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SECRETARIADO ADMINISTRATIVO – Prof. Romero Humberto Pág. 1

PREGUNTAS FRECUENTES EN UNA ENTREVISTA LABORAL

Buscamos una persona que cubra el cargo de secretaria/o del Gerente de RIBEIRO.

Horario: 8.30 a 12.30 y 17.00 a 21.00 hs. Sábados de 8.30 a 12.30 hs.

PERSONALIDAD

1. *Háblame de ti mismo
2. *Cuéntame una anécdota de tu vida en la que resolvieras con éxito una situación
problemática
3. *¿Qué gana la empresa si te contrata a ti en lugar de a otro candidato?¿Qué elemento
diferencial aportas?
4. *Si fueras tú el encargado de realizar esta selección y yo fuera el candidato, ¿qué
cualidades te gustaría que yo reuniera?
5. *¿Te gusta trabajar con compañeros a tu lado o prefieres trabajar solo?
6. *¿Te consideras como un líder o como un seguidor? ¿Por qué?
7. *¿Cual fue la decisión más importante que adoptaste en el pasado?
8. *Defínete a ti mismo con tres fortalezas (virtudes) y tres debilidades (defectos).
9. *¿Qué has aprendido de tus errores?
10. *¿Acabas lo que empiezas?
11. *Piensa en......un profesor, un amigo, tu novio/a. Si yo le preguntara cómo eres tú,
¿qué crees que contestaría?
12. *Si todos los trabajos tuvieran la misma remuneración y la misma consideración social
¿qué es lo que realmente te gustaría hacer?
13. *Describe tu escala de valores
14. *¿Qué personas te sacan de quicio?
15. *¿Duermes bien?
16. *¿Cómo reaccionas habitualmente frente a la jerarquía?
17. *¿Cómo te insertas en un equipo de trabajo?
18. *¿Qué impresión crees que he sacado de ti tras esta entrevista?

FORMACIÓN

1. *¿Por qué estudiaste arquitectura, derecho, económicas.........?

2. *¿Cómo decidiste estudiar.............?¿Qué otras carreras te atraían?
3. *Quien influyó más en ti a la hora de elegir tu carrera?
4. *¿Qué asignaturas te gustaban más/menos y en cuáles sacabas mejores/peores notas?
5. *¿En qué medida tus calificaciones se deben a tu esfuerzo personal y en qué medida a
tu inteligencia?
6. *¿Qué cambios habrías introducido en el plan de estudios de tu Facultad o Escuela, si
hubieras podido?
7. *¿Cuál fue la experiencia más gratificante durante tu vida como estudiante?
8. *¿Piensas proseguir o ampliar tus estudios de alguna manera?
9. *Si volvieras a empezar tus estudios, ¿qué harías de modo diferente?
10. *En tu formación complementaria, ¿qué seminarios o cursos de corta duración has
realizado?¿Qué te motivó a realizarlos?
11. *¿Tuviste algún puesto representativo durante tu tiempo de estudiante? (Delegado de
curso, miembro de la Tuna...?

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TRABAJOS ANTERIORES

1. *Háblame de tus actividades al margen de tus estudios

2. *¿Realizaste algún trabajo de "estudiante" (clases, trabajos de verano, de prácticas...)?
3. *¿Qué aprendiste durante tus trabajos anteriores? ¿Qué funciones desempeñabas?
¿Cuánto cobrabas?
4. *¿Debías supervisar el trabajo de alguien?
5. *¿Cuál de tus trabajos previos te ha gustado más/menos? ¿Por qué?
6. *¿Cuál es tu proyecto o solución más creativa?
7. *¿Cómo te llevabas con tus compañeros, con tus jefes, con tus subordinados?
8. *¿Cuál fue la situación más desagradable en que te viste? ¿Cómo le hiciste frente?
9. *Describe el mejor jefe que hayas tenido. Y el peor
10. *Descríbeme un día típico en tu trabajo anterior
11. *¿Cómo conseguiste ese trabajo, esa práctica...?

EMPLEO

1. *¿Qué sabes acerca de nuestra empresa?

