ANÁLISIS DEL CONTEXTO DE LA O

O1
MISIÓN: Los Talleres y Laboratorios de la Universidad Continental
brindan espacios equipados con diversos instrumentos de medición,
simuladores virtuales, máquinas industriales, además de insumos y
amteriales; para la realización de experimentos o investigaciones diversas, O2
según el área académica a la que se enfoque; convirtiendose asi en
herramientas de enseñanza para afirmar los conocimientos adquiridos en el
proceso de formación profesional, siguiendo rigurosos estandares de O3
CALIDAD y SERVICIO en todos los procesos involucrados.

VISIÓN: Al año 2025, los Talleres y Laboratorios de la Universidad O4

Continental serán reconocidos a nivel regional y nacional como laboratorios
referentes por la alta calidad del servicio que presta a nuestros clientes en
apoyo de la formación profesional.
O5
 apoyo de la formación profesional.

OPORTUNIDA

ESTRATEGIA DE ÉX

Promocionar los Talleres y Laboratorios de l

F1 Existencia de Laboratorios virtuales y presenciales.
software innovadores acorde a la globalizació

Realizar un estudio interno de los Talleres y

Se ofrecen a los alumnos equipos modernos para su
F2 determinar si los equipos y maquinas atiende
enseñanza y aprendizaje

FORTALEZAS
universitaria (F2, O3).

Los laboratorios y talleres de la UC cuentan con

Promocionar que se cuenta con colaboradore
F3 colaboradores capacitados, eficientes y especialistas en
brindar un servicio calidad a los estudiantes (
sus áreas.

Contribuir con un servicio de calidad dirigid

En proceso de Revalidación la certificación del ISO
F4 mediante software innovadores, tecnolog
9001:2015.
personal competente (F4,
S INTERNOS
FACTORES INTERNOS Estar en constante comunicación con las
Convenios con empresas mineras para continua renovación, convenios y ampliación de contr
F5
investigación. mismo modo hacer un seguimiento de su de
UC (F5, O4)

ESTRATEGIA DE REORIE

Falta de promoción de los servicios de Promocionar los servicios que brindan los Ta
D1
Talleres y Laboratorios de la UC a externos. con software innovador y tecnología acorde a

Tener en cuenta los bajos recursos asignados

D2 Bajo nivel de financiamiento. la UC, ya que se tendría un cambio respecto

DEBILIDADES
servicio (D2, O5).

En un corto plazo la población universitaria v

No se cuenta con sistema informático para para lo cual hará un empuje a desarrollar sist
D3
Talleres y Laboratorios de la UC. Talleres y Laboratorios de la UC, para un me
O5).

Analizar los aspectos favorables y desfavora

D4 No se cuenta con ratios financieros.
financiera del presupuesto de los Talleres y L
 Promover el desarrollo de la cultura y la inve
D5 Baja Producción en Investigación. en los Talleres y Laboratorios de la UC, med
innovadores, tecnologías de acorde a un m

Nota: Como parte del análisis del contexto de la organización (factores externos e internos), las estrategias se han traducido en cinco (05) objetivos estratég

CÓDIGO DESC

OE 01 Revalidar la Cert

OE 02 Mejorar los procesos

OE 03 Mejorar la Sa

OE 04 Obtener mayor presupuesto para la

OE 05 Promover mayor invest

 Código

L CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN Revisión

Fecha

FACTORES EXTERNOS

Software innovadores, Tecnología acorde a la globalización. A1 Inestabilidad política coyuntural

Aumento del poder adquisitivo. A2 La Nueva Ley Universitaria N° 30220 – 2014 / SUNED

Evolución del PBI Desaceleración en el

Aumento del acceso de la población a la educación universitaria A3 crecimiento económico; pero aun creciendo en
3% anual.

Aumento de Inflación. Alza de los costos de los

Renovación y/o ampliación de contrato. A4
insumos, materiales y equipos

Cambio positivo respecto a la percepción de la calidad de

A5 Fluctuaciones de precios.
servicio.
 OPORTUNIDADES AMENAZAS

ESTRATEGIA DE ÉXITO (FO) ESTRATEGIAS DEFENSIVAS (FA)

Estar pendiente de las desaceleraciones económicas y fluctuacione

omocionar los Talleres y Laboratorios de la UC virtuales-presenciales con
precios para presupuestar próximas adquisiciones acerca de los Ta
ftware innovadores acorde a la globalización (F1, O1).
Laboratorios de la UC (F1,A3,A5).

ealizar un estudio interno de los Talleres y Laboratorios de la UC, para

Hacer convenios y contratos con empresas para la compra de equip
terminar si los equipos y maquinas atienden la demanda de la población
modernos y así no afecte la inflación (F2, A4).
niversitaria (F2, O3).

omocionar que se cuenta con colaboradores competentes dispuestos a Tener en cuenta la inestabilidad política en nuestro país, lo cual ca
indar un servicio calidad a los estudiantes (F3, O2, 05) despido de los colaboradores (F3, A1).

