Teoría General de La Administración 1

TEORÍA GENERAL DE LA ADMINISTRACIÓN 1
Resumen.
En el siguiente trabajo abordare el surgimiento de la organización, describiendo
el inicio de la administración como técnica de estudio de las organizaciones. Además,
el contexto histórico de las mismas. También menciono los aportes de las principales
escuelas clásicas, siendo la Escuela de Administración Científica, que su exponente es
Frederick Winslow Taylor y a la Escuela de Administración Industrial y General que su
exponente es Henri Fayol. Destacando sus similitudes y semejanzas entre ambas
teorías. Por otro lado, mencionaremos las críticas que obtuvieron dichas escuelas y
para finalizar este escrito, confeccionare una conclusión de dichos temas.

Introducción.
La real academia española, define a la organización como “asociación de
personas regulada por un conjunto de normas en función de determinados fines”
(Diccionario de la lengua española, 2020)
Tomando esta definición podemos definirlas como sistemas sociales compuestos
por individuos o grupos de ellos, que teniendo valores compartidos se interrelacionan y
mediante la utilización de recursos desarrollan actividades para lograr su objetivo
dentro de un contexto con el que establecen una influencia recíproca. La vida de las
personas depende de las organizaciones y estas depende del trabajo de las personas.
Operan en beneficio de la comunidad, su continuidad y crecimiento dependen de la
eficacia.
La tarea de la administración es asegurar la continuidad de la organización para
que siga atendiendo las exigencias y necesidades de la sociedad en que se
desenvuelve. La organización es un sistema concreto, abierto, dinámico, autónomo y
adaptativo. Tiene objetivos, que son los fines a los cuales se encamina la actividad de
la organización. También metas que son fines específicos expresados en forma
cuantitativa. Además, recursos humanos, materiales e información compuesta por
recursos que genera la mente humana fundamental para la toma de decisiones. Por
último, dentro de estas existe la cultura organizacional, que es un conjunto de ritos,
pautas, normas, valores, creencias, conocimientos, códigos de comportamiento, formas
de actuar que son conocidos y compartidos por sus miembros, que les son propios e
identificatorios.
La teoría de las organizaciones se ocupa del estudio de las mismas en general
ya que toda organización tiene que ser administrada adecuadamente para que pueda
alcanzar sus objetivos con la mayor eficiencia.
La administración y sus orígenes.
“Toda organización, sea industrial o sea que preste cualquier tipo de servicios,
necesita ser administrada adecuadamente para que pueda alcanzar sus objetivos”
(Idalberto, Chiavenato, 1995)
La administración es un área importante de la actividad humana, ya que vivimos
en una civilización en la cual el esfuerzo cooperativo del hombre es la base de la
sociedad. La eficiencia con la cual las personas trabajan en conjunto para conseguir los
objetivos comunes, depende de la capacidad de las personas que ejercen la función
administrativa.
La podemos definir como un conjunto de principios y técnicas sistemáticas que
permiten al hombre lograr fines. Acción de planear, organizar, dirigir, controlar e integrar
los recursos de una entidad con el fin de lograr unos objetivos. Es una técnica que
estudia a las organizaciones y nos brinda herramientas para su es estudio, les ofrece a
los dirigentes de las organizaciones modelos y estrategias para la solución de sus
problemas empresariales. Es un elemento esencial para la existencia, supervivencia y
éxito de las organizaciones. También, es la conducción racional de las actividades de
una organización con o sin ánimo de lucro.
La teoría general de la administración, estudia la administración de las
organizaciones. Su tarea es interpretar los objetivos propuestos por la organización,
transformarlos en acción organizacional a través de la planeación, la dirección y el

