICA………………………………………………………….. 15

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INTRODUCCIÓN

La investigación según Hernández y colaboradores (2008), “es un conjunto de

procesos sistemáticos y empíricos que se aplican al estudio de un fenómeno”, la cual se
aplica tanto para un enfoque cuantitativo como cualitativo.

Para llevar a cabo una investigación es importante categorizar los diseños en la

que se va a realizar. En el caso de la presente investigación el enfoque está
relacionado a una investigación de campo.

El objeto de aplicar las técnicas de investigación es proporcionar un modelo de

verificación que permita contrastar hechos con teoría y su forma es de una estrategia o
plan general que determine las operaciones necesarias para hacerlo. El diseño es
método científico, una serie de actividades sucesivas y organizadas que deben
adaptarse a la particularidad de cada investigación y que nos indica las pruebas a
efectuar y las técnicas a utilizar para recolectar y analizar los datos.

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INVESTIGACIÓN DE CAMPO

Según Sabino (1986), una investigación de campo se refiere “…a los métodos a
emplear cuando los datos de interés se recogen en forma directa de la realidad,
mediante el trabajo concreto del investigador, obtenidos directamente de la experiencia
empírica”.

La investigación de campo se basa en datos primarios, obtenidos de la realidad.

Según Sabino (1986), este tipo de investigación quedan reducidas a un sector mucho
más pequeño de la realidad, aunque se puede abordar con mayor precisión y
seguridad.

De acuerdo a diferentes autores la investigación de campo, consiste en:

Arias (2006), “…la recolección de datos directamente de los sujetos investigados,

o de la realidad donde ocurren los hechos (datos primarios), sin manipular o controlar
variable alguna”.

Muñoz (2011), “…realizar la investigación directamente en el medio donde se

presenta el fenómeno de estudio”.

Por otra parte, Arias (2006) expone que en una investigación de campo también
se emplean datos secundarios, sobre todo los provenientes de fuentes bibliográficas,
los cuales sirven de soporte para elaborar el marco teórico. Sin embargo, son los datos
primarios obtenidos a través del diseño de campo, los esenciales para el logro de los
objetivos y solución del problema planteado.

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 Carta Patricia

La investigación de campo puede ser extensiva, cuando se realiza en muestras y

poblaciones enteras (censos), e intensivas cuando se concentra en casos particulares,
sin la posibilidad de generalizar los resultados.

TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN DE CAMPO

Las técnicas de investigación de campo son todos los mecanismos que permiten
recolectar, analizar y transmitir los datos estudiados.

Si los datos son de carácter cualitativo, es decir, que no se pueden medir, Sabino
(1986) indica que se utilizará alguna de estas técnicas:

 Observación simple: resulta útil y viable cuando se trata de conocer hechos o

situaciones que de algún modo tienen un cierto carácter público o que por lo
menos no pertenecen estrictamente a conductas privas.
 Observación participante: implica la necesidad de un trabajo casi siempre más
dilatado y cuidadoso, pues el investigador debe primeramente integrarse al
grupo, comunidad o institución en estudio, para que una vez ahí, ir realizando
una doble tarea: desempeñar algunos roles dentro del conjunto, a la par que ir
recogiendo los datos que procura conseguir.
 Historias de vida: consiste en la recopilación de datos biográficos de un grupo
de personas durante un determinado período.
 Entrevista abierta: son preguntas en las que el entrevistado puede expresar sus
puntos de vista.
 Grupo de discusión: consiste en reunir a un grupo de personas para que
debatan con respecto a un tema. La discusión es grabada para ser analizada
posteriormente.

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INVESTIGACIÓN DOCUMENTAL

Cuando los datos a emplear han sido recolectados en otras investigaciones o

diferentes fuentes, se refiere a datos secundarios, porque han sido obtenidos por otros
y llegan elaborados y procesados de acuerdo a los fines de quienes inicialmente los
manejaron. Muchos autores definen la investigación documental de la siguiente
manera:

Arias (2006), define la investigación documental como un proceso basado en la

búsqueda, recuperación, análisis, crítica e interpretación de datos secundarios, es decir,
los obtenidos y registrados por otros investigadores en fuentes documentales:
impresas, audiovisuales o electrónicas.

