Prevención del ciberbullying a estudiantes de 8° del COLISEMI

Daniela Castiblanco Mendoza

Facultad de Psicología

Taller de Investigación III

Víctor Julio Pedrozo Avilés

Universidad Pontificia Bolivariana

29 de septiembre de 2022
Justificación

El ciberbullying es un problema que afecta a estudiantes del sector público y

privado por igual. Sus consecuencias han derivado en alteraciones de la salud mental e

incide en el desempeño académico de las víctimas del problema. La presente investigación

se enfocará en la prevención del ciberbullying a estudiantes de 8° del COLISEMI. Se

aplicará el cuestionario CPC-I (Cuestionario de Prevención del Ciberbullying) para ver si a

población tiene conocimiento o no de lo que es el ciberbullying. Del análisis de datos que

surjan de la aplicación del cuestionario, se diseñará un proceso de prevención del

ciberbullyng y fortalecer los procesos de atención que aplica el colegio y se entrenara a los

profesores para atacar el problema en sus raíces. Institución y padres de familia trabajarán

para controlar y mejorar el uso de las redes sociales de sus hijos, previniendo a que tengan

encuentros con personas desconocidas.

El problema de la violencia mediante los canales informáticos ha sido documentado

de manera que establece una base teórica permitiendo diseñar e intervenir la situación por

parte de los estudiantes (víctimas y victimarios), llegando a crear preocupaciones a padres

de familia, tutores, docentes y directivos de la institución; proponiendo estrategias y

seguimientos de prevención, para solucionar los conflictos ocurridos en ambientes

escolares.

Actualmente, el ciberbullying, según la UNODC, puede frecuentarse de diversas

formas por medio de rumores falsos, publicaciones de imágenes vergonzosas, excluir a un

miembro de algún grupo, robo o hackeo de contraseñas para cometer actos ilícitos en el

nombre de esa persona, etc.; reiterando agresiones por una o varias personas, haciendo que
participen sencillamente con un “me gusta”, “comentario hiriente” o “compartir

información no adecuada”.

A partir de esto, se puede visualizar un complicado panorama que aborda lo

académico; ya que al tener tantas herramientas digitales al “alcance de nuestras manos”, los

estudiantes pueden irse por caminos no académicos, compartiendo cualquier material

dañino hacia los otros y ellos mismos.

De igual manera, Acosta (2020) menciona que el sufrimiento de ciberbullying

podría afectar su rendimiento académico, haciendo que el estudiante: pierda el interés en las

clases y no participe, se aísle de los compañeros y el docente, no le interese ir más a la

escuela, reciba insultos y burlas constantes en sus redes sociales.

En conclusión, Amaya et al. (2020) dicen que el ciberbullying no solamente se

limita a la víctima, sino: al agresor y a los testigos. También dicen que: “el

comportamiento del agresor está asociado a síntomas psicológicos y psicosomáticos, los

cuales pueden llegar a durar toda la vida, dándole trabajo adicional al sector salud,

aumentando significativamente los problemas de estrés”.

Planteamiento de problema

¿Cómo se puede mejorar la prevención del ciberbullying a estudiantes de 8° del

COLISEMI? A respuesta de esta pregunta, el mejoramiento de prevención del ciberbullying

se podría dar a cabo un acompañamiento a los estudiantes de 8° del COLISEMI para medir

su conocimiento, mediante el Cuestionario de Prevención del Ciberbullying (CPC)

realizado en la plataforma Forms, a cargo de la investigadora.

Pregunta problema

¿De qué manera se puede mejorar la prevención del ciberbullying a estudiantes de

8° del COLISEMI?

Objetivo general

Medir el conocimiento de los estudiantes de 8° grado del COLISEMI sobre el

ciberbullying mediante el CPC (Cuestionario de Prevención del Ciberbullying).

Objetivos específicos.

1. Emplear cuestionarios que permitan aplicar estrategias de prevención en estudiantes de

8° del COLISEMI.

2. Identificar los problemas que presenten los estudiantes de 8° del COLISEMI haciéndoles

acompañamiento.

3. Prevenir el ciberbullying en estudiantes de 8° del COLISEMI, dándoles a conocer lo

peligroso que esto puede ser.

Hipótesis

H.i.

Los estudiantes de 8° del COLISEMI presentan conocimiento sobre lo que es el

ciberbullying.

Hipótesis

H.a.
 Algunos estudiantes de 8° del COLISEMI presentan conocimiento sobre lo que es el

ciberbullying.

Hipótesis

H.ø.

Los estudiantes de 8° del COLISEMI no presentan conocimiento sobre lo que es el

ciberbullying.

Marco Teórico

El ciberbullying es un problema que ha despertado el interés de la psicología, la

medicina, la sociología por el alto impacto en la salud mental de la población estudiantil.

