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CASO DE ESTUDIO
TUNJA- BOYACA
2022
EL AUTOSERVICIO MERCATUYO: Se reconoce por su capacidad de liderazgo, el aprecio que le
tienen los proveedores especialmente por su moralidad en los pagos, la constante
preocupación por prestar un buen servicio a sus clientes . Sin embargo a pesar del potencial
que tiene la empresa se encuentra estancada, especialmente por la centralización en la toma
decisiones, que hace los procesos lentos sobre todo en la atención a proveedores, definición
de estrategias y la atención a problemas cotidianos de la operación comercial como es el
manejo de personal , relación con bancos. Etc. Las decisiones básicamente son empíricas y se
toman en las mismas condiciones de cuando inicio el negocio, por supuesto no cuenta con
un plan de mercadeo formal que le permita orientar la empresa hacia el futuro en esta
área.
A nivel contable , su manejo lo hace un contador externo considerado uno de los más
antiguos en su oficio en la ciudad , el manejo es riguroso, ético y comprometido , pero se
limita solo al manejo operativo de las cuentas, sin ningún tipo de asesoría o recomendación en
materia financiera. La contabilidad no se utiliza como un sistema de información para tomar
decisiones.
La inversión seria de