Según lo expuesto por el Manual de la UPEL (2003), se entiende por

investigación documental como “…el estudio de los problemas, con el propósito de
ampliar y profundizar el conocimiento de su naturaleza con el apoyo, principalmente de
trabajos previos, información y datos divulgados por medios impresos, audiovisuales o
electrónicos”.

Por otra parte, Muñoz (2011) expone que la investigación de carácter documental
es aquella que se apoya en la recopilación de información a través de documentos
gráficos formales e informales, lo cual permite al investigador fundamentar y
complementar su investigación con lo aportado por diferentes autores.

Para Hernández y colaboradores (2000), la investigación documental consiste

en:

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“Detectar, obtener y consultar la bibliografía y otros materiales que

parten de otros conocimientos y/o informaciones recogidas
moderadamente de cualquier realidad, de manera selectiva, de
modo que puedan ser útiles para los propósitos del estudio”. (p.50)

La investigación documental es un proceso basado en la búsqueda,

recuperación, análisis, crítica e interpretación de datos secundarios; es decir, los
obtenidos y registrados por otros investigadores en fuentes documentales: impresas,
audiovisuales o electrónicas. Como en toda investigación, el propósito de este diseño
es el aporte de nuevos conocimientos.

La investigación documental es una técnica de investigación cualitativa que

encarga de recopilar y seleccionar información a través de la lectura de documentos,
libros, revistas, bibliografías, entre otras fuentes. Sabino (1986) expresa que los datos
son recolectados en otras investigaciones y conocidos mediante informes, lo que hacen
referencia a datos secundarios.

TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN DOCUMENTAL

Las técnicas de investigación documental se centran en procedimientos para

organizar y analizar las fuentes de información documental o secundaria. Para ello es
necesario cumplir con varias etapas:

- Búsqueda de fuentes impresas y electrónicas (Internet)

- Lectura inicial de los documentos disponibles.
- Elaboración del esquema preliminar o tentativo.
- Recolección de datos mediante lectura evaluativa y elaboración de resúmenes.
- Análisis e interpretación de la información recolectada en función del esquema
preliminar.

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- Formulación del esquema definitivo y desarrollo de los capítulos.

- Redacción de la introducción y conclusiones.
- Revisión y presentación del informe final.

De acuerdo a lo anterior, cuando se cuenta con la información deseada para

realizar la investigación, se puede registrar mediante diversas maneras y la más
utilizada y recomendada por algunos autores es el uso de fichas, debido a que permiten
organizar y registrar la información más importante y de interés, ya que conlleva a
elaborar el marco teórico o conceptual de cualquier estudio. Para Arias (2006) las
principales para una investigación documental son:

- Ficha bibliográfica: aquí se registran los datos que identifican al libro que se
desea consultar.
- Ficha hemerográfica: empleada para guardar información de publicaciones
periódicas como revistas, diarios, suplementos, folletos.
- Ficha de trabajo: es aquella que registra la información que más nos interesa
rescatar por ser de utilidad inmediata para el acercamiento y para la
comprensión de su objeto de estudio.

En cuanto a la recolección de datos mediante la lectura, Hernández y

colaboradores (2008), expresa que se realiza a través de libros, artículos de revistas,
periódicos, trabajos presentados en seminarios, conferencias, congresos y eventos,
tesis, documentos no publicados (manuscritos).

Por otra parte, las fuentes electrónicas se refieren a la recopilación de

información extraída a través de sitios web o internet, siendo actualmente una de las
herramientas más utilizada para realizar la investigación.

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LA ENTREVISTA

Una entrevista es un intercambio de ideas u opiniones, el cual se realiza

mediante una conversación entre dos o más personas, donde dialogan sobre un tema
determinado.

Sabino (1986) define la entrevista como “…una forma específica de interacción

social”. La entrevista se realiza de la siguiente manera: el investigador se sitúa frente al
investigado y le formula preguntas, a partir de cuyas respuestas habrán de surgir los
datos de interés, donde se estable un diálogo, pero un diálogo peculiar, asimétrico,
donde una de las partes busca recoger informaciones y la otra se presenta como fuente
de estas informaciones.

