Presentado por:

Luis Sebastian Fuentes Samacá.

Objetivo.
• Definir y desarrollar la estrategia de marketing digital para la empresa
Sary Obleas con el fin de posicionar la marca.
Promociones a Utilizar

1) Reducción de Precio: Reducir el precio del producto para aumentar el

numero de compradores de manera digital, dando buena rotación de
inventarios, beneficiando al comprador en descuento por compra.
2) Regalo Diferido: Por la suma de (10) compras digitales lleva gratis un
producto fidelizando al cliente con la marca.
• Los tres últimos aplican para el punto físico de venta
3) Producto Gratuito: Ofrecer un producto gratis después de superar un valor
de compra
4) Regalo Inmediato: Obsequio de un producto por fecha de cumpleaños del
consumidor.
5) Degustación: Se darán degustaciones al publico con el fin de animar la
compra del consumidor, incrementando las ventas.
Objetivo SMART de cada promoción

• 1) Reducción de Precio: Reducir el precio del producto para aumentar

el numero de compradores de manera digital, dando buena rotación
de inventarios, beneficiando al comprador en descuento por compra.
S= Impulsar e incrementar las ventas
M= KPI Competitividad de los precios
A= El Objetivo es razonable.
R= a la empresa le interesa con el fin de incrementar ventas ofreciendo
reducción en el precio y así generar mas consumo y mas fidelización.
T= Corto Plazo
• 2) Regalo Diferido: Por la suma de (10) compras digitales lleva gratis
un producto fidelizando al cliente con la marca.

S= Que el cliente se motive con el fin de alcanzar su producto gratis

después de ciertas compras online.
M= Número de unidades vendidas de un mismo producto
A= el objetivo es alcanzable
R= Tener mas visualizaciones y compras efectivas online
T= Corto Plazo
• 3) Producto Gratuito: Ofrecer un producto gratis después de superar
un valor de compra

S= Aumentar la visita y la compra de clientes en el punto de venta

M= KPI (Crecimiento mensual de la empresa)
A= La promoción es razonable
R= a la empresa le interesa la visita y el reconocimiento del cliente con
la marca
T= Corto Plazo
 4) Regalo Inmediato: Obsequio de un producto por fecha de cumpleaños del
consumidor.
S= Hacer un momento especial para el cliente que esta en su fecha de
cumpleaños y así poder fidelizar al cliente con la recordación de este detalle.
M= Los KPIs de atención al cliente son métricas que permiten medir el
rendimiento y la calidad del servicio que se ofrece a los clientes. Con esta
información es posible identificar si la Experiencia de Cliente es positiva o si
los clientes están satisfechos con la atención recibida
A= Promoción alcanzable
R= Alcanzar la plena satisfacción del cliente con la marca
T= Corto Plazo
• 5) Degustación: Se darán degustaciones al publico con el fin de
animar la compra del consumidor, incrementando las ventas
S= Que el cliente deguste, y haga la compra inmediata
M= Kpi ROI de adquisiciones
A= Es alcanzable con la situación actual de la empresa
R= para que el cliente se sienta identificado con el producto que
compra
T= Corto Plazo
Detallar el segmento de personas o Buyer
persona a las cual se dirige cada promoción
• Buyer persona, o simplemente persona, es un personaje ficticio que se construye a partir de la etnografía de una población (edad, sexo, costumbres, creencias, entre muchas
otras), con perfil psicológico, calidades y comportamientos similares. Cabe aclarar que para un mismo producto o servicio, una empresa puede crear diferentes perfiles de Buyer
Personas. https://www.rdstation.com/blog/es/buyer-persona/

