UNIVERSIDAD PERUANA DE CIENCIAS APLICADAS

Docente: Cotrina Ruiz, Rogers Manuel

Curso: Administración de la Cadena de Suministros

Primer Avance del Trabajo Final

Empresa: Iza Motors

Sección: AF7C

GRUPO 4

Apellidos y Nombres Código

Blas Salazar, Diego Alonso U201620550

Orbegozo Venegas, Marlon Jhoao U201513023

Perez Banda, Erika Elizet U201315753

Quiroz Romero, Iris Mery U201820945

Vega Huerta, Fabiola Sandra U201625792

2021 - 02

Lima, Perú

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 ÍNDICE

1. Resumen Ejecutivo 3
2. Objetivos del Proyecto 4
2.1 Objetivo central 4
2.2 Objetivos específicos 4

3. Análisis del Entorno 4

4. Presentación de la empresa 10
4.1 Planeamiento estratégico de la empresa y análisis 13
4.2 Estructura actual de la empresa 15
4.3 Identificación de los enfoques de procesos y Push/Pull 17

5. Desarrollo del modelo SCOR 17

6. Medición del desempeño de la cadena 20
6.1 Estrategia de la cadena de suministro 21
6.2 Sustento de la demanda global con el desarrollo de los pronósticos 22
6.3 Sustento de la decisión y/o motivo del escenario investigado 24
6.4 Análisis ABC de los inventarios de productos e insumos 26
6.5 Plan agregado
6.6 Simulación de plan maestro de producción (PMS) y planeación de los
requerimientos (MRP)
6.7 Programación a corto plazo de la familia de productos según el diseño de
procesos

7. Problema
7.1 Antecedentes del problema
7.2 Formulación del problema
7.3 Elaboración de las causas, análisis e hipótesis
7.4 Identificación de problemas
7.5 Alternativas de solución

8. Solución
9. Conclusiones
10. Recomendaciones
11. Referencias Bibliográficas
12. Anexos

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 1. Resumen Ejecutivo

En el presente trabajo se desarrollará y analizará la cadena de suministro de la empresa IZA

MOTORS S.A.C haciendo énfasis en las estrategias que se aplican en esta cadena. Mediante
el proyecto se implementará y brindará propuestas de mejoras para una optimización de la
empresa. Esto se llevará a cabo mediante el planteamiento de objetivos , los cuales serán
nuestras propuestas para optimizar y mejorar la cadena de suministro de esta organización del
sector automotriz. Para ellos consideraremos los nuevos esquemas de articulación que se ven
involucrados en la cadena de suministro de autopartes que originan el buen desempeño de
esta al funcionar como un sistema homogéneo. El suministro de autopartes es considerado
un factor de éxito en el sector automotriz, ya que suele determinar la calidad del medio
ambiente y de la productividad. Por otro lado, para analizar la cadena de suministro se tiene
que conocer quiénes la integran . Esto puede darse de manera directa o indirecta.
Los procesos que se dan dentro de la cadena de suministro van desde el fabricante,
almacenero, transportistas, distribuidores y por último los clientes. Por ello, lo que se busca
es maximizar las utilidades y reducir los costos. Así mismo , mediante el trabajo realizado se
buscará detectar procesos que se puedan mejorar. Se hará uso herramientas como PESTEL y
las 5 fuerzas de Porter , de manera que analicemos el entorno y el sector respectivamente.
Para un mejor desarrollo de la cadena de suministro se hará aplicación del modelo SCOR. Por
ello, mediante la investigación realizada se identificarán las debilidades de la cadena de IZA
MOTORS. Por último, brindaremos las respectivas conclusiones y recomendaciones para la
mejora.