La importancia de la entrevista radica en que son los mismos actores sociales

quienes proporcionan los datos relativos a sus conductas, opiniones, deseos, actitudes,
expectativas, cosas que por su misma naturaleza es casi imposible observar desde
afuera.

TIPOS DE ENTREVISTA

- ENTREVISTA ESTRUTURADA

Las entrevistas estructuradas de acuerdo a lo expuesto por Sabino (1986), “son

aquellas que predeterminan en una mayor medida las respuestas a obtener, que fijan
de antemano sus elementos con más rigidez”.

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- ENTREVISTA NO ESTRUCTURADA
Sabino (1986) define una entrevista no-estructurada como “aquella en que no
existe una estandarización formal, habiendo por lo tanto un margen más o menos
grande de libertad para formular las preguntas y respuestas. Las formas de entrevistas
más conocidas son:

 Entrevista informal: es la modalidad menos estructurada posible de entrevistas,

ya que la misma se reduce a una simple conversación sobre el tema en estudio.
Suele utilizarse en las fases iniciales de la investigación, es de gran utilidad en
estudios exploratorios y recomendables cuando se trata de abordar realidades
poco conocidas por el investigador.
 Entrevista Focalizada: se caracteriza por tratar sobre un único tema. El
entrevistador deja hablar al entrevistado, proponiéndole apenas algunas
orientaciones, pero cuando este se desvía del tema original y se desliza de otros
distintos, el entrevistador vuelve a centrar la conversación sobre el primer
asunto así repetidamente. Es la forma más utilizada como nuestros informantes
son testigos presenciales de hechos de interés.
 Entrevistas por pautas: son aquellas más formalizadas, que se guían por una
lista de puntos de interés, que se irán explorando en el curso de la entrevista. El
entrevistador hace muy pocas preguntas directas y deja hablar al entrevistado,
siempre que vaya tocando algún tema de los señalados en la pauta.
 Entrevistas formalizadas: se desarrollan en base a un listado fijo de preguntas,
cuyo orden y redacción permanece invariable, comúnmente se administra a un
gran número de entrevistados para su posterior tratamiento estadístico. La
ventaja de este tipo de entrevista es su rapidez, su posibilidad de ser
administradas por personas con mediana preparación.

Además de los tipos de entrevistas mencionadas, pueden lograrse entrevistas

con cuestionarios que resulten más o menos estructurados.

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EJERCICIO DE ENTREVISTA

Basada en la definición de entrevista y las diferentes formas que existen para

recolectar información, necesaria para dar respuesta una investigación. Se aplicó
entrevistas a tres sujetos, donde se abordaron preguntas relacionadas a una
investigación sobre los “Rasgos conductuales del venezolano durante el confinamiento
ante la pandemia por el COVID-19”.

La entrevista fue estructurada, mediante un cuestionario que consta de tres

preguntas, las cuales permitieron dar respuesta al objetivo de la investigación. Los
resultados obtenidos fueron los siguientes:

Entrevista:

1. ¿Cómo se sintió a raíz del confinamiento por el Covid-19?

Sujeto 1:
Fueron momentos muy difíciles, debido a que atravesé por situaciones
lamentables, como el fallecimiento de dos familiares y estuve afectado por la
parte económica, lo cual agudizo una crisis fuerte.
Sujeto 2:
Me sentí muy agobiada, con ansiedad y temor a salir por miedo a contagiarme,
además de una gran preocupación por la situación económica, que se estaba
generando a consecuencia de confinamiento.
Sujeto 3:
Sentí mucha preocupación por la pandemia del coronavirus, el confinamiento y la
incertidumbre sobre lo que podía pasar a futuro, tanto por nuestra salud, como la
economía, además de las repercusiones emocionales que podrían afectar el
desarrollo de nuestra vida cotidiana.

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2.¿Qué tipo de emociones has experimentado ante el confinamiento del Covid-19?

