FACULTAD DE CIENCIAS Y TECNOLOGÍAS

PROGRAMA ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

SEMINARIO DISRUPCIÓN DE LA GESTIÍN DEL TALENTO HUMANO ANTE LAS CONTINGENCIAS

Estudio de caso “jefe creo que tenemos un problema”

El objetivo fundamental del caso de estudio es comprender la disrupción de la Gestión del talento Humano en tiempos de Contingencia en
los procesos de reclutamiento, selección, compensación salarial y Bienestar Laboral. El estudio de caso es la descripción de una situación
específica que plantea problemas de una situación real, donde el estudiante estará en capacidad de analizar los hechos y tomar una decisión
argumentada. Por tanto, el estudiante deberá:

1.Identificar la situación o problema.

2. Analizar la situación problema según el caso, con su respectiva argumentación.
3.Aplicar las nuevas tendencias de la gestión del talento humano teniendo en cuenta las disrupciones en cada uno de los procesos de
reclutamiento, selección, compensación salarial y Bienestar Laboral.

ESTUDIO DE CASO

Central Steel Door Corporation ha estado en el negocio por aproximadamente 20 años, y vende con éxito una línea de puertas de acero
con grado industrial, así como la ferretería y la cerrajería necesaria para ellas. Enfocada principalmente en estados Unidos y Canadá. La
estrategia de expansión básica de la compañía siempre fue la misma: elegir un área abrir el centro de distribución, contratar a un gerente
de ventas regionales, luego dejar que el gerente de ventas regional ayude a dotar de personal el centro de distribución y contratar
representantes de venta locales.
Por desgracia, el éxito tradicional de la compañía para encontrar ayuda para ventas no se ha extendido a sus operaciones en el extranjero.
Con la introducción de la nueva moneda europea, Mel Fisher, presidente de la Central Steel Door, decidió expandir su compañía al
extranjero, hacia Europa. Sin embargo, a expansión no ha resultado del todo suave. Durante tres semanas intento encontrar a un gerente
de ventas publicando un anuncio en el International Herald Tribune , que leen empresarios y administradores en Europa , así como
expatriados estadounidenses que viven y trabajan en Europa. Aunque los anuncios publicitarios colocados en el Tribune también se
publicaron durante casi un mes en el sitio Web del Tribune , hasta el momento Fisher únicamente ha recibido cinco solicitudes . Una
provino de un candidato posiblemente viable; en tanto que las cuatro restantes las entregaron candidatos a quienes Fisher se refiere
como “almas perdidas”, es decir individuos que parecen haber pasado la mayoría de su tiempo viajando sin descanso de un país a otro,
sorbiendo café express en terrazas. Cuando les pregunto que habían hecho los últimos tres años, uno dijo al señor Fisher que había estado
“de paseo”. otros aspectos de sus actividades internacionales de Talento Humano han sido igualmente problemáticas. Fisher enajeno a
dos de sus gerentes estadounidenses de ventas al enviarlos a Europa para realizar temporalmente las operaciones en este continente;
pero rechazo elaborar un paquete de remuneraciones que cubriría sus gastos de vida relativamente altos en Alemania y Bélgica. Uno
termino permaneciendo la mejor parte del año, y el señor Fisher se sorprendió amargamente al saber informado por el gobierno Belga
acerca de que su gerente de ventas debía miles de dólares en impuestos locales. Los gerentes contrataron más o menos 10 trabajadores
locales para dotar de personal cada uno de los centros de distribución. Sin embargo, sin gerentes de ventas europeos locales de tiempo
completo, el nivel de ventas fue decepcionante, de modo que Fisher decidió despedir a casi la mitad de los trabajadores del centro de
distribución. Fue cuando recibió una llamada telefónica de emergencia de su gerente de ventas temporal en Alemania “Me acaban de
decir que todos estos trabajadores deben tener acuerdos de empleo escrito y que, en cualquier caso, no podemos despedir a nadie sin
una notificación de al menos de un año m y aquí las autoridades locales están verdaderamente enardecidas y listas para el combate, jefe
creo que tenemos problemas”. (Gary, 2011)

Evaluación

Se encuentra en la Guía de aprendizaje y Activades rubrica Actividad No 3.

Bibliografía

Gary, D. (2011). Administración de recursos Humanos-Enfoque latinoamericano . Mexico : Pearson.

Disponible en: https://www.cucjonline.com/biblioteca/files/original/0ee49930c54202fa9d631ebce4af2438.pdf