control de todos los esfuerzos realizados en todas las áreas y niveles de la
organización con el fin de alcanzar tales objetivos de la manera más adecuada a la
situación. La tarea básica de la administración es alcanzar los mejores resultados,
utilizando la capacidad de las personas, en cualquier tipo de organización humana, se
busca el logro de determinados objetivos con eficiencia y eficacia. La administración
dirige el esfuerzo de los grupos organizados.
“La administración trabaja estudiando actividades y relaciones dentro y entre
socio sistemas. En definitiva, su objetivo es diseñar instrumentos rigurosos de análisis
para lograr una descripción suficiente, que permitan dirigir organizaciones y controlar
su funcionamiento. Emplea métodos científicos y resultados de investigaciones
científicas en psicología, ciencias sociales, economía, informática, etcétera.” (Miguel
Ángel Vicente y Juan Carlos Ayala (Coord.), 2008)
En conclusión, ninguna organización puede existir o prosperar si la acción de la
administración está ausente.
Influencia de la Iglesia Católica y el ejército en la Administración .
La administración en sus comienzos tuvo influencia de la filosofía, luego a través
de los siglos los principios de la organización se fueron transfiriendo a las instituciones
de la naciente Iglesia Católica y a las organizaciones militares. Las podemos clasificar
como clásicas ya que marcaron tendencia dando origen a la administración.
La iglesia católica estructuró su organización, su jerarquía de autoridad, su
estado mayor (asesoría) y su coordinación funcional. Se ha constituido a través de los
años como la organización formal más eficiente en la historia de la civilización
occidental. Su larga vida organizativa se ha debido a la efectividad de sus técnicas de

organización y administración. La iglesia tiene una organización jerárquica tan simple y
eficiente que su enorme organización mundial puede operar satisfactoriamente bajo el
comando de una sola cabeza ejecutiva.
Por otro lado, la organización militar también influyó en el desarrollo de las
teorías de la administración el concepto de organización lineal, se caracterizan por
tener una escala jerárquica, con niveles de comando de acuerdo con el grado de
autoridad o responsabilidad correspondiente siendo fundamental para la función de
dirección. Luego con la gradual ampliación de la escala comando trajo una
correspondiente ampliación de la graduación de la autoridad delegada siendo así
mientras que aumentaba el volumen de las operaciones militares, crecía la necesidad
de delegar la autoridad para niveles más bajos dentro de la organización militar. La
jerarquía de la organización militar existió por la necesidad de un estado mayor.
Antecedentes históricos: la Revolución industrial.
Situándonos en Inglaterra en el siglo XVIII se produjeron cambios sociales en la
forma de vida de la humanidad, la cual en sus inicios sus formas de producción eran
tradicional, pero con el desarrollo acelerado de la ciencia y la tecnología, produjo
grandes cambios, que fueron la incorporación industrial y la mecanización. A partir de
1776 con la invención de la maquina a vapor y su aplicación para la producción, se
desarrolló una nueva concepción del trabajo que modifico la estructura social y
comercial de la época, provocando cambios en lo económico, político y social.
Sus inicios son en Inglaterra y luego se fue extendiendo por todo el mundo
civilizado. Con la llegada de estos cambios, se incorporaron al mercado de trabajo

sectores sociales antes marginales y que por haber aumentado sus ingresos se suman
a la demanda de los productos estandarizados que podrían satisfacer las industrias.
La Revolución Industrial, se caracterizó por la aparición de diversos inventos y
descubrimientos que incentivaron al desarrollo industrial, y además trajo grandes
cambios en la organización social por la necesidad de la administración. El desarrollo,
la mecanización de la industria y la agricultura, la aplicación de la tecnología,
perfeccionamiento de maquinarias y uso masivo del vapor trajo la posibilidad de
producir en masa y un aumento constante en la productividad. De modo que, se
sustituyó el trabajo y la fuerza muscular del hombre por la implementación de
maquinarias, de igual manera la aplicación de la fuerza motriz a la industria.
Estas técnicas, requerían de una organización del trabajo, dando así origen a la
división del trabajo. De esta manera se acentuaba cada vez un considerable control
capitalista sobre la actividad económica. Estas modificaciones se caracterizaron por la
transferencia de la habilidad del artesano a la máquina, que paso de producir con
mayor rapidez, más cantidad reduciendo los costos de producción. La mecanización
obligo a la división del trabajo y a la simplificación de las operaciones que podían ser
ejecutadas con facilidad por personas sin ninguna calificación y simplicidad del control.
El cambio social que trajo esta revolución, fue el dejar de producir para contribuir al
bienestar de la sociedad para pasar a obtener ganancias por parte de los empresarios.
La complejidad del trabajo hizo necesaria la aparición de especialistas, incipientes
administradores, que manejaban directamente todos los problemas de la fábrica.
Todos estos factores provocaron la aparición de diversas corrientes del
pensamiento social en defensa de los intereses de los trabajadores y el inicio de

