ESTRUCTURA PLAN DE MERCADEO

NOTA: Este es un documento de referencia. Los textos y elementos en rojo son explicativos y
pueden eliminarse. Los textos en azul son ejemplos que deben adaptarse, eliminarse o ampliarse,
dependiendo del contexto en el que se esté realizando la planificación.

PRESENTACIÓN
En esta sección se hace una breve presentación de la organización / empresa que hace este plan de
mercadeo y un resumen breve de los aspectos que se abordan en el plan.

DIAGNÓSTICO

En esta sección se deben analizar los canales actuales de mercadeo de la empresa. Se trata de un
ejercicio reflexivo que permita identificar las oportunidades de mejora y aspectos negativos a
superar, para establecer acciones que respondan de forma estratégica al diagnóstico. Se puede usar
la herramienta DOFA, para identificar sus debilidades y fortalezas (FA – aspectos internos), así
como sus oportunidades y amenazas (OA – aspectos del entorno):

Internas Debilidades Fortalezas

 Página de internet con tecnología de
 Implementación de prácticas
difícil edición y sin acceso a sostenibles que pueden ser
servidores atractivas para ciertos segmentos de
 Segmentación de clientes deficiente mercado
 No se cuenta con estrategia de  Se cuenta con un canal de venta
mercadeo por segmento de cliente propio en el territorio
 Los productores no son visibles en  Apoyo de entidades aliadas –
las acciones de mercadeo USAID
 Se cuenta con información detallada
de los productos, sus características
y valores agregados
 Desarrollo de marca propia (sello)
de certificación
Externas Amenazas Oportunidades
 Aumento de competidores con  Posibles aliados comerciales
propuestas de valor similares interesados en potenciar el sello
 Existencia de otros sellos ya propio
posicionados en el mercado  Mercados Europeos aumentaron
 Saturación de contenidos y consumo de productos de origen
dificultad para diferenciarse en indígena
redes sociales y otras plataformas
de divulgación
ANÁLISIS DEL MERCADO
En esta sección se debe hacer un análisis del mercado, teniendo en cuenta competidores y los
principales compradores y consumidores finales del producto. Se sugiere realizar algunas
entrevistas a consumidores para comprender algunos aspectos clave relacionados con sus intereses y
con los principales medios de comunicación que emplea para identificar o conocer los productos de
su interés. Se sugiere analizar los siguientes aspectos de los competidores y de los clientes /
consumidores finales:
Análisis de Competidores

 Productos que comercializa

 Localización
 Diferenciación y atributos especiales de los productos
 Precios de mercado
 Canales de comercialización
 Estrategias y canales de promoción del producto

Análisis de Clientes y Consumidores Finales

 Localización de clientes
 Características demográficas (edad, género)
 Principales intereses
 Canales de comunicación que usan

OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
En esta sección se describen los objetivos estratégicos del plan de mercadeo, que deben ser
coherentes con el diagnóstico planteado y con el análisis del mercado. Se pueden buscar objetivos
que empleen las fortalezas para enfrentar las amenazas o para aprovechar las oportunidades,
también objetivos que busquen superar las debilidades o evitar las amenazas, pero siempre
poniendo como foco el cliente y buscando diferenciación con la competencia. Se sugiere que
máximo se planteen 3 objetivos. (García, 2021)

PLAN DE ACCIÓN
Para cada objetivo estratégico, se deben identificar acciones concretas que contribuyan a su
cumplimiento en un horizonte de tiempo específico. Aunque los objetivos tengan alcance de
mediano o largo plazo, se sugiere plantear el plan de acción en un horizonte de 12 meses para poder
hacer seguimiento y verificación en el marco de un plan de acción. Las acciones deben estar
relacionadas con mercadeo y promoción de los productos con los clientes. Se puede emplear una
matriz como la siguiente:
 Objetivo Actividad Recursos Responsable Fecha Inicio Fecha fin
Propuesta Requeridos de Ejecución

Bibliografía
García, G. (28 de Enero de 2021). Acerca de nosotros: The Food Tech. Obtenido de The Food Tech
Web site : https://thefoodtech.com/diseno-e-innovacion-para-empaque/tendencias-en-
packaging-2021-empaques-y-envases-en-la-industria-alimentaria/