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El mar
Lectura
en cada
gota
Nombre del alumno: José González
Impacto Profundo
Con la innovación de nuevos métodos de comunicación y trabajo, la Web2.0 llego a cambiar radicalmente
el panorama de los negocios. Dando un flujo de información más rápido, generando más colaboración entre los
distintos usuarios. Las redes sociales han ayudado a que las personas estén en mejor contacto incluso a una
distancia más lejana. Aunque la verdadera cuarta transformación en la Word Wide Web de las personas ha sido el
online o offline que conecta a cada persona con las demás.
Tim Berners-Lee, el padre de la WWW, dice a largo plazo la red social seria la clave de la red móvil, el URI
(Uniform Resource Identifier) lo que me terminaría llevando automáticamente a las páginas que más he accedido,
generando un registro de preferencias.
Clara Shih, en su libro The Facebook Era: Tapping Onine Social Networks to Build Better Products, Reach
New Audiences and Sell More Stuff, publicado en mayo de 2009, expone su teoría de el grafico social de
importancia, en donde los hipervínculos organizan, filtran y asocian, se da cuenta de que cada vez la tecnología
tiene menos que ver con la herramienta y más con las personas. Ella termina afirmando que las redes sociales
online nos afectan más personalmente y después profesionalmente.
Grados en la Escala
Apenas estamos al inicio del clico de vida de la Web2.0, y ya se va percibiendo como las redes sociales
comienzan a tener un gran impacto en los negocios. Lo que al principio se percibía como un recurso y plataforma
para las organizaciones; ahora comienza a tener sus desafíos, tales como la visibilidad, la interactividad y la
personalización; a esto se le añade el mensaje, la presentación y la información.
Un principio que ahora las empresas tienen que tener más presente es la convicción, entre lo que dicen ser
y lo que realmente viven a diario los empleados dentro de la corporación, ya que la Web 2.0 demanda de las
empresas esa claridad de trabajo y compromiso. Aceptando lo nuevos modelos de crecimiento que les en su
adaptación y competitividad con otras empresas.
Por medio de las redes sociales las empresas logran una mayor cobertura hacia el mercado que se les
presenta, llegando más lejos y más rápido. Logrando resultados tangibles a corto plazo. Otra ventaja que han traído
las redes sociales son una ampliación del alcance del negocio, una conversión del marketing directo y de la
publicidad tradicional a una segmentación dinámica, más delicada y eficiente. Lo que hace un mercado más
competitivo para ver quien saca nuevos productos o versiones mejoradas, haciendo una transformación del CRM.
Un informe de Early Stategies, acerca de una investigación realizada en los Estados Unidos sobre el
comportamiento de la gente en las redes sociales y comunidades online. Hay clientes que basan sus compras en los
cometarios que leen online. Las comunidades online no se pueden generalizar, ya que una comunidad de pasión no
se comporta como una comunidad de práctica.
Groundswell/Forrester Researsh categoriza a los usuarios de redes sociales en los siguientes tipos.
Usuarios Actividades
o Publican un Blog
Creadores
o Suben contenido creado por ellos, videos, música, artículos.
o Usan “feeds”
Coleccionistas
o Crean tags a sitios o fotos
o Votan por sitios de la Web
o Leen blogs
Espectadores
o Miran videos
o Leen foros y opiniones
Esto también tuvo un gran impacto en el marketing, en la innovación de producción y ventas, lo que llevo a
nuevas estrategias dentro del mercado. Como influenciar en las decisiones de los consumidores.
La web móvil y las nuevas tecnologías hicieron que la sociedad tuviera una mayor facilidad a las
plataformas digitales, tales como redes sociales, lugares de ventas, información búsqueda y entretenimiento. Por lo
que algunas personas han investigado el impacto que esta nueva realidad afecta a la sociedad y su
comportamiento. Y cuál sería su importancia en la actualidad.
REFERENCIAS