investigaciones que posteriormente originarían la administración científica la madurez
de las disciplinas administrativas.
Corrientes del pensamiento sobre la administración.
La influencia del creador de la Escuela Clásica de la Economía, Adam Smith,
visualizaba el principio de especialización de los obreros y la necesidad de racionalizar
la producción, este hace referencia a el principio de especialización y de la división del
trabajo. Ya que, para él, la riqueza de las naciones reside en la división del trabajo, en
la especialización de las tareas, estudiando los tiempos y movimientos. Tomándolo de
referente, Frederick Winslow Taylor desarrolla sus postulados, considera que es
importante la planeación y la organización dentro de las funciones de la administración,
el buen administrador debe preservar el orden, la economía y la atención sin descuidar
los aspectos del control y la remuneración de los trabajadores.
Escuela de la Administración Científica
Frederick Winslow Taylor, fundador de la Escuela de la Administración Científica.
Su enfoque de la administración estaba orientado hacia la administración de la planta
industrial, los obreros, sus herramientas y maquinarias. La preocupación inicial de esta
escuela fue la de tratar de eliminar el fantasma del desperdicio y de la pérdida sufrida
por la empresa estadounidense y elevar los niveles de productividad mediante la
aplicación de métodos y técnicas de ingeniería industrial. Su objetivo principal era el
estudio de la organización y la administración tratadas científicamente, aplicando los
métodos de la ciencia a los problemas de la administración. De esta manera encaró
sistemáticamente el estudio de la organización y de métodos que mejoraran la calidad
de vida del trabajador y a su vez aumentara la productividad el trabajo

Primer Periodo: El primer periodo de Taylor, se preocupa exclusivamente por
las técnicas de racionalización del trabajo del operario, mediante el estudio de tiempos
y movimientos. De esta manera, se le asignaba a cada trabajador una tarea y se le
solicitaba una producción que supere a la estándar establecida acompañada de un plan
de incentivo salarial, en el que se determinaba una tarifa por unidad producida, de este
modo, quién producía más, mayores ingresos iba a obtener.
Con el análisis del tiempo de trabajo en las tareas y en los movimientos de cada
trabajador, Taylor vio así la posibilidad de descomponer cada tarea en una serie
ordenada de movimientos simples, midiendo su duración. Siendo esto posible, la
especialización de los trabajadores en cada tarea con el fin de que la ejecute en tiempo
y forma preestablecidos, manteniendo así una división equitativa del trabajo llevando a
la empresa a la máxima eficiencia. Así se eliminaba los movimientos inútiles y
reemplazarlos por otros más eficaces.
La administración debe aplicar métodos científicos de investigación y
experimentación a su problema global. Al eliminar los tiempos muertos, lograba que
los trabajadores obtengan un salario elevado por su fuerza de trabajo sin perjudicar a
los intereses de la empresa que era obtener un costo de producción menor, teniendo
así mayor productividad y rendimiento.
Segundo Periodo: En este periodo se desarrolló el estudio sobre la
administración general a la cual denomino administración científica. Taylor aseguraba
que las industrias de su época padecían problemas que podían agruparse en tres
factores:
1) Holgazanería sistemática de los obreros, que reducían la producción de la
que sería normal, siendo un mecanismo de defensa para evitar que la gerencia
redujese los salarios. Existen tres causas, acerca de esto: El error difundido entre los
trabajadores, según el cual el mayor rendimiento del hombre y de la maquina causara
el desempleo de gran número de obreros. El sistema deficiente de administración,
comúnmente en uso, que obliga a los obreros a la ociosidad en el trabajo, con el fin de
proteger mejor sus intereses. Por último, los métodos empíricos ineficientes, utilizados
generalmente en las empresas, con los cuales el obrero desperdicia gran parte de su
esfuerzo y su tiempo.
2)Desconocimiento de la gerencia en cuanto a la rutina de trabajo y el tiempo
necesario para realizarlas.
3)Faltas de uniformidad en las técnicas o métodos de trabajo. Para resolver
estas problemáticas, ideo un sistema de administración denominado organización
racional del trabajo Su objetivo principal de la administración era asegurar el máximo
de prosperidad reciproca entre el dueño de los medios de producción y del empleado.
Dando altos salarios a los empleados y bajos costos de producción al empleador.
También asegura que el administrador deja a criterio del trabajador elegir el mejor
método, como el más económico para realizar su trabajo, así inducir en el la iniciativa.
Los principios de la administración científica se clasifican en:
 Planeación: sustituir en el trabajo el criterio individual del obrero, la
improvisación y la actuación empírico- práctica por los métodos basados en el
procedimiento científico.
 Preparación: seleccionar científicamente a los trabajadores de
acuerdo con sus aptitudes, prepararlos y entrenarlos para producir más y mejor,
en concordancia con el método planeado, así mismo preparar las máquinas y
equipos de producción.
 Control: controlar el trabajo para asegurarse de que está
ejecutándose de acuerdo con las normas establecidas según el plan previsto. La
gerencia debe cooperar con los empleados para su ejecución.
 Ejecución: distribuir diferencialmente las atribuciones y las
responsabilidades para que la ejecución del trabajo sea disciplinada.
A estos principios podemos agregar el estudio de tiempo y movimiento, división
del trabajo, especialización, selección del trabajador, remuneración variable,
supervisión funcional, planificación, control. Taylor se preocupó por crear un sistema de
producción basado en la intensificación del ritmo de trabajo, en la búsqueda de la
eficiencia empresarial. El autor, origina la escuela conocida como la administración
científica (de acuerdo con la denominación que él mismo le asigna) y afirma que se
sustenta en cuatro principios fundamentales:
1. División del trabajo y especialización del trabajador: llevo a la división y
subdivisión, llegando finalmente a los movimientos necesarios para cada operación y
era cronometrado, así estableciendo patrones y tiempos para la ejecución del trabajo.
Como consecuencia, se limitó al trabajador a la ejecución de una simple tarea
predominante.
2. Supervisión funcional: Taylor decía que era necesario un tipo de
organización funcional, descentralizada y que permitiera la máxima especialización de