Contribuir con un servicio de calidad dirigido a la comunidad universitaria;

Cumplir las Condiciones Básicas de la Calidad establecidas por S
mediante software innovadores, tecnología acorde a la globalización,
para la Revalidación de la Certificación ISO: 9001-2015 (F4,
personal competente (F4, O1, O3, O5).
 Estar en constante comunicación con las empresas para ver el tema de
novación, convenios y ampliación de contratos para la investigación, y del Realizar contratos o convenios de largo plazo para que no se t
mismo modo hacer un seguimiento de su desempeño a los estudiantes de la inestabilidad en los Talleres y Laboratorios de la UC (F5,A
UC (F5, O4).

ESTRATEGIA DE REORIENTACIÓN (DO) ESTRATEGIA DE SUPERVIVENCIA (DA)

Estar en constante actualización de la Nueva Ley Universitaria (SU

omocionar los servicios que brindan los Talleres y Laboratorios de la UC,
para tomar decisiones y promocionar los servicios que brinda los T
n software innovador y tecnología acorde a la globalización (D1, O1).
Laboratorios de la UC (D1,A1).

ener en cuenta los bajos recursos asignados a los Talleres y Laboratorios de Analizar la rentabilidad de las inversiones y del nivel de beneficio,
UC, ya que se tendría un cambio respecto a la percepción de la calidad del diferenciar lo que se tiene y con lo que se debería contar de acuerd
rvicio (D2, O5). inventario (D2, A5).

Estar en constante actualización de la nueva ley universitaria. A

n un corto plazo la población universitaria va en un crecimiento continuo,
mediante sistemas informáticos para los Talleres y Laboratorios d
ra lo cual hará un empuje a desarrollar sistemas informáticos para los
las labores de investigación, académicas, educacionales, y docen
alleres y Laboratorios de la UC, para un mejor servicio de calidad (D3, O3,
comunidad universitaria, estudiantes, facultad y personal admini
5).
(D3, A2).

Tener los ratios financieros actualizados para medir la disponibi

nalizar los aspectos favorables y desfavorables de la situación económica y solvencia de dinero en efectivo, la capacidad que tiene la UC para
nanciera del presupuesto de los Talleres y Laboratorios de la UC (D4, O3). las obligaciones de corto plazo dirigido a los Talleres y Laboratori
puede haber inflación en nuestro país (D4, A4).
romover el desarrollo de la cultura y la investigación científica tecnológica
Realizar investigaciones científicas y tecnológicas, establecidos
n los Talleres y Laboratorios de la UC, mediante la utilización de software
leyes para universidades peruanas (D5, A2).
innovadores, tecnologías de acorde a un mundo globalizado (D5, 01).

as se han traducido en cinco (05) objetivos estratégicos:

DESCRIPCIÓN

Revalidar la Certificación ISO 9001:2015.

Mejorar los procesos de los Laboratorios y Talleres

Mejorar la Satisfacción del Cliente.

Obtener mayor presupuesto para la gestión de Laboratorios y Talleres de la UC

Promover mayor investigación en docentes y alumnado.

30220 – 2014 / SUNEDU.

ón en el
n creciendo en

os costos de los
AS

NSIVAS (FA)

nómicas y fluctuaciones de
iones acerca de los Talleres y

para la compra de equipos

4).

nuestro país, lo cual causaría el

ores (F3, A1).

dad establecidas por SUNEDU,

n ISO: 9001-2015 (F4,A2).
o plazo para que no se tenga
atorios de la UC (F5,A1).

VIVENCIA (DA)

a Ley Universitaria (SUNEDU)

vicios que brinda los Talleres y

del nivel de beneficio, para

ebería contar de acuerdo al

eva ley universitaria. Apoyar

alleres y Laboratorios de la UC
educacionales, y docentes de la
ultad y personal administrativo

para medir la disponibilidad o

ad que tiene la UC para cumplir
s Talleres y Laboratorios ya que
stro país (D4, A4).
nológicas, establecidos por las
ruanas (D5, A2).