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2. Objetivos del Proyecto

2.1 Objetivo central

Analizar la cadena de suministro de IZA MOTORS S.A.C con la finalidad de

encontrar , puntos débiles y procesos que se puedan optimizar para reducir costos y
maximizar la utilidad.
Misión de IZA MOTORS S.A.C
“Brindar servicios de calidad con eficacia y responsabilidad a nuestros cliente”

Visión de IZA MOTORS S.A.C

“Ser reconocidos por nuestros clientes a nivel nacional como la mejor alternativa en el
rubro automotriz, en base a la excelencia y calidad de nuestro servicio, el compromiso
de nuestro equipo humano y la garantía de pertenecer a una corporación líder en el
Perú ”

2.2 Objetivos específicos

● Evaluar la localización de la empresa para distribuir y vender los productos

● Analizar los enfoques que presenta la cadena de suministro
● Evaluar qué estrategía de suministro emplea la empresa

3. Análisis del Entorno

3.1 Análisis PESTEL

Para poder analizar el entorno del sector automotriz se realizará una evaluación de los
siguientes factores: político, económico, social, tecnológico y ecológico; y inferir cuál
de estos afecta de manera negativa o positiva a la empresa.

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Factor Político: Actualmente , en el Perú se vive una inestabilidad política que viene
afectando al desarrollo pleno de las empresas. Esto debido a las diferencias que se
dan entre el Poder Ejecutivo y el Judicial. Por otro lado, otra factor que generó
inestabilidad ha sido la pandemia , ya que las medidas tomadas por el estado peruano
fueron ineficientes.

Factor económico:
El efecto pandemia más la incertidumbre que se genera en el gobierno , originan que
el tipo de cambio suba a 4.10 soles cada dólar . Esto conlleva un aumento en costos a
nivel nacional de las empresas. Por lo tanto, los precios aumentarán .El BCRP observa
con preocupación el crecimiento económico para el próximo año. Esto se infiere
cuando declaran “Nos encontramos en este mar de expectativas negativas que pueden
estar frenando este crecimiento que se tenía previsto.

Expectativas previstas:

5
A inicios de año Alberto Morisaki , gerente de estudios económicos afirmó que las 2
primeras olas del COVID afectarían el dinamismo de las ventas , ya que por temas
de disponibilidad de stock la oferta se reduciría , a causa de los problemas globales
de producción que se estarían presentando. Sin embargo, para el 4to trimestre el
panorama fue distinto , con una mejora notable del 25% del crecimiento de la
industria. Esto se dió principalmente a un mayor control de la crisis sanitaria y a la
vacunación masiva que se viene dando.

Factores Sociales: IZA MOTORS , sabe que un vehículo puede ser símbolo de
estatus social para cada cliente. Por ello, tratan de dar lo mejor de sí en cada venta que
complemente las necesidades del comprador. Muchas veces los precios más altos no

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se justifican con la calidad si no con la marca , donde los clientes podrían estar
dispuestos a pagar un mayor precio. O

Factor tecnológico: Iza motors S.A.C es una empresa que se caracteriza por buscar
desarrollar la innovación constante en sus procesos, ya que buscan optimizar su
eficacia y calidad de servicio . Por otro lado, está el uso de lo digital para llegar a más
personas, es decir, la empresa se encuentra en facebook y cuenta con una página web
donde ofrece sus productos y servicios .

Factor Ecológico:
La gente usa de manera más frecuente un vehículo privado como medio de transporte
y con el paso del tiempo las personas tomaron conciencia de lo que conlleva el uso de
estos para con el medio ambiente. Esto origina nuevas propuestas y oportunidades ,
ya que se potencian las compras de autos menos contaminantes.