los operarios y de los supervisores, asignándole para su correcto desempeño en las
tareas. A estos trabajadores especializados los denomina “supervisores funcionales” y
los designa encargados de vigilar que los obreros entiendan y apliquen las
instrucciones recibidas por ocho encargados diferentes, que cada cual desempeña su
propia función particular. Cuatro de esos encargados permanecen en el departamento
del planeamiento y los otros cuatro quedan en el taller.
3. Control: con este principio se asegura de que el trabajador realice su
tarea, bajo las normas preestablecidas para mantener así los niveles deseados,
perfeccionando estas tareas.
4. Selección del personal: luego de conocer los procedimientos y
herramientas más adecuados, se debe implementar una selección del personal
realizada con una base científica, identificando los requerimientos del puesto y
buscando al postulante que mejor se adecúe a esos requerimientos, a quien, una vez
seleccionado, se le ha de capacitar y guiar para el cumplimiento de su función y para
su desarrollo como trabajador en función de su potencialidad.
En conclusión, la administración de la empresa asume las decisiones de está
construyendo procesos estandarizados y formalizando el comportamiento de los
trabajadores, e impulsando la utilización de los conocimientos tecnológicos en todas las
tareas.
Críticas a la Escuela de Administración Científica:
Taylor, recibe críticas a su teoría, y las clasifica en;
•Mecanismo de la administración científica:

Ya que esto llevo a volver mecánico y repetitivo el trabajo de los operarios, al
suprimir todo movimiento inútil Se entendía a la organización como “un arreglo rígido y
estático de piezas”. (Idalberto, Chiavenato, 1995)
En términos más simples como una maquina y el trabajo se veía limitado en
fábricas o talleres. Se le dio poca atención al elemento humano, veía a los obreros,
como instrumentos capaces de ejecutar el trabajo, de recibir órdenes, pero sin poder de
iniciativa. Dentro de esta crítica, se observa una fuerte oposición entre los trabajadores
y los sindicatos, esto es debido a que algunos operarios no podían trabajar dentro del
ritmo preestablecido y pasaron a quejarse de una nueva forma de explotación mediante
huelgas y protestas. El trabajo super especializado paso a ser considerado como
degradante y se pretendía lograr con el organismo humano un rendimiento máximo.
También tomaba, de que la única motivación era el interés de la ganancia material y no
contemplaba otros factores motivacionales. Se la conoce a esta teoría con el nombre
de “teoría de la máquina” ya que concibe la organización como una distribución rígida y
estática de piezas.
•Superespecializacíon del operario:
Se buscaba la eficiencia, por lo que la administración científica buscaba la
especialización del operario a través de la división y de la subdivisión de toda operación
en sus elementos constitutivos. Estas formas de organización de tareas privan a los
trabajadores de la satisfacción en el trabajo. La especialización extrema del operario, a
través de la fragmentación de las tareas, llevo a la superexplotación volviendo
innecesario su calificación, aunque este esquema es responsable de altas utilidades a

