Carrera

Administración de empresas

Asignatura

Administración de Empresas I

Facilitadora

Sarah Abreu

Nombre y Apellido

Katherine Rosse Suriel

Matricula

17-9839

Fecha de entrega

13/03/2018
 Introducción

La empresa es un ente que por sí solo nunca puede alcanzar sus objetivos ya
que siempre necesita personas que la ayuden a lograr sus metas.
La empresa necesita personas para que funcione de forma normal, pero si lo
que desea es que funcione de forma excelente esas personas necesitan estar
motivadas. Por ello, es en la motivación del empleado donde la empresa
obtiene la clave del éxito y los máximos beneficios económicos.
Cuando el empleado entra en una fase de desmotivación, empieza a perder el
entusiasmo y la ilusión con la que empezó el primer día. Su rendimiento
empieza a verse reducido y la calidad del trabajo que realiza queda afectada y
por tanto empiezan a cometer ineficiencias por la falta de atención hacia las
tareas a realizar.
Actividad de la unidad:

Bienvenid@s a nuestra primera semana de trabajo, en esta ocasión

debatiremos sobre las Generalidades de la Administración, para esto se
sugiere realizar las siguientes actividades.

Lea en fuentes bibliográficas y/o electrónicas sobre los siguientes temas:

1.1- Conceptualización de la administración.

El concepto de administración hace referencia al funcionamiento, la estructura

y el rendimiento de las organizaciones. El término proviene del latín ad-
ministrare (“servir”) o ad manus trahere (“manejar” o “gestionar”).

La noción también puede utilizarse para nombrar a una autoridad pública,

como el gobierno de un territorio, o a los responsables de una entidad privada,
como los directivos de una empresa.
La administración puede ser entendida como la disciplina que se encarga de
realizar una gestión de los recursos (ya sean materiales o humanos) en base a
criterios científicos y orientada a satisfacer un objetivo concreto.
Por otra parte, la administración pública de un Estado es el conjunto de los
organismos que se encargan de aplicar las directivas indispensables para el
cumplimiento de las leyes y las normas. Los edificios públicos y los funcionarios
también componen a la administración pública, que aparece como el nexo
entre el poder político y la ciudadanía.
Hay veces en que el término administración se utiliza para denominar a
la ciencia social conocida como administración de empresas. Esta ciencia
estudia la organización de las compañías y la forma en que gestionan los
recursos, los procesos y los resultados de sus actividades.

1.2- Antecedentes históricos de la administración.

