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Introduccin a los modelos y a la ciencia de la administracin

Evolucin de la ciencia de la administracin. Antes de explicar lo entendido sobre la evolucin de la ciencia de la administracin, me parece que es necesario entender en que consiste o en qu toma parte esta misma. En el libro nos da una breve explicacin: 1La ciencia de la administracin se basa en la filosofa de que una gran parte de la toma de decisiones consiste en (1) identificar y analizar problemas cuantificables, (2) comprender las relaciones entre los factores interrelacionados y (3) aislar los factores sobre los cuales tiene el control quien toma las decisiones. El objetivo de la ciencia de la administracin es proporcionar procesos y procedimientos que ayuden a resolver problemas. Lo que he entendido es, que la ciencia de la administracin toma las decisiones a partir de los estudios que realiza, siendo estos los de identificar y analizar, comprender y separar los factores que puedan generar o estn generando un problema, o simplemente para mejorar algn proceso cualquiera. Ahora, la ciencia de la administracin ha estado en constante evolucin desde sus comienzos durante la Segunda Guerra Mundial hasta hoy en da. Durante la Segunda Guerra Mundial, en el ao de 1937, un grupo conformado por matemticos, ingenieros y cientficos, en Gran Bretaa, utilizaron procedimientos cientficos para resolver problemas estratgicos y tcticos asociados con la defensa del pas. Ellos tenan como objetivo encontrar la mejor forma de utilizar o aprovechar recursos militares limitados. Las actividades que realizaron el grupo de personas no se consideraron como ciencia de la administracin, sino ms bien investigacin de operaciones, debido a que el equipo se dedicaba ms que a otra cosa a analizar operaciones que fueran de carcter militar. Gracias a las investigaciones y el xito que tuvo con su trabajo el equipo britnico, lleg a motivar y a llamar la atencin de los Estados Unidos de Norteamrica para realizar actividades similares. Estados Unidos tuvo tanto xito como Gran Bretaa, pues gracias a su motivacin crearon el estudio de problemas logsticos complejos, el desarrollo de patrones de vuelo para aviones, la planeacin de maniobras navales y la utilizacin efectiva de recursos militares.

Modelos cuantitativos para la administracin, K. Roscoe Davis, Patrick G. Mckeown, pg. 3.

Despus de terminada la guerra, muchas de las personas que se asociaron a la investigacin de operaciones que se aplic en la guerra se dieron cuenta que muchos de los mtodos y tcnicas empleadas en sus investigaciones podan ser usados para resolver o evitar problemas industriales. Pero, por falta de tecnologa, los conceptos e ideas que tuvieron para aplicar en la industria comenzaron a aplicarse hasta la dcada de 1950, cuando se desarrollaron y estuvieron disponibles comercialmente las computadoras. Aunque muchas de las aportaciones de la ciencia de la administracin ocurrieron en los aos de 1950, no fue sino hasta 1960 que se establecieron programas acadmicos que ponan nfasis en el esta misma rea, y a mediados de este ao que empezaron a egresar de las universidades las primeras personas con capacitacin formal y como consecuencia de esto, los grupos de asesoras formales en organizaciones industriales y en las operaciones gubernamentales comenzaron a aparecer sino hasta finales de 1960. La evolucin de las ciencias de la administracin/investigacin de operaciones, se ha dado desde principios de la dcada de los aos siguientes de 1950, y ha estado en constante evolucin gracias a la misma evolucin de la tecnologa. Construccin de modelos y ciencia de la administracin Un administrador tiene como una de las principales funciones el de resolver problemas, no importa si labora en el sector pblico como privado. El administrador tiene la tarea de resolver problemas a travs de la construccin o planteamiento de uno o varios modelos y gracias a la construccin de modelos, los administradores tienen la manera de analizar y estudiar problemas, y tambin de examinar diferentes alternativas para resolver dichos problemas. Para esto, el administrador tiene como herramienta la manera de elaborar distintos tipos de modelos como son: el modelo mental, el modelo a escala y los modelos matemticos. Los modelos matemticos y la ciencia de la administracin Modelos normativos comparados con modelos descriptivos. En una comparacin de los modelos normativos con los descriptivos partimos sabiendo que estos estn dentro de los modelos matemticos. Un modelo descriptivo es aquel que representa una relacin pero que no indica ningn curso de accin y el modelo normativo es aquel que en ocasiones se denomina modelo de optimizacin, pues, este si seala un curso de accin, el cual, el administrador debe seguir para alcanzar un objetivo definido. Los modelos descriptivos son tiles

para pronosticar la conducta de sistemas que no pueden identificar el mejor curso de accin que puede tomarse. Un modelo normativo puede contener submodelos descriptivos, pero difiere del modelo descriptivo porque es posible determinar un curso de accin ptimo o mejor. La mayora de los modelos normativos estn constituidos por tres conjuntos bsicos de elementos que son: 1. Variables de decisin y parmetros. Las cantidades desconocidas que deben determinarse en la solucin del modelo son las variables de decisin. Los parmetros son los valores que describen la relacin entre las variables de decisin.

2. Restricciones. Para incluir las limitaciones fsicas que ocurren en el problema cuyo modelo se plantea, dicho modelo debe incluir cualesquiera restricciones que limitan las variables a valores factibles. 3. Funcin objetivo. Esta define la efectividad del modelo como funcin de las variables de decisin. Clasificacin de los modelos. Al igual que a partir de los modelos matemticos se clasifican los dos tipos de modelos que son los modelos descriptivos y normativos, estos dos ltimos se subclasifican. Y para esto tenemos que son: Modelo determinstico. En este modelo, las relaciones funcionales o los parmetros del modelo, se conocen con certidumbre. Modelo estocstico. Si en un modelo cualquiera no conociramos con seguridad que se requiere cierta cantidad de tiempo de mano de obra para fabricar un producto, entonces elaboraramos un modelos estocstico para incorporar la incertidumbre. Modelo lineal. Este modelo es en el que todas las relaciones funcionales implican que la variable dependiente es proporcional a las variables independientes. Modelo no lineal. De diferente manera al anterior, el modelo no lineal utiliza ecuaciones curvilneas o no proporcionales. Estos al igual que los estocsticos no es necesario que todas las relaciones funcionales sean no lineales para clasificarlo como tal.

Modelo esttico. Estos se definen en un punto fijo del tiempo y se supone que las condiciones del modelo no cambian para ese periodo especfico en el proceso de solucin del modelo. Modelo dinmico. Este difiere de uno esttico en que el curso de accin mejor se determina examinando periodos mltiples.

El proceso de solucin de problemas en CA/IO Existen ciertas etapas que deben seguirse en cualquier estudio de CA/IO; stas comienzan con la identificacin del problema y llegan hasta el implante y evaluacin finales del sistema diseado para resolverlo. Estas etapas deben seguirse para que sea posible esperar cierto grado de xito en el proceso de planteamiento de modelos. Estas etapas se denominan proceso de solucin de problemas. Este proceso de solucin puede describirse en seis etapas, que son: 1. 2. 3. 4. 5. 6. Identificacin, observacin y planteamiento del problema. Construccin del modelo. Generacin de una solucin. Prueba y evaluacin de la solucin. Implante. Evaluacin.

Este es el proceso por el cual se basa un administrador para solucionar los problemas que existan en su lugar de trabajo.