Sujeto 1:
Mucha incertidumbre por el futuro, miedo (al contagio, a perder el trabajo)
ansiedad por confinamiento, impotencia de no poder ver a mi familia.
Sujeto 2:
Emocionalmente tuve muchos temores, ansiedad por no salir, incertidumbre de
lo que pudiera pasar y cuanto tiempo íbamos a estar con el confinamiento,
desmotivada por no poder ver a mis familiares con frecuencia.
Sujeto 3:
Angustia, mucha tristeza de observar como fallecían personas (familiares,
amigos y no conocidos), depresión, aburrimiento por el confinamiento y
ansiedad.

3.¿Qué aspectos de tu vida han cambiado a raíz del confinamiento por el Covid-19?

Sujeto 1:
Entre los aspectos de mi vida que ha cambiado es que he aprendido a cuidar
más mi salud, evito contactos con personas con algún síntoma que sea una
amenaza, mantenerme tranquilo. Así como también la forma de trabajar es a
través de plataformas virtuales.
Sujeto 2:
El confinamiento ha cambiado nuestra rutina diaria ya no salgo con regularidad,
el uso de mascarillas se ha convertido en un accesorio obligatorio para evitar
contagio a cualquier lugar donde vaya, ya no me reúno con frecuencia con
grupos de amigos, ni familiares y a nivel personal me ha generado problemas
emocionales como la ansiedad y temores.

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Sujeto 3:

El confinamiento me ha hecho cambiar parte de mi cultura y hábitos que tenía.

Soy cuidadosa antes de salir de mi hogar, uso mascarilla y gel, para
comunicarme con amigos y familiares muchas veces son a través de video
llamadas, también hay otros aspectos que han cambiado que es la forma de
hacer compras ahora la realizo desde casa, evito reunirme en grupos, trato de
ahorrar más por miedo al futuro.

Análisis:

Una vez obtenida las respuestas por las entrevistas realizadas a los tres sujetos,
se pudo detectar que los entrevistados coincidieron en que el confinamiento por el
Covid-19, tuvo un efecto emocional en sus vidas, cada uno expresó que la
incertidumbre, ansiedad, miedos hizo que cambiarán sus vidas cotidiana y su cultura.
Mediante las entrevistas se pudo observar el rostro de cada uno y la tristeza que
reflejaban por los momentos y experiencias vividas durante el confinamiento.

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Conclusión

Para concluir se puede decir que la investigación es una actividad que nos
permite obtener conocimiento, debido a que la misma posee una serie de
características fundamentales para lograr los objetivos propuestos.

Desarrollar una investigación es necesario hacer uso de diferentes métodos y

técnicas para recolectar la información de lo planteado y lo que se quiere conseguir.

Las técnicas de investigación constituyen el conjunto de mecanismos, medios o

recursos, con el fin de recolectar información, analizar y dar respuesta a los objetivos
planteados.

Por otra parte, las técnicas sirven como herramientas o recursos fundamentales
de recolección de información, de los que el investigador se apoya para acercarse a los
hechos y acceder a su conocimiento.

Las técnicas utilizadas en una investigación, va a depender del diseño de la

misma, las más aplicadas son:

 Observación.
 Encuestas.
 La Entrevistas.
 Grupo de Discusión.

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Referencia Bibliográfica

Arias, Fidias (2012). El Proyecto de Investigación. 6ta. Edición. Editorial Episteme,

C.A. Caracas. Venezuela.
Hernández, Sampieri Roberto (et-al). (2000). Metodología de la Investigación Editorial
Mc Graw-Hill. Segunda edición, México.
Hernández, Sampieri Roberto (et-al). (2008). Metodología de la Investigación Editorial
Mc Graw-Hill. Segunda edición, México.
Muñoz, Carlos (2011). Como elaborar y asesorar una investigación de tesis. Segunda
Edición. Editorial Pearson Educación. México.
Sabino, A., Carlos (1986). El Proceso de Investigación. Editorial PANAPO. Caracas.
Sánchez, Carlos (2019) Normas APA – 7ma (séptima) edición. Disponible en:
https://normas-apa.org/wp-content/uploads/Guia-Normas-APA-7ma-dicion.pdf.
Consultado el 18 de septiembre 2022.

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