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UNIVERSIDAD EAFIT
ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA DEL DESARROLLO HUMANO
ASIGNATURA: OG0663 - SUBSISTEMA DE INGRESO
Modelo Descripción de Puesto
Fecha: mayo de 2020.

Observación importante

Se ha utilizado como ejemplo pedagógico el puesto Director de Gestión Humana, esta información
es solo un ejemplo para el aprendizaje, la descripción de un puesto se hace dentro un contexto
determinado, es decir en una organización o empresa específica, lo cual dota de particularidades
no siempre homologables a otras empresas u organizaciones. Es decir, su implantación en una
organización concreta exige el análisis específico para el contexto en el cual se va a desempeñar
quien ocupe el puesto.

Instrucción

La información contenida en esta descripción será utilizada así:

 Para realizar la comparación del formato de descripción del puesto que usted ocupa, con el
formato de esta descripción, ejercicio que se especifica en el numeral 2.1 de la actividad 2.

 Para diligenciar el formato de requerimiento; ejercicio indicado en el numeral 3.3 de la

actividad 3.

 Las competencias específicas contenidas en esta descripción serán la guía para realizar la
Matriz de Pruebas y el taller de entrevista basada en competencias; ejercicios que se indican
en los numeral 4.3 y 4.4. de la actividad 4

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1. IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

Nombre del Puesto: Director de Gestión Humana

Macroproceso: Gestión del Talento Humano.
Organigrama del Área: se incluye en este ítem el organigrama del área en la cual se encuentra el
puesto objeto de descripción.

2. PROPÓSITO CLAVE

Generar ventajas competitivas a la organización por medio de la gestión estratégica del talento
humano.

3. FACTORES CLAVES PARA EL ÉXITO EN EL DESEMPEÑO DEL PUESTO

Definir y difundir políticas de gestión humana.

Gestionar la aplicación de la legislación laboral vigente.
Manejar oportunamente las situaciones de conflicto.
Asegurar la gestión oportuna del proceso de nómina.
Controlar el cumplimiento de las obligaciones relacionadas con la seguridad social.
Asegurar la gestión de la vinculación oportuna de las personas a la organización.
Garantizar la actualización de la información de las personas vinculadas a la empresa.
Gestionar oportunamente las decisiones tomadas por la gerencia, que tienen implicación en los
procesos humanos y sociales desarrollados en la organización.

4. AREAS DE RESULTADO (FUNCIONES)

AREA DE RESULTADO ACTIVIDADES

Garantizar la  Monitorear permanentemente el entorno para identificar las mejores
actualidad de las prácticas de gestión humana.
políticas de Gestión  Analizar permanentemente la estrategia de la organización y definir la
Humana implementación de nuevas prácticas de gestión humana, que apalanquen su
logro.
 Proponer a la gerencia prácticas actualizadas de gestión humana.
 Liderar la implantación de sistemas de gestión humana actualizados y
aplicables a la organización.

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Garantizar la gestión  Definir las políticas de gestión humana articuladas a las políticas generales de
humana de la la empresa y garantizar el cumplimiento de estas.
organización  Controlar el desarrollo de los procesos humanos y sociales que tiene
establecidos la organización.
 Controlar la actualización de la información relacionada con la gestión
humana de la organización.

Garantizar la gestión  Controlar la gestión de las actividades que garanticen el cumplimiento de las
de los asuntos legales obligaciones relacionadas con el personal.
relacionados con la  Controlar la gestión de la nómina.
gestión humana.  Controlar el cumplimiento de los reportes de información relacionadas con la
gestión humana de la organización a las entidades requeridas.
Garantizar el  Hacer manejo oportuno de las situaciones de conflicto que se presenten en la
ambiente laboral organización.
propicio para la  Gestionar el clima laboral.
productividad.  Mantener comunicación con las áreas y agrupaciones que tenga la
organización.

5. REDES SOCIALES (RELACIONES DEL PUESTO)

3.1. Relaciones internas

CON QUIEN FINALIDAD FRECUENCIA

Gerente Proponer estrategias de gestión. Informar el desarrollo de la Alta
gestión. Recibir direccionamiento.
Jefes inmediatos de Compartir información gerencial. Analizar direccionamientos. Alta
grupos Definir estrategias de acción. Informar políticas Transferir
información gerencial. Solicitar y recibir informes de gestión.
Otras áreas y Informar nuevos direccionamientos y estructura. Baja
Puestos

3.2. Relaciones externas

CON QUIEN FINALIDAD FRECUENCIA

Ministerio del
Informar y recibir información. Media
trabajo
Universidades e
instituciones Contratar servicios. Media
formadoras.
Directores de
Compartir y recoger información sobre buenas prácticas de
gestión humana de Media
gestión humana.
otras empresas.