corto plazo, con bajo nivel salarial y a costa de tensiones sociales, fortalecimiento de
las organizaciones sindicales y la regulación de las relaciones laborales por el Estado.
•Visión microscópica del hombre:
La administración científica se refiere al hombre como un empleado tomado
individualmente e ignora que es un ser humano y social. Se considera un error, basar
su sistema solo en la productividad industrial valorizando apenas la fatiga muscular e
ignorando un tipo de fatiga más sutil que la nerviosa. La fatiga era considerada
exclusivamente un fenómeno muscular y fisiológico, estudiado principalmente a través
de los datos estadísticos. Taylor consideró los recursos humanos y materiales no tanto
recíprocamente ajustables, sino, sobre todo, al hombre trabajando como un apéndice
de la maquinaria industrial.
•Ausencia de comprobación científica:
Esta crítica nace por el hecho de pretender elaborar una ciencia sin presentar
comprobaciones científicas de sus propuestas y principios. El método utilizado un
método empírico y concreto donde el conocimiento se alcanza por la evidencia y no por
la abstracción: se basa en datos aislados observables por el analista de tiempos y
movimientos.
•Estudio incompleto de la Organización:
Esta administración es incompleta, parcial e inacabada, por restringirse apenas
a los aspectos formales de la organización ignorando la organización informal y
principalmente, los aspectos humanos de la organización.
•Limitación del campo de aplicación:

Sus principios y métodos carecen de una complementación más amplia, Taylor
encara el problema de la organización racional del trabajo, partiendo de un punto
limitado y específico en la empresa, esto limita y restringe su enfoque, ya que no
considera con mayor detalle los demás aspectos de la vida de una empresa, tales
como los financieros y comerciales, etc.
Esto provocó resentimiento y oposición entre los trabajadores cuando fue
llevada la teoría a extremos, tuvo un inmenso impacto sobre el desarrollo de la
tecnología de producción en masa e influyó en el desarrollo de prácticamente toda la
industria moderna.
Como fundador de esta escuela centro sus estudios en la relación hombre-
maquina-producción trato de lograr el mayor rendimiento del hombre adaptado a
funcionar en un proceso productivo con un nivel de eficiencia semejante al de la
máquina.
Escuela de Administración Industrial y General
La corriente anatómica de la administración desarrollada en Francia, tiene como
fundador a Henri Fayol, considera que administrar es gobernar los negocios, consiste
en mantener una relación equitativa dentro de toda el área de la organización.
Considera a la empresa como el ámbito de transformación de insumos a través de las
funciones administrativas de planeamiento, organización, integración del personal,
dirección y control. Para este autor las funciones básicas de la empresa fue la
búsqueda de la productividad empresarial considerando a la empresa como un todo y
diseñando para ella la estructura más adecuada para mejorar la eficiencia y la eficacia
de cada una de sus operaciones.

Parte de la suposición de que el conjunto de las operaciones de todas empresas
económicas se divide en seis funciones básicas de la empresa:
1- Funciones técnicas, estas están relacionadas a la producción, fabricación
y transformación de bienes y servicios. No puede subsistir sin materias primas, sin
mercados para sus productos, sin capital y tampoco sin garantía.
2- Funciones Comerciales, relacionada a la compra, venta y permuta,” la
prosperidad de una empresa depende tanto de la función comercial como de la técnica.
Saber comprar y vender es tan importante como fabricar bien” (Idalberto, Chiavenato,
1995)
3- Funciones financieras incluye áreas dedicadas a la búsqueda y
administración de capitales. El capital es necesario para el pago de salarios, la
adquisición de inmuebles, utensilios y materias primas, para la realización de mejoras,
construcción de reservas, etc.
4- Funciones de seguridad, está relacionada a la protección de bienes y de
personas contra todos los obstáculos de orden social que puedan comprometer el
progreso y la vida de la empresa.
5- Funciones de contabilidad, incluye áreas dedicadas al registro de la
información y su control, relacionada con los inventarios, balances, precio de costo,
estadística. Constituye un órgano de visión de las empresas y debe dar la información
clara de la situación económica de la empresa.
“Una buena contabilidad simple y clara, que, de idea exacta de las condiciones
de la empresa, es un poderoso instrumento de dirección” (Idalberto, Chiavenato, 1995)