El segmento de personas para las promociones, es para todas aquellas personas que se conectan a través de redes sociales que tenga cierta
frecuencia de compra, principalmente que se encuentren en la localidad de Engativá en Bogotá o que estén pasando o viviendo por el punto
de venta que esta ubicado en el barrio san Basilio, que tenga la costumbre de comprar una deliciosa oblea en cualquier hora del día (8 am a 7
pm)
La mecánica de cada promoción: Paso a paso
que se va a implementar
• Reducción de Precio: La forma correcta de bajar el precio es hacerlo a cambio de algo; que tenga alguna justificación demostrable, y esta es
que el cliente pueda acceder con mas facilidad al producto y poder generar una buena rotación en los inventarios.
Al momento de hacer la compra online el cliente le saldrá un % de reducción de precio en el producto.
• Regalo Diferido: El regalo a menudo obliga a comprar algo. Es psicología de la empresa, cuando regalas algo a menudo obligas a comprar
algo, es por esto que se utiliza esta estrategia de promoción.
Con en el numero de identificación en la base de datos al cliente le serán guardadas las 9 primeras compras para así generarle un obsequio.
• Producto Gratuito: puede ser una herramienta muy efectiva de Branding tambien puede ser un elemento muy atractivo para que lo utilicen
las tiendas o Ecommerce. Lo que estás buscando principalmente es la fidelización y que este cliente hable del producto, es decir, lo que
estamos incentivando es el boca a boca de toda la vida y que tan buenos resultados siempre ha dado.
Después de cierto valor en la factura el cliente será premiado con la entrega de un producto de su agrado.
• Regalo Inmediato: el propósito explícito de un obsequio de agradecimiento al cliente es mostrar que te importa, también tiene otro
motivo: comercializar tu tienda en línea. Ciertamente deseas que los clientes se sientan felices y apreciados, pero también sería bueno que
recomendaran tu tienda a sus amigos.
El cliente mostraba su cedula de ciudadanía y será festejado con producto totalmente gratis.
• Degustación: Unas de las acciones comunes entre marcas de productos de consumo rápido son el regalo de muestras y degustaciones
Antes de cada cliente vaya a hacer su compra el vendedor se acercara al consumidor y le otorgara una degustación de un trozo de la oblea
junto con un poco de arequipe.
1) Reducción de Precio: Reducir el precio del producto para aumentar el
numero de compradores de manera digital, dando buena rotación de
inventarios, beneficiando al comprador en descuento por compra.
2) Regalo Diferido: Por la suma de (10) compras digitales lleva gratis un
producto fidelizando al cliente con la marca.
• Los tres últimos aplican para el punto físico de venta
3) Producto Gratuito: Ofrecer un producto gratis después de superar un valor
de compra
4) Regalo Inmediato: Obsequio de un producto por fecha de cumpleaños del
consumidor.
5) Degustación: Se darán degustaciones al publico con el fin de animar la
compra del consumidor, incrementando las ventas.
Definir y detallar cómo se va a comunicar
cada promoción
• 1) Esta se comunicara por medio de las redes sociales por medio de fotos y en el botón de pagar
aparecerá el porcentaje de la reducción de precio.
• 2) Por cada compra online se enviara un mensaje de texto recordándole al cliente cuantas
compras le hacen falta para su numero 10 y así poder llevar su producto gratis.
• 3) En el punto físico de venta se tiene pensado colocar un hablador donde informe al cliente de
que por cierto monto del valor en la factura, podrá llevar un producto totalmente gratis (ñapa).
• 4) Como en el anterior punto, se coloca un aviso cerca del punto de pago informando; si tu
cumpleaños es hoy, celébralo con nosotros y lleva tu producto favorito totalmente gratis.
• 5) Las degustaciones se comunican mas persona a persona en el momento que el cliente esta
pasando por la acera del punto de venta o el consumidor halla tomado la decisión de entrar al
establecimiento y se le de su respectiva degustación.
Cuantificar los costos de implementación.
• En los costos de implementación de las estrategias promoción son
relativamente bajas dado que no se utilizaría plataformas pagadas, las
que se utilizarían serian Marketplace e Instagram y a nivel presencial
del punto de venta, los únicos gastos serian las degustaciones el aviso
de la publicidad para los habladores.