La administración nace con la necesidad humana de organizarse para

subsistir. El hombre, por sí solo, es incapaz de producir los satisfactores de sus
necesidades. Fue precisamente la necesidad de disminuir o eliminar las
limitantes que impone el ambiente físico, lo que le obligó a
formar organizaciones sociales.
 Vivimos en una sociedad donde el esfuerzo cooperativo es el núcleo de las
organizaciones humanas; la eficiencia con que cada uno de sus miembros
participe depende en gran medida de los administradores. Hoy en día, la
complejidad de las organizaciones humanas y el desarrollo de la ciencia y
la tecnología, han llevado a considerar que la administración es clave para
lograr los objetivos.
Los diferentes enfoques del pensamiento administrativo han aportado infinidad
de conocimientos útiles para la administración. La evolución de este arte desde
los tiempos del empirismo hasta la actualidad, sólo puede apreciarse con el
curso de la historia. Algunos sucesos históricos de trascendencia se muestran
en los hechos que se mencionan a continuación:
 EGIPTO: La construcción de la Gran Pirámide es buen ejemplo
del trabajo coordinado y organizado de miles de obreros y sus dirigentes.
 HEBREOS: El libro del Éxodo narra la dirección de Moisés y el establecimiento
de leyes y reglas con un liderazgo poco usual.
 GRECIA: La influencia de los grandes filósofos es determinante en la
administración. Sócrates, por ejemplo, transmitió a sus discípulos la
importancia universal de la armonía y la organización, para lograr los
objetivos. Platón, en sus reflexiones, diserta sobre la división del trabajo.
 CRISTIANISMO: Con Cristo, surge un liderazgo fuerte y decidido,
una organización funcional extensa y una administración eficiente. Las
organizaciones cristianas (entre las que destaca la católica), aportaron a la
administración infinidad de principios y normas que prevalecen hasta nuestros
días.
 LA REVOLUCIÓN INDUSTRIAL: La Revolución Industrial, un proceso que se
inicia en Inglaterra y se extiende por todo el mundo, se caracteriza por la
mecanización de la industria y la agricultura, la aplicación de la fuerza motriz, el
desarrollo de fábricas y el avance en los transportes y las comunicaciones. Con
el tiempo, el creciente dominio de la ciencia en la industria y el desarrollo de
nuevas formas de organización se reflejan en los cambios sociales.
El capitalismo como forma de organización social, es consecuencia y factor
para los monopolios. La Revolución Industrial determina empresas, entre las
cuales sobresalen:
 a) Normas rígidas de trabajo.
b) Formas de comportamiento rutinizadas y mecanizadas.
c) Un aumento en la dependencia entre los miembros de la organización.
d) Una necesidad de coordinación permanente.
La Revolución Industrial es la génesis de la teoría científica de la
administración. Con ella aparecen los estudios sobre
la productividad humana, la investigación administrativa, los principios
administrativos, los conceptos de administración, las funciones de ésta y el
enfoque de proceso.
 VENEZUELA: El establecimiento de colonias españolas trajo como
consecuencia la organización de trabajo en la recolección de cacao y café,
dichos grupos eran dirigidos por un caudillo o terrateniente y ellos eran
responsables de la cosecha de dichos rubros. La mayoría de esos obreros eran
negros vendidos a amos o acaudalados para trabajos forzosos, a medida que
las cosechas abundaban era necesario el empleo de más esclavos para lograr
las metas de recolección y exportación para la colonia española. Así como de
indios para la peca y recolección de perlas.
 MÉXICO: Los estudios sociales y antropológicos de los pueblos de la
antigüedad en México muestran: hechos, costumbres, ideas religiosas,
conocimientos y formas de organización, que constituyen un claro ejemplo de
la administración pública.

Es impresionante la arquitectura de sus templos, la construcción de sus

ciudades, sus pinturas, sus ídolos, el calendario azteca (uno de los más
exactos del mundo) sus vestidos llenos de esplendor, confeccionados con
materias primas naturales: en suma, su administración. Los historiadores
ponen de relieve la dirección de sus gobernantes para lograr que sus súbditos
alcanzaran mejores niveles de vida. Con todo, las fallas de la administración
pública permitieron la consumación de la Conquista española, la cual casi
destruye aquella civilización. A las obras ricas en tradición y esplendor
económico se sobrepuso el ansia de poder y riqueza.
La época de la Colonia se caracteriza por la marginación de los auténticos
pobladores de la nación. La administración pública autócrata, rígida,
esclavizante y opresora no permite a los conquistados mejorar sus condiciones
de vida: por ello es explicable el movimiento de Independencia. La inestabilidad
del México independiente no propicia una administración pública eficiente. La
disputa por el botín que significa el país culmina con la Revolución de 1910.

1.3- Las funciones de la administración (planear, organizar, dirigir y

controlar).

Se refiere a planear y organizar la estructura de órganos y cargos que

componen la empresa, dirigir y controlar sus actividades. Se ha comprobado
que la eficiencia de la empresa es mucho mayor que la suma de las
eficiencias de los trabajadores, y que ella debe alcanzarse mediante la
racionalidad, es decir la adecuación de los medios (órganos y cargos) a los
fines que se desean alcanzar, muchos autores consideran que el administrador
debe tener una función individual de coordinar, sin embargo parece más exacto
concebirla como la esencia de la habilidad general para armonizar los
esfuerzos individuales que se encaminan al cumplimiento de las metas del
grupo.

Desde finales del siglo XIX se ha definido la administración en términos de

cuatro funciones específicas de los gerentes: la planificación, la organización,
la dirección y el control. Aunque este marco ha sido sujeto a cierto escrutinio,
en términos generales sigue siendo el aceptado. Por tanto cabe decir que la
administración es el proceso de planificar, organizar, dirigir y controlar las
actividades de los miembros de la organización y el empleo de todos los demás
recursos organizacionales, con el propósito de alcanzar metas establecidas por
la organización.