6- Funciones administrativas está relacionada con la previsión, organización,
dirección, coordinación y control de las actividades, coordina y sincroniza las demás
funciones de la empresa
Estos seis grupos de operaciones o funciones esenciales existen siempre en
toda empresa, sea esta simple o compleja, pequeña o grande. Aparte, Fayol propone
aparte una definición de la administración desde una visión de la empresa.
Clasificándolo en:
1- Planear, es visualizar el futuro y trazar el programa de acción.
2- Organizar, es constituir el doble organismo material y social de la
empresa
3- Dirigir, es guiar y orientar al personal
4- Coordinar, es armonizar todas las actividades, los recursos y los procesos
para llegar a la meta.
5- Controlar, es verificar que todo ocurra de acuerdo con las reglas
establecidas y las ordenes impartidas.
Resalta el autor, que la función administrativa es una función que se reparte y se
distribuye con otras funciones esenciales, entre la cabeza y los miembros del cuerpo
social de la empresa. El defendió la necesidad de una enseñanza organizada de la
administración para formar mejores administradores a partir de sus aptitudes y
cualidades personales. Al considerarla como ciencia, su enseñanza en las escuelas era
factible y necesaria.
Hace una aclaración sobre la administración: “Es necesario no confundirla con el
gobierno. Gobernar es conducir la empresa hacia el fin propuesto, tratando de obtener

el mayor provecho posible de todos los recursos de que ella dispone; es asegurar la
marcha de las seis funciones esenciales”. Y también: “La administración desempeña en
el gobierno de todos los negocios, grandes o pequeños, industriales, comerciales,
políticos, religiosos o de cualquier otra naturaleza, un papel muy importante” (Miguel
Ángel Vicente y Juan Carlos Ayala (Coord.), 2008)
También hizo una profunda distinción entre la administración que es un todo del
cual la organización es una de las partes.
La ciencia de la administración, como toda ciencia se debe basar en leyes o
principios. Fayol enuncio 14 principios, estos no son rígidos, son flexibles susceptibles
de adatarse a todas las necesidades:
1)División del trabajo: tiende a la especialización de las funciones y a la
separación de los poderes; facilita adquirir habilidad, seguridad y precisión, que
acrecientan el rendimiento.
2)Autoridad y responsabilidad: la autoridad es concebida como el derecho de
mandar y obedecer, el que manda tiene la posibilidad de aplicar sanciones y trae
aparejado una responsabilidad. Esta significa el cumplimiento de las tareas en tiempo y
forma.
3) Disciplina: consiste en la obediencia, la asiduidad, la actividad, la presencia y
los signos exteriores de respeto realizados conforme a las convenciones establecidas
entre la empresa y sus agentes.
4) Unidad de mando: para la ejecución de un acto cualquiera, el agente sólo
debe recibir órdenes de uno y solo un único superior.

5) Unidad de dirección: este principio puede expresarse así: “Un solo jefe y un
solo programa para el logro de los objetivos de la empresa. Hay una estrecha relación
entre unidad de mando y de dirección, que no deben confundirse. La unidad de
dirección depende del jefe y el programa de acción elegido, no puede existir unidad de
mando si no hay de dirección.
6) Subordinación del interés individual al interés general: el interés del individuo
o de los grupos no debe imponerse sobre la organización
7) Remuneración del personal: debe ser equitativa y, en todo lo que sea posible,
dar satisfacción a la vez al personal y la empresa.
8) Centralización: se refiere al punto hasta donde la autoridad esta concentrada
o dispersa en una empresa.
9) Jerarquía: Es la cadena de mando, está constituida por la serie de jefes que
van desde la autoridad superior hasta los agentes inferiores.
10) Orden: se refiere al orden en los recursos materiales y los recursos
humanos, considera la organización como el arreglo a disposición de cosas y de
personas.
11) Equidad: La autoridad debe ser ejercida con justicia y bondad en el trato con
los subordinados.
12) Estabilidad del personal: Se caracteriza de que las personas deben tener
tiempo para aprender su trabajo y así dar su máximo rendimiento.
13) Iniciativa: Es importante desarrollar la iniciativa y creatividad de los
empleados, es dar la oportunidad de que cada persona pueda decidir y ejecutar sus
ideas, alineada con los objetivos de la administración.