Este fenómeno se ha convertido en un problema de salud pública. El ciberbullying fue

definido por Rincón & Ávila (2014) como un “ataque virtual donde se altera el equilibrio

emocional de los jóvenes, publicando cosas como: acosos, insultos e informaciones no

aptas para menores de edad”. Esto ocasiona problemas de salud mental, en los cibernautas

agredidos.

Sobre este tema, Chaves-Álvarez et al. (2020) afirman que el ciberbullying es un

tema que está en boca de todos, haciendo que estudiantes, padres de familia e instituciones

tengan en cuenta los diferentes tipos de peligros que contiene este fenómeno social. La

investigación que realizaron fue una muestra de 447 estudiantes de 7° a 11°, en un rango de

edad de 12 a 19 años de la provincia de Heredia y San José en Costa Rica.

En otra investigación, Lázaro & Real (2021) desarrollaron investigaciones sobre el

mundo del ciberbullying y el cómo de la influencia en la sociedad, poseyendo la

información en que esta problemática afecta a los jóvenes. Los autores encontraron una

puntuación alta en víctimas de acoso, con un 26% de los estudiantes encuestados. Mientras

que un 42,6% se ubicaron en un nivel medio y un 31, 33% puntuaron bajo como víctimas

de acoso. Por su parte Orosco et al. (2022) mencionó que un 16,3% requirieron apoyo de la

familia y de la institución para superar el acoso por los pares.

Por consiguiente, en la Universidad César Vallejo se realizó un muestreo por

conveniencia a 600 estudiantes de secundaria entre los 10 y 18 años de la Institución

Educativa de Santa Anita. Evidenciando como resultado una cuarta parte de la muestra

siendo víctima de ciberbullying, afectando psicológicamente su integridad emocional

(Hinostroza, 2020).

Así mismo, algunos autores identificaron la prevalencia del ciberbullying a

estudiantes del Colegio Metropolitano del sur de Floridablanca, utilizando una metodología

cuantitativa no experimental de tipo transversal; evaluando a 263 estudiantes de secundaria

entre los 10 y 20 años de edad, aplicándoles el instrumento Ciberbullying: screening de

acoso entre iguales de Garaigordobil. Como resultado se encontró que hubo una

prevalencia de 76%, donde: 16,7% fueron cibervíctimas; 8,1%, ciberagresores; y un 10%,

ciberobservadores (Pico, 2019).

Continuando con Lucio-López, Prieto-Quezada, & Carrillo-Navarro (2018)

declararon que la comunicación digital sucede a través de medios electrónicos de uso

personal para que los adolescentes se comuniquen con otros, sin importar la cercanía o

lejanía en la que se encuentren. Elaboraron una muestra con 541 alumnos de una

universidad pública, para observar la relación del estudiantado con el uso de WhatsApp. El

resultado que encontraron, sobresalen cuatro aspectos: 1) Promedio de conexión: con un

promedio de 7 horas entre semana y 9 horas el fin de semana; 2) Horarios de conexión:

5,4% estudiantes informaron que con frecuencia navegaban en las redes entre la 1 y 4 de la

madrugada; 3) Rol de víctima: 6 de cada 10 estudiantes presentan maltrato mayor por culpa

de “bromas pesadas”, 48% fueron víctimas de envío sin consentimiento de imágenes

pornográficas, y el 37,4% recibieron videos pornográficos sin consentimiento; y 4) Rol del

agresor: 8 de 10 estudiantes confirma que practica la indiferencia como un nuevo tipo de

violencia, haciendo que un 53% manifiesten hacerlo algunas veces y el 23% muchas veces.

Por lo tanto, la facilidad con la cual se entra al internet, da rápidas circulaciones por

diferentes tipos de búsquedas que pueden ser tanto negativos como positivos para la

sociedad. Esto se llama “Revolución digital” que es un fenómeno global determinado por

impactar en vínculos interpersonales y comportamientos de las personas; haciendo que los

niños, adolescentes y jóvenes, presenten cambios en su bienestar biopsicosocial y salud

mental por relaciones estrechas con las nuevas tecnologías (Arias, Buendía, & Fernández,

2018).

Continuando con la idea, Blas et al. (2020) indican que el ciberbullying va en índice

de aumento, haciendo que los estudiantes sean tanto víctimas como agresores y en

cualquier momento y espacio, pueda desatarse una agresión hacia el y/o los afectados. Es

responsabilidad de las instituciones educativas llevar a cabo herramientas de prevención

para moderar esta problemática.

Por otra parte, el ciberbullying o ciberacoso refleja preocupantes motivos para

estudiantes que se sientan amenazados por parte de sus compañeros de aula. Las encuestas

realizadas mostraron que uno de cada cinco estudiantes dijo haber sufrido acoso

cibernético. (William, 2022, citado en Ipsos Public Affairs, 2018).

