1.

Análisis del riesgo: identificación de peligros socioambientales

2. Evaluación del riesgo: se estima el daño potencial del peligro psocosical para dañar
nuestra salud, con esto se dan medidas preventivas
3. Gestión del riesgo: medidas correctivas para mitigar o eliminar el riesgo

¿qué se evalua?

- En primer lugar es importate oer atención a los obstáculos que hay en la evaluación de
riesgo psicosociales
o Estigmatización de salud mental, es un obstáculo, porque en nuestra sociedad es
muy difícil que las personas al hacer un autodiagnóstico reconozca elementos que
puedan estar relacionados con algun tipo de enfermedad. A pesar de que ha
aumentado la denuncia respecto a este tema, aun así sigue habiendo un bajo
reporte, porque las personas al tener una licencia por salud mental encuentran
efecto en su medio laboral y entorno
o Falta de recursos: no tiene que ver solo con recursos económicos, sino que
también tiene que ver con por ejemplo, la presencia de comité paritario, de
género, etc. En el caso de las microempresas que representan aprox 89% de las
empresas del país no encuentran con personal, con departamentos ni recurso
económico para hacer frente a los riesgos psicosociales. Falta priorización de la
salud mental
o Falta de apoyo estatal: pocas políticas orientadas a la prevención dentro del
trabajo, entonces la principal responsabilidad respecto a esto cae en organismos
administradores y en la voluntad de los empleadores
o Falta de consensos sobre conceptos y métodos de evaluación: la salud ocupacional
es multidisciplinar lo que genera conflictos en la aproximación hacia los riesgos
psicosociales, esto o curre a nivel mundial
o Múltiples variables interactúan simultáneamente: existen múltiples dimensiones
que actúan al momento de que ocurre el riesgo
o Falta de experticia y orientación técnica: sobre carga de trabajo en mutualidades,
porque el campo de la salud ocupacional es pequeño y limitado el personal de
psicólogos que se dedican a esta área (por ejemplo, en stgo solo la uchile y la udp
imparten este ramo)

Investigación en PSO

- Aproximación centrada en las demandas del trabajo y el control que tenemos sobre el
trabajo
- Aproximación centrada en la violencia laboral en trabajadores. Hay muchos factores que
afectan a la ocurrencia de la violencia

¿qué se mide en PSO?

- Indicadores subjetivos: percepciones que tienen las personas sobre ciertos riesgos. Se
mide con metodología cuali y cuanti
 o Satisfacción con el trabajo
o Estrés
o Burnout
o Engagement
- Indicadores objetivos: se relacionan con aspectos cuantificables dentro del trabajo, que no
necesariamente tiene que ver con la percepción. Se miden con metodologías cuanti
o Ausentismo/presentismo:
 Ausentismo lo que falta persona por enfermedad laboral
 Presentismo: lo que asiste una persona estando enferma y no puede
cumplir correctamente
o Rotación
o Licencias
o Accidentes del trabajo
o Enfermedades profesionales

¿cómo se evalua?

- Metodología cuantitativa:
o Evaluar mediciones
o Manejo de datos masivos (trabajo con gran cantidad de datos)
o Comprender causas/procesos
- Metodología cualitativa: enriquecen la naturaleza de los datos
o Comprender cuál es el significado del fenómeno
o Evaluar y crear mediciones
o Menor cantidad de datos
o Mejor calidad de datos
o Permite ver la mejor intervención potencial dentro de una organización
- Ambas metodologías se utilizan en investigación, son complementarias en tanto permite
un acercamiento más complejo si se trabajan en conjunto

Niveles de investigación

- Individual: cuando se investiga al puesto de trabajo o a la persona en particular. Esto

permite explorar qué es lo que está pasando con esta persona y este trabajo y cómo le
afecta a esta persona y ver una evolución de carácter individual. Esto es útil cuando son
casos relativamente fuera de la norma, que son extraordinarios y que se contradicen con
las hipótesis que tenemos a la base, pero en general se busca entender el
comportamiento del fenómeno a nivel organizacional es escasa este tipo de investigación.
- Grupal: factores que afectan a la salud y bienestar del grupo de trabajo (departamento).
Esto sirve para elaborar perfiles e identificar ciertos tipos de trabajos que son propensos a
estar expuestos a riesgos
- Organizacional: conocer, determinar, examinar factores que afectan la salud/bienestar en
la organización. Sirve para elaborar perfiles o trabajos de riesgo dentro de la organización

Medición individual:
- Cuestionario kopso istas (España): madre del SUSESOISTAS 21, cuestionario chileno
adoptado. Se abordan las siguientes dimensiones:

2 tipos de investigaciones

- Transversal: observar cual es el estado preciso de una organización en un momento

determinado, puede ser a solicitud del empleador o trabajadores. Se mide una vez. Se
enfoca en una situación concreta
o Limitaciones: difícil ver causalidad, porque se esta viendo el estado en un
momento particula y no se sabe cómo ha sido la evolución o momento previo
o No sirve para evaluar impacto y/o efectividad de la intervención
o No es recomendada en PSO, porque lo que se busca al hacer investigación es
aportar al mejoramiento de las condiciones de trabajo en tanto se busca eliminar
o mitigar los riesgos presentes
o No permite observar cambios
- Longitudinal: se mide más de una vez, permite ver cambios, sirve para causalidad e
impacto de intervenciones. Es recomendada en PSO

Ética en investigación de PSO

- Se solicita que proyecto sea aprobado por un comité de ética

- Almacenamiento y uso de datos
- Consentimiento informado
- Protocolos de uso y manejo de la información
- Respeto y resguardode anonimato (recodificaciónde datos para perder individualidad y
que sea más difícil reconocer quien dio esa información)