3.2 Las 5 fuerzas de Porter

Esta herramienta nos servirá para poder identificar la competencia y la rivalidad

dentro del sector automotriz, lo cual nos llevará a implementar un plan estratégico
para la empresa.
a. Poder de negociación de los clientes / compradores de IZA MOTORS
(FUERTE)
Los clientes de la empresa suelen influir en los ingresos que la compañía pueda
percibir. Dicha fuerza de porter nos muestra la influencia de los compradores para con
la empresa. En el caso de IZA MOTORS los siguientes factores externos son los que
contribuyen al poder de negociación de los compradores y clientes:
● Alta calidad de información(fuerte)
● Disponibilidad sustituta (moderada )
● Los bajos costos de conmutación ( fuerte)
Al hablar de costos de conmutación , nos referimos a la sensibilidad que tienen los
clientes para cambiar a IZA MOTORS por otras empresas sin un costo adicional. Por
otro lado, los clientes pueden elegir de manera más convencional su mejor opción , ya

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que tienen información precisa mediante el sitio web y las redes sociales que posee la
empresa.

b. Poder de negociación de los proveedores ( DÉBIL)

Los proveedores de IZA MOTORS influyen para que la empresa logre un eficiente
desempeño. Este componente de las 5 fuerzas refleja la relación entre la empresa
con los proveedores. Los siguientes factores externos de la industria contribuyen al
poder de negociación de los proveedores.
● Alto suministro total( débil)
● Baja integración progresiva de los proveedores( débil)
● Población moderada de proveedores (Moderado)

c. Amenaza de nuevos competidores entrantes:( DÉBIL)

Las empresas nuevas suelen ser competidores que amenazan el poder de negociación
de la empresa. Este componente muestra el impacto de las nuevas entradas al
mercado. En el caso de IZA MOTORS , los siguientes factores externos del sector
automotriz contribuirán a la fuerza débil o a la amenaza que pueda implicar el ingreso
de nuevos participantes:

● Alto costo de desarrollo de marca ( débil)

● Altos costos de capital ( débil)
● Altos costos en la cadena de suministro ( débil)

Las nuevas entradas al mercado representan una débil amenaza para IZA MOTORS.
Los altos costos de mantener , establecer y hacer crecer una compañía en esta
industria presentan un gran reto.

d. Rivalidad entre competidores : (FUERTE)

Esta fuerza determina cómo las empresas del sector automotriz se afectan entre sí.
Para IZA MOTORS SAC , los factores determinantes a la fuerza de rivalidad
competitiva con otras empresas son , la alta agresividad ( fuerza fuerte ), bajo número

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de grande empresas ( fuerza moderada) y la alta variedad de diferenciación de
empresas ( fuerza fuerte)
Las empresas automotrices suelen ser agresivas por factores como el marketing y la
innovación. Además , IZA MOTORS compite con cierta variedad de empresas de
autopartes que suelen diferenciarse a través de la electrónica, eficiencia en la atención,
variedad de repuestos , marcas y costos.

Competencia:
C.directa
Concesionarios de marcas como Toyota o Derco
● Son más costosos
● Gran número de locales
● No reciben cualquier marca de auto
C.indirecta
Pequeños talleres
● Menor costo y menor calidad en servicios y productos
● No cuentan con variedad de productos
● Brindan servicios similares

e. Amenaza de sustitutos :( MODERADA)

Este componente determinará el impacto de los productos sustitutos para la

compañía. En el caso de IZA MOTORS , los siguientes factores externos en el
entorno automotriz son los principales influyentes de la fuerza débil o moderada con
respecto a la sustitución:

● Disponibilidad moderada de sustitutos ( moderada)

● Bajos costos de conmutación ( fuerte)
● Baja conveniencia en el uso de productos sustitutos( débil)

En la mayoría de los casos es fácil para los clientes cambiar a IZA MOTORS por
sustitutos. Estos sustitutos de los productos de IZA MOTORS son , bicicletas ,
transporte público, ya que las autopartes son un producto complementario para los
automóviles.

