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N# 25284
BOLETERIA
VIP
SIN SILLETERIA
PUESTO 213
FECHA DE COMPRA:
2021-12-18 10:08:12
Primero: El CLIENTE declara conocer de la realización e información del evento o espectáculo a través de
nuestro sitio web www.ticketshop.com.co, de los vendedores de los puntos de venta y de los agentes de call
center. TICKET SHOP informa los datos generales del evento con el fin de que antes de realizar la compra de la
entrada, sea de forma presencial o no presencial, verifique toda la información. TICKET SHOP no se
responsabiliza por horarios, condiciones de seguridad, ubicación, realización, organización o contenido del
evento; esta responsabilidad es del empresario o realizador del espectáculo. EL CLIENTE debe estar
completamente seguro de lo que va a adquirir, por tanto después de realizada y finalizada una transacción; bien
sea por internet, call center, puntos de venta o taquillas; TICKET SHOP no realizará cambio de boletería, cambio
de localidades, devoluciones de dinero ni cancelación de órdenes.
Segundo: Las compras realizadas por la página de TICKET SHOP, están sujetas a la verificación y aceptación de
la tarjeta débito o crédito por parte de la entidad financiera, por la que EL CLIENTE hace la compra así como a la
comprobación de los datos.
Tercero: El CLIENTE acepta y conoce que al realizar una compra de boletas a través de la página de TICKET
SHOP este genera un costo adicional por transacción en línea, el valor será descontado de la tarjeta de EL
CLIENTE, este valor es adicional al de la(s) boleta(s) y servicio de tiquete de cada una de estas.
Cuarto: Cuando el CLIENTE realiza una compra a través de www.ticketshop.com.co acepta que las boletas
deberán ser reclamadas por el titular de la tarjeta, quien deberá exhibir la tarjeta de crédito o débito con la que
realizó la compra y su documento de identidad. No se aceptan poderes, avisos de pérdida de documentos,
denuncios, noticias criminales o autorizaciones a terceras personas. Sin embargo se le informa a todos nuestros
CLIENTES que realicen compras en línea; que por disposición contenida en el artículo 47 de la ley 1480 de 2011,
podrán ejercer su derecho de retracto dentro los cinco (5) días hábiles contados a partir de la fecha de la compra
y siempre que no se haya llevado a cabo el evento. En caso de que el evento se haya realizado a cabalidad y de
acuerdo a lo ofrecido no habrá reintegros de dinero.
Quinto: EL CLIENTE autoriza sin ninguna contraprestación el uso de su imagen en material publicitario que puede
producirse por el evento.
Sexto: EL CLIENTE realiza el proceso de compra en página web a través de la plataforma de pagos autorizada
PayU Latam para realizar la compra, la misma y como tercero ofrece el servicio para las tarjetas de crédito con
las siguientes franquicias admitidas: MasterCard, Visa, American Express.
Séptimo : El canje de la boletería estará disponible para ser efectuado transcurridas 24 horas después de ser
ACEPTADO el pago luego del proceso de validación.
Octavo : Con la adquisición de la(s) boleta(s) se entienden aceptadas todas las condiciones. DAÑO O
PÉRDIDA DE BOLETAS
Primero: Una vez que sean entregadas las boletas, EL CLIENTE asume toda la responsabilidad del uso,
tenencia y cuidado que le dé a sus entradas. TICKET SHOP no realiza reposición de boletas si estas se
han perdido, dañado o han sido robadas. Las boletas son un título valor al portador, por tanto se permitirá
el ingreso a aquella persona que las presente a la entrada.
Segundo: Para evitar cualquier problema para acceder a algún evento le recomendamos guardar sus
boletas en un lugar seguro, lejos del calor, humedad, líquidos o luz solar. Si por algún motivo previamente
analizado y autorizado por el EMPRESARIO y TICKET SHOP se llegara a autorizar la reimpresión de las
boletas el costo de cada reimpresión es de $10.000 pesos por boleta.
El usuario es responsable de la seguridad del presente documento que garantiza que la entrada no sea filtrada a
terceros ajenos a la compra
Cada código código QR corresponde a una entrada (Una entrada - Una persona )
Instrucciones : El usuario debe presentarse el día del evento en su hora asignada con un medio donde se
encuentre de forma legible el código QR correspondiente a su entrada . Puede ser alguna de estas opciones :
Screenshot, Archivo PDF, documento físico impreso con tecnología láser .
Una vez el código sea escaneado en la entrada, en código no volverá a funcionar para el ingreso de otro asistente
.
Primero: Se establece que no se hará devolución del dinero por cambio de lugar de realización o cambio de fecha
siempre y cuando el evento se realice en el lapso de 5 días hábiles después a la fecha inicial que se haya
anunciado. La misma boleta adquirida será válida para ingresar al evento en la nueva fecha o en el nuevo
escenario.
Segundo: En caso de que el tiempo de aplazamiento sea superior a los 5 días EL CLIENTE podrá decidir si asiste
al evento o si requiere la devolución del dinero, para lo cual deberá comunicarse a nuestro call center o enviar
una solicitud al correo electrónico contacto@ticketshop.com.co con la presentación del caso y datos personales
para confirmarle el paso a seguir. Cuando TICKET SHOP autorice el reembolso de una boleta, este valor
corresponderá al valor nominal de LA BOLETA o si fue un boleto de descuento, entonces se reembolsará el
precio pagado por la entrada. Bajo ninguna circunstancia se reembolsará el costo por entrega, servicio situado,
cargos por servicio de tiquete, servicio de venta o costos adicionales por compra en línea.
Tercero: Se aclara que no habrá reintegros de dinero o cambios de boletería por motivos ajenos a la organización
o a TICKET SHOP, es decir en aquellos casos en los que EL CLIENTE simplemente no pueda asistir al evento. Si
el evento es modificado en cuanto a fecha, lugar y otro similar.
Ante cualquier consulta, no dude en comunicarse con nuestro call center (031) 404 1444.