Las diferentes escuelas que identifican al proceso administrativo, definen que la

administración en sí misma, es una actividad compuesta por etapas que forman
un proceso único y estructurado. Las actividades componentes difieren de
escuela en escuela pero, en esencia podemos identificar las siguientes:

1. La planificación consiste en un proceso racional para alcanzar los

objetivos del modo más eficiente siguiendo determinados cursos de
acción. Nótese que “metas” y “objetivos” nos son sinónimos. Los
 objetivos definen las etapas a cumplir para lograr las metas de las
propuestas.
2. La organización se emplea para distribuir las responsabilidades entre los
miembros del equipo de trabajo, para establecer y reconocer las
relaciones y vínculos necesarios.
3. La ejecución por los miembros del equipo para que lleven a cabo las
tareas establecidas con pro actividad.
4. El control de las actividades para que se ajusten lo más correctamente
posible a lo planificado

1.3- Evolución histórica de los diferentes enfoques de la administración.

La administración, ha estado innata en la historia de la humanidad desde

tiempos prehistóricos aunque no se le daba el reconocimiento sobre lo que era,
ya que aplicaban el trabajo en equipo, coordinación y la división de tareas
asignando quienes cazaban, recolectaban alimentos, racionalizaban los
recursos y cuidaban el fuego.

Al volverse sedentario el hombre y surgir las culturas se establecieron sistemas

de mandato donde había jerarquías, es decir divisiones de poder, económicas
y sociales; donde hasta arriba se encontraban los gobernantes, seguidos de
sacerdotes, escribas, el pueblo y los esclavos donde buscaban que cada quien
cumpliera sus funciones para garantizar la prosperidad de los pueblos y al
mismo tiempo estableció pautas de comportamiento; es decir reglas (ejemplo
es el código Hammurabi de la civilización babilónica). Asimismo es de notar
que tenían maneras de llevar a cabo sus procedimientos de manera
sistemática y bien definidos para lograr lo que buscaban, es acá donde ideas
de Aristóteles y Confucio contribuyeron a permear el orden de las cosas siendo
pioneros de la administración en ese entonces.

Al caer el imperio Romano de occidente y dar paso a la edad media que se

caracterizó en primera instancia por conquistas que tenían que estar planeadas
y organizadas para llevarse a cabo con éxito y posteriormente por la división de
tierras que dio pauta a una forma de organización social, donde se era
otorgada una poción de tierra a un denominado señor feudal quien estaba a
cargo de un grupo de vasallos quienes trabajaban la tierra que administraba
descentralizando el poder y a cambio el señor les procuraba protección, de la
misma manera la iglesia fue gano poder otorgado por que la organización
social de ese tiempo le daba mucha importancia aunque su organización es
autónoma y con autoridad de establecer normas y preceptos que debían
cumplirse, y donde principios tales como libertad de decisión, asenso por
jerarquías, y énfasis en la preparación son aplicables en las empresas hoy en
día. Así mismo los mercaderes de Venecia daban de que hablar por la manera
en que comercializaban y lograban llegar a otros lugares y obtener más
ganancias y productos ya la par aparecían impulsores de la contabilidad en
Italia que nos hablaban de que la necesidad de control y sistemas contables
bajo técnicas como la partida doble, registro en libros de mayor y diario.

Dándose nuevas ideas, máquinas y descubrimiento que vinieron a

revolucionar el mundo, para llevar a la edad moderna, eliminando talleres
artesanales reemplazándolos con fábricas Adam Smith, padre de la economía
quien sentó las bases de pensamiento para la revolución industrial; a lo que
Smith manifestó que la división del trabajo era necesaria para la
especialización y aumento de la producción, además de que era necesaria
lograr la acumulación de capital y tierra, más en contra parte, tiempo después
Charles Babagge argumentaba sombre las desventajas de dividir el trabajo con
una análisis de costos, pago de trabajadores y sus rendimiento; ya que se
necesitaba tiempo, habilidades y herramientas que auxiliaran en los procesos
tal como la división departamental, aunque en contraste la necesidad de
producción genero la explotación del trabajador por el patrón, ya que los
problemas derivados de la actividad industrial dieron origen a investigar las
causas de los mismos y eso dio pauta al nacimiento de la Administración como
ciencia, ya que antes se veía como algo espontáneo ya que se determina la
aplicación científica, comprobable y aplicable de la misma; reconociéndola
como ciencia, arte y profesión, gracias a la figura de Henry Robinson Towne
(1888).
1.4- La administración, su importancia y adecuación a las empresas
modernas.