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4. Presentación de la empresa

IZA MOTORS , es una firma automotriz que se dedica al mantenimiento y venta de

repuestos multimarca y cuenta con una permanencia y experiencia en el mercado
desde 1999 . La empresa fue creada por Antonio Camayo Valverde . El dueño de Iza
Motors , tuvo una vida difícil durante su niñez , ya que tuvo que trabajar como
ambulante en las calles del centro de Lima. Posteriormente , se trasladó a la parada
para vender verduras. Sin embargo, un día al ver tantos automóviles, Antonio decidió
abrir un taller al “estilo de la parada “ , es decir, bueno, bonito y barato. Actualmente ,
su empresa cuenta con más de 25 mega talleres . Iza motors se caracteriza por ser una
empresa que desarrolla la innovación para brindar servicios de óptima calidad a sus
clientes. Además mantiene alianzas estratégicas con algunos productores de
lubricantes y que fabrican repuestos para brindar un buen producto de calidad. La
empresa cuenta con un personal altamente calificado y con la mejor garantía , lo cual
hace a la compañía una de las mejores opciones al momento de pensar en un
proveedor. Para satisfacer de manera eficiente a cada cliente, el propósito inicial es
identificar de forma integral las necesidades de cada uno para proporcionar la
solución óptima utilizando productos que cumplan con los estándares requeridos en
el mercado.
La empresa se especializa en :
❖ Comercialización , distribución de repuestos , piezas, autopartes y
accesorios para vehículos
❖ Servicio de mantenimiento mecánico , automotriz, eléctrico. Además ,
se ofrece el servicio de pintura y planchado de vehículos
❖ Comercialización , distribución de lubricantes ,aditivos, combustibles y
grasas

Se eligió esta empresa porque representa la opción múltiple de elección del

consumidor, es decir al ser una empresa especializada en el rubro automotriz,
permanece en vigencia los servicio que otorga a los clientes logrando la fidelización
de estos.
Servicios:

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Para la distinción de actividades que realiza la empresa se utilizaron datos
referenciales de una encuesta manifestada para un estudio de mercado acerca de una
implementación de talleres. Por tal motivo, los servicios que otorga la empresa Iza
Motors se agruparon ante la demanda manifestada. Dichos datos se muestran en la
siguiente tabla y para mejorar su apreciación se podrá evaluar los porcentajes en el
gráfico circular.
Cuadro N° 1: Servicios ofrecidos por parte de la empresa IZA MOTORS

Fuente: Elaboración propia

Cuadro N°2: Frecuencia porcentual de los grupos

Fuente: Elaboración Propia

Gráfico N°1: Distribución de servicios por grupo

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Participación de mercado:
Por parte de la participación de mercado la empresa en nuestro país tiene alrededor de
76, 000 talleres pero los más predominantes en nuestra ciudad de Lima son los
siguientes:
Gráfico N°2: Talleres en la ciudad de Lima

Fuente: Elaboración Propia

Los datos del gráfico anterior fueron extraídos de la página de Datos Perú, donde la
empresa Iza Motors se encuentra posicionada en tercer lugar, las frecuencias

12
porcentuales fueron extraídas de datos verbales es decir, solo se vió el
posicionamiento según el top del rubro de la página.

Clientes: Los clientes que representa la empresa se identifican como personas que
disponen de un automóvil, en el cual su trabajo puede ser de taxista o manejar un
transporte público. El uso definido del transporte viene a definirse como los servicios
que se realizan mediante el vehículo a utilizar por parte del cliente. Los cuales
representan en su mayoría mayores de 18 años pertenecientes a un NSE B y C.

Proveedores:
Iza motors ha constituido una lista de proveedores eficaces y consecuentes a nivel
internacional. Los principales proveedores son: Corea y Brasil. Mientras tanto, existe
una conexión con empresas vendedoras de aceite tales como, Mobil, Gulf, Schell y
Total que abarcan un buen funcionamiento en el mercado peruano debido que, se
manifiesta el servicio de cambio de aceite. Por último, los repuestos se manifiestan a
través de empresas que venden de estos como; General Motors, Pirelli, Valeo, Bosch,
Nomis, Pentius, Mando y Denso. Adicionalmente, la empresa Iza Motors no cuenta
con intermediarios pues, ellos mantienen sus propios locales y realizan la venta al
público.