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6. COMPETENCIAS REQUERIDAS

COMPETENCIAS ACTUACIÓN O DESCRIPTOR COMPORTAMENTAL

Planificación y control:  Planea de manera estratégica programas de gestión humana.
Planear, gestionar la  Identifica los recursos requeridos para el desarrollo de los diferentes
ejecución y hacer el control programas de gestión humana.
del desarrollo de programas  Optimiza los recursos dando cubrimiento a todos los programas
propios de la gestión proyectados.
humana.  Presupuesta los recursos financieros para la gestión humana.
 Control la ejecución tanto del presupuesto como de los diferentes
programas de gestión humana.

Solución de Problemas:  Comprende las situaciones desde la perspectiva de múltiples variables.

Analizar las situaciones
problema, incluyendo todos
los aspectos que la
conforman, identificar
alternativas de solución y
decidir entre estas cuál es la
que permite resolver el
problema de manera eficaz.
 Recoge la información relevante relacionada con la situación problema.
 Utiliza diferentes fuentes y recursos para buscar la información.
 Plantea las alternativas de solución a los problemas propios de la
gestión humana.
 Identifica los riesgos asociados a la alternativa de solución propuesta.
 Toma las decisiones de trabajo en el momento oportuno.
 Controla los riesgos inherentes a la alternativa de solución elegida.

Comunicación Gerencial:  Genera impacto y credibilidad cuando transmite información.

Manejar el flujo de la
información con prudencia,
oportunidad, claridad,
confidencialidad y
sustentada en argumentos
sólidos.
 Mantiene información actualizada sobre todos los aspectos
relacionados con la gestión humana,
 Establece comunicación con personas de todos los niveles.
 Utiliza diferentes medios para el manejo de la información.
 Maneja la información relacionada con su puesto de manera prudente y
confidencial.
 Crea espacios tanto para recibir como para transmitir información.

Gestión y desarrollo de  Demuestra confianza en la capacidad y el potencial de las personas con

Personas:
Capacidad para promover el
desarrollo integral de su
equipo, alinear sus
contribuciones con los
objetivos estratégicos de la
organización y mejorar su
calidad vida laboral.
las que trabaja.
  Identifica el potencial y las áreas de mejoramiento de las personas de
su equipo y genera estrategias de desarrollo.
 Gestiona el desempeño y el desarrollo de las personas de su equipo y
orienta sus acciones hacia el logro de las metas trazadas.
 Utiliza estilos de dirección de acuerdo con las circunstancias y
características de las personas de su equipo.

Capacidad para trabajar
bajo presión
Mantener el control de las
emociones en situaciones
de alta presión externa.
 Controla sus emociones en momentos de alta exigencia externa...
 Mantiene constantes sus estados de ánimo.
 Mantiene la productividad en situaciones de exigencia imprevistas.
 Da respuestas oportunas en situaciones de crisis.
 Toma decisiones efectivas en situaciones que exigen mayor control de
variables externas.

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Pensamiento Estratégico:
Capacidad para formular,
alinear y gestionar
estrategias para obtener los
objetivos organizacionales.
 Formula estrategias a partir del análisis de las variables del entorno y
del negocio.
 Formula estrategias a partir del análisis de las variables del entorno y
del negocio.
 Demuestra visión integral de la organización.
 Anticipa situaciones y escenarios futuros y valora su impacto en la
organización.
 Alinea los objetivos de su negocio o proceso con las estrategias de la
organización.
 Promueve el entendimiento de las estrategias en las personas de su
equipo, para crear visión compartida.

7. ATRIBUCIONES (RESPONSABILIDADES)

CRITERIO DESCRIPCIÓN
Decisiones: Suscribir contratos de trabajo, de aprendizaje.
Aprobar y firmar contratos de servicio.
Aprobar los planes y programas.
Aprobar el presupuesto de las áreas dependencia directa de la dirección.
Recursos financieros: Presupuesto.
Personal: Gestiona el desempeño de tres jefes de áreas. Indirectamente responde por
25 profesionales y 15 técnicos.
Delegación: Delega responsabilidades a jefes de áreas de gestión humana.
Documentación: Garantiza el manejo confidencial y oportuno de toda la documentación de
gestión humana.
Servicio: Entrega de servicio a clientes internos.
Cliente: Satisfacción de clientes internos

8. REQUISITOS OBJETIVOS O GENERALES

Formación: Título profesional como Administrador, Abogado, Ingeniero Industrial, Psicólogo,

Sociólogo. Posgrado en temas relacionados con Gestión Humana, Administración, Planificación.
Conocimientos complementarios: Evaluación de proyectos, Planificación estratégica, Subsistemas
de gestión humana, Modelos de gestión, Manejo presupuestal, inglés.
Experiencia: Mínimo cinco años de experiencia en puestos de dirección en temas relacionados con
el puesto.

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Edad: No aplica.
Sexo: No aplica.
Condiciones físicas: no aplica.

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