 De igual importancia, Corona (2016) determinó algunas recomendaciones para que

los estudiantes eviten sean víctimas de ciberbullying, como: 1) cuidar la información que se

sube a redes sociales, 2) rastrear el uso de cuentas en dispositivos desconocidos, 3) hablar

con algún tutor para encontrar soluciones, 4) no seguir los pasos de aquellos que estén

molestando a la víctima, 5) emplear mecanismos de alerta en redes sociales, y 6) no dejarse

intimidar y detenerlo antes de que lo molesten.

De otra manera, Flores (2018) aporta que existen diferentes maneras de subir

contenido a las redes sociales, ya que son variadas e ilimitadas por la imaginación de los

estudiantes que vayan a promover contenido indebido. Algunas de las causas que difieren

éstos son: 1) postear en internet alguna o varias imágenes comprometedoras, 2) crear

perfiles falsos que contengan información de la víctima o alguno de sus conocidos, 3)

comentar obscenidades agresivas en contra de la víctima, 4) enviar spam a correos

electrónicos de personas desconocidas, 5) hackear la clave de cualquier red social para

hacerse pasar como el dueño de la cuenta, 6) circular rumores erróneos de la víctima, y 7)

enviar mensajes amenazantes por correo electrónico o mensajes de texto para hostigar a la

víctima y provocarle algún daño.

De forma similar, Cristancho & Niño, (2020) dan importancia a recursos sobre las

estrategias de formación y prevención para mejorar las relaciones interpersonales de los

estudiantes a través de diálogos con los estudiantes, profesores, directivos y padres de

familia. Dando el espacio a la institución, con la ayuda de las TIC, para que pueda brindar

herramientas necesarias y facilitadoras sobre el buen manejo de las tecnologías.

Eventualmente, Flores, Caballer, & Romero (2020) garantizan que el entrenamiento

integral del estudiante está establecido dentro de una serie de competencias donde son
importantes para trabajar con la prevención del ciberbullying con ayuda de docentes de

diferentes áreas; éstas son realizadas en situaciones reales para que sean fáciles de entender

y aprender, como lo son los tipos de protección y comportamiento violento que se pueden

encontrar en la familia y la escuela donde promueven la conexión de seguridad y fuerza

emocional que tiene el estudiante con el adulto de más confianza.

En otras palabras, Ramírez (2021) comenta algunas herramientas que pueden

funcionarle a los estudiantes para que sean conscientes y no sean víctimas del

ciberbullying: 1) medidas de formación, 2) medidas organizativas, 3) gestiones aptas de

casos, 4) evitación del riesgo, y 5) búsqueda de ayuda.

Así mismo, Rodríguez (2017) recomienda algunos tips para prevenir el

ciberbullying: 1) instruir y ayudar a los estudiantes a ser consencientes de los peligros de la

tecnología, 2) explicarles que no deben subir ni compartir ningún contenido explícito, 3)

explicarles la importancia de denunciar a los acosadores, 4) recordarles bloquear y eliminar

mensajes o comentarios obscenos, 5) acordarles que no deben agregar personas

desconocidas, y 6) mencionarles que el uso de las tecnologías no es para hacer daño al otro.

Por otra parte, Unicef aconseja que, si el estudiante presenta casos de ciberacoso o

ciberbullying, éste podría guardar las evidencias para luego eliminar y bloquear a los

acosadores y llevarlos a la policía con ayuda de la institución y sus cuidadores.

Para concluir con el seguimiento de esta investigación, se desarrolló una

investigación donde la recolección de datos se realizó en dos momentos fundamentales: pre

y postest, llevándose a cabo una intervención para explicarles a los estudiantes de noveno

grado de un Colegio Distrital de Bogotá D.C. La recolección de datos fue de tipo

cuantitativo y cuantitativo a los cuales pertenecieron a tres grupos de estudiantes: primer

grupo: 331 estudiantes, segundo grupo: 61 estudiantes, tercer grupo: 260 estudiantes

(Sánchez, 2020).

Tabla de Variables
No Variables Definición Como se mide

Difusión de Realización de personas sin pensar en

el daño que se puede estar generando a
1 videos abusivos Encuesta.
un tercero, conocido o no, y sin saber
y fotografías
que se está cometiendo un delito.

Amenazas sobre el daño físico o

Mensajes comentarios negativos en línea que se
2 centran en el género, la religión, la Encuesta.
negativos
orientación sexual, la raza o las
diferencias físicas.
Adquisición de información valiosa
Conocimiento para comprender la realidad en la que Medir a la persona a
los adolescentes por medio de la través de la percepción
3 del
razón, el entendimiento y la e información de
ciberbullying
inteligencia, tengan entendimiento procesos psicológicos.
sobre el tema.
 REFERENCIAS

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