4.1 Planeamiento estratégico de la empresa y análisis

Gráfico 1: Flujo del proceso productivo

13
 Fuente: Elaboración propia

Portafolio de Productos:

● Afinamiento
● Vulcanizado de zapatos
● Cambio de aceite
● Lavado Premium y lavado normal
● Torno
● Certificación anual de GNV
● Enllante/Balanceo
● Análisis y regulación de gases
● Rectificación de discos y tambores
● Servicio completo de frenos
● Limpieza de inyectores, de tanques de gasolina
● Planchado y pintura
● Alineamiento

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 ● Servicios de scanner
● Servicios de elevadores
● Conversión de GNV a GLP
● Venta de repuestos
● Servicio de suspensión
● Regulación y calibración de válvulas

La empresa IZA MOTORS se caracteriza por tener una cuota de mercado de

más del 50% que consume los productos y sus servicios Posee una alta
penetración en 2 servicios que brinda , que son lavado simple y afinamiento.
Además , cuenta con el servicio de conversión de GNV a GLP y este tipo de
servicio es demandado cada vez más en los talleres. Por otro lado, Iza motors
opta por la diversificación al presentar nuevos productos al mercado.
Actualmente , la empresa ofrece un servicio de taxi llamado “Iza taxi”. El
servicio de autos y la venta de productos se brinda de manera directa por Iza
Motos en los 25 talleres que posee en distintos distritos de Lima.
Estos distritos son:
● San miguel
● La victoria
● San Juan de Lurigancho
● Zárate
● Villa el Salvador
● Independencia

4.2 Estructura actual de la empresa

Para este caso , es preciso señalar que la empresa de Iza Motors no cuenta en sus
documentos con la cadena de suministros, es por ello que recolectamos datos de
empresas automotrices para poder desarrollar la estructura de la cadena de suministro.
Para los procesos que se tienen dentro de la cadena de suministros encontramos:
a. Planificación
b. Aprovisionamiento
c. Pedidos por emergencia

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 d. Cumplimiento de pedidos
e. Traslados y despacho
f. Proceso de análisis de existencias
Fuente: Análisis de una cadena de suministro de autopartes

Para las empresas del sector automotriz existe una norma que es ISO/TS 16949 la cual
ayuda a saber cuales son los requisitos para que exista un sistema de gestión y
especificaciones necesarias para poder desarrollar los productos, para su fabricación y
en los siguientes casos que serían ensamblado y mantenimiento del producto. Esta
norma ayuda a que las empresas tengan la calidad en la industria automotriz, es una
norma reconocida mundialmente y provee mejores prácticas para la cadena de
suministro automotriz.

Gráfico 2: Modelo de un sistema de la calidad basado en procesos

Fuente: Análisis de una cadena de suministros de autopartes

16
 4.3 Identificación de los enfoques de procesos y Push/Pull

Iza motors hace énfasis en el enfoque pull, ya que los servicios y productos que se
ofrecen son brindados bajo la mayor supervisión para cumplir con los estándares del
mercado y entregar un producto de calidad al cliente. Por ello , es que cuenta con un
50% de cuota de mercado. Este enfoque se basa en acciones relacionadas al marketing
que tienen como objetivo atraer al consumidor . La empresa realiza su publicidad
mediante auspicios de eventos relacionados con los autos como el “motorshop”. Por
otro lado , lanzan promociones y ofertas especiales de manera constante para
incentivar a sus clientes a la adquisición de los diferentes servicios. Además, tienen
una constante actividad por medio de su página web, red telefónica y redes sociales
para poder estar al tanto de sus clientes

5. Desarrollo del modelo SCOR

Nivel 1: Descripción de procesos

● Compras: Las compras que realiza la empresa Iza Motors SAC, se manifiesta
a través de proveedores internacionales, aquellos productos son: aceites,
repuestos de automóviles que son establecidos en el taller.
● Servicios: La empresa otorga a sus clientes servicios tales como, cambio de
aceite, mantenimiento, servicios en general para autos.
● Producción: La empresa se encarga del servicio de taller, arreglos hacia los
vehículos , medios de transporte.
● Retorno: Se realiza un servicio post-venta por si el vehículo presenta algún
defecto después del arreglo o alguna sugerencia que desee saber.

