PRUEBA DE ERP - 4 – *FINAL*

NOTA:
ELIJA O ESCRIBA AQUÍ EL TIPO DE EVALUACIÓN

Software Administrativo – TAE405-4500-2020-2/D

NOMBRE DEL Darling Urrutia Mercado

ESTUDIANTE:

RUN: lunes 4 de enero de

20.131.396-1 FECHA:
2021

PUNTAJE
PUNTAJE DE XX
TOTAL XX PUNTOS
LOGRO NOTA 4.0. PUNTOS
ESPERADO:

PUNTAJE
NIVEL DEL EXIGENCIA DEL
TOTAL XX PUNTOS
60 %
OBTENIDO:

INSTRUCCIONES GENERALES:

Tiempo para el desarrollo de la actividad de evaluación:

Se prohíbe el uso de cualquier dispositivo electrónico móvil.
Ante plagio, copia y utilización de información ajena a la proporcionada en
este documento, el estudiante será calificado con nota 1,0.

Si desea incluir una o más instrucciones específicas, utilice este

espacio (opcional)
Responda las siguientes preguntas. (3 puntos cada pregunta)

1- Describa que es un Sistema de Gestión ERP y describa cuáles son

las ventajas y desventajas de implementarlo.

Enterprise Resource Planning (sistemas de gestión de información

estructurada) son paquetes de software destinados a satisfacer la
demanda de soluciones de gestión empresarial, basándose en el
ofreciemiento de una solución completa que permite a las empresas
evaluar, implementar y gestionar de mejor forma su negocio.

Algunas ventajas de implementar un Sistema de Gestión ERP son:

 Integración en una sola plataforma o aplicación : Una empresa

con un ERP puede tener todos sus procesos o archivos en un
mismo sistema y que pueda acceder a más de uno a la vez y del
mismo lugar

 Reducción de costos: Resulta ser una ayuda muy eficiente para

el ahorro ya que se puede tener una visión global del
funcionamiento general de la empresa. Además se optimiza mucho
tiempo de trabajo y desaparecen ciertas tareas de la empresa que
se suelen realizar.

 Información de la empresa en tiempo real: Un ERP puede

mostrar la información en tiempo real de la empresa lo que hace
más acertada la toma de decisiones y posibilidades de acción.
 Algunas desventajas de implementar un Sistema de ERP son:

 Costo inicial: Al ser un programa eficiente es inevitable realizar

un gasto grande de dinero al comienzo.

 Preparación de los trabajadores: Todas las personas de una

empresa de una forma o otra tienen contacto con el ERP y todos
deben saber utilizarlo de forma correcta ya que se pueden generar
retrasos en la producción.

 Tiempo de adaptación: Durante el primer o segundo mes se

genera la adaptación por el aprendizaje a emplear el ERP ya sea
introducciendo datos , que todo este en orden e integrarlo dentro
de las tareas diarias de la empresa.

2- Describa las etapas que requiere la implementación de un ERP

Existen 6 etapas en la implementación de un ERP que son:

 Planeación: El objetivo de esta estapa es que se contacte el equipo
con el proveedor para que conjuntamente definan
programar de forma detallada el proyecto.

 Ánalisis: En esta etapa se obtiene la lista de requerimientos y

funcionalidades que se acuerdan para cada una de las áreas de la
empresa para implementarse y para esto se definen los alcances
específicos del proyecto y se elaboran diagramas del flujo de los
procesos.

 Diseño: En esta etapa se realiza la configuración de la solución de

acuerdo a los procesos , procedimientos y requerimientos que en la
etapa anterior se definieron y para esto es importante que la persona
 a cargo del proyecto se mantenga en contacto con el proveedor para
tener solución a las necesidades reales de la empresa.

 Pruebas: En esta etapa se valida si lo que se definio en el análisis y

planeación va de acuerdo al resultado obtenido. Se realizan
operaciones reales de la empresa en el día a día. Se debe validar
cada proceso en cada área y que funcione bien la herramienta tanto
la información que se obtiene para hacer el trabajo más eficiente.

 Capacitación: En esta etapa se procede a capacitar a todo el

personal ya que es cuando van a tener experiencia real con el ERP y
deben sacar el máximo de rendimiento a la herramienta.

 Liberación: En esta etapa en donde el personal ya puede hacer uso

de la herramienta en su totalidad y se inicia el proceso de mejora
para optimizar el trabajo y obtener los resultados esperados para que
se produzca un crecimiento acelerado y contralado de la empresa.

3- Describa las características esenciales de un sistema ERP

Las características esenciales de un sistema de ERP son : Integridad ,

Modularidad y Adaptabilidad.

