UNIVERSIDAD PANAMERICANA

Facultad de Ciencias Económicas

Licenciatura en Administración de Empresas

Casos empresariales
Entregable semana 2

Jorge Armando Quintana Méndez

Guatemala, Enero 2021

 Introducción
Sin duda es responsabilidad muy grande entrar a una empresa por recomendaciones pues el
nombre de la persona que lo ha recomendado está en juego, así como también el nuestro, es
muy complicado cambiar la idea de dirigir una empresa cuando los directores son familia,
pero es de resaltar lo vital es que en la organización haya personas aptas y con suficiente
conocimiento de la administración del negocio para que junto a los directores logren crear
una cadena de farmacias sustentable y rentable.
Importancia de la planeación para la empresa

Uno de los retos más relevantes que tendría como administrador en esta cadena que
Farmacias Pérez es ayudar a incrementar su trascendencia en el tiempo para reducir el
riesgo de fracaso en esta expansión que se esta pensando hacer por parte de los directores,
es crucial tener una buena planeación pues toda empresa se desarrolla en un entorno
cambiante y se deben tomar en cuenta cosas como desastres naturales, reformas a las leyes
y avances tecnológicos y otros sucesos que apariencia no tienen relación, pueden afectar a
una compañía en formas imaginables por lo que es necesario diseñar e implementar
estrategias que sirvan para lidiar con sus efectos de la mejor forma.
Adicional realizar una buena planeación ayudara a este negocio a establecer objetivos y
tareas a realizar durante a cierto tiempo para cubrir sus necesidades y aspiraciones
aprovechando eficientemente los recursos que posee.

Cómo organizar y dirigir enfocados hacia el cambio

Es fundamental que pueda delegar la responsabilidad al administrador para que como

responsable de velar por la organización y dirección de la las Farmacias Pérez pues tengo el
conocimiento solido del acontecer general a nivel mundial, regional y local y un
conocimiento mas profundo en el campo especifico como lo es la industria farmacéutica
para mantener así la pertinencia social como distribuidores de fármacos, adicional a que
con los conocimientos de programas y el poder de negociación con los proveedores nos
puede aportar a ir un paso adelante y no tener impactos fuertes por los cambios en precios
que puedan reflejarse en números negativos que puedan afectar directamente a la empresa,
una inyección de juventud y pensamientos frescos pueden aportar una mejor toma de
decisiones de cara al futuro.
Cómo coordinar y controlar el desempeño actual y futuro de la empresa

Dado a que la estrategia comercial de Farmacias Pérez esta por cambiar es importante
implementar mejores controles en los cierres de ciclos y la renovación de las ideas nuevas
ya que esto permite apreciar que va bien y que no a partir de lo cual vamos a generar
acciones tanto correctivas como preventivas sobre los elementos planificados e
implementados originalmente, de esta manea sabremos que proyectos valen la pena seguir
teniéndolos dentro del presupuesto y sino debemos sacarlos para poder enfocar esos
recursos en la expansión de la marca en el mundo, sacar antecedentes de los resultados de
años anteriores ayudara a tener mejor proyecciones que guiaran el crecimiento sostenido
que tanto desean los directores.

Discusión de alternativas
El carácter distintivo: Si los nuevos mercados son tan atractivos debemos centralizar
nuestro enfoque tradicional para delinear la estrategia, herramientas como las empleadas
para dar seguimiento a la participación de mercado, ofertas competitivas y tendencias en el
margen comercial y siempre tener cuidado con la expansión y movimientos de la
competencia.

Generar demanda antes de derrotar a los competidores: Los estrategas ven su proyecto
como una herramienta para derrotar la competencia, sin embargo, la lucha real en los
nuevos mercados no es contra empresa que intenta la misma oportunidad, sino mas bien
contra la inercia del cliente, el imperativo es arrancar la demanda para una nueva oferta no
importando quien sea el jugador dominante. En la búsqueda por convertir a los posibles
clientes en compradores, la competencia podría convertirse en tu aliada. Puede ayudar a
educar a los clientes, a hacerles tomar conciencia del hecho de que deberían considerar
seriamente esta nueva categoría y a reducir los riesgos que se perciben en hacer un nuevo
tipo de compra.
Propuestas de Solución
Programar el momento oportuno para ingresar al mercado en vez de mudarse inme-
diatamente para explotar oportunidades: Los nuevos mercados están plagados de em-
presas que estuvieron muy preocupadas por ser las primeras en ingresar. Lideraron el mer-
cado y estuvieron al frente del mismo. En algunos mercados nuevos, es posible ser un se-
guidor y, aun así, lograr buenos resultados.

El primer imperativo es reconocer cuándo los pioneros llevan las de ganar. Los primeros en
ingresar a una categoría de mercado pueden consolidarse en el mismo si pueden evitar en-
cerrarse en modelos inapropiados y tener mínimos gastos iniciales.

Si una industria es inmune a estas ventajas de los primeros en ingresar a ella, quienes los si-
gan rápidamente tendrán una oportunidad de triunfar. 

Ganar el posicionamiento meta antes de focalizarse en los mercados grandes: Aunque

parezca hasta cierto punto contrario a lo que indica la intuición, el camino más rápido para
convertirse en un grande dentro de un mercado nuevo es tener metas pequeñas. Al crear una
propuesta lo suficientemente buena para sólo un tipo particular de comprador en un
mercado, las compañías se ahorran el tiempo y los gastos de satisfacer a una variedad de
clientes. Entonces, la empresa tiene una meta acotada para sus esfuerzos de venta. También
puede lograr escala dentro del nicho, de modo tal que los primeros clientes pueden servir
como referentes útiles y positivos aun si su experiencia fuera menos significativa para las
personas fuera del grupo meta.

Conservar la flexibilidad en vez de tratar de potenciar los costos fijos. En las industrias
establecidas, es importante generar escala y apalancar los costos fijos, pero en un mercado
nuevo las empresas necesitan estar listas para experimentar sin problemas. No sirve de nada
tomar el camino del gasto eficiente si te estás dirigiendo al destino equivocado.