14) Unión del personal: La armonía y la unión del personal de una empresa
constituyen una gran fuerza para ella, facilitando la administración. Fayol destaca la
necesidad de trabajar en equipo y la importancia de la comunicación para conseguirlo.
Esta escuela procura aumentar la productividad a través de la comprensión
global de la empresa para permitir dirigir organizaciones complejas como las industrias.
Dirige su esfuerzo al análisis y al diseño de la organización y su estructura, y a la
búsqueda de principios útiles para guiar al administrador.
Críticas a la Escuela de Administración Industrial y General:
Las críticas que se le ha hecho a Fayol fueron:
 La obsesión por la unidad de comando.
 Centralización.
 La relación a la poca originalidad de la sistematización en la
definición de los principios de la administración.
Conclusión.
Ambos autores Taylor y Fayol abordaron el problema organizacional, ya que su
principal preocupación fue incrementar la eficiencia organizacional. Además, tienen en
común el convencimiento de que administrar es una actividad que se aprende y que, en
consecuencia, se puede enseñar y es necesaria su enseñanza, pues la correcta
administración de todas las organizaciones potencia a cada una de ellas y al sistema
económico en su conjunto. Al igual que Taylor, dedico Fayol su vida a la introducción
del método científico en la administración de la empresa. Tenían una concepción
mecanista del trabajo, en la cual la división de tareas es la base del sistema. Este
enfoque mecánico, lógico y determinista de la organización fue el factor principal que
condujo a los clásicos a la búsqueda de una ciencia de la administración. Por último,
ambos consideraron a la organización como sistema cerrado. Sus principales aportes
se diferencian en que Taylor realizo sus estudios de la base hacia la cúspide partiendo
de las funciones del operario hasta llegar a las atribuciones de la gerencia. Mientras
tanto, Fayol realizo sus investigaciones en sentido contrario partiendo de la cúspide
hacia las bases. Ambas teorías son complementarias, aunque Taylor defendió el
pluralismo en la organización y Fayol fue partidario de la centralización.
Para finalizar, este trabajo muestra la evolución de la humanidad pasando de
una sociedad agraria de a una sociedad industrial que se mantiene hasta la actualidad.
Este radical cambio, trajo como consecuencia cambios en el hombre, se sustituyó el
trabajo físico agrario por trabajo físico industrial. Con la invención de la máquina de
vapor se sustituyó ese trabajo físico por el trabajo mecánico. De estos camios radicales
surgieron las teorías de Taylor y Fayol que fueron elementos fundamentales en estos
procesos industriales. En la actualidad, hubo un aceleramiento del uso intensivo del
conocimiento y el nuevo protagonista paso a ser el hombre, esto es, el capital humano,
el trabajador capaz de retomar con facilidad datos e información y convertirlos en
conocimiento e innovación. En el nuevo escenario de la administración, el nuevo
protagonista es quien paseé la capacidad de transformar la información en
conocimiento e innovación, e incorporarlos a los procesos productivos, creando nuevos
productos tangibles e intangibles, en trabajos en red.

Trabajos citados.
Diccionario de la lengua española, 2. e. (25 de 09 de 2020). Real
Academia Española. Obtenido de https://www.rae.es/la-institucion/organizacion
Idalberto, Chiavenato. (1995). Introduccion a la Teoría General de la
Administracíon. Mc Graw Hill.
Miguel Ángel Vicente y Juan Carlos Ayala (Coord.). (2008). Miguel Ángel
Vicente y Juan Carlos Ayala (Coord.), PRINCIPIOS FUNDAMENTALES PARA
LA ADMINISTRACIÓN DE ORGANIZACIONES,. Prentice Hall- Pearson
Educación.
Bibliografía.
CORTAGERENA, ALICIA Y FREIJEDO CLAUDIO. Teoria de las
organizaciones, Segunda Edición.(2011).Editorial:Prentice Hall- Pearson
Educación.
Diccionario de la lengua española, 2. e. (25 de 09 de 2020). Real
Academia Española. Obtenido de https://www.rae.es/la-institucion/organización
IDALBERTO, CHIAVENATO. Introduccion a la teoría general de la
administracíon.(1995).Editorial: Mc Graw Hill.
MIGUEL ÁNGEL VICENTE Y JUAN CARLOS AYALA (Coord.). Principios
fundamentales para la administración de organizaciones. (2008). Editorial:
Prentice Hall- Pearson Educación.
SCARPINI, P. M. (28 de 09 de 2020). Contabilidad, Economia, Finanzas.
Obtenido de https://pablomartinscarpini.com/2018/05/07/teoria-de-la-administracion-
cientifica-taylorismo/
SUAyED FCA. (28 de 09 de 2020). Obtenido de
http://fcaenlinea.unam.mx/2006/1130/docs/unidad4.pdf
VÁSQUEZ, F. V. (28 de 09 de 2020). SciELO Colombia. Obtenido de
http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0123-59232002000200002
http://fcaenlinea.unam.mx/2006/1130/docs/unidad4.pdf