Nivel 2: Categoría de procesos

Tabla 1. Estandarización de procesos

17
 Fuente: Elaboración propia

Nivel 3: Nivel de subprocesos (descomposición de procesos)

Proceso de compras

Fuente:Elaboración propia
Proceso de distribución

18
 Fuente:Elaboración propia

Proceso de devoluciones

Fuente:Elaboración propia

19
6. Medición del desempeño de la cadena

6.1 Estrategia de la cadena de suministro (Revisión del Ajuste Estratégico).

Para un mayor entendimiento del ajuste estratégico desarrollado por la empresa Iza motors ,
en primer lugar se definirá tanto la estrategia competitiva y por último la estrategia de cadena
de suministro establecida. Los objetivos que pretende establecer la corporación Iza motors
respecto a sus estrategias de cadena de suministro son diversos. Entre ellos se encuentra la
satisfacción de los clientes, disminución de los costos, un nivel de servicio óptimo, la
reducción de ineficiencias y sobre todo aumento de la productividad con la finalidad de ser
una empresa sumamente competitiva en el mercado globalizado.

6.1.1 Estrategia competitiva

● Calidad del producto : Iza Motors es una empresa que cuenta con más de 21 años de
experiencia en el mercado peruano, por el cual a lo largo del tiempo se ha posicionado
como la empresa de mejor precio -calidad en sus productos siendo líder en el sector
privado y mantenimiento de autos, reconocida como una de las mejores en la venta de
repuestos. La empresa dispone de un control adecuado de calidad para la
comercialización, por ello, se menciona que es uno de los puntos de apalancamiento
con el que Iza Motors cuenta, ya que brinda una calidad garantizada y diferenciada a
sus competidores.
● Posicionamiento: La empresa es reconocida en el Perú, y en los lugares en los que
sus locales se encuentran tienen una muy buena aceptación, esto se debe a que el
peruano es un cliente que prefiere un producto o servicio nacional. Por ello, y debido
a la calidad y confiabilidad, la empresa ha logrado estar como una de las primeras
opciones en la mente del cliente cuando este necesita acudir a un taller mecánico.
● Tecnología : Un punto destacable en la empresa es la correcta utilización y
disposición de maquinarias especiales para las actividades que realiza. Además, al ser
una compañía grande y con máquinas adecuadas para brindar un servicio de calidad,
la empresa ha logrado diferenciarse de sus competidores ya que cuenta con múltiples
partes de repuestos importados y además cuenta con un personal altamente calificado.
Además, cabe mencionar que no solamente destacan en la disponibilidad de
repuestos, sino también en su sistema administrativo usado para el manejo adecuado

20
 de stock para el abastecimiento de la gran cantidad de clientes ante cualquier
circunstancia, mejorando continuamente en sus sistemas ERP.
6.1.2. Estrategia cadena de suministro:
● Los principales proveedores son: Corea y Brasil. Mientras tanto, existe una conexión
con empresas vendedoras de aceite tales como, Mobil, Gulf, Schell y Total que
abarcan un buen funcionamiento en el mercado peruano debido que, se manifiesta el
servicio de cambio de aceite. Además, los repuestos se manifiestan a través de
empresas que venden de estos como; General Motors, Pirelli, Valeo, Bosch, Nomis,
Pentius, Mando y Denso. Adicionalmente, la empresa Iza Motors no cuenta con
intermediarios pues, ellos mantienen sus propios locales y realizan la venta al público.
Por ende, utilizan la estrategia competitiva de liderazgo en costos en el mercado.
- Liderazgo en Costos: Los productos se realizan a los posibles menores costos
por volumen de pedido y gracias a la alta tecnología en maquinaria
proporcionándole a la corporación un mayor margen de ganancia en
comparación de sus competidores. Aunado a esto, las buenas acciones de
optimización de los procesos dentro de la empresa llevan a que los costos de
comercialización sean menores, llegando así a un precio de venta final mucho
más competitivo.