Existen dificultades al remontarse al origen de la historia de la administración.

Algunos escritores, remontan el desarrollo de la administración a los
comerciantes sumerios y a los egipcios antiguos constructores de las
pirámides, o a los métodos organizativos de la Iglesia y las milicias antiguas.
Sin embargo, muchas empresas pre-industriales, dada su escala pequeña, no
se sentían obligadas a hacer frente sistemáticamente a las aplicaciones de la
administración.
Las innovaciones tales como la extensión de los números árabes (entre los
siglos V y XV) y la aparición de la contabilidad de partida doble en 1494
proporcionaron las herramientas para el planeamiento y el control de la
organización, y de esta forma el nacimiento formal de la administración. Sin
embargo es en el Siglo XIX cuando aparecen las primeras publicaciones donde
se hablaba de la administración de manera científica, y el primer acercamiento
de un método que reclamaba urgencia dada la aparición de la revolución
industrial.
Siglo XIX

Algunos piensan en la administración moderna como una disciplina que

comenzó como un vástago de la economía en el siglo XIX. Los economistas
clásicos tales como Adam Smith y John Stuart Mill proporcionaron un fondo
teórico a la asignación de los recursos, a la producción, y a la fijación
de precios. Al mismo tiempo, innovadores como Eli Whitney, James Watt y
Matthew Boulton, desarrollaron herramientas técnicas de producción tales
como la estandarización, procedimientos de control de calidad, contabilidad
analítica, y planeamiento del trabajo. Para fines del siglo XIX, León Walras,
Alfred Marshall y otros economistas introdujeron una nueva capa de
complejidad a los principios teóricos de la Administración. Joseph Wharton
ofreció el primer curso de nivel terciario sobre Administración en 1881.
Siglo XX

Durante el siglo XX la administración fue evolucionando en la medida en que

las organizaciones fueron haciéndose más complejas y las ciencias como la
ingeniería, la sociología, la psicología y la teoría de sistemas fueron
desarrollándose.

Luego de leer realice las siguientes asignaciones:

1. Elabora un cuadro comparativo sobre la evolución de la

administración (Este documento está en la carpeta de recursos de la
unidad I) donde especifiques la diferencia y aportaciones de cada
una de estas etapas.
2. Elabora una línea de tiempo a partir del documento: antecedentes
históricos de la administración (Este documento está en la carpeta
de recursos de la unidad I) dónde conocerás cada paso a través de
los tiempos y su importancia en la actualidad.
Actividades complementarias:

1- Reflexiona acerca de los diferentes enfoques de la administración.

Elaborar un mapa conceptual con las ideas centrales.
 Conclusión

Cuando no se realiza una comunicación efectiva en la empresa el empleado

puede tener un sentimiento de falta de pertenencia a la empresa y
reconocimiento, sumándose la falta de interés por su trabajo.
Una buena comunicación reforzará los pilares de la motivación del empleado,
proporcionándole el MOTIVO que necesita para pasar a la ACCION y
permitiendo que estos recobren su entusiasmo y compromiso, elevando así las
posibilidades del éxito de la empresa.
 Bibliografía
www.eoi.es/blogs/madeon/2013/03/11/importancia-de-la-motivacion-laboral/
https://pymeactiva.info/2012/04/18/factores-de-la-motivacion-en-el-trabajo/

www.wikieconomia.net/que-relacion-existe-entre-la-motivacion-laboral-y-las-
necesid...

juliangutierrezresendiz.blogspot.com/2012/09/diferentes-enfoques-de-las-
teorias.html

https://www.gestiopolis.com/teoria-x-y-teoria-y-de-douglas-mcgregor-sus-
fundamentos/