2. *¿Qué te atrae de ella?
3. *¿Qué ambiente de trabajo prefieres?
4. *¿Prefieres un trabajo previsible o un trabajo cambiante?
5. *¿Te gusta la previsibilidad de un trabajo cuya hora de comienzo conoces, así como la
hora de finalización, o prefieres un trabajo en el que hoy no sabes exactamente lo que
harás mañana?
6. *¿Cuándo podrías incorporarte al trabajo?
7. *¿Qué relaciones piensas debe haber entre un jefe y su colaborador inmediato?
8. *Estarías dispuesto/a a trasladarte a vivir a otra ciudad, a otro país, o a viajar con
frecuencia?
9. *¿Tienes alguna preferencia geográfica?
10. *¿Cuál crees que puede ser para ti la mayor dificultad al pasar de la vida de estudiante
a la vida del trabajo?
11. *¿Qué departamento (marketing, financiero, producción, comercial...) te atrae más?
12. *¿Cuáles son tus puntos fuertes y tus puntos débiles para este puesto?
13. *¿Qué te ves haciendo dentro de cinco, de diez años?
14. *¿Cuáles son tus objetivos a largo plazo?¿Cómo crees que podrás lograrlos?
15. *¿Cómo te enteraste de la existencia de este puesto?
16. *¿Por qué piensas que vas a tener éxito en este trabajo?
17. *¿Con qué tipo de jefe te gustaría trabajar?
18. *¿Y con qué tipo de jefe crees que acabarías por chocar?
19. *¿Estarías dispuesto/a a realizar un curso de formación a cargo de la empresa, antes
de ser contratado/a?
20. *¿Cuánto quieres ganar ahora ( y dentro de cinco años)
21. *¿Prefieres trabajar en una empresa grande, mediana, pequeña, pública,
privada...?¿Por qué?
22. *¿Qué personas de las empresas en que has trabajado anteriormente pueden darnos
referencias de ti?
23. *¿Participas en otros procesos de selección?
24. *¿Qué opinas de.....la unión monetaria, el terrorismo, el feminismo, los políticos, los
sindicatos.........?
25. *¿Comentas con tus padres-esposa/o-novia/o las incidencias de tu trabajo?

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VIDA PRIVADA

1. *¿Con quién vives?

2. *¿A qué se dedica tu familia?
3. *¿Tienes novia/o - esposa/o? ¿Qué opina de este trabajo?
4. *¿Qué haces en tu tiempo libre?
5. *¿Cuáles son tus aficiones favoritas?
6. *¿Cuál es último libro que has leído? ¿Qué te pareció?

IDEAS PARA UTILIZAR EN LA ENTREVISTA

A continuación, consejos como ideas para utilizarlas en las entrevistas:

 Hábleme de usted

Cuidado, no se trata de ninguna invitación para irse por las ramas. Necesitas saber más sobre
la pregunta antes de empezar a contestarla. “Qué parte de mi vida o de mi persona le interesa
conocer?”. Con esto conseguirás que el entrevistador te ayude a plantear el enfoque adecuado,
y evitarás hablar de aspectos irrelevantes. Nunca respondas sin antes haber concretado si el
entrevistador desea oírte hablar sobre tu vida privada o profesional.

 Qué desea encontrar en nuestra empresa?

Deseas una empresa donde sus características personales y profesionales le permitan colaborar
en la obtención de las metas clave de la empresa. No menciones lo que tu quieres de la
empresa, exprésate en términos de lo que tú harás por ella. La palabra clave es “colaboración”.

 Con qué personas le gustaría trabajar?

Esta es la parte sencilla de contestar en una engañosa pregunta con tres vertientes.
Naturalmente:” con personas satisfechas de su trabajo, honradas, sinceras y con dedicación….”

 Cuál es la situación más difícil que ha enfrentado?

Esta pregunta busca información en dos frentes distintos: ¿qué es lo que consideras difícil?, y
¿Cómo solucionaste la situación? Deberás tener preparada una historia donde la situación era
comprometida y en la que demostraste tus mejores dotes. Evita hablar de problemas
relacionados con tus compañeros de trabajo.

 Explique su papel como miembro de un grupo/equipo.

El entrevistador te pide que te describas a ti mismo, o como colaborador en un equipo, o como

un solitario. La mayoría de los departamentos dependen para su éxito del armonioso trabajo de
todo el equipo, de manera que haz una descripción de tu capacidad para integrarte y colaborar
en grupos de trabajo.

 Cómo organiza y planifica los proyectos importantes?

La planificación eficaz exige una previsión de los elementos necesarios para alcanzar el objetivo
(“que necesito y quiénes son los más idóneos para realizar este trabajo?) y una programación
de las fechas en cada fase debe estar terminada (“Si este trabajo debe estar terminado para el

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día 20, ¿qué operaciones diferentes y sucesivas se deben realizar, y qué momento, para
terminar en esa fecha?). En una planificación eficaz se deben tener en cuenta: el costo de
posibles incrementos de precio y el tiempo de previsibles retrasos. Demuestra que dominas
todos los aspectos básicos de la organización.

 ¿Cómo definiría usted un ambiente de colaboración?

Una pregunta engañosa, especialmente porqué tú, con toda probabilidad, no conoces el
ambiente de trabajo que reina en esa oficina en particular. De manera que cuanto más alargues
tu respuesta mayor riesgo corres de mencionar algún punto equivocado. Es preferible una
respuesta breve y agradable “un ambiente en donde todos los del equipo tengan verdadero
interés por su trabajo y deseen ofrecer el mejor servicio a la empresa”.

 ¿Cuánto desea ganar?