6.2 Sustento de la demanda global con el desarrollo de los pronósticos

Se recaudó la información de la venta mensual por un año. De las cuales se elaborarán

4 métodos de pronóstico.

● Promedio Móvil Simple:

Para este método se evaluará con un periodo de 3 periodos, puesto que cada 3 meses
se genera un incremento considerable en las ventas del medidor chorro único.

21
 Fuente: elaboración propia

● Promedio Móvil Ponderado

Para la empresa, la venta pasada reciente es la más importante y le asignan un peso
del 50%. La demanda intermedia tiene un peso de 30% y la más lejana de 20%.

Fuente: Elaboración propia

22
● Promedio Ajuste o Suavizamiento Exponencial

Fuente: Elaboración propia

● Promedio Regresión Lineal

23
 ● Análisis de los resultados obtenidos:

De acuerdo a los resultados mostrados, se puede concluir que el método del cual debe
seleccionar la empresa es mediante el menor MAD, que es el método con el mínimo error de
la desviación absoluta media. Se puede observar que el mejor pronóstico con menor error y
del cual se puede basar las decisiones e invertir es el Método de Regresión Lineal que es el
presenta el menor MAD.

6.3 Sustento de la decisión y/o motivo del escenario investigado

24
Es fundamental la localización física de un local donde se van a desarrollar las actividades de
producción para empresas de cualquier rubro, permitiendo así el ahorro de recursos. Esto
resulta importante para que la empresa pueda determinar objetivos en base a la localización y
las variables que conlleva ya que se busca el ahorro o eficiencia. Existen distintos métodos
para ocupar una decisión en cuanto a la localización: Ponderación de factores, Centro de
gravedad, Punto de Equilibrio y Costo Total; por lo que, para el presente trabajo analizaremos
2 de los modelos en mención para evaluar una decisión de localización para Iza Motors.

● Problema detectado:
Iza Motors cuenta con un total de 25 locales a nivel nacional, de los cuales la mayoría
de estos se encuentran en los distritos del norte de nuestra capital. Dicha empresa
considera muy importante tener presencia en la mayor cantidad de distritos posibles
debido a la gran demanda que poseen. Es por esto que al ya haber incursionado de
forma exitosa en distritos como La Victoria, Independencia, San Miguel, San Juan de
Lurigancho y Villa el Salvador consideramos que es de vital importancia que penetre
de forma más agresiva los mercados del Centro, Sur y Este de Lima,ya que en estas
zonas hay muy poca presencia de dicha empresa. Para elegir las posibles opciones de
localización de la posible sucursal, consideramos que el 50% de demanda provendrá
de las periferias de Lima, siendo específicos de los distritos de Ate (Lima Este) y San
Juan de Miraflores (Lima Sur) todo esto potenciado por el interés que tienen los
pobladores de adquirir un automóvil, la facilidad de financiamiento y el incremento
en los ingresos de los ciudadanos en ambos distritos. Es por esto que consideramos
dichos distritos atractivos para incursionar con Iza Motors ya que sus pobladores
cumplen con el perfil de nuestro público objetivo.

- Costos totales:
Se detallan los Costos Fijos Anuales y Unitarios en los que se incurrirán en
ambos distritos y tomamos una demanda anual de 2880.

25
 Fuente: Elaboración propia

- Ponderación de Factores:
En este método se solicita priorizar los diversos factores para implementar una nueva
planta, comparando entre 2 localizaciones posibles.