 Integridad: Con un sistema ERP se permite controlar diferentes

procesos de una empresa estando relacionadas todas las áreas
de la empresa. Si no se cuenta con un ERP y las soluciones de
cada áreas no están integradas , la información se duplica y crece
la contaminación.

 Modularidad: Lo que genera una ventaja de los ERP tanto

económica como técnica es que su funcionabilidad se encuentra
dividida en módulos , los cuales se instalan de acuerdo a lo que
requiera el cliente por ejemplo: ventas, finanzas, recursos
humanos, etc.
 Adaptabilidad: Los ERP están creados para adaptarse a la
particularidad de cada empresa y se logra a través de la
configuración o parametrización de los procesos de acuerdo con las
salidas que se necesiten de cada uno. La parametrización es el
valor añadido fundamental que debe contar cualquier sistema ERP
para adaptarlo a las necesidades concretas de cada empresa.

4- Mencione cinco (5) características propias de un sistema ERP

 Procesar todas las transacciones que se producen en todos

los departamentos de la empresa.

 Realizar un seguimiento, medir e informar de la evolución de

los acontecimientos sucedidos en la empresa u organización.

 Dar soporte a las funciones básicas del negocio o actividad.

 Debe tener la capacidad y facilidad para ser utilizados por

diferentes usuarios de diferentes áreas funcionales.

Tener un papel clave en la medición de resultados de la

empresa al disponer de toda la información de todas las
transacciones de la empresa.

5- Describa que es “Gestión Empresarial”

Se trata de un fenómeno universal que se da en contextos

empresariales, políticos, culturales, sociales, etc. Su objetivo es el
cumplimiento de un propósito específico pero a la vez que el
requisito para una gestión adecuada es que se de en grupos
formalmente organizados. La gestión empresarial se lleva a cabo por
todo tipo de organización de la peor o mejor manera.
 La buena gestión empresarial implica dos cosas que son ser efectivo
y ser eficiente.
6- Describa cinco características al aplicar gestión empresarial en su
empresa.

 Ayuda a alcanzar objetivos comunes: Una buena gestión

empresarial organiza los factores de producción e integra los
recursos de manera efectiva para alcanzar objetivos del
equipo.

 Reduce costos: Consigue máximos resultados con una

mínima inversión. Se enfoca en utilizar los recursos físicos,
humanos y financieros de tal manera que se encuentre la
mejor combinación, lo cual genera que reduzca costos.

 Establece una organización adecuada: Se deben tener

relaciones efectivas de autoridad y responsabilidad
demarcando quienes son los superiores y subordinados. La
gestión se encarga de colocar a cada trabajador que sea el
adecuado de acuerdo con sus habilidades ,cualificación y
entrenamiento.

 Establece equilibrio: Al realizar una buena gestión

empresarial permite a la organización sobrevivir en un
panorama cambiante y se mantiene al tanto de estos cambios.
Si el cambio es un factor externo también se debe cambiar la
organización que se habia previsto desde el comienzo para
adaptar el negocio a un mercado y demanda cambiante y a las
necesidades sociales diferentes. Mantener el equilibrio es vital
para que cualquier empresa siga funcionando.

 Es esencial para la prosperidad social: Una gestión

empresarial eficiente lleva a una mejor producción económica,
lo cual permite aumentar el bienestar de las personas y la
sociedad. A la vez una organización adecuada también dará
con nuevos productos que beneficiarán a la sociedad en su
conjunto.
7- Describa el modelo PHVA

El modelo P.H.V.A ayuda de manera efectiva a adoptar y monitonear

los procesos en ajustar/administrar en una empresa siempre y
cuando se constituya en un proceso sin fin , es decir, que se planee,
se tome una acción, se verifique si los resultados son esperados y
se actúe sobre dichos resultados para volver a iniciar el proceso.

Es una concepción gerencial que dinamiza la relación entre las

personas y los procesos y busca controlarlos con base en el
establecimiento, mantenimiento y mejora de estándares, tarea que
se logra mediente la definición de especificaciones de proyectos,
especificaciones técnicas de proceso y procedimientos de
operación.

La gerencia de procesos mediante el ciclo P.H.V.A consiste

básicamente en:

 Planear: Definición de las metas y los métodos que permitirán

alcanzarlas.

 Hacer: Consisten en ejecutar la tarea y recoger los datos, no

sin antes haber pasado por un proceso de formación (educar y
entrenar).

 Verificar: Evalua los resultados de la tarea ejecutada;

identificación de los problemas que originan el no
cumplimiento de las tareas (formación y planeación).

 Actuar: Toma medidas correctivas para lograr el cumplimiento

de las metas.