Una pregunta que te puede dejar fuera de combate; una respuesta equivocada te puede valer
la eliminación inmediata. Siempre existe la tentación de pedir un salario elevado, a sabiendas
de que luego se rebajará la cantidad, pero es un enfoque miserable. Las empresas manejan
unas tablas salariales muy estrictas para cada puesto, de manera que una respuesta
inapropiada borrará todas las posibilidades de obtener el empleo. ¿Cuál es la solución?
Necesitas la mejor oferta posible, pero sin valorarte por encima de lo normal en el mercado, de
manera que “deseo ganar tanto como mis cualificaciones y experiencias permitan. Ahora
gano/antes ganaba X pesos. Sin embargo, para mí lo más importante es desempeñar ese
trabajo, y creo que sí, estoy seguro de que la empresa me hará una oferta razonable”. No
estaría de más añadir a esta pregunta final ¿cuál es la cifra que ustedes asignan para este
puesto?”.

 ¿Por qué estuvo sin trabajo tanto tiempo?

Deberás tener preparada una adecuada explicación para todos tus períodos de desempleo. En
caso contrario, es difícil que te hagan una oferta de trabajo. Di la verdad, todo el mundo te
comprenderá. Insiste en que no deseabas aferrarte a cualquier empleo, sólo por el sueldo…
complace al entrevistador y traslada el interés del asunto: de tu situación de desempleo, a la
colaboración que puedas prestar a la empresa.

 ¿Cuál es tu punto fuerte?

Concéntrate en tu pasado y menciona un par de esos factores clave de cada categoría de

perfil. Necesitarás demostrar que sientes satisfacción, confianza en ti mismo, capacidad para
tratar problemas difíciles y facilidad para amoldarte a nuevas responsabilidades con rapidez
cuando es preciso.

 ¿Cuál es su punto débil?

Esta es una clara invitación para que te ponga la soga al cuello. Rechaza la invitación. La mejor
salida es una respuesta generalizada que se relacione con algún rasgo clave positivo. Elabora la
respuesta de manera que tu “debilidad” aparezca al final como una característica positiva. Por
ejemplo: “Me entusiasma mi trabajo y pongo toda mi energía, a veces, si los demás no hacen
igual, me siento frustrado…”. Tienes que convertir una pregunta muy comprometida en una
oportunidad para promocionar tu perfil profesional.

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 ¿cuales son a grandes rasgos las responsabilidades de, por ejemplo, un administrativo?

Los entrevistadores parece que de repente sienten una gran afición por esta pregunta. En ella
se encierran tres niveles. Primero, se considera que actualmente se exige a los empleados una
mayor eficacia e identificación con el beneficio de la empresa. Segundo, se considera que la
respuesta dará una idea de lo que el candidato deberá aprender cuando se incorpore a la
empresa. Tercero, es una buena pregunta para eliminar a los meno aptos (si careces de un
profundo conocimiento sobre las responsabilidades del puesto de trabajo serás eliminado
automáticamente). De manera que la respuesta deberá demostrar un conocimiento de las
funciones y responsabilidades, pero se precavido para no enredarte con la jerga profesional que
puede ser distinta en esta empresa.

 ¿Qué experiencia posee usted en relación a este puesto?

Esta pregunta es la oportunidad esperada para convencerte de tu valía, pero antes de

contestar, asegúrate de saber cuales son los aspectos más críticos para el entrevistador. El
entrevistador no busca un competente ingeniero, vendedor, administrativo; desea encontrar
una persona capaz de trabajar rápidamente y de forma eficaz en los proyectos actuales. En la
entrevista, la empresa hace un esbozo del puesto, pero lo que desea es contratar a la persona
que solucionara los problemas. Deberás preguntar al entrevistador los aspectos de máxima
urgencia e interés para la empresa.

 ¿qué planes tienes para su futuro?

Es una forma rebuscada de preguntarte: ¿en que puesto desearías estar dentro de cinco
años?”. La trampa que caen la mayoría de los postulantes es contestar “en un puesto de
dirección”, porque creen que así demuestran ambición y empuje. Pero se ha convertido en una
respuesta tan trillada que genera inmediatamente una cadena de nuevas preguntas muy
difíciles de responder con acierto: ¿cómo define dirección?, Cuál es la principal responsabilidad
de la dirección?... La respuesta más segura es la que te identifique a ti con el puesto al que
aspiras: “en cinco años confió convertirme en un profesional experto de la venta (o
administración), con plenos conocimientos sobre la empresa, la industria, y las oportunidades
que se presenten ante mí:..”

 En su opinión ¿qué aspectos de su trabajo son más importantes?

Una respuesta equivocada por tu parte puede servir para eliminarte. Este puede ser el caso de
un vendedor que afirme que su tarea más importante es rellenar la hoja de gastos…. La
pregunta está orientada a comprobar si el candidato sabe organizar su tiempo, priorizar
funciones, y si es propenso a eludir tareas desagradables.

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