Factores de elección:

1. Cercanía a clientes
2. Disposición de propuesta de terreno
3. Disponibilidad de la mano de obra actual
4. Transporte y comunicaciones

Respecto a la ponderación de factores, consideramos que la cercanía a los clientes debe ser el
factor principal, ya que esto impactará positivamente en la empresa para la reducción de
costos de envíos y tiempo, además de fortalecer la relación entre empresa/cliente. Como
factor secundario, proponemos la disposición de propuesta de terreno, por lo que para una
nueva planta es necesario tener una adecuada ubicación y mayor tamaño que del almacén
existente para situar los productos. La tercera ponderación será la disponibilidad de la mano
de obra actual, ya que como empresa es mejor mantener al equipo de trabajo por la agilidad
en que desempeñan su labor. Y finalmente, como última ponderación se coloca el transporte y
las comunicaciones, ya que si es importante que la empresa valore la cercanía a redes de
comunicaciones con el resto del territorio como pueden ser carreteras, puertos, ferrocarril,
etc. Si existen redes de transporte bien estructuradas y rápidas aumenta la facilidad de acceso
de las materias primas y de evacuación de las mercancías.

26
 Tabla resultante de ponderación

Fuente: Elaboración propia

Cabe mencionar que la cercanía a los clientes es seleccionada por el tiempo entre las
ubicaciones en que se encuentran los clientes principales de Iza Motors.

Tabla: Valores a factores de ponderación

Fuente: Elaboración propia

● Solución propuesta:

Según los costos totales en base a los cinco primeros años de funcionamiento para el
local de San Juan de Miraflores sería de $6’328,000 y para Ate Vitarte de $6’577,500.
Con lo cual llegamos a la conclusión que el distrito más conveniente para abrir la
sucursal es el de San Juan de Miraflores ya que representa un menor costo. También,
por el método de operación hemos obtenido que la mejor ubicación para una nueva
planta sería en el distrito de San Juan de Lurigancho, ya que como se observa en el
cuadro existe mayor ponderación. Cabe mencionar, que la elección de los lugares ha
sido evaluada según enfocando la satisfacción de los clientes.

27
6.4. Análisis ABC de los inventarios.
El análisis de inventario es un tipo de proceso de clasificación que se emplea para la gestión
de inventarios.
Este método nos permite identificar qué artículos tienen un impacto representativo frente al
valor de inventarios, de costos o el de venta. Es por ello, que para hallar la clasificación de
los grupos en la empresa de Izo Motors se debió utilizar la cantidad de los inventarios de las
llantas, faros, aros de 14 de aluminio, focos led, batería, camara de retroceso, pastillas de
freno, parabrisas, plumillas, motor de pestillo electrico y bujillas, además de obtener todos los
costos de estos.

Tabla: Inventarios

Fuente: Elaboración propia

Gráfica: Análisis ABC de los Inventarios

28
Tabla: Participación Estimada

Luego de los datos obtenidos de manera interna a Izo Motors sobre los costos de cada
material directo, se concluyó que el registro llanta, faro y aros 14 de aluminio tiene una
participación acumulada del 77,41% para la clasificación A; mientras que para la
clasificación B, que incluyen los materiales como el focos led, batería y cámara de retroceso ,
tiene una participación acumulada del 8,91% y para la clasificación C que contiene materiales
directos como pastillas de freno, parabrisas, plumillas, motor de pestillo eléctrica y bujillas se
tiene una acumulación de 13,68% como participación acumulada en costos directos de
armado.

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 5. Referencias Bibliográficas

Datos Perú. Recuperado de:

https://www.datosperu.org/empresa-iza-motors-peru-sac-20524382335.php
(Consulta: 29 de septiembre)

Innova Research Journal - Análisis de una cadena de suministro de autopartes Recuperado

de:
https://repositorio.uide.edu.ec/bitstream/37000/3785/11/An%C3%A1lisis%20de%20u
na%20cadena%20de%20suministro%20de%20autopartes.pdf (Consulta 29 de
septiembre del 2021)

Slimstock - Industria automotriz en la cadena de suministro (10/ 09/2021) Recuperado de:

https://www.slimstock.com/cl/news/industria-automotriz-en-la-cadena-de-suministro/
(Consulta 20 de Septiembre del 2021)

6. Anexos

30
31
32