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En el siguiente trabajo abordare el surgimiento de la organización, describiendo

el inicio de la administración como técnica de estudio de las organizaciones. Además,

escuelas clásicas, siendo la Escuela de Administración Científica, que su exponente es

Frederick Winslow Taylor y a la Escuela de Administración Industrial y General que su

exponente es Henri Fayol. Destacando sus similitudes y semejanzas entre ambas

para finalizar este escrito, confeccionare una conclusión de dichos temas.

La real academia española, define a la organización como “asociación de

personas regulada por un conjunto de normas en función de determinados fines”

(Diccionario de la lengua española, 2020)

Tomando esta definición podemos definirlas como sistemas sociales compuestos

por individuos o grupos de ellos, que teniendo valores compartidos se interrelacionan y

mediante la utilización de recursos desarrollan actividades para lograr su objetivo

Operan en beneficio de la comunidad, su continuidad y crecimiento dependen de la

La tarea de la administración es asegurar la continuidad de la organización para

que siga atendiendo las exigencias y necesidades de la sociedad en que se

desenvuelve. La organización es un sistema concreto, abierto, dinámico, autónomo y

la organización. También metas que son fines específicos expresados en forma

cuantitativa. Además, recursos humanos, materiales e información compuesta por

último, dentro de estas existe la cultura organizacional, que es un conjunto de ritos,

pautas, normas, valores, creencias, conocimientos, códigos de comportamiento, formas

La teoría de las organizaciones se ocupa del estudio de las mismas en general

alcanzar sus objetivos con la mayor eficiencia.

La administración y sus orígenes.

(Idalberto, Chiavenato, 1995)

La administración es un área importante de la actividad humana, ya que vivimos

en una civilización en la cual el esfuerzo cooperativo del hombre es la base de la

objetivos comunes, depende de la capacidad de las personas que ejercen la función

La podemos definir como un conjunto de principios y técnicas sistemáticas que

los dirigentes de las organizaciones modelos y estrategias para la solución de sus

problemas empresariales. Es un elemento esencial para la existencia, supervivencia y

éxito de las organizaciones. También, es la conducción racional de las actividades de

una organización con o sin ánimo de lucro.

La teoría general de la administración, estudia la administración de las

organizaciones. Su tarea es interpretar los objetivos propuestos por la organización,

transformarlos en acción organizacional a través de la planeación, la dirección y el

control de todos los esfuerzos realizados en todas las áreas y niveles de la

organización con el fin de alcanzar tales objetivos de la manera más adecuada a la

situación. La tarea básica de la administración es alcanzar los mejores resultados,

utilizando la capacidad de las personas, en cualquier tipo de organización humana, se

busca el logro de determinados objetivos con eficiencia y eficacia. La administración

dirige el esfuerzo de los grupos organizados.

“La administración trabaja estudiando actividades y relaciones dentro y entre

socio sistemas. En deﬁnitiva, su objetivo es diseñar instrumentos rigurosos de análisis

su funcionamiento. Emplea métodos cientíﬁcos y resultados de investigaciones

cientíﬁcas en psicología, ciencias sociales, economía, informática, etcétera.” (Miguel

Ángel Vicente y Juan Carlos Ayala (Coord.), 2008)

En conclusión, ninguna organización puede existir o prosperar si la acción de la

administración está ausente.

Influencia de la Iglesia Católica y el ejército en la Administración .

La administración en sus comienzos tuvo influencia de la filosofía, luego a través

de los siglos los principios de la organización se fueron transfiriendo a las instituciones

de la naciente Iglesia Católica y a las organizaciones militares. Las podemos clasificar

como clásicas ya que marcaron tendencia dando origen a la administración.

La iglesia católica estructuró su organización, su jerarquía de autoridad, su

estado mayor (asesoría) y su coordinación funcional. Se ha constituido a través de los

años como la organización formal más eficiente en la historia de la civilización

occidental. Su larga vida organizativa se ha debido a la efectividad de sus técnicas de

organización y administración. La iglesia tiene una organización jerárquica tan simple y

eficiente que su enorme organización mundial puede operar satisfactoriamente bajo el

comando de una sola cabeza ejecutiva.

Por otro lado, la organización